Политика конфиденциальности Spotify

Дата вступления в силу: 8 июня 2022 г.

1. Сведения о Политике

2. Ваши права в отношении персональных данных и возможность контроля

3. Персональные данные, которые мы собираем о вас

4. Цели использования персональных данных

5. Распространение персональных данных

6. Сроки хранения данных

7. Передача данных в другие страны

8. Защита персональных данных

9. Дети

10. Изменения в Политике

11. Связь с нами

1. Сведения о Политике

Политика конфиденциальности определяет принципы обработки персональных данных компанией Spotify AB.

Политика применяется в следующих случаях:

  • Использование стриминговых сервисов Spotify в качестве пользователя, в том числе, например:
    • использование Spotify на любом устройстве;
    • персонализация сервисов Spotify для вас;
    • использование инфраструктуры, необходимой Spotify для оказания услуг;
    • подключение аккаунта Spotify к другому приложению;
    • бесплатное или платное прослушивание (далее — Тип услуги).
  • Использование других сервисов Spotify, на сайтах которых есть ссылка на данную Политику конфиденциальности, в том числе сайтов Spotify, Службы поддержки и сайта Сообщества.

Далее мы называем эти сервисы Сервис Spotify.

Время от времени мы можем предлагать новые или дополнительные сервисы. На них также будет распространяться эта Политика, если при запуске не указано иное.

Данная Политика не имеет отношения к:

  • Условиям использования Spotify. Они приведены в отдельном документе. Условия использования описывают договор между вами и Spotify относительно пользования Сервисом Spotify. В них также перечисляются правила Spotify и права пользователя.
  • Использованию других сервисов Spotify с собственной Политикой конфиденциальности. К таким сервисам относятся Anchor, Soundtrap, Megaphone и приложение Spotify Live.

Другие ресурсы и настройки

В этой Политике приведена основная информация об обработке персональных данных. Мы также рекомендуем вам ознакомиться с другими нашими ресурсами о конфиденциальности и управлении данными:

  • Центр конфиденциальности. Здесь представлена в удобном формате информация по основным темам.
  • Настройки конфиденциальности. Здесь можно настроить обработку тех или иных персональных данных, включая персонализацию рекламы.
  • Настройки уведомлений. Здесь можно выбрать, какие рекламные сообщения от Spotify вы хотите получать.
  • Настройки (в приложении Spotify для компьютеров или мобильных устройств). Здесь можно контролировать некоторые аспекты Сервиса Spotify. Например, раздел << Приватность >> позволяет:
    • включить приватный режим;
    • показать своим подписчикам музыку, которую вы слушаете в Spotify, или скрыть ее;
    • показать или скрыть раздел << Недавно прослушано >> в своем профиле.

В разделе << Контент для взрослых (Explicit) >> можно разрешить или запретить доступ к контенту для взрослых в вашем аккаунте.

  • Политика в отношении файлов cookie. Здесь изложена информация о том, как мы используем файлы cookie и как можно изменить настройки. Cookie — это файлы, которые сохраняются на телефоне, планшете или компьютере при посещении сайта.

Вернуться к началу ↑

2. Ваши права в отношении персональных данных и возможность контроля

Законы о конфиденциальности, в том числе << Общий регламент по защите данных >> (GDPR), предоставляют пользователям определенные права в отношении персональных данных.

Некоторые права действуют только в тех случаях, когда Spotify обрабатывает данные в соответствии с определенным правовым основанием. Список правовых оснований и описание ситуаций, в которых они применяются, находятся в разделе 4 << Цели использования персональных данных >>.

В таблице ниже указаны:

  • ваши права;
  • обстоятельства, при которых они применяются (например, необходимое правовое основание);
  • как ими воспользоваться.

Вы имеете право… Как?
Информация Получать информацию о том, какие персональные данные о вас мы обрабатываем и как мы это делаем. Чтобы получить эти сведения, можно:
  • прочитать данную Политику конфиденциальности;
  • ознакомиться с информацией, предоставляемой при использовании Сервиса Spotify;
  • задать нам конкретные вопросы, связавшись с нами.
Доступ Запрашивать доступ к данным о вас, которые мы обрабатываем.
Чтобы запросить копию персональных данных в Spotify, можно:
  • Перейти в настройки конфиденциальности своего аккаунта. Там можно автоматически скачать большую часть персональных данных, а также узнать, как запросить дополнительную информацию.
  • Связаться с нами и получить нужную информацию о персональных данных без необходимости предварительно их скачивать.

Скачивая данные, вы получаете информацию, которую компания Spotify обязана предоставлять согласно статье 15 «Общего регламента по защите данных». Если вы хотите узнать больше о том, как мы обрабатываем ваши персональные сведения, свяжитесь с нами.
Исправление Требовать, чтобы мы изменили или обновили неверные или неполные данные о вас. Чтобы изменить данные пользователя, можно перейти в раздел «Изменение профиля» в своем аккаунте или связаться с нами.
Удаление Требовать удаления определенных персональных данных.
Например, вы можете потребовать удалить:
  • данные, которые больше не нужны для той цели, ради которой они собирались;
  • данные, которые мы обрабатываем на правовом основании согласия, если вы отзываете свое согласие;
  • данные, против обработки которых вы возражаете (см. категорию «Возражение» ниже), если вы:
    • предоставляете обоснованное возражение;
    • возражаете против прямого маркетинга.

Spotify не может удалить данные о вас, если:
  • нам все еще нужны эти данные для той цели, ради которой мы их собирали;
  • интерес Spotify в использовании этих данных преобладает над вашим интересом в их удалении (например, когда данные нужны нам для защиты своих сервисов от мошенничества);
  • компания Spotify обязана хранить эти данные по закону;
  • компании Spotify нужны эти данные для обоснования, исполнения и оспаривания законных требований (например, при наличии неразрешенной проблемы с вашим аккаунтом).
Вот как можно удалить персональные данные из Spotify:
  • Чтобы удалить определенный аудиоконтент из профиля, откройте его и выберите вариант «Удалить». Например, вы можете удалять свои плейлисты или треки в них.
  • Чтобы потребовать у Spotify удаления других данных, следуйте инструкциям на странице поддержки. К другим данным относятся, например, данные пользователя и данные об использовании. Ознакомиться с полным списком можно в разделе 3 «Персональные данные, которые мы собираем о вас».
  • Вы также можете связаться с нами напрямую.
Ограничение Требовать, чтобы мы прекратили обрабатывать все или некоторые данные о вас.
Вы можете поступить так, если:
  • в данных о вас есть ошибка;
  • мы обрабатываем данные незаконно;
  • нам не нужны данные о вас для достижения определенной цели;
  • вы возражаете против обработки, и мы рассматриваем ваше возражение (см. категорию «Возражение» ниже).

Вы имеете право требовать временного или постоянного прекращения обработки.
Чтобы воспользоваться правом на ограничение, свяжитесь с нами.
Возражение Возражать против обработки персональных данных.
Вы можете поступить так, если:
  • Spotify обрабатывает данные о вас на основании законных интересов.
  • Spotify обрабатывает данные о вас для прямого маркетинга.
Чтобы воспользоваться правом на возражение, можно:
  • перейти в настройки Сервиса Spotify и отключить/настроить определенные функции, обрабатывающие ваши персональные данные. Например, персонализированную рекламу можно отключить в настройках конфиденциальности.
  • связаться с нами для возражения, если в Spotify нет нужных настроек.
Переносимость данных Запрашивать копию своих персональных данных в электронном формате и передавать эту информацию в сторонние сервисы.
Вы можете отправить нам запрос на передачу данных, если мы обрабатываем ваши персональные данные на правовом основании согласия или исполнения договора. Однако Spotify постарается выполнить любой запрос по мере возможности.
Чтобы узнать, как воспользоваться правом на переносимость данных, изучите категорию «Доступ» выше.
Неподчинение решению, принятому с помощью автоматизированной системы Не подчиняться решению, принятому исключительно с помощью автоматизированной системы (без участия человека), в том числе при составлении профиля, если оно имеет правовые или другие существенные для вас последствия. В Сервисе Spotify решения таким образом не принимаются.
Отзыв согласия Отозвать согласие на сбор или использование данных о вас.
Вы можете так поступить, если Spotify обрабатывает ваши персональные данные на правовом основании согласия.
Чтобы отозвать согласие:
Подача жалобы Обратиться по любым вопросам в Шведское управление по защите данных (Swedish Authority for Privacy Protection) или ваш местный уполномоченный орган власти. Чтобы узнать больше о Шведском управлении, перейдите сюда. Вы также можете обратиться в местный орган защиты данных.

Вернуться к началу ↑

3. Персональные данные, которые мы собираем о вас

В таблице ниже указаны категории персональных данных, которые мы собираем и используем.

Данные, собираемые при регистрации или изменении аккаунта в Сервисе Spotify
Категория Описание
Данные пользователя Персональные данные, необходимые нам для создания вашего аккаунта и позволяющие вам использовать Сервис Spotify.
Выбранный Тип услуги, а также информация из аккаунта, страна проживания и использование других сервисов для регистрации влияют на то, какие данные о вас мы собираем. В список может входить:

  • имя профиля;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • дата рождения;
  • пол;
  • адрес (подробнее ниже);
  • страна.

Некоторые из этих данных мы получаем от вас. Например, через форму для регистрации или страницу аккаунта.
Некоторые из данных мы получаем с вашего устройства. Например, сведения о стране или регионе. Подробную информацию о том, как мы собираем и используем эти данные, можно найти в разделе «Ваше приблизительное (неточное) местоположение» категории «Данные об использовании».
Данные об адресе Мы можем запрашивать и обрабатывать информацию о вашем адресе, чтобы:
  • проверять доступность Типа услуги;
  • отправлять уведомления по требованию закона;
  • предоставлять варианты поддержки;
  • выставлять счета и взимать налоги;
  • отправлять заказанные вами физические товары или подарки.

В некоторых случаях для проверки адреса мы можем использовать стороннее приложение, например Google Карты.
Данные, собираемые при использовании Сервиса Spotify
Категории Описание
Данные об использовании
Персональные данные, собираемые и обрабатываемые при подключении и использовании вами Сервиса Spotify.
Есть несколько видов таких данных. Ниже вы найдете описание каждого из них.
Информация об использовании Spotify
Например, сюда относятся:
  • Сведения о вашем Типе услуги Сервиса Spotify.
  • Ваше взаимодействие с Сервисом Spotify (включая дату и время). Например:
    • поисковые запросы;
    • история прослушивания;
    • созданные вами плейлисты;
    • ваша медиатека;
    • история поиска;
    • настройки аккаунта;
    • взаимодействие с другими пользователями Spotify;
    • использование сторонних сервисов, устройств и приложений совместно с Сервисом Spotify.
  • Предположения (т. е. наше представление) о ваших интересах и предпочтениях, основывающиеся на использовании вами Сервиса Spotify.
  • Контент, который вы предоставляете при участии в промоакциях Spotify, таких как конкурсы и розыгрыши.
  • Контент, который вы публикуете в любой области Сервиса Spotify. Сюда относятся изображения, аудиоконтент, текст, заголовки, описания, сообщения и другие виды контента.

Технические данные
Например, сюда относятся:
  • Данные URL.
  • Онлайн-идентификаторы, такие как данные файлов cookie и IP-адреса.
  • Сведения об используемых вами устройствах, такие как:
    • идентификаторы устройств;
    • тип сетевого соединения (например, Wi-Fi, 4G, LTE, Bluetooth);
    • интернет-провайдер;
    • производительность сети и устройства;
    • тип браузера;
    • язык;
    • информация, позволяющая управлять цифровыми правами;
    • операционная система;
    • версия приложения Spotify.
  • Информация, которая позволяет нам обнаруживать сторонние устройства и приложения и подключаться к ним, например: название устройства, его идентификатор, бренд и версия. Примеры сторонних устройств и приложений:
    • устройства в вашей сети Wi-Fi (например, колонки), которые могут подключаться к Сервису Spotify;
    • устройства, доступ к которым предоставляется вашей ОС при установке или подключении через Bluetooth/плагин;
    • партнерские приложения, которые определяют, установлено ли приложение на вашем устройстве.

Ваше приблизительное (неточное) местоположение
Приблизительное местоположение включает в себя страну, регион или штат. Мы можем получить эту информацию из технических данных (IP-адреса, языковых настроек устройства) или валюты платежа.
Это позволяет нам:
  • выполнять географические требования соглашений с владельцами контента в Сервисе Spotify;
  • предоставлять вам персонализированный контент и рекламу.

Данные датчиков вашего устройства
Мы собираем данные датчиков (например, акселерометра и гироскопа), генерируемые движением или положением устройства, если это необходимо для работы определенных функций Сервиса Spotify.
Дополнительные данные, которые вы можете нам предоставить
Категории Описание
Голосовые данные
Если в вашей стране доступны голосовые команды и вы используете их, мы будем собирать и обрабатывать голосовые данные — аудиозаписи голоса и их расшифровки.
Чтобы узнать больше о том, как использовать, настраивать и отключать голосовые команды, прочитайте Политику в отношении голосового управления.
Данные для платежей и покупок Если вы совершаете покупки в Spotify, оформляете пробный период или выбираете платный Тип услуги, нам потребуется обработать ваши платежные данные.
Собираемые и используемые персональные данные зависят от способа оплаты. В список могут входить:
  • Имя.
  • дата рождения;
  • Способ оплаты (кредитная или дебетовая карта).
  • Тип дебетовой или кредитной карты, срок ее действия и определенные цифры ее номера.Примечание. В целях безопасности мы никогда не сохраняем полный номер карты.
  • Почтовый индекс.
  • Номер телефона.
  • Детали покупки и история платежей.
Данные исследований и опросов Когда вы отвечаете на опрос или принимаете участие в исследовании, мы собираем и используем указанные вами персональные данные.
Сторонние источники, из которых мы собираем ваши данные
Категории третьих лиц Описание
Партнеры по аутентификации Если вы регистрируетесь в Сервисе Spotify или входите в него через сторонний сервис, мы получим вашу информацию, необходимую для создания аккаунта Spotify.
Сторонние приложения, сервисы и устройства, которые вы подключаете к своему аккаунту Spotify Если вы подключите аккаунт Spotify к стороннему приложению, сервису или устройству, мы можем собирать и использовать определенную информацию, обеспечивающую интеграцию.
К сторонним приложениям, сервисам и устройствам относятся:
  • социальные сети;
  • такие устройства, как:
    • аудиоустройства (колонки или наушники);
    • умные часы;
    • телевизоры;
    • мобильные телефоны или планшеты;
    • средства передвижения (например, автомобили);
    • игровые консоли;
  • такие сервисы и платформы, как голосовые помощники.
Прежде чем собирать информацию, мы запросим у вас разрешение.
Технологические партнеры Мы получаем определенные данные от технологических партнеров, в том числе информацию о сопоставлении IP-адреса с приблизительным местоположением (со страной, регионом, городом или штатом).
Это позволяет нам предоставлять Сервис Spotify, контент и функции.
Партнеры по обработке платежей и продавцы Если вы оплачиваете услуги Spotify через третьих лиц, например операторов связи, или по счету-фактуре, мы можем получать данные от партнеров по обработке платежей.
Это позволяет нам:
  • отправлять вам счета-фактуры;
  • обрабатывать платежи;
  • предоставлять оплаченный контент или услугу.

Перенаправляя вас к продавцу, например в магазин мерча исполнителя или на сайт по продаже билетов, мы получаем данные, связанные с вашей покупкой.
С помощью них мы можем:
  • подсчитывать причитающиеся нам комиссионные;
  • анализировать эффективность сотрудничества с торговыми партнерами;
  • понимать ваши интересы.
Рекламодатели и маркетинговые партнеры Определенные рекламодатели и маркетинговые партнеры передают нам информацию о ваших интересах и предпочтениях.
Это позволяет нам размещать более релевантную рекламу и повышать эффективность маркетинга.

Вы можете скачать мобильное приложение Spotify и пользоваться им, не входя в аккаунт. В таком случае мы будем собирать ограниченную информацию о ваших действиях в Сервисе Spotify, в том числе данные об использовании. Это позволяет нам понять, как вы заходите в Сервис и взаимодействуете с ним. Кроме того, с помощью полученных данных мы можем выбрать для вас некоторые подходящие настройки, основываясь, например, на стране или регионе. Если вы решите использовать все возможности нашего сервиса и создадите аккаунт Spotify, мы объединим его данные с данными, полученными ранее.

Вернуться к началу ↑

4. Цели использования персональных данных

В таблице ниже указано следующее:

  • Наши цели для обработки персональных данных.
  • Юридические обоснования (далее — правовое основание) для каждой цели, соответствующие закону о защите данных.
  • Категории персональных данных, которые мы используем для каждой цели. Узнать больше о категориях можно в разделе 3 << Персональные данные, которые мы собираем о вас >>.

Ниже мы привели общее описание каждого правового основания, встречающегося в таблице:

  • Исполнение договора. Основание, на котором компании Spotify или третьему лицу необходимо обработать ваши персональные данные для:
    • выполнения обязательств по заключенному с вами договору (в том числе обязательств Spotify о предоставлении Сервиса Spotify в рамках Условий использования);
    • проверки информации перед заключением с вами нового договора.
  • Законный интерес. Основание, на котором Spotify или третье лицо заинтересованы в использовании ваших персональных данных определенным способом, являющимся необходимым и оправданным при учете возможных рисков для вас и других пользователей Spotify. Например, ваши данные об использовании помогают улучшить Сервис Spotify. Если у вас остались вопросы о юридических обоснованиях, свяжитесь с нами.
  • Согласие. Основание, возникающее, когда Spotify просит вас предоставить согласие на использование персональных данных для определенной цели.
  • Исполнение правовых обязательств. Основание, возникающее, когда компании Spotify необходимо обработать ваши персональные данные для соблюдения закона.
Цель обработки данных Правовое основание обработки данных Категории персональных данных, используемых для этой цели
Предоставление Сервиса Spotify (как определено в разделе 1 «Сведения о Политике»)
  • Исполнение договора
  • Законный интерес
  • Согласие

  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Голосовые данные
  • Данные для платежей и покупок
Выявление ошибок в работе сервиса Spotify и их исправление
  • Исполнение договора

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
Анализ и разработка новых функций, технологий и улучшений для Сервиса Spotify
  • Законный интерес

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Голосовые данные
Маркетинг и реклама (в случаях, когда закон требует получения вашего согласия)
Например, когда мы используем файлы cookie, чтобы определить ваши интересы, или когда требуется законное согласие на маркетинг по электронной почте.
  • Согласие
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Данные исследований и опросов
Маркетинг, продвижение и реклама (в случаях, когда закон не требует получения вашего согласия)
Например, когда мы используем персональные данные, чтобы показывать рекламу, соответствующую вашим интересам.
  • Законный интерес
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Данные исследований и опросов
Исполнение правовых обязательств
Они могут быть возложены:
  • законодательством страны или региона, в котором вы находитесь;
  • шведским законодательством (наша штаб-квартира находится в Швеции);
  • применимым к нам законодательством ЕС.
  • Исполнение правовых обязательств

  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Голосовые данные
  • Данные для платежей и покупок
  • Данные исследований и опросов
Выполнение требований правоохранительных органов
Применяется, только когда с нами связывается компетентный правоохранительный орган (полиция, суды или тюрьмы).
  • Исполнение правовых обязательств
  • Законный интерес
  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Голосовые данные
  • Данные для платежей и покупок
  • Данные исследований и опросов
Выполнение договорных обязательств с третьими лицами, например в рамках соглашения с владельцами контента в Сервисе Spotify

  • Законный интерес
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Голосовые данные
  • Данные для платежей и покупок
Принятие мер в связи с жалобами на нарушение права интеллектуальной собственности или неприемлемый контент
  • Законный интерес
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Голосовые данные
  • Данные для платежей и покупок
Обоснование, исполнение и оспаривание законных требований
  • Законный интерес
  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Голосовые данные
  • Данные для платежей и покупок
  • Данные исследований и опросов
Планирование деятельности, ведение отчетности и составление прогнозов
  • Законный интерес
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Данные для платежей и покупок
Обработка платежей
  • Исполнение договора


  • Данные пользователя
  • Данные для платежей и покупок
Выявление и предотвращение мошенничества, например махинаций с платежами и вредоносного использования Сервиса Spotify
  • Законный интерес
  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Данные для платежей и покупок
Проведение исследований и опросов
  • Законный интерес


  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Голосовые данные
  • Данные исследований и опросов

Если в определенной юрисдикции законный интерес не является правовым основанием, мы полагаемся на договорные обязательства или согласие.

Вернуться к началу ↑

5. Распространение персональных данных

В этом разделе указаны категории получателей персональных данных, собранных или созданных во время использования вами Сервиса Spotify.

Общедоступная информация

Ниже перечислены персональные данные, которые всегда будут общедоступными в Сервисе Spotify:

  • имя профиля;
  • изображение профиля;
  • открытые плейлисты;
  • другой контент, которым вы делитесь в Spotify, а также связанные с ним заголовки, описания и изображения;
  • пользователи, на которых вы подписаны;
  • ваши подписчики (их можно заблокировать).

Вы, как и другие пользователи, можете делиться определенной информацией через сторонние сервисы, например социальные сети или платформы для обмена сообщениями, а именно:

  • своим профилем;
  • любым контентом, который вы публикуете в Spotify, а также сведениями о нем;
  • открытые плейлисты;

Если вы делитесь контентом через сторонний сервис, он может сохранять копию данных для поддержки своих функций.

Персональные данные, к которым можно разрешить доступ

Мы будем предоставлять данные, указанные в таблице, только получателям, перечисленным ниже:

  • если персональные данные нужны для использования функции Сервиса Spotify или выбранного вами стороннего приложения, сервиса или устройства;
  • если вы иным образом разрешили доступ к персональным данным (это можно сделать, выбрав соответствующую настройку в Сервисе Spotify или дав свое согласие).
Категории получателей Категории данных, к которым можно разрешить доступ Причина для передачи данных
Сторонние приложения, сервисы и устройства, которые вы подключаете к своему аккаунту Spotify
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании

Чтобы подключить аккаунт к сторонним приложениям, сервисам и устройствам или предоставить возможность использовать Сервис Spotify с ними.
Примеры сторонних приложений, сервисов и устройств:
  • социальные сети;
  • акустические системы;
  • телевизоры;
  • автомобильные динамики;
  • голосовые помощники.

В разделе «Приложения» настроек своего аккаунта можно просматривать и удалять сторонние подключения.
Сообщество
  • Данные пользователя
Чтобы вы могли пользоваться услугами Сообщества Spotify.
При регистрации аккаунта в Сообществе Spotify вам нужно будет создать имя профиля. Его будут видеть все пользователи Сообщества. Мы также будем отображать все ваши опубликованные вопросы или комментарии.
Другие пользователи Spotify
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Голосовые данные
Чтобы делиться сведениями об использовании Сервиса Spotify. Эту информацию смогут увидеть ваши подписчики.
Например, в разделе «Приватность» можно настроить, чтобы в вашем профиле отображались плейлисты и информация об исполнителях, которых вы недавно слушали. Также можно разрешить создавать общие плейлисты и присоединяться к существующим. В таких плейлистах вам будут предлагаться социальные рекомендации на основе истории прослушивания.
Исполнители и лейблы
  • Данные пользователя
Чтобы получать новости и узнавать о специальных предложениях от исполнителей, лейблов и других партнеров.
Для этого нужно предоставить данные пользователя. Отозвать разрешение можно в любой момент.

Какой информацией мы делимся

В этой таблице указана информация о том, кому и зачем мы предоставляем данные.

Категории получателей Категории данных Причина для передачи данных
Поставщики услуг
  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Голосовые данные
  • Данные для платежей и покупок
  • Данные исследований и опросов
Чтобы они могли предоставлять свои услуги компании Spotify.
К поставщикам услуг относятся подрядчики, которые:
  • оказывают поддержку клиентам;
  • обеспечивают работу технической инфраструктуры, необходимой Сервису Spotify;
  • позволяют защищать наши системы и сервисы (например, Google reCaptcha);
  • помогают продвигать продукты, услуги, мероприятия и специальные предложения Spotify и партнеров.
Партнеры по обработке платежей
  • Данные пользователя
  • Данные для платежей и покупок
Чтобы они могли обрабатывать ваши платежи, а также для борьбы с мошенничеством.
Рекламодатели
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
Чтобы помочь нам предоставлять актуальную рекламу в Сервисе Spotify и оценивать показатели эффективности объявлений.
Например, партнеры оказывают нам поддержку в работе с персонализированной рекламой.
Что такое персонализированная реклама?
  • Это реклама, учитывающая ваши интересы. Чтобы подобрать для вас наиболее актуальное объявление, мы используем информацию третьих лиц.
  • Например, рекламодатель предоставляет нам сведения о том, что вы увлекаетесь автомобилями. На этом основании мы можем показать вам рекламу новой модели.

Настройка персонализации рекламы
  • Чтобы управлять персонализацией, перейдите в настройки конфиденциальности аккаунта и найдите раздел «Персонализированная реклама».
  • Используя ссылку в описании выпуска, можно настроить персонализацию рекламы для некоторых подкастов. Это возможно, только если поставщик контента добавляет в подкаст персонализированную рекламу или рекламу на основе контента. Такими настройками подкаста управляет платформа для хостинга. Ею может быть не только Spotify.

Если вы откажетесь от персонализированной рекламы в настройках конфиденциальности, то по-прежнему будете получать объявления в сервисах с рекламой (например, в подкастах или при использовании бесплатного Типа услуги). Такая реклама основана на информации, которую вы предоставили при регистрации, и на контенте, который вы сейчас слушаете. Например, если вы включили кулинарный подкаст, то мы можем предложить рекламу кухонного комбайна.
Маркетинговые партнеры
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
Чтобы продвигать Spotify с помощью партнеров. Мы предоставляем им определенные данные пользователей и данные об использовании, если это необходимо, чтобы:
  • позволить вам участвовать в промоакциях Spotify, таких как пробные версии и другие специальные предложения;
  • продвигать Spotify в СМИ и размещать рекламу в других онлайн-сервисах;
  • помогать нам и нашим партнерам оценивать эффективность промоакций Spotify.

Примеры партнеров:
  • маркетинговые партнеры или спонсоры;
  • сайты и мобильные приложения, которые продают нам рекламное пространство в своих сервисах;
  • устройства, приложения и мобильные операторы, которые предлагают промоакции Spotify.

Партнеры Spotify также могут объединять предоставленные нами персональные данные с другими сведениями, которые они самостоятельно собирают о вас (например, данные об использовании их услуг). Благодаря этой информации мы и наши партнеры можем предоставлять вам актуальные специальные предложения и промоакции, а также рассказывать о других маркетинговых мероприятиях.
Платформы для хостинга
  • Данные об использовании
Чтобы вы могли послушать подкаст, его нужно разместить на хостинге. Во время воспроизведения файла мы передаем туда определенные данные (например, ваш IP-адрес). Spotify владеет двумя платформами для хостинга — Megaphone и Anchor. Но вы также можете слушать подкасты на других хостингах.

В описании шоу или выпуска должно быть указано, на какой платформе для хостинга размещен подкаст. Ознакомьтесь с ее Политикой конфиденциальности и изучите, как платформа использует полученные сведения.
Другие партнеры
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Данные исследований и опросов
Чтобы помочь нам оценить и улучшить эффективность работы наших и совместных продуктов.
В разделе «Приложения» своего аккаунта можно просматривать и удалять сторонние подключения.
Научные работники
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
Чтобы помогать в проведении статистического анализа и академических исследований (только в псевдонимизированном формате). Псевдонимизированные данные — это сведения, которым присваиваются определенные коды. Они не позволяют идентифицировать человека по имени или другой информации.
Компании Spotify, занимающиеся статистикой
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
Чтобы оценивать эффективность проводимых рекламных кампаний в Сервисе, мы предоставляем данные следующим организациям, входящим в объединение Spotify:
  • In Defense of Growth Incorporated, действ. под наименованием Podsights;
  • Chartable Holding, Inc.
Другие компании, входящие в объединение Spotify
  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Голосовые данные
  • Данные для платежей и покупок
  • Данные исследований и опросов

Чтобы выполнять повседневные деловые операции и поддерживать работу Сервиса Spotify.
Правоохранительные органы и другие организации
  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
В случаях, когда мы полагаем необходимым раскрытие информации, исходя из принципа добросовестности, чтобы:
  • выполнять правовые обязательства;
  • отвечать на соответствующие юридические запросы (ордер на обыск, распоряжение суда или повестка);
  • действовать в собственных интересах или обоснованных интересах сторонней компании, связанных с:
    • национальной безопасностью;
    • деятельностью правоохранительных органов;
    • судебным разбирательством/делом;
    • уголовным расследованием;
    • обеспечением безопасности;
    • предотвращением смерти или возможного телесного повреждения.
Покупатели нашего бизнеса
  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Голосовые данные
  • Данные для платежей и покупок
  • Данные исследований и опросов
Чтобы предоставить данные покупателю, в том числе потенциальному, в случае продажи или проведения переговоров о продаже бизнеса.
Мы можем передать ваши персональные данные правопреемнику или аффилированному лицу.

Вернуться к началу ↑

6. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные, пока они нужны для предоставления вам доступа к Сервису Spotify или требуются в правовых целях и основных задачах делового характера, таких как:

  • поддержание работы Сервиса;
  • принятие решений, основанных на статистике, о новых функциях и предложениях;
  • исполнение правовых обязательств;
  • разрешение споров.

Период хранения персональной информации определяется в соответствии со следующими критериями:

  • Можно ли уменьшить срок хранения данных? Мы настраиваем системы так, чтобы персональные данные хранились в течение 90 дней, если другой период не обоснован коммерческой причиной.
  • Нужно ли хранить данные, чтобы обеспечивать ожидаемый уровень обслуживания пользователей? Мы храним персональные данные, пока они нужны для предоставления персонализированного контента. Например, история прослушиваний обычно удаляется вместе с аккаунтом. С ее помощью мы можем предлагать персонализированные рекомендации с учетом текущих музыкальных предпочтений пользователя, а также плейлисты с итогами года или треками прошлого лета.
  • Могут ли пользователи самостоятельно обновлять и удалять данные? Если пользователи могут сами просматривать и обновлять персональные данные, эти сведения хранятся столько времени, сколько будет указано. Например, адрес электронной почты в Сервисе Spotify и другая информация в профиле будут храниться, пока пользователь не изменит настройки или не удалит данные.
  • Нужно ли хранить данные для соблюдения правил и обеспечения безопасности? В течение ограниченного времени мы можем хранить удаленные из Сервиса Spotify данные, чтобы обеспечивать безопасность пользователей, защищать их от воздействия вредоносного контента на нашей платформе и принимать меры в случае нарушения прав интеллектуальной собственности. Это помогает нам выявлять потенциальные нарушения Инструкций для пользователей и Правил платформы.
  • Выполняет ли Spotify какие-либо правовые или договорные обязательства по удалению или сохранению данных? В качестве примера можно привести законы об обязательном хранении данных, а также правительственные постановления о хранении сведений, имеющих отношение к расследованию или необходимых для проведения судебного разбирательства. Верно и обратное: если по закону мы должны удалить недопустимый контент, мы так и сделаем.

Вернуться к началу ↑

7. Передача данных в другие страны

Spotify — международная компания. Чтобы предоставлять вам качественные услуги, мы обмениваемся персональными данными с различными подразделениями Spotify, субподрядчиками и партнерами. В некоторых странах законы о защите данных могут быть менее строгими, чем в ЕС или вашей стране. Например, в зависимости от региона у вас могут быть разные права на управление данными.

При передаче данных за рубеж мы используем инструменты, позволяющие:

  • убедиться, что обмен данными соответствует действующему законодательству;
  • обеспечить тот же уровень защиты, который принят в ЕС.

Чтобы убедиться, что любая передача данных соответствует действующему законодательству ЕС, мы используем следующие правовые механизмы:

По возможности мы также находим и применяем дополнительные инструменты защиты. Например, мы используем:

  • технические средства (шифрование и псевдонимизация);
  • различные политики и процессы оспаривания несоразмерных или незаконных запросов от государственных органов.

Вернуться к началу ↑

8. Защита персональных данных

Безопасность личных данных — один из наших главных приоритетов, поэтому мы принимаем все возможные технические и организационные меры для их защиты. Однако помните, что ни одна система не может гарантировать 100 % надежность.

Мы делаем все возможное для защиты вашего аккаунта от несанкционированного доступа и не сохраняем персональные данные без необходимости. Кроме того, мы применяем псевдонимизацию и шифрование.

Вот наши рекомендации о том, как защитить аккаунт:

  • Выберите надежный пароль, который вы будете использовать только в Spotify.
  • Никому не сообщайте свой пароль.
  • Ограничьте доступ к компьютеру и браузеру.
  • Выходите из системы после использования Сервиса Spotify на общем устройстве.
  • Узнайте больше о том, как защитить свой аккаунт.

Вы можете выйти из Spotify сразу на всех устройствах с помощью функции << Выйти везде >> на странице своего аккаунта.

Если кто-то пользуется вашим аккаунтом Spotify (например, на общем устройстве с вашего разрешения), он сможет получить доступ к вашим персональным данным, настройкам и Сервису Spotify.

Предоставляйте доступ к аккаунту только тем людям, с которыми вы согласны делиться личными сведениями. Совместное использование аккаунта Spotify может повлиять на персональные рекомендации и отразиться на данных для скачивания.

Вернуться к началу ↑

9. Дети

Примечание. Данная Политика не распространяется на сервис Spotify Kids, если в Политике конфиденциальности Spotify Kids не указано иное. Spotify Kids — отдельное приложение Spotify.

Сервис Spotify устанавливает возрастные ограничения для пользователей в каждой из стран и регионов и не предназначен для детей, если:

  • им меньше 13 лет;
  • законом запрещено обрабатывать их персональные данные;
  • для обработки их личных данных требуется согласие родителей.

Мы не собираем и не используем персональные данные детей, не достигших минимального допустимого возраста, преднамеренно. Если вы попадаете в эту категорию, не используйте Сервис Spotify и не предоставляйте нам личные сведения. Рекомендуем зарегистрироваться в Spotify Kids.

Если ваш ребенок не достиг допустимого возраста и вы узнали, что он предоставил Spotify свои персональные данные, свяжитесь с нами.

Если выяснится, что нам стали доступны персональные данные ребенка младше установленного возрастного ограничения, мы примем разумные меры для удаления этих сведений и при необходимости удалим аккаунт ребенка в Spotify.

Если вы пользуетесь основным Сервисом Spotify на общем устройстве, нужно соблюдать осторожность. Контент может быть неуместен для прослушивания детьми и рекомендации лицам младше 18 лет.

Вернуться к началу ↑

10. Изменения в Политике

В данную Политику могут периодически вноситься изменения.

Мы будем сообщать вам о любых существенных правках. Например, вы можете получить уведомление в Сервисе Spotify, по электронной почте или на своем устройстве.

Вернуться к началу ↑

11. Связь с нами

Если у вас возникнут вопросы или жалобы относительно этой Политики, обратитесь к нашему специалисту по защите данных. Вы можете отправить письмо:

  • на электронную почту: privacy@spotify.com;
  • по адресу: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Стокгольм, Швеция.

Компания Spotify AB является контролером персональных данных, обрабатываемых согласно этой Политике.

© Spotify AB

Вернуться к началу ↑