Centro sulla privacy

Spotify utilizza i dati personali per offrire la migliore esperienza di ascolto possibile. Scopri maggiori informazioni sui tuoi diritti relativi ai dati.

  • Comprendere la privacy in Spotify
  • Dati personali raccolti
  • Perché raccogliamo dati personali
  • Come proteggiamo i dati personali
  • Come condividiamo/trasferiamo i dati personali?
  • Diritti relativi ai dati personali
  • Controllo dei dati
  • Le nostre informative
  • Come contattarci

Comprendere la privacy in Spotify

Spotify desidera offrirti la migliore esperienza possibile. A tal fine, utilizziamo alcuni dati personali per fornirti un servizio Spotify personalizzato e sviluppare la migliore piattaforma audio per ascoltatori e creatori. Ci impegniamo anche a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati. Consulta le seguenti risorse sulla privacy e guarda il video su questa pagina per saperne di più.

  1. Il Centro sulla privacy è un hub facile da usare che illustra gli elementi principali dell'Informativa sulla privacy: i dati che raccogliamo, il modo in cui li utilizziamo e proteggiamo, nonché i tuoi diritti e i controlli in relazione a tali dati.
  2. L'Informativa sulla privacy completa contiene tutti i dettagli importanti. 
  3. Le pagine dell'assistenza Spotify sulla privacy e la sicurezza forniscono ulteriore supporto e risposte alle domande frequenti.
  4. Se desideri ulteriore assistenza, contattaci.

Quali dati personali raccoglie Spotify?

È molto importante che tu comprenda quali dati personali raccogliamo su di te, come li raccogliamo e perché è necessario raccoglierli.

Raccogliamo i tuoi dati personali nei modi seguenti:

  1. Al momento dell'iscrizione al Servizio Spotify o all'aggiornamento del tuo account: raccogliamo alcuni dati personali per creare il tuo account Spotify e consentirti di utilizzare il Servizio Spotify. Ciò include il nome profilo e l'indirizzo e-mail, come descritto più dettagliatamente nella Sezione
    3 dell'Informativa sulla privacy.
  2. Tramite l'utilizzo del Servizio Spotify: quando utilizzi il Servizio Spotify o effettui l'accesso, raccogliamo e trattiamo dati personali relativi alle tue azioni. Ciò include i brani ascoltati e le playlist create. Si tratta della categoria dei Dati di utilizzo descritta nella Sezione
    3 della nostra Informativa sulla privacy.
  3. Dati personali che scegli di fornire a Spotify: di volta in volta, puoi anche fornirci dati personali aggiuntivi o autorizzarci a raccoglierli, ad esempio per fornirti più funzionalità o un funzionamento migliore. Tali dati includono le categorie Dati vocali, Dati di acquisto e pagamento e Dati di sondaggi e ricerche descritte nella Sezione
    3 dell'Informativa sulla privacy.
  4. Dati personali raccolti da fonti di terze parti: se ti iscrivi a Spotify utilizzando un altro servizio o colleghi il tuo account Spotify a dispositivi, servizi e applicazioni di terze parti, riceveremo i tuoi dati da tali terze parti. Potremmo ricevere i dati anche da fornitori di servizi tecnici, partner per i pagamenti e partner pubblicitari e di marketing. Consulta la Sezione
    3 dell'Informativa sulla privacy per ulteriori dettagli.

Perché Spotify raccoglie e utilizza questi dati personali?

Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti motivi:

  • Fornire il Servizio Spotify
  • Comprendere, diagnosticare, risolvere e correggere errori relativi al Servizio Spotify
  • Valutare e sviluppare nuove funzionalità, tecnologie e miglioramenti del Servizio Spotify
  • Finalità di marketing, promozione e pubblicità
  • Ottemperare agli obblighi di legge e alle richieste delle forze dell'ordine
  • Adempiere obblighi contrattuali nei confronti di terze parti, ad esempio contratti con i proprietari del contenuto del Servizio Spotify, e intraprendere azioni appropriate in relazione a segnalazioni di violazione della proprietà intellettuale e contenuti inappropriati
  • Accertare, esercitare o difendere diritti legali
  • Eseguire pianificazioni, report e previsioni aziendali
  • Elaborare i tuoi pagamenti
  • Rilevare e prevenire frodi, inclusi pagamenti fraudolenti e l'utilizzo fraudolento del Servizio Spotify
  • Svolgere ricerche e sondaggi

Per ulteriori informazioni sul motivo per cui Spotify utilizza i dati personali e sulla relativa base giuridica, consulta la Sezione
4 dell'Informativa sulla privacy.

In che modo Spotify protegge i dati personali?

Spotify si impegna a favore della protezione dei dati personali degli utenti. Mettiamo in atto misure tecniche e organizzative adeguate per agevolare la protezione della sicurezza dei dati personali. Tuttavia, nessun sistema è mai completamente sicuro.

Abbiamo messo in atto diverse garanzie, tra cui politiche di pseudonimizzazione, cifratura, accesso e conservazione, per proteggere i dati personali dall'accesso non autorizzato e dalla conservazione superflua nei nostri sistemi.

Per proteggere il tuo account utente, Spotify ti invita a:

  • Impostare una password forte da utilizzare esclusivamente per l'account Spotify
  • Non condividere mai la tua password con nessuno
  • Limitare l'accesso al tuo computer e al browser
  • Uscire una volta terminato di utilizzare il Servizio Spotify su un dispositivo condiviso
  • Leggere ulteriori informazioni sulla protezione del tuo account

Per ulteriori dettagli, consulta la Sezione
8 dell'Informativa sulla privacy.

In che modo Spotify condivide/trasferisce i dati personali?

A fronte della natura globale della sua attività, Spotify condivide dati personali a livello internazionale con le società, i subappaltatori e i partner del gruppo Spotify nell'ambito dello svolgimento delle attività descritte nell'Informativa sulla privacy. Tali soggetti potrebbero trattare i dati in Paesi il cui diritto in materia di protezione dei dati non è considerato tanto solido quanto quello dell'UE o il diritto in vigore nel Paese in cui vivi. Ad esempio, è possibile che non ti garantiscano i medesimi diritti sui tuoi dati.

Ogniqualvolta trasferisca dati personali a livello internazionale, Spotify si avvale di strumenti per:

  • Assicurarsi che il trasferimento dei dati ottemperi al diritto applicabile
  • Contribuire a fornire ai dati il medesimo livello di protezione di cui godono nell'UE

Consulta la Sezione
7 dell'Informativa sulla privacy per ulteriori dettagli sulle misure di protezione che utilizziamo per il trasferimento internazionale dei dati personali.

Diritti relativi ai dati personali

Potresti sapere che il diritto in materia di privacy, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati, o "GDPR", prevede che le persone fisiche godano di alcuni diritti in relazione ai propri dati personali. Tali diritti sono descritti di seguito.

Per informazioni più dettagliate, comprese le modalità di esercizio dei tuoi diritti, consulta la Sezione
2 dell'Informativa sulla privacy.

Accesso ai dati personali

È tuo diritto ricevere informazioni in merito ai dati personali trattati che ti riguardano e potervi accedere.

Ricevere informazioni sui propri dati

È tuo diritto ricevere informazioni in merito ai dati personali trattati che ti riguardano e alle modalità di trattamento.

Aggiornamento dei dati personali

È tuo diritto richiedere la modifica o l'aggiornamento dei dati personali ove siano inesatti o incompleti.

Limitazione dell'uso dei dati personali

È tuo diritto richiedere l'interruzione temporanea o definitiva del trattamento di alcuni o tutti i tuoi dati personali.

Opposizione all'uso dei dati personali

È tuo diritto opporti al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, a fronte di ragioni correlate alla tua situazione specifica.

Opposizione al marketing diretto

È tuo diritto opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto.

Opposizione alle decisioni automatizzate

È tuo diritto che le decisioni che ti riguardano non siano basate esclusivamente su un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione, ove la decisione comporterebbe un effetto giuridico su di te o produrrebbe un effetto parimenti significativo.

Portabilità dei dati personali

È tuo diritto richiedere una copia dei dati personali in formato elettronico e il diritto di trasmettere tali dati personali per l'utilizzo nell'ambito del servizio di terze parti.

Cancellazione dei dati personali

È tuo diritto richiedere la cancellazione dei tuoi personali.

Revoca del consenso

È tuo diritto revocare il consenso alla raccolta o all'utilizzo dei tuoi dati personali.

Proporre reclamo

È tuo diritto contattare l'Autorità svedese per la protezione della privacy o l'autorità locale competente per qualsiasi domanda o preoccupazione.

Dove posso controllare quali dati personali utilizza Spotify?

  1. Pagina Impostazioni sulla privacy: controllo del trattamento di alcuni dati personali, tra cui gli Annunci mirati.
  2. Pagina Impostazioni di notifica: possibilità di impostare le comunicazioni di marketing ricevute da Spotify.
  3. Impostazioni (disponibili sulle versioni di Spotify per desktop e dispositivi mobili): controllo di alcuni aspetti del Servizio Spotify, ad esempio "Social" o "Contenuti espliciti". L'impostazione "Social" consente di:
    • Avviare una Sessione privata
    • Scegliere se condividere ciò che ascolti su Spotify con i tuoi follower
    • Scegliere se mostrare gli artisti ascoltati di recente sul tuo profilo pubblico

    L'impostazione "Contenuti espliciti" consente di controllare se i contenuti classificati come espliciti possono essere riprodotti sul tuo account Spotify.

Come contattarci

Per qualsiasi domanda o preoccupazione relativa a questa pagina, contatta il responsabile della protezione dei dati di Spotify tramite uno dei seguenti metodi:

  • All'indirizzo e-mail privacy@spotify.com
  • All'indirizzo: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden