Privacybeleid van Spotify

Van toepassing vanaf 12 december 2022

1. Over dit beleid

2. Uw rechten en beheermiddelen voor persoonsgegevens

3. Persoonsgegevens van u die we verzamelen

4. Ons doel voor het gebruik van uw persoonsgegevens

5. Het delen van uw persoonsgegevens

6. Bewaren van gegevens

7. Overdracht naar andere landen

8. Uw persoonsgegevens veilig houden

9. Kinderen

10. Wijzigingen in dit beleid

11. Contact met ons opnemen

1. Over dit beleid

In dit beleid wordt beschreven hoe wij uw persoonsgegevens bij Spotify AB verwerken.

Het is van toepassing op uw gebruik van:

  • alle streamingdiensten van Spotify als gebruiker. Dit omvat bijvoorbeeld:
    • uw gebruik van Spotify op elk apparaat;
    • de personalisering van uw gebruikerservaring;
    • de infrastructuur die nodig is om onze diensten te verlenen;
    • de verbinding van uw Spotify-account met een andere applicatie;
    • onze gratis en betaalde streamingopties (beide een 'serviceoptie').
  • andere Spotify-diensten die een link naar dit privacybeleid bevatten. Hieronder vallen de Spotify-websites, de klantenservice en de Community-website

Hierna gezamenlijk de 'Spotify-dienst'.

Van tijd tot tijd kunnen we nieuwe of aanvullende diensten ontwikkelen of aanbieden. Deze zijn ook onderworpen aan dit beleid, tenzij anders vermeld bij de lancering.

Dit beleid is niet...

  • de Gebruiksvoorwaarden van Spotify. Dit is een afzonderlijk document. De gebruiksvoorwaarden vormen het wettelijke contract tussen u en Spotify voor het gebruik van de Spotify-dienst. Ook worden hierin de regels van Spotify en uw gebruikersrechten beschreven
  • van toepassing op uw gebruik van andere Spotify-diensten. Deze hebben hun eigen privacybeleid. Andere Spotify-diensten zijn onder andere Anchor, Soundtrap, Megaphone en de Spotify Live-app.

Andere bronnen en instellingen

De belangrijkste informatie over uw persoonsgegevens vindt u hier in dit beleid. U kunt echter ook een kijkje nemen bij onze andere pivacybronnen en -middelen:

  • Privacycentrum: een gebruiksvriendelijke hub met samenvattingen van belangrijke onderwerpen.
  • Privacy-instellingen: beheer de verwerking van bepaalde persoonsgegevens, waaronder aangepaste reclame.
  • Instellingen voor meldingen: stel in welke marketingberichten u van Spotify ontvangt.
  • Instellingen (te vinden in de desktopversies en mobiele versies van Spotify): beheer bepaalde aspecten van de Spotify-dienst, zoals 'Sociaal' of 'Expliciete inhoud'. Via de instelling 'Sociaal' kunt u:
    • een privésessie beginnen;
    • kiezen of u met uw volgers wilt delen waarnaar u luistert op Spotify;
    • kiezen of u uw onlangs afgespeelde artiesten wilt tonen op uw openbare profiel.

Via de instelling 'Expliciete inhoud' kunt u bepalen of expliciete inhoud op uw Spotify-account mag worden afgespeeld.

  • Cookiebeleid: informatie over hoe we cookies gebruiken en hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren. Cookies zijn bestanden die op uw telefoon, tablet of computer worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

Begin van pagina ↑

2. Uw rechten en beheermiddelen voor persoonsgegevens

Veel privacywetten geven personen rechten op hun persoonsgegevens. Een van deze wetten is de Algemene verordening gegevensbescherming, oftewel de AVG.

Sommige rechten zijn alleen van toepassing wanneer Spotify een bepaalde 'grondslag' gebruikt om uw gegevens te verwerken. In paragraaf 4 'Ons doel voor het gebruik van uw persoonsgegevens' leggen we elke grondslag uit en wanneer Spotify ze gebruikt.

De onderstaande tabel geeft meer informatie over:

  • uw rechten;
  • omstandigheden waarin ze van toepassing zijn (zoals de vereiste grondslag);
  • hoe u ze kunt gebruiken.
Het is uw recht om... Hoe?
Geïnformeerd te worden te worden geïnformeerd over de persoonsgegevens van u die we verwerken en hoe wij die verwerken. We informeren u:
  • via dit privacybeleid;
  • via de informatie die u krijgt bij het gebruik van de Spotify-dienst;
  • door uw specifieke vragen en verzoeken te beantwoorden wanneer u ons contacteert.
Toegang toegang te vragen tot de persoonsgegevens van u die we verwerken.
Als u een kopie van uw persoonsgegevens bij Spotify wilt opvragen, kunt u:

Bij het downloaden van uw gegevens ontvangt u de informatie over uw gegevens die Spotify moet verstrekken op grond van artikel 15 van de AVG. Als u meer informatie wilt over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u ons contacteren.
Rectificatie te verzoeken dat we uw persoonsgegevens wijzigen of bijwerken wanneer deze onjuist of onvolledig zijn. U kunt uw gebruikersgegevens bewerken in uw account onder 'Profiel bewerken' of door ons te contacteren.
Verwijdering te verzoeken dat we bepaalde persoonsgegevens wissen.
U kunt ons bijvoorbeeld vragen om persoonsgegevens te wissen:
  • die we niet langer nodig hebben voor het doel waarvoor ze zijn verzameld;
  • die we verwerken op basis van de grondslag van toestemming, wanneer u uw toestemming intrekt;
  • wanneer u bezwaar maakt (zie de paragraaf 'Bezwaar maken' hieronder) en
    • u gerechtvaardigd bezwaar maakt;
    • u bezwaar maakt tegen direct marketing.

Er zijn situaties waarin Spotify uw gegevens niet kan verwijderen, bijvoorbeeld wanneer:
  • het nog steeds noodzakelijk is de gegevens te verwerken voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld;
  • het belang van Spotify om de gegevens te gebruiken zwaarder weegt dan uw belang om ze te laten verwijderen. Bijvoorbeeld wanneer wij de gegevens nodig hebben om onze diensten tegen fraude te beschermen;
  • Spotify een wettelijke verplichting heeft om de gegevens te bewaren;
  • Spotify de gegevens nodig heeft om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Bijvoorbeeld als er een onopgeloste kwestie is met betrekking tot uw account.
Er zijn verschillende manieren om persoonsgegevens in Spotify te wissen:
  • U kunt audio-inhoud van uw profiel verwijderen door de relevante inhoud te selecteren en deze te verwijderen. U kunt bijvoorbeeld playlists uit uw profiel verwijderen of een nummer uit uw playlist.
  • Als u andere persoonsgegevens van Spotify wilt laten verwijderen, voer dan de stappen op onze ondersteuningspagina uit. Uw persoonsgegevens omvatten uw gebruikersgegevens, gebruiksgegevens en de andere gegevens die worden vermeld in paragraaf 3 'Persoonsgegevens van u die we verzamelen'.
  • U kunt ons ook contacteren als u gegevens wilt laten verwijderen.
Beperken te verzoeken dat we stoppen met de verwerking van al uw persoonsgegevens of een deel daarvan.
U kunt dit doen als:
  • uw persoonsgegevens onjuist zijn;
  • onze verwerking onwettig is;
  • we uw gegevens niet nodig hebben voor een specifiek doel;
  • u bezwaar maakt tegen onze verwerking en we bezig zijn om uw bezwaarverzoek te beoordelen. Zie de paragraaf 'Bezwaar maken' hieronder.

U kunt verzoeken dat we tijdelijk of definitief met deze verwerking stoppen.
U kunt uw recht op beperking uitoefenen door ons te contacteren.
Bezwaar maken bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.
U kunt dit doen als:
  • Spotify uw persoonsgegevens verwerkt op de grondslag van gerechtvaardigd belang;
  • Spotify uw persoonsgegevens verwerkt voor aangepaste reclame
Als u uw recht om bezwaar te maken wilt uitoefenen, kunt u:
  • via de Spotify-dienst bepaalde functies die uw persoonsgegevens verwerken, uitzetten of aanpassen. Onderaan deze sectie wordt uitgelegd hoe u aangepaste reclame kunt beheren
  • ons contacteren
Dataportabiliteit een verzoek in te dienen voor een kopie van uw persoonsgegevens in elektronische vorm; het is uw recht om die persoonsgegevens over te dragen voor gebruik voor een dienst van een andere partij.
U kunt ons verzoeken uw gegevens over te dragen wanneer we uw persoonsgegevens verwerken op de grondslag van toestemming of uitvoering van een overeenkomst. Spotify zal proberen zoveel mogelijk aan elk verzoek te voldoen.
Zie 'Toegang' hierboven voor informatie over hoe u het recht op dataportabiliteit kunt uitoefenen.
Niet aan geautomatiseerde besluitvorming worden onderworpen niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op een geautomatiseerd besluitvormingsproces (besluiten zonder menselijke tussenkomst), inclusief profilering, als dat besluit voor u juridische of soortgelijke, belangrijke gevolgen zou hebben. Spotify maakt in de Spotify-dienst geen gebruik van dergelijke geautomatiseerde besluitvorming.
Intrekking van de toestemming uw toestemming in te trekken voor het verzamelen of gebruiken van uw persoonsgegevens.
U kunt dit doen als Spotify uw persoonsgegevens verwerkt op basis van de grondslag van toestemming.
Als u uw toestemming wilt intrekken, kunt u:
Het recht om een klacht in te dienen bij vragen of problemen contact op te nemen met de Zweedse autoriteit voor privacybescherming of met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt de gegevens van de Zweedse autoriteit hier vinden. U kunt ook naar de website van uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming gaan.

Functies voor aangepaste reclame

Wat is aangepaste reclame?

  • Dit is wanneer we informatie over u gebruiken om advertenties te tonen die relevanter voor u zijn. Dit worden ook wel op interesses gebaseerde reclame genoemd.
  • Een voorbeeld van een aangepaste reclame is wanneer een advertentiepartner informatie heeft waaruit blijkt dat u van auto's houdt. Hierdoor kunnen wij u reclame over auto's tonen.

Zo beheert u aangepaste reclame:

  • U kunt aangepaste reclame beheren in de privacy-instellingen van uw account onder Aangepaste advertenties.
  • Voor sommige podcasts kunt u aangepaste reclame ook beheren via de link in de showbeschrijving van de aflevering. Dit is van toepassing wanneer de inhoudsaanbieder advertenties in de podcast opneemt om deze te financieren. Het beheer van deze bedieningselementen van de podcast ligt bij de hostingprovider, die een andere dan Spotify kan zijn.

Als u zich in uw privacy-instellingen hebt uitgeschreven voor aangepaste reclame, kunt u nog steeds advertenties krijgen. Dit kan opgenomen zijn in onze gratis serviceoptie en onze betaalde serviceoptie zoals toepasselijk (bijvoorbeeld reclame in podcasts). Dergelijke advertenties zijn gebaseerd op uw registratiegegevens en de inhoud op onze diensten waarnaar u momenteel luistert. Als u bijvoorbeeld naar een podcast over koken luistert, hoort u misschien een advertentie voor een keukenmachine.

Begin van pagina ↑

3. Persoonsgegevens van u die we verzamelen

In deze tabellen wordt een overzicht gegeven van de categorieën persoonsgegevens die we verzamelen.

Verzameld wanneer u zich aanmeldt voor de Spotify-dienst of wanneer u uw account bijwerkt
Categorie Beschrijving
Gebruikersgegevens Persoonsgegevens die wij nodig hebben om uw Spotify-account aan te maken en waarmee u de Spotify-dienst kunt gebruiken.
'Welk soort gegevens wordt verzameld en gebruikt, hangt af van het soort serviceoptie dat u hebt. Het hangt ook af van de manier waarop u uw account aanmaakt, het land waarin u zich bevindt, en of u diensten van derden gebruikt om zich aan te melden. Deze gegevens kunnen bestaan uit uw:

  • profielnaam
  • e-mailadres
  • wachtwoord
  • telefoonnummer
  • geboortedatum
  • geslacht
  • adres (zie verdere details hieronder)
  • land
  • universiteit of hogeschool (voor Spotify Premium Student)

Sommige van deze gegevens ontvangen we van u, bijvoorbeeld via het aanmeldformulier of de accountpagina.
We verzamelen sommige van deze gegevens ook via uw apparaat, bijvoorbeeld uw land of regio. Zie 'Uw algemene (niet-precieze) locatie' in de categorie Gebruiksgegevens voor meer informatie over hoe we deze gegevens verzamelen en gebruiken.
Adresgegevens We kunnen om de volgende redenen om uw adres vragen en dit verwerken:
  • om te controleren of u in aanmerking komt voor een serviceoptie;
  • om kennisgevingen af te leveren die wettelijk vereist zijn;
  • om ondersteuningsopties te leveren;
  • voor facturering en belastingadministratie;
  • om goederen of geschenken te leveren die u hebt aangevraagd.

In sommige gevallen gebruiken wij een applicatie van derden om u te helpen uw adres te verifiëren, zoals Google Maps.
Verzameld via uw gebruik van de Spotify-dienst
Categorieën Beschrijving
Gebruiksgegevens
Persoonsgegevens van u die worden verzameld en verwerkt wanneer u toegang tot de Spotify-dienst krijgt of deze gebruikt.
Hieronder vallen een aantal soorten informatie, die in de paragrafen hieronder worden opgesomd.
Informatie over hoe u Spotify gebruikt
Voorbeelden zijn:
  • informatie over de door u gekozen serviceoptie van Spotify;
  • uw acties met de Spotify-dienst (inclusief datum en tijd), zoals:
    • zoekopdrachten
    • streaminggeschiedenis
    • playlists die u maakt
    • uw bibliotheek
    • browsegeschiedenis
    • accountinstellingen
    • interacties met andere Spotify-gebruikers
    • uw gebruik van diensten, apparaten en applicaties van derden in verband met de Spotify-dienst;
  • conclusies (d.w.z. ons inzicht) over uw interesses en voorkeuren op basis van uw gebruik van de Spotify-dienst;
  • inhoud die u verstrekt bij deelname aan Spotify-acties, zoals wedstrijden of sweepstakes;
  • inhoud die u op enig onderdeel van de Spotify-dienst deelt. Bijvoorbeeld: afbeeldingen, audio, tekst, titels, beschrijvingen, mededelingen en andere soorten inhoud.
Uw technische gegevens
Voorbeelden zijn:
  • URL-gegevens;
  • online identificatiemiddelen zoals cookiegegevens en IP-adressen;
  • informatie over de apparaten die u gebruikt, zoals:
    • apparaat-ID's
    • type netwerkverbinding (bijv. wifi, 4G, LTE, Bluetooth)
    • aanbieder
    • netwerk- en apparaatprestaties
    • browsertype
    • taal
    • informatie die digitaal rechtenbeheer mogelijk maakt
    • besturingssysteem
    • applicatieversie Spotify;
  • informatie waarmee we apparaten en applicaties van derden kunnen detecteren en ermee verbinden. Voorbeelden van deze informatie zijn de naam van het apparaat, de apparaat-ID's, het merk en de versie. Voorbeelden van apparaten en applicaties van derden zijn:
    • apparaten op uw wifinetwerk (zoals luidsprekers) die verbinding kunnen maken met de Spotify-dienst;
    • apparaten die door uw besturingssysteem beschikbaar worden gesteld bij verbinding via Bluetooth, plugin en installatie;
    • applicaties van Spotify-partners om te bepalen of de applicatie op uw apparaat is geïnstalleerd.

Uw algemene (niet-precieze) locatie
Uw algemene locatie omvat land, regio of staat. We kunnen dit opmaken uit technische gegevens (bijv. uw IP-adres of de taalinstelling van uw toestel) of munteenheid.
We hebben dit nodig om:
  • te voldoen aan de geografische eisen in onze overeenkomsten met de eigenaren van inhoud op de Spotify-dienst;
  • inhoud en advertenties te leveren die relevant zijn voor u.

De sensorgegevens van uw apparaat
Door beweging of oriëntatie gegenereerde gegevens van apparaatsensoren als dit nodig is voor het aanbieden van functies van de Spotify-dienst waarvoor deze gegevens nodig zijn. Dit zijn gegevens die uw apparaat verzamelt over de manier waarop u uw apparaat beweegt of vasthoudt.
Aanvullende gegevens die u ons wilt verstrekken
Categorieën Beschrijving
Spraakgegevens
Als in uw markt spraakfuncties beschikbaar zijn en u ervoor gekozen hebt een spraakfunctie te gebruiken, verzamelen en verwerken wij spraakgegevens. Onder spraakgegevens worden verstaan audio-opnamen van uw stem en transcripties van die opnamen.
Zie ons Beleid voor spraakbediening voor meer informatie over hoe verschillende spraakfuncties werken en hoe u ze kunt bedienen en uitzetten.
Betalings- en aankoopgegevens Als u aankopen doet bij Spotify of u aanmeldt voor een betaalde serviceoptie of een proefabonnement, moeten we uw betalingsgegevens verwerken.
De exacte persoonsgegevens die worden verzameld en gebruikt, verschillen afhankelijk van de betaalmethode. Deze gegevens bestaan uit onder andere:
  • naam
  • geboortedatum
  • type betaalmethode (bijv. creditcard of bankkaart)
  • bij gebruik van een creditcard of bankkaart: het kaarttype, de vervaldatum en bepaalde cijfers van uw kaartnummer Opmerking: om veiligheidsredenen slaan wij nooit uw volledige kaartnummer op
  • postcode
  • mobiele telefoonnummer
  • details over uw aankoop- en betalingsgeschiedenis
Enquête- en onderzoeksgegevens Wanneer u reageert op een enquête of deelneemt aan een gebruikersonderzoek, verzamelen en gebruiken we de door u verstrekte persoonsgegevens.

Enkele van de zojuist vermelde gegevens ontvangen wij van derde partijen. In de onderstaande tabel ziet u de categorieën van die derde partijen.

Externe bronnen waarvan wij uw gegevens ontvangen
Categorieën derden Beschrijving Gegevenscategorieën
Verificatiepartners Als u zich registreert voor of aanmeldt bij de Spotify-dienst met behulp van een andere dienst, ontvangen we uw gegevens van die dienst, zodat u een account bij ons kunt aanmaken. Gebruikersgegevens
Applicaties, diensten en apparaten van derden die u met uw Spotify-account verbindt Als u uw Spotify-account verbindt aan een applicatie, dienst of apparaat van derden, kunnen we informatie van hen verzamelen en gebruiken. Dat doen we om de integratie mogelijk te maken.
Deze apps, diensten of apparaten van derden zijn bijvoorbeeld:
  • sociale media;
  • apparaten zoals:
    • audio (bijv. speakers en koptelefoons)
    • smartwatches
    • televisies
    • mobiele telefoons en tablets
    • motorvoertuigen (bijv. auto's)
    • gameconsoles;
  • diensten of platforms zoals spraakassistenten of platforms voor inhoud

We vragen uw toestemming voordat we uw gegevens van bepaalde derden verzamelen.
GebruikersgegevensGebruiksgegevens
Partners voor technische diensten We werken samen met partners voor technische diensten die bepaalde gegevens aan ons verstrekken. Deze diensten bestaan onder andere uit het koppelen van IP-adressen aan niet-precieze locatiegegevens (bv. land of regio, stad, staat).
Op deze manier kan Spotify via de Spotify-dienst inhoud en functies aanbieden.
Wij werken ook samen met leveranciers van beveiligingsdiensten die ons helpen gebruikersaccounts te beschermen.
GebruikersgegevensGebruiksgegevens
Betalingspartners en verkopers Als u ervoor kiest om via derden (bijv. telecommunicatieleverancier) of per factuur te betalen, krijgen we mogelijk gegevens van onze betalingspartners.
Hiermee kunnen we:
  • facturen naar u versturen;
  • uw betaling verwerken;
  • u geven wat u hebt gekocht.

Als we u doorverwijzen naar een verkoper, ontvangen we van de verkoper gegevens die verband houden met uw aankoop. We kunnen u bijvoorbeeld doorverwijzen naar de merchandisewinkel van een artiest op een platform van derden of naar een ticketwebsite van derden.
Als we deze gegevens ontvangen, kunnen we:
  • de aan ons verschuldigde commissie berekenen;
  • de doeltreffendheid van ons partnerschap met deze handelspartners analyseren;
  • inzicht krijgen in uw interesses.
Betalings- en aankoopgegevens
Reclame- en marketingpartners Van bepaalde reclame- of marketingpartners ontvangen we conclusies. Deze conclusies betreffen hun inzichten over uw interesses en voorkeuren.
Hierdoor kunnen we relevantere advertenties en marketing leveren.
Gebruiksgegevens
Verworven ondernemingen Wij kunnen gegevens over u ontvangen van bedrijven die wij overnemen. Zo kunnen we onze diensten, onze producten en ons aanbod verbeteren. GebruikersgegevensGebruiksgegevens

Als u de mobiele app van Spotify downloadt en Spotify uitprobeert zonder dat u ingelogd bent, verzamelen we beperkte informatie over uw gebruik van de Spotify-dienst, waaronder gebruiksgegevens. Wij doen dit om inzicht te krijgen in hoe u toegang krijgt tot de dienst en deze gebruikt. Wij doen dit ook om ervoor te zorgen dat wij u de juiste ervaring kunnen bieden, bijvoorbeeld op basis van uw land of regio. Als u besluit een Spotify-account aan te maken om onze dienst volledig te ervaren, dan combineren wij deze gegevens met uw Spotify-accountgegevens.

Begin van pagina ↑

4. Ons doel voor het gebruik van uw persoonsgegevens

De onderstaande tabel geeft een toelichting over:

  • ons doel voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • onze wettelijke rechtvaardiging (een 'grondslag' genoemd) voor elk doel volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming;
  • categorieën persoonsgegevens die wij voor elk doel gebruiken. Zie voor meer informatie over deze categorieën paragraaf 3 'Persoonsgegevens van u die we verzamelen'

Hier volgt een algemene uitleg van elke 'grondslag' als toelichting op de tabel:

  • Uitvoering van een overeenkomst: wanneer Spotify (of een derde partij) uw persoonsgegevens moet verwerken om:
    • te voldoen aan verplichtingen op grond van een contract met u. Hieronder vallen ook de verplichtingen van Spotify volgens gebruiksvoorwaarden om u de Spotify-dienst aan te bieden;
    • informatie te verifiëren voordat een nieuw contract met u ingaat.
  • Gerechtvaardigd belang: wanneer Spotify of een derde partij er belang bij heeft om uw persoonsgegevens op een bepaalde manier te gebruiken die noodzakelijk en gerechtvaardigd is gezien de mogelijke risico's voor u en andere Spotify-gebruikers. Bijvoorbeeld het gebruik van uw gebruiksgegevens om de Spotify-dienst voor alle gebruikers te verbeteren. Contacteer ons voor meer uitleg over een specifieke rechtvaardiging.
  • Toestemming: wanneer Spotify u vraagt actief ermee in te stemmen dat Spotify uw persoonsgegevens voor een bepaald doel gebruikt.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen: wanneer Spotify uw persoonsgegevens moet verwerken om een wet na te leven.
Doel voor het verwerken van uw gegevens Grondslag die het doel toelaat Categorieën persoonsgegevens die voor het doel worden gebruikt
Om de Spotify-dienst te kunnen aanbieden volgens ons contract met u. In paragraaf 1 'Over dit beleid' wordt uitgelegd wat we bedoelen met 'de Spotify-dienst'.
We gebruiken uw persoonsgegevens bijvoorbeeld om:
  • een account voor u te maken
  • uw account te personaliseren, of
  • de Spotify-app ter beschikking te stellen wanneer u deze downloadt op uw apparaat
Uitvoering van een overeenkomst


  • Gebruikersgegevens
  • Adresgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
Andere onderdelen van de Spotify-dienst te kunnen aanbieden.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens bijvoorbeeld om u in staat te stellen een link naar Spotify-inhoud door te sturen naar iemand anders.
Gerechtvaardigd belang
Voorbeelden van onze gerechtvaardigde belangen in dit opzicht:
  • de Spotify-dienst draaiende en operationeel houden, en
  • gebruikers toegang geven tot en gebruik laten maken van de Spotify-dienst
  • Gebruikersgegevens
  • Adresgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
Om enkele extra, optionele functies van de Spotify-dienst aan te bieden. In dergelijke gevallen vragen wij expliciet uw toestemming. Toestemming
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Enquête- en onderzoeksgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
Om inzicht te krijgen in problemen met de Spotify-service, ze te diagnosticeren, analyseren en te verhelpen.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens bijvoorbeeld om:
  • te antwoorden op uw berichten wanneer u contact opneemt met de klantenservice
  • ongebruikelijke gegevens of gedrag in onze logboeken op te merken die kunnen wijzen op een bug of een ander probleem, of
  • accounts te controleren en te verifiëren om onbevoegde gebruikers op te sporen en tegen te gaan
Uitvoering van een overeenkomst
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
Om nieuwe functies, technologieën en verbeteringen van de Spotify-service te evalueren en te ontwikkelen.
Bijvoorbeeld:
  • we gebruiken persoonsgegevens om onze gepersonaliseerde aanbevelingsalgoritmen te ontwikkelen en te verbeteren
  • we analyseren hoe onze gebruikers reageren op een bepaalde nieuwe functie en kijken of we deze moeten aanpassen
Gerechtvaardigd belang
In dit geval omvatten onze gerechtvaardigde belangen het ontwikkelen en verbeteren van producten en functies voor onze gebruikers.
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
  • Enquête- en onderzoeksgegevens
Voor marketing of advertenties wanneer de wet ons verplicht uw toestemming te vragen.
Als we bijvoorbeeld cookies gebruiken om inzicht in uw interesses te krijgen of als de wet toestemming vereist voor e-mailmarketing.

Toestemming
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Enquête- en onderzoeksgegevens
Voor andere marketing-, promotie- en advertentiedoeleinden waarvoor volgens de wet geen toestemming vereist is.
Bijvoorbeeld wanneer wij uw persoonsgegevens gebruiken om advertenties op uw interesses af te stemmen.

Gerechtvaardigd belang
In dit geval omvatten onze gerechtvaardigde belangen het gebruik van reclame om de Spotify-dienst te financieren, zodat we deze grotendeels gratis kunnen aanbieden.
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Enquête- en onderzoeksgegevens
Om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
Dit kan zijn:
  • een verplichting volgens de wet van het land/de regio waar u zich bevindt;
  • de Zweedse wetgeving (vanwege ons hoofdkantoor in Zweden);
  • EU-wetgeving die op ons van toepassing is.

Wij gebruiken uw geboortedatum bijvoorbeeld als we verplicht zijn uw leeftijd te controleren.
Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Gebruikersgegevens
  • Adresgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
  • Enquête- en onderzoeksgegevens
Om te voldoen aan een verzoek van ordehandhaving, de rechter of andere bevoegde autoriteiten.

Naleving van wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigd belang Onze gerechtvaardigde belangen hier omvatten het helpen van de ordehandhaving om ernstige misdrijven te voorkomen of op te sporen.
  • Gebruikersgegevens
  • Adresgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
  • Enquête- en onderzoeksgegevens
Om te voldoen aan contractuele verplichtingen met derden.
Wij verstrekken bijvoorbeeld gepseudonimiseerde gegevens over het luistergedrag van onze gebruikers omdat wij daartoe een overeenkomst hebben met een rechthebbende van Spotify.

Gerechtvaardigd belang
Voorbeelden van onze gerechtvaardigde belangen in dit opzicht:
  • het onderhouden van onze relaties met artiesten zodat we de Spotify-dienst kunnen leveren
  • het onderhouden van onze relaties met andere derden om dezelfde reden
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
Om passende actie te ondernemen bij meldingen van inbreuk op intellectueel eigendom en ongepaste inhoud. Gerechtvaardigd belang
Onze gerechtvaardigde belangen hier omvatten het beschermen van intellectueel eigendom en originele inhoud.
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
Om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Bijvoorbeeld als wij betrokken zijn bij een rechtszaak en wij in verband met die rechtszaak gegevens moeten verstrekken aan onze advocaten.
Gerechtvaardigd belang
Voorbeelden van onze gerechtvaardigde belangen in dit opzicht:
  • juridisch advies inwinnen
  • om onszelf, onze gebruikers of anderen te beschermen in gerechtelijke procedures
  • Gebruikersgegevens
  • Adresgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
  • Enquête- en onderzoeksgegevens
Om bedrijfsplanning, rapportages en prognoses uit te voeren.
We kijken bijvoorbeeld naar geaggregeerde gebruikersgegevens, zoals het aantal nieuwe aanmeldingen in een land, zodat we nieuwe locaties voor het lanceren van onze producten en functies kunnen plannen.
Gerechtvaardigd belang
In dit geval omvatten onze gerechtvaardigde belangen onderzoek en planning, zodat we ons bedrijf kunnen blijven runnen.
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
Om uw betaling te verwerken.
We gebruiken uw persoonsgegevens bijvoorbeeld, zodat u een Spotify-abonnement kunt kopen.
Uitvoering van een overeenkomst, en toestemming

  • Gebruikersgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
  • Adresgegevens
Om fraude op te sporen en te voorkomen.
Wij analyseren gebruiksgegevens bijvoorbeeld om te controleren of er sprake is van frauduleus gebruik van de Spotify-dienst.
Gerechtvaardigd belang
Onze gerechtvaardigde belangen hier omvatten het beschermen van de Spotify-dienst en onze gebruikers tegen fraude en andere illegale activiteiten.
  • Gebruikersgegevens
  • Adresgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
Om onderzoek en enquêtes uit te voeren.
We nemen bijvoorbeeld contact op met onze gebruikers om uw feedback te vragen.
Gerechtvaardigd belang
In dit geval omvatten onze gerechtvaardigde belangen het beter leren begrijpen wat gebruikers vinden van de Spotify-dienst en hoe ze er gebruik van maken.
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
  • Enquête- en onderzoeksgegevens

Begin van pagina ↑

5. Het delen van uw persoonsgegevens

In deze paragraaf wordt beschreven wie de persoonsgegevens ontvangt die door uw gebruik van de Spotify-dienst worden verzameld of gegenereerd.

Openbaar beschikbare informatie

De volgende persoonsgegevens zijn altijd openbaar beschikbaar op de Spotify-dienst (behalve voor gebruikers die u hebt geblokkeerd):

  • uw profielnaam;
  • uw profielfoto;
  • uw openbare playlists;
  • andere inhoud die u op de Spotify-dienst deelt, en alle titels, beschrijvingen en afbeeldingen die daarbij horen;
  • wie u volgt op de Spotify-dienst;
  • door wie u wordt gevolgd op de Spotify-dienst

U of een andere gebruiker kan bepaalde informatie delen op diensten van derden, zoals sociale media of messaging-platforms. Dit omvat:

  • uw profiel;
  • alle inhoud die u op Spotify deelt en details over die inhoud;
  • uw openbare playlists;

Wanneer dit delen gebeurt, kan de dienst van derden een kopie ervan opslaan om zijn functies te ondersteunen.

Persoonsgegevens die u wilt delen

Wij delen de volgende persoonsgegevens alleen met de partijen vermeld in de onderstaande tabel:

  • wanneer u ervoor hebt gekozen een functie van de Spotify-dienst, of een applicatie, dienst of apparaat van derden te gebruiken, en wij uw persoonsgegevens moeten delen om dat mogelijk te maken;
  • als u ons anderszins toestemming geeft om de persoonsgegevens te delen. U kunt dit bijvoorbeeld doen door de juiste instelling in de Spotify-dienst te selecteren of door uw toestemming te geven.
Categorieën ontvangers Categorieën gegevens die u kunt delen Reden voor het delen
Applicaties, diensten en apparaten van derden die u met uw Spotify-account verbindt
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens

Om uw Spotify-account te verbinden, zodat u de Spotify-dienst kunt gebruiken in combinatie met applicaties, diensten of apparaten van derden.
Voorbeelden van dergelijke applicaties, diensten en apparaten van derden zijn onder meer:
  • applicaties voor sociale media;
  • luidsprekers;
  • televisies
  • autoplatformen;
  • spraakassistenten.

U kunt onder 'Apps' in uw account veel links met derden zien en verwijderen.
Ondersteuningscommunity
  • Gebruikersgegevens
Om u in staat te stellen gebruik te maken van de Spotify-ondersteuningscommunity.
Wanneer u zich registreert voor een account op de Spotify-ondersteuningscommunity, vragen we u om een profielnaam aan te maken. Deze wordt openbaar weergegeven voor iedereen die de Spotify-ondersteuningscommunity gebruikt. We geven ook alle vragen en opmerkingen weer die u deelt.
Andere Spotify-gebruikers
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
Om informatie over uw gebruik van de Spotify-dienst te delen met andere Spotify-gebruikers. Dit kunnen ook uw volgers op Spotify zijn.
Via de instellingen 'Sociaal' kunt u bijvoorbeeld uw onlangs afgespeelde artiesten en uw playlists op uw profiel delen. U kunt ook een gedeelde playlist met andere gebruikers maken of aan zo'n playlist deelnemen. Gedeelde playlists geven u sociale aanbevelingen op basis van uw luisteractiviteit.
Artiesten en platenlabels
  • Gebruikersgegevens
Om nieuws of aanbiedingen van artiesten, platenlabels of andere partners te ontvangen.
U kunt ervoor kiezen om uw gebruikersgegevens voor dit doel te delen. U hebt altijd de mogelijkheid om van gedacht te veranderen en u kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken.

Informatie die we mogelijk delen

Bekijk deze tabel met details over met wie we informatie delen en waarom.

Categorieën ontvangers Categorieën gegevens Reden voor het delen
Dienstverleners
  • Gebruikersgegevens
  • Adresgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
  • Enquête- en onderzoeksgegevens
Zodat ze hun diensten aan Spotify kunnen verstrekken.
Deze dienstverleners worden ingehuurd om:
  • klantenservice te bieden;
  • de technische infrastructuur te beheren die wij nodig hebben om de Spotify-dienst aan te bieden;
  • onze systemen en diensten te helpen beschermen en beveiligen (bijv. reCAPTCHA van Google);
  • de marketing te helpen verzorgen van producten, diensten, evenementen en aanbiedingen van Spotify (en van onze partners).
Betalingspartners
  • Gebruikersgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
Zodat ze uw betalingen kunnen verwerken, en om fraude te voorkomen.
Advertentiepartners
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
Zodat ze ons kunnen helpen u relevantere advertenties op de Spotify-service aan te bieden en de effectiviteit van advertenties te meten.
Onze advertentiepartners helpen ons bijvoorbeeld om aangepaste reclame mogelijk te maken.
Marketingpartners
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
Om Spotify bij onze partners te promoten. Wij delen waar nodig bepaalde gebruikers- en gebruiksgegevens met deze partners om:
  • te zorgen dat u kunt profiteren van aanbiedingen van Spotify, waaronder proefabonnementen en andere gebundelde aanbiedingen;
  • Spotify te promoten in media en advertenties die op andere onlinediensten worden gepubliceerd;
  • ons en onze partners te helpen de doeltreffendheid van Spotify-aanbiedingen te meten.

Voorbeelden van partners zijn:
  • marketing- of sponsoringpartners;
  • websites en mobiele apps die ons advertentieruimte op hun diensten verkopen;
  • partners voor (mobiele) apparaten en apps die ook aanbiedingen voor Spotify plaatsen.

Onze partners kunnen de persoonsgegevens die wij met hen delen ook combineren met andere gegevens die zij over u verzamelen, bijv. over uw gebruik van hun diensten. Wij en onze partners kunnen deze informatie gebruiken om u aanbiedingen en ander marketingmateriaal te sturen die volgens ons relevant zijn voor u.
Hostingplatforms
  • Gebruiksgegevens
Hostingplatforms hosten podcasts zodat zij deze aan u kunnen leveren. Wij delen bepaalde gegevens, zoals uw IP-adres, met de hostingplatforms wanneer u een podcast afspeelt. U mag bij ons ook podcasts streamen die op andere hostingplatforms staan die niet van Spotify zijn.

Podcastaanbieders moeten in de beschrijving van de show of aflevering vermelden op welk platform de podcast wordt gehost. Lees in het privacybeleid van het hostingplatform zelf hoe zij de met hen gedeelde gegevens gebruiken.
Wetenschappelijke onderzoekers
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
Voor activiteiten zoals statistische analyse en academisch onderzoek, maar alleen in gepseudonimiseerde vorm. Bij gepseudonimiseerde gegevens worden uw gegevens geïdentificeerd aan de hand van een code in plaats van aan de hand van uw naam of andere informatie waarmee u rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd.
Andere bedrijven die onderdeel zijn van de Spotify-groep, zoals bedrijven die Spotify overneemt
  • Gebruikersgegevens
  • Adresgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
  • Enquête- en onderzoeksgegevens

Om onze dagelijkse bedrijfsactiviteiten uit te voeren en ervoor te zorgen dat we de Spotify-dienst kunnen onderhouden, verbeteren en aan u kunnen leveren.
Bijvoorbeeld:
  • onze medewerkers die voor verschillende bedrijven van de groep werken in staat stellen functies voor de Spotify-dienst te ontwikkelen en te verbeteren
  • het delen van gegevens met onze meetbedrijven om de effectiviteit te meten van reclamecampagne die worden uitgevoerd op de Spotify-dienst
  • het delen van gegevens met onze podcastbedrijven om beter inzicht te krijgen in de luistertrends van gebruikers
Wetshandhaving en andere autoriteiten, of andere partijen die betrokken zijn bij een geschil
  • Gebruikersgegevens
  • Gebruiksgegevens
Als we te goeder trouw van mening zijn dat we dit moeten doen, bijvoorbeeld:
  • om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
  • om te reageren op een geldig juridisch proces (zoals een huiszoekingsbevel, gerechtelijk bevel of dagvaarding);
  • voor ons eigen gerechtvaardigd belang of dat van een derde partij, met betrekking tot:
    • nationale veiligheid
    • ordehandhaving
    • procesvoering (een rechtszaak)
    • strafrechtelijk onderzoek
    • de bescherming van iemands veiligheid
    • het voorkomen van de dood of dreigend lichamelijk letsel.
Kopers van ons bedrijf
  • Gebruikersgegevens
  • Adresgegevens
  • Gebruiksgegevens
  • Spraakgegevens
  • Betalings- en aankoopgegevens
  • Enquête- en onderzoeksgegevens
Als we ons bedrijf zouden verkopen of onderhandelen om het aan een koper of mogelijke koper te verkopen.
In dat geval kunnen wij in het kader van die transactie uw persoonsgegevens overdragen aan een opvolger of een gelieerde onderneming.

Begin van pagina ↑

6. Bewaren van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om u de Spotify-dienst te verstrekken en voor de legitieme en essentiële zakelijke doeleinden van Spotify, zoals:

  • de prestaties van de Spotify-dienst in stand houden;
  • het nemen van zakelijke beslissingen over nieuwe functies en aanbiedingen die op gegevens zijn gebaseerd;
  • het naleven van onze wettelijke verplichtingen;
  • het oplossen van geschillen.

Hier volgen enkele van de categorieën van onze bewaartermijnen:

  • Gegevens die bewaard blijven totdat u deze verwijdert

U hebt het recht ons te verzoeken bepaalde persoonsgegevens te verwijderen. Zie het gedeelte 'Wissen' in paragraaf 2 'Uw rechten en beheermiddelen voor persoonsgegevens' voor meer informatie.

  • Gegevens die na een specifieke periode verlopen

We hebben bepaalde bewaartermijnen ingesteld, zodat bepaalde gegevens na een specifieke periode verlopen.

  • Gegevens die worden bewaard totdat uw Spotify-account wordt verwijderd

We bewaren sommige gegevens totdat uw Spotify-account wordt verwijderd. Wanneer uw Spotify-account wordt verwijderd, worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

  • Gegevens die gedurende langere tijd voor beperkte doeleinden worden bewaard

Na het verwijderen van uw account bewaren we enkele gegevens gedurende een langere periode voor bijzonder beperkte doeleinden.

Criteria die de lengte van bewaartermijnen bepalen, zijn onder meer:

  • Wat is de gepaste bewaartermijn om ons doel te bereiken? Onze systemen zijn ingesteld op het automatisch laten verlopen van gegevens op basis van een gedefinieerde bewaartermijn. We kiezen de bewaartermijn op basis van het gerechtvaardigde zakelijke doel.
  • Moeten we gegevens bewaren om gebruikers de dienst te kunnen verlenen die ze van ons verwachten? We bewaren persoonsgegevens gedurende een toepasselijke periode om onze gebruikers in de loop der tijd een aangepaste dienst te kunnen bieden. Normaal gesproken bewaren we bijvoorbeeld uw streaminggeschiedenis gedurende de levensduur van een account om terugblikkende playlists te verstrekken die gebruikers leuk vinden, evenals gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van luistergewoonten. Denk bijvoorbeeld aan uw Summer Rewind en de Wrapped-campagne aan het eind van het jaar.
  • Kunnen gebruikers de gegevens zelf bijwerken of verwijderen? Daar waar gebruikers hun persoonsgegevens zelf kunnen zien en bijwerken, bewaren we deze informatie zolang de gebruiker dat wil.
  • Moeten we de gegevens bewaren om aan onze regels te voldoen en onze dienst veilig te houden? We kunnen gegevens die verwijderd zijn van de Spotify-dienst gedurende een beperkte periode bewaren. Dit doen we:
    • om de veiligheid van de gebruiker te helpen garanderen
    • om bescherming te bieden tegen schadelijke inhoud op ons platform, en
    • om actie te ondernemen bij meldingen van inbreuk op intellectueel eigendom

Dit helpt ons ook bij het onderzoeken van mogelijke inbreuken op onze Gebruikersrichtlijnen en Regels van het platform.

  • Is Spotify onderworpen aan enige wettelijke of contractuele verplichting om gegevens te bewaren of te verwijderen? Voorbeelden hiervan zijn regelgevingen inzake verplichte gegevensbewaring, bevelen van de overheid om gegevens te bewaren die relevant zijn voor een onderzoek of gegevens die worden bewaard met het oog op een proces. Omgekeerd zullen we illegale inhoud verwijderen als we hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Begin van pagina ↑

7. Overdracht naar andere landen

Vanwege het wereldwijde karakter van onze activiteiten deelt Spotify persoonsgegevens internationaal met bedrijven, onderaannemers en partners van de Spotify-groep bij het uitvoeren van de activiteiten die in dit beleid worden beschreven. Zij kunnen uw gegevens verwerken in landen waarvan de wetgeving inzake gegevensbescherming niet even streng wordt geacht als de EU-wetgeving of de wetgeving die geldt waar u woont. Mogelijk hebt u bijvoorbeeld niet dezelfde rechten over uw gegevens.

Wanneer we persoonsgegevens internationaal overdragen, gebruiken we hulpmiddelen om:

  • ervoor te zorgen dat de gegevensoverdracht in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving;
  • uw gegevens hetzelfde niveau van bescherming te bieden als in de EU.

We gebruiken de volgende juridische mechanismen om ervoor te zorgen dat elke gegevensoverdracht voldoet aan de van toepassing zijnde EU-wetgeving:

  • Standaardcontractbepalingen ('SCC's'). Deze clausules verplichten de andere partij om uw gegevens te beschermen en om u rechten en bescherming op EU-niveau te bieden. We gebruiken bijvoorbeeld SCC's om de persoonsgegevens die worden beschreven in Paragraaf 3 'Persoonsgegevens van u die we verzamelen' over te dragen aan onze hostingprovider die servers in de VS gebruikt. U kunt uw rechten op grond van de standaardcontractbepalingen uitoefenen door ons te contacteren of via de derde partij die uw persoonsgegevens verwerkt.
  • Adequaatheidsbesluiten. Dit betekent dat wij persoonsgegevens overdragen aan landen buiten de Europese Economische Ruimte die beschikken over adequate wetgeving om persoonsgegevens te beschermen, zoals vastgesteld door de Europese Commissie. Zo dragen we bijvoorbeeld de persoonsgegevens die worden beschreven in Paragraaf 3 'Persoonsgegevens van u die we verzamelen' over aan verkopers die gevestigd zijn in het Verenigd Koninkrijk, Canada, Japan, de Republiek Korea en Zwitserland.

We bepalen en gebruiken waar nodig ook aanvullende bescherming voor elke gegevensoverdracht. We gebruiken bijvoorbeeld:

  • technische bescherming, zoals encryptie en pseudonimisering;
  • beleid en procedures om onevenredige of onwettige verzoeken van overheden aan te vechten.

Begin van pagina ↑

8. Uw persoonsgegevens veilig houden

We zetten ons in voor de bescherming van de persoonsgegevens van onze gebruikers. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te beschermen. Houd er echter rekening mee dat geen enkel systeem ooit volledig veilig is.

We hebben verschillende voorzorgsmaatregelen getroffen om ongeoorloofde toegang en onnodige opslag van persoonsgegevens in onze systemen tegen te gaan. Deze omvatten beleid op het gebied van pseudonimisering, encryptie, toegang en opslag.

Ter bescherming van uw gebruikersaccount raden wij u aan:

  • een sterk wachtwoord te gebruiken dat u alleen voor uw Spotify-account gebruikt;
  • uw wachtwoord nooit met iemand te delen;
  • toegang tot uw computer en browser te beperken;
  • uit te loggen zodra u de Spotify-dienst niet meer gebruikt op een gedeeld apparaat;
  • meer informatie te lezen over het beschermen van uw account.

U kunt op meerdere plaatsen tegelijk uitloggen bij Spotify door de functie 'Overal uitloggen' te gebruiken op uw accountpagina.

Als andere personen toegang hebben tot uw Spotify-account, hebben ze toegang tot persoonsgegevens, functies en de Spotify-dienst die beschikbaar is in uw account. Dit gebeurt bijvoorbeeld als u iemand toestemming hebt gegeven om uw account op een gedeeld apparaat te gebruiken.

Het is uw verantwoordelijkheid om alleen toestemming voor gebruik van uw account te geven aan mensen met wie u deze persoonsgegevens wilt delen. Het gebruik van uw Spotify-account door anderen kan invloed hebben op uw gepersonaliseerde aanbevelingen en kan worden opgenomen in het downloadbestand met uw gegevens.

Begin van pagina ↑

9. Kinderen

Opmerking: dit beleid is niet van toepassing op Spotify Kids, tenzij dit wordt vermeld in het Privacybeleid voor Spotify Kids. Spotify Kids is een afzonderlijke Spotify-applicatie.

De Spotify-dienst hanteert in elk land en elke regio een minimale leeftijd. De Spotify-dienst is niet gericht op kinderen:

  • die jonger zijn dan 13 jaar;
  • wiens leeftijd het illegaal maakt om hun persoonsgegevens te verwerken;
  • wiens leeftijd toestemming van de ouders vereist om hun persoonsgegevens te verwerken.

We verzamelen en gebruiken niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de van toepassing zijnde leeftijdsgrens. Als u jonger bent dan de leeftijdsgrens, verzoeken we u de Spotify-dienst niet te gebruiken en ons geen persoonsgegevens te verstrekken. In plaats daarvan raden we u aan een Spotify Kids-account te gebruiken.

Als u als ouder van een kind onder de leeftijdsgrens ontdekt dat uw kind persoonsgegevens aan Spotify heeft verstrekt, contacteer ons dan.

Als wij erachter komen dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van een kind dat jonger is dan de van toepassing zijnde leeftijdsgrens, zullen we redelijke stappen ondernemen om de persoonsgegevens te verwijderen. Dit kan betekenen dat wij het Spotify-account voor dat kind moeten verwijderen.

Bij het gebruik van een gedeeld apparaat voor de Spotify-dienst moet u voorzichtig zijn met het afspelen voor of aanbevelen van inhoud die ongeschikt is voor personen onder de 18 jaar.

Begin van pagina ↑

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in dit beleid.

Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u daarvan op de hoogte stellen op een prominente plaats, zoals de omstandigheden vereisen. We kunnen bijvoorbeeld een prominente melding in de Spotify-dienst weergeven of u een e-mail of een melding op uw apparaat sturen.

Begin van pagina ↑

11. Contact met ons opnemen

Voor vragen of opmerkingen over dit beleid kunt u op een van deze manieren contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

  • e-mail: privacy@spotify.com
  • per brief: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Zweden

Spotify AB is de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die in het kader van dit beleid worden verwerkt.

© Spotify AB

Begin van pagina ↑