Политика конфиденциальности Spotify
Вступает в силу 30 сентября 2021 г.
- О данной политике
- Ваши права и средства управления персональными данными
- Какие персональные данные мы собираем о вас?
- Цель использования ваших персональных данных
- Предоставление доступа к вашим персональным данным
- Хранение и удаление данных
- Передача данных в другие страны
- Обеспечение безопасности персональных данных
- Дети
- Изменения настоящей Политики
- Способы связи с нами
1. О данной Политике
В данной Политике описывается процесс обработки ваших персональных данных в Spotify AB
Политика регулирует использование:
- всех стриминговых сервисов Spotify в качестве пользователя. Сюда входит использование этих сервисов на бесплатной или платной основе (далее << Вариант Сервиса >>), а также
- использование других сервисов Spotify, содержащих ссылку на данную Политику конфиденциальности (например, веб-сайтов Spotify, службы поддержки клиентов и веб-сайта сообщества).
Далее в Политике все эти сервисы совместно именуются << Сервис Spotify >>.
Время от времени мы можем разрабатывать новые или предлагать дополнительные сервисы. Если не указано иное, эти сервисы также будут регулироваться настоящей Политикой.
Данная Политика не...
- является Условиями использования Spotify. Условия представляют собой отдельный документ, описывающий юридический контракт между вами и Spotify на использование Сервиса Spotify. В нем также описаны правила Spotify и ваши пользовательские права.
- регулирует использование других сервисов Spotify, которые регулируются собственной политикой конфиденциальности, например Anchor, Soundtrap, Megaphone и Greenroom.
2. Ваши права и средства управления персональными данными
Законодательство о конфиденциальности, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), предоставляет физическим лицам права в отношении своих персональных данных.
Ознакомьтесь с вашими правами и их описанием в таблице.
| Вы имеете право... | |
|---|---|
| Доступ | Получать информацию и запрашивать доступ к персональным данным, которые мы обрабатываем о вас |
| Исправление | Запросить изменение или исправление ваших персональных данных в случае неточности или неполноты данных |
| Стирание | Запросить удаление ваших персональных данных |
| Ограничение | Потребовать временного или постоянного прекращения обработки всех или некоторых ваших персональных данных |
| Возражение | Возразить против обработки нами ваших персональных данных в любое время на основании определенных обстоятельств Возразить против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга |
| Перенос данных | Запросить копию ваших персональных данных в электронном формате и право передавать эти персональные данные для использования в сервисе другой стороны |
| Отказ от автоматизированного принятия решений | Отказаться от применения решений, принятых автоматически (без участия человека), включая профилирование, если решение будет иметь юридическую силу или аналогичное значительное воздействие |
Как воспользоваться своими правами в Spotify
Право доступа :чтобы запросить копию своих персональных данных в Spotify, перейдите в настройки конфиденциальности вашей учетной записи. Здесь вы можете автоматически загрузить большую часть своих персональных данных, а также узнать, как запросить дополнительную информацию.
Право исправления :вы можете редактировать данные пользователя в разделе << Edit profile >> (<< Редактировать профиль >>) в учетной записи.
Право на стирание :
- Вы можете выбрать аудиоконтент и удалить его из своего профиля. Например, вы можете удалить плейлисты из профиля или удалить музыкальную композицию из плейлиста.
- Чтобы запросить стирание других персональных данных из Spotify (например, ваших данных пользователя, данных об использовании или других данных, указанных в разделе 3 << Какие персональные данные мы собираем о вас? >> ниже), см. нашу страницу поддержки.
Ваши другие права :вы можете связаться со Spotify напрямую, чтобы воспользоваться своими правами в любое время (см. Раздел 11 << Способы связи с нами >>).
Кроме того, вы также можете воспользоваться дополнительными ресурсами и средствами управления конфиденциальностью:
- Центр конфиденциальности: больше информации о том, как Spotify использует ваши персональные данные, а также о ваших правах и о том, как ими пользоваться.
- Настройки конфиденциальности: контролируйте обработку определенных персональных данных, включая персонализированную рекламу.
- Настройки уведомлений: выбирайте, какие маркетинговые сообщения вы будете получать от Spotify.
- Настройки (настольный и мобильный клиент): управляйте некоторыми функциями Сервиса Spotify, например настройками приватности или фильтрацией материалов с возрастными ограничениями.
- Политика в отношении файлов cookie: информация о том, как мы используем файлы cookie и как управлять настройками файлов cookie. Файлы cookie — это файлы, сохраняемые на вашем телефоне, планшете или компьютере во время посещения веб-сайта.
У вас также есть право обратиться в Службу по защите данных Швеции или в ваш местный орган по защите данных при возникновении любых вопросов или проблем.
3. Какие персональные данные мы собираем о вас?
В этих таблицах указаны категории персональных данных, которые мы собираем и используем.
| Персональные данные, собираемые при регистрации в Сервисе Spotify или при обновлении учетной записи | |
|---|---|
| Категория | Описание |
| Данные пользователя | Персональные данные, необходимые для создания учетной записи Spotify и использования Сервиса Spotify. Тип собираемых данных зависит от вашего Варианта Сервиса, способа создания учетной записи, страны, а также от использования вами сторонних сервисов для входа. Это могут быть следующие данные:
Мы получаем некоторые из этих данных от вас (например, из формы регистрации или со страницы учетной записи). Мы также собираем некоторые из этих данных с вашего устройства (например, информацию о стране, в которой вы находитесь). Подробнее о том, как мы собираем информацию о стране, см. в разделе «Ваше неточное местоположение». |
| Информация о вашем домашнем адресе | Мы можем запросить ваш домашний адрес по следующим причинам:
В некоторых случаях мы можем использовать стороннее приложение карты (например, Google Maps), чтобы помочь вам подтвердить свой адрес. |
| Персональные данные, собираемые в процессе использования Сервиса Spotify | |
|---|---|
| Категории | Описание |
| Данные об использовании |
Персональные данные, собираемые о вас во время использования Сервиса Spotify и/или получения доступа к нему. Сюда входят несколько типов информации, которые рассматриваются подробнее в следующих разделах. Информация о том, как вы используете Spotify Примеры:
Примеры:
Ваше неточное местоположение Эта информация определяется по некоторым техническим данным (например, IP-адресу, языковым настройкам устройства или валюте оплаты). Данная информация требуется для соответствия географическим требованиям в наших соглашениях с владельцами контента Сервиса Spotify, а также для предоставления вам персонализированного контента и рекламы. Данные датчика вашего устройства Данные мобильных датчиков, генерируемые средствами контроля движения или ориентации (например, акселерометра или гироскопа), необходимые для предоставления вам определенных функций Сервиса Spotify. |
| Дополнительные данные, которые вы можете предоставить нам | |
|---|---|
| Категории | Описание |
| Голосовые данные |
Если на вашем рынке доступны голосовые функции, мы с вашего разрешения собираем ваши голосовые данные (аудиозаписи вашего голоса). Эта информация позволяет нам предоставлять и улучшать голосовые функции Spotify. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении голосового управления. |
| Данные о платежах и покупках | Если вы совершаете покупки в Spotify (включая платный Вариант Сервиса) или регистрируетесь в пробной версии, нам потребуется обработать ваши платежные данные. Точные персональные данные, которые мы собираем, могут различаться в зависимости от способа оплаты и включают в себя следующую информацию:
|
| Данные о конкурсах, опросах и лотереях | Когда вы заполняете любые формы, отвечаете на вопросы анкеты или опроса либо участвуете в конкурсах или лотереях, мы собираем предоставленные вами персональные данные. |
| Персональные данные, получаемые из сторонних источников | |
|---|---|
| Категории сторонних источников | Описание |
| Партнеры по аутентификации | Если вы регистрируетесь в наших сервисах или входите в них, используя сторонние сервисы, мы получаем ваши данные от этого стороннего сервиса при создании вашей учетной записи. |
| Сторонние приложения, сервисы и устройства, которые вы подключаете к своей учетной записи Spotify | При подключении учетной записи Spotify к сторонним приложениям, сервисам и/или устройствам мы можем собирать от них некоторые данные с целью обеспечения интеграции. Эти сторонние приложения, сервисы или устройства могут включать в себя:
|
| Партнеры по техническому обслуживанию | Мы сотрудничаем с партнерами по техническому обслуживанию, которые предоставляют нам определенные данные, например сопоставление IP-адресов с неточными данными о местоположении (город, штат). Эти данные позволяют нам предоставлять Сервис Spotify, его контент и функции. |
| Партнеры по платежам | Если вы решите оплатить услугу Spotify по счету, мы можем получить данные от наших партнеров по платежам. Эти данные позволяют нам:
|
| Партнеры по рекламе и маркетингу | Мы можем получать данные о вас от некоторых рекламных или маркетинговых партнеров. Сюда могут относиться:
Эти данные позволяют нам предоставлять более актуальную рекламу и маркетинговую информацию. |
4. Цель использования ваших персональных данных
Следующая таблица отражает:
- цель нашей обработки ваших персональных данных;
- юридические основания обработки (в соответствии с законодательством по защите данных) для каждой цели;
- категории персональных данных, которые мы используем для каждой цели (подробнее об этих категориях см. в разделе 3 << Какие персональные данные мы собираем о вас? >>).
Приведенные ниже пояснения к каждому юридическому основанию помогут вам понять таблицу:
- Исполнение условий договора : если Spotify или третьей стороне необходимо обработать ваши персональные данные, чтобы:
- соблюдать обязательства в соответствии с договором, заключенным с вами, например обязательства предоставлять вам Сервис Spotify в соответствии с Условиями использования Spotify;
- проверять информацию перед началом действия нового договора с вами.
- Законный интерес : если Spotify или третья сторона заинтересованы в использовании ваших персональных данных определенным образом, что необходимо и оправдано с учетом возможных рисков для вас и других пользователей Spotify. Например, применение данных об использовании для улучшения сервиса Spotify для всех пользователей. Свяжитесь с нами, если вы хотите подробнее узнать о конкретном юридическом основании.
- Согласие :если Spotify просит вас активно указывать свое согласие на использование ваших персональных данных в определенных целях.
- Соблюдение юридических обязательств :если Spotify требуется обрабатывать ваши персональные данные для соблюдения законодательства.
| Цель обработки ваших данных | Юридическое основание данной цели | Категории персональных данных, использующихся в связи с данной целью |
|---|---|---|
| Чтобы предоставлять персонализированный Сервис Spotify. |
|
|
| Чтобы понимать, диагностировать и устранять неполадки, а также решать проблемы с Сервисом Spotify. |
|
|
| Чтобы оценивать и разрабатывать новые функции, технологии и улучшения Сервиса Spotify. |
|
|
| В маркетинговых и рекламных целях. |
|
|
| Чтобы соблюдать юридические обязательства и требования правоохранительных органов. |
|
|
Чтобы:
|
|
|
| Чтобы выдвигать и оспаривать судебные иски. |
|
|
| Чтобы осуществлять бизнес-планирование, отчетность и прогнозирование. |
|
|
| Чтобы обрабатывать ваши платежи. |
|
|
| Чтобы выявлять и предотвращать случаи мошенничества, включая мошеннические платежи и мошенническое использование Сервиса Spotify. |
|
|
| Чтобы проводить исследования, конкурсы, опросы и лотереи. |
|
|
5. Предоставление доступа к вашим персональным данным
В этом разделе рассматриваются категории получателей персональных данных, которые собираются или создаются в процессе использования вами Сервиса Spotify.
Общедоступная информация
Следующие персональные данные всегда будут общедоступными в Сервисе Spotify:
- ваше имя профиля;
- изображение профиля;
- ваши общедоступные плейлисты;
- на кого вы подписаны в Сервисе Spotify;
- кто подписан на вас в Сервисе Spotify (вы можете удалять этих пользователей).
Персональные данные, которыми вы можете делиться
Доступ к следующим персональным данным будет предоставлен пользователям, указанным в таблице ниже:
- если для использования определенной функции Сервиса Spotify или стороннего приложения, сервиса или устройства требуется предоставление доступа к определенным персональным данным;
- если вы иным образом предоставляете нам разрешение на предоставление доступа к персональным данным, например, выбрав соответствующую настройку в Сервисе Spotify или выразив свое согласие.
| Категории получателей | Причина предоставления доступа |
|---|---|
| Сторонние приложения, сервисы и устройства, которые вы подключаете к своей учетной записи Spotify | Для подключения учетной записи Spotify и/или использования Сервиса Spotify через сторонние приложения, сервисы или устройства. Примеры таких сторонних приложений, сервисов и устройств: приложения социальных сетей, динамики, телевизоры, автомобильные платформы, а также голосовые помощники, которые взаимодействуют с Сервисом Spotify. Вы можете просмотреть и удалить множество сторонних подключений в разделе «Apps» («Приложения») вашей учетной записи. |
| Сообщество поддержки | Чтобы позволить вам использовать Сообщество поддержки Spotify. При регистрации учетной записи в Сообществе поддержки Spotify мы попросим вас создать определенное имя пользователя. Его будут видеть все пользователи, которые обращаются в Сообщество поддержки Spotify. Мы также будем отображать опубликованные вами вопросы и комментарии. |
| Другие пользователи Spotify | Чтобы предоставлять доступ к информации о вашем использовании Сервиса Spotify другим пользователям Spotify, включая ваших подписчиков Spotify. Например, в разделе «Social» («Приватность») можно указать, следует ли предоставлять доступ к вашим недавно прослушанным исполнителям и плейлистам в профиле. |
| Исполнители и звукозаписывающие студии | Для получения новостей или рекламных предложений напрямую от исполнителей, звукозаписывающих студий или других партнеров. Для этой цели вы можете предоставить доступ к персональным данным (например, к вашему адресу электронной почты). Вы всегда можете изменить свой выбор и отозвать свое согласие в любой момент. |
Информация, доступ к которой мы можем предоставлять
В этой таблице приведены подробные сведения о причинах, по которым мы предоставляем доступ к вашим персональным данным, а также о том, кому мы их предоставляем.
| Категории получателей | Причина предоставления доступа |
|---|---|
| Категории получателей | Причина предоставления доступа |
| Поставщики услуг | Чтобы они могли предоставлять свои услуги Spotify. Это поставщики, которых мы нанимаем для предоставления следующих услуг:
|
| Обработчики платежей | Для обработки платежей и в целях предотвращения мошенничества. |
| Партнеры по рекламе | Чтобы наши рекламные партнеры могли предоставлять вам более актуальную рекламу при использовании Сервиса Spotify. Например, наши рекламные партнеры помогают нам предоставлять персонализированную рекламу:
|
| Маркетинговые партнеры | Для продвижения сервиса Spotify с нашими партнерами. При необходимости мы предоставляем нашим партнерам некоторые персональные данные в следующих целях:
Примеры партнеров:
Наши партнеры также могут объединять персональные данные, которые мы предоставляем им, с другими данными, собираемыми о вас (например, о вашем использовании их сервисов). Мы и наши партнеры можем использовать эту информацию для предоставления вам предложений, рекламных акций или другой маркетинговой информации, актуальной для вас. |
| Другие партнеры | Мы можем предоставлять ваши персональные данные партнерам с целью улучшения производительности наших продуктов и повышения эффективности наших партнерских отношений. Вы можете просмотреть и удалить множество партнерских подключений в разделе «Apps» («Приложения») вашей учетной записи. |
| Исследователи | Для таких действий, как статистический анализ и научные исследования, но только в обезличенном виде. Данные в обезличенном виде обозначаются кодом, а не вашим именем или другими данными, прямо указывающими на вас. |
| Другие компании группы Spotify | Другие компании группы Spotify получают ваши персональные данные для выполнения повседневных бизнес-операций и предоставления вам Сервиса Spotify. |
| Правоохранительные органы и другие органы власти | Если мы объективно считаем, что предоставление ваших данных необходимо, например:
|
| Покупатели нашего бизнеса | Если мы продаем или ведем переговоры относительно продажи бизнеса фактическому или потенциальному покупателю. В этой ситуации компания Spotify продолжит обеспечивать конфиденциальность ваших персональных данных. Мы уведомим вас до того, как эти данные будут переданы покупателю или подпадут под действие другой политики конфиденциальности. |
6. Хранение и удаление данных
Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для предоставления вам Сервиса Spotify, а также для законных и важных деловых целей Spotify, таких как:
- обеспечение работы Сервиса Spotify;
- принятие деловых решений о новых функциях и предложениях на основе данных;
- соблюдение юридических обязательств;
- разрешение споров.
Удаление данных
Вы можете закрыть свою учетную запись или запросить ее закрытие. В таком случае мы удалим или обезличим ваши персональные данные, чтобы по ним невозможно было идентифицировать вас, за исключением случаев, когда мы обязаны или нам необходимо хранить определенные персональные данные на законных основаниях.
Вот несколько примеров ситуаций, в которых закон позволяет нам или обязывает нас хранить определенные персональные данные:
- при возникновении нерешенной проблемы, связанной с вашей учетной записью, например неоплаченной суммы или неразрешенной претензии или спора;
- в связи с нашими юридическими, налоговыми, аудиторскими и бухгалтерскими обязательствами;
- для наших законных деловых интересов, таких как предотвращение мошенничества или обеспечение безопасности.
7. Передача данных в другие страны
При выполнении действий, описанных в настоящей Политике, Spotify предоставляет ваши персональные данные на международном уровне компаниям группы Spotify, а также субподрядчикам и партнерам Spotify. Они могут обрабатывать ваши данные в странах, где законодательство по защите данных не является таким же строгим, как в странах ЕС или в вашей стране. Например, это законодательство может не предоставлять вам такие же права на ваши данные.
При передаче персональных данных в другие страны мы обеспечиваем:
- соответствие передачи данных действующему законодательству;
- такой же уровень защиты данных, как в странах ЕС.
Для этого мы используем различные средства защиты, подходящие для каждой передачи данных. Например, мы используем:
- Стандартные договорные условия (или альтернативный правовой инструмент), чтобы потребовать от третьей стороны обеспечить защиту ваших данных и предоставить вам права и средства защиты на уровне ЕС;
- технические средства защиты, такие как шифрование и псевдонимизация;
- политики и процессы для оспаривания несоразмерных или незаконных запросов государственных органов.
Вы можете воспользоваться своими правами в соответствии со стандартными договорными условиями, связавшись с нами или третьей стороной, которая обрабатывает ваши персональные данные.
8. Обеспечение безопасности персональных данных
Мы стремимся защищать персональные данные наших пользователей. Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных. Однако обратите внимание, что ни одна система не является абсолютно безопасной.
Мы внедрили различные меры безопасности, включая политики псевдонимизации, шифрования, доступа и хранения, для защиты от несанкционированного доступа и ненужного хранения персональных данных в наших системах.
Для защиты вашей учетной записи мы рекомендуем вам:
- использовать надежный и уникальный пароль к учетной записи Spotify;
- не сообщать никому свой пароль;
- ограничить доступ к компьютеру и браузеру;
- выходить из системы после использования Сервиса Spotify на общем устройстве;
- узнать больше о защите своей учетной записи.
Вы можете выйти из сервиса Spotify сразу на всех устройствах с помощью функции << Sign out everywhere >> (<< Выйти на всех устройствах >>) на странице вашей учетной записи.
Если у других лиц появился доступ к вашей учетной записи Spotify (например, если вы предоставили им разрешение на использование учетной записи на общем устройстве), они могут получить доступ к вашим персональным данным, средствам контроля и Сервису Spotify, доступному для вашей учетной записи.
Вы несете ответственность за предоставление другим лицам разрешения на использование вашей учетной записи только в тех случаях, когда вы готовы предоставить им доступ к этим персональным данным. Использование вашей учетной записи Spotify другими лицами может повлиять на ваши персональные рекомендации и загрузку данных.
9. Дети
Примечание: данная Политика не распространяется на Spotify Kids, если иное не указано в Политике конфиденциальности Spotify Kids. Spotify Kids — это отдельное приложение Spotify.
В каждой стране на Сервис Spotify установлены свои возрастные ограничения. Сервис Spotify не предоставляется детям, возраст которых:
- меньше 13 лет; или
- не соответствует законным критериям допустимости обработки персональных данных; или
- требует согласия родителей на обработку их персональных данных.
Мы не собираем намеренно персональные данные детей, находящихся под действием соответствующего Возрастного ограничения. Если вы находитесь под действием Возрастного ограничения, не используйте Сервис Spotify и не предоставляйте нам персональные данные. Мы рекомендуем вам использовать учетную запись Spotify Kids.
Если вы являетесь родителем ребенка, находящегося под действием Возрастного ограничения, и вам стало известно, что ваш ребенок предоставил свои персональные данные в Spotify, свяжитесь с нами.
Если мы узнаем, что мы получили персональные данные ребенка, находящегося под действием Возрастного ограничения, мы предпримем разумные меры для удаления этих персональных данных. Возможно, для этого потребуется удалить учетную запись Spotify этого ребенка.
Во время использования Сервиса Spotify на общем устройстве вы должны быть осторожны при воспроизведении или рекомендации недопустимого контента лицам младше 18 лет.
10. Изменения настоящей Политики
Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику.
Когда мы вносим существенные изменения в настоящую Политику, мы сообщаем вам об этом надлежащим способом, в зависимости от обстоятельств. Например, мы можем разместить заметное уведомление в Сервисе Spotify, а также отправить вам электронное письмо или уведомление.
11. Способы связи с нами
При возникновении любых вопросов или проблем относительно настоящей Политики обратитесь к нашему инспектору по защите персональных данных любым из следующих способов:
- через форму по вопросам конфиденциальности;
- по электронной почте privacy@spotify.com;
- по адресу: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden.
Вы также можете посетить наш Центр конфиденциальности для получения более подробной информации о данной Политике.
Spotify AB является контроллером данных для персональных данных, обрабатываемых в соответствии с настоящей Политикой.
© Spotify AB