Spotify 私隱政策

自 2022 年 6 月 8 日起生效

1 關於本政策

2 你的個人資料權利和控制選項

3 我們所收集關於你的個人資料

4 我們使用你的個人資料的目的

5 分享你的個人資料

6 資料保存

7 轉移至其他國家/地區

8 保護你的個人資料安全

9 兒童

10 本政策的變動

11 如何聯絡我們

1.關於本政策

本政策說明了我們如何在 Spotify AB 處理你的個人資料。

本政策適用於以下情況:

  • 你作為用戶使用所有 Spotify 串流服務,例如:
    • 你在任何裝置上使用 Spotify 的情況
    • 你的個人化用戶體驗
    • 為了提供我們的服務所需的基礎架構
    • 你的 Spotify 帳戶與其他應用程式的連接
    • 我們的免費或付費串流選項 (每項都是一個「服務選項」)
  • 你使用包含本私隱政策連結的其他 Spotify 服務,包括 Spotify 網站、客戶服務和社群網站

自此以後,我們會將上述項目統稱為「Spotify 服務」。

我們可能會不時開發新服務或提供附加服務。除非我們在推出服務時另有說明,否則這些服務亦將受本政策約束。

本政策 並非......

  • Spotify 使用條款;《使用條款》是另一份獨立的文件,概述了你與 Spotify 之間就著使用 Spotify 服務的法律合約,亦說明了 Spotify 的規則和你的用戶權利
  • 與你使用其他設有專屬私隱政策的 Spotify 服務有關。其他 Spotify 服務包括 Anchor、Soundtrap、Megaphone 和 Spotify Live 應用程式

其他資源和設定

本政策包含有關你的個人資料的重要資訊,而你亦應查看我們的其他私隱資源和控制選項:

  • 私隱中心:一個易用的中心,當中包含重要主題的摘要
  • 私隱設定:控制某些個人資料的處理,包括個人化廣告。
  • 通知設定:設定你會從 Spotify 獲取哪些市場推廣通訊。
  • 設定 (位於桌面版和流動版 Spotify 中):控制 Spotify 服務的某些方面,例如「社交」或「兒童不宜內容」。在「社交」設定中,你可以:
    • 建立私人聽歌房
    • 選擇是否與你的粉絲分享你在 Spotify 上收聽的內容
    • 選擇是否在你的公開個人檔案中顯示你最近播放過的藝人

在「兒童不宜內容」設定中,你可以控制你的 Spotify 帳戶可否播放分級為兒童不宜的內容。

  • Cookie 政策:關於我們如何使用 Cookie 以及如何管理你的 Cookie 偏好設定的資訊。Cookie 是你瀏覽網站時儲存在你的手機、平板電腦或電腦上的檔案。

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2. 你的個人資料權利和控制選項

包括《通用數據保障條例》(「GDPR」) 在內的私隱法例賦予個人對其個人資料的權利。

某些權利僅在 Spotify 使用特定「法律根據」來處理你的資料時適用。我們在第 4 節「我們使用你的個人資料的目的」中說明了每項法律根據,以及 Spotify 何時會使用各項法律根據。

下表說明:

  • 你的權利
  • 權利適用情況 (如所需的法律根據)
  • 如何行使權利

你有權…… 如何行使?
知情權 知悉我們所處理有關你的個人資料,以及我們處理資料的方式。 我們會透過以下渠道告知你:
  • 本私隱政策
  • 在你使用 Spotify 服務時向你提供的資訊
  • 在你聯絡我們時回應你的具體問題和要求
查閱權 要求查閱我們所處理有關你的個人資料。
如要向 Spotify 索取你的個人資料副本,請採用以下任何一種方式:
  • 前往帳戶的「私隱設定」頁面,你可以在此自動下載大部分個人資料並了解如何索取更多資訊,或者
  • 聯絡我們,一次過獲取我們所持有關於你的所有資訊,而無需先使用自動下載工具

當你下載自己的資料時,你會收到 Spotify 根據 GDPR 第 15 條必須提供且有關你的資料的資訊。如果你想進一步了解我們如何處理你的個人資料,你可以聯絡我們
更正權 要求我們修改或更新你的個人資料中不準確或不完整的內容。 你可以在帳戶中的「編輯個人檔案」下編輯自己的用戶資料,又或者聯絡我們
刪除權 要求我們刪除你的某些個人資料。
例如,你可以要求我們刪除符合以下條件的個人資料:
  • 就收集目的而言,我們不再需要的資料
  • 我們以同意為法律根據處理的資料,而你撤回同意
  • 當你提出反對 (請參閱下方的「反對權」部分) 而且
    • 你提出的反對具充分理據,或
    • 你反對直接市場推廣

在某些情況下,Spotify 無法刪除你的資料,例如:
  • 仍有必要出於我們收集資料的目的處理這些資料
  • Spotify 對使用資料的權益凌駕於你對刪除資料的權益。例如,我們需要這些資料來保護我們的服務免受欺詐
  • Spotify 有保留這些資料的法律責任,或
  • Spotify 需要這些資料來確立、行使或維護法律申索。例如,如果你的帳戶存在未解決的問題
你可以透過幾種方式從 Spotify 刪除個人資料:
  • 你可以選取音訊內容並選擇將之移除,即可將相關內容從你的個人檔案移除。例如,你可以從個人檔案移除播放清單,或從播放清單移除曲目
  • 如需要求 Spotify 刪除你的其他個人資料,請按照我們的支援頁面上列出的步驟操作。這類資料包括你的用戶資料、使用情況資料和第 3 節「我們所收集關於你的個人資料」中列出的其他資料
  • 你也可以直接聯絡我們要求刪除資料
限制權 要求我們停止處理你的全部或部分個人資料。
如果符合以下情況,你可以提出這項要求:
  • 你的個人資料不準確
  • 我們的處理程序是非法的
  • 就特定目的而言,我們並非要用到你的資訊,或
  • 你反對我們的處理活動,而我們正在評估你的反對要求。請參閱下方的「反對權」部分

你可以要求我們暫時或永久停止此處理活動。
你可以聯絡我們以行使你的限制權。
反對權 反對我們處理你的個人資料。
如果符合以下情況,你可以提出這項要求:
  • Spotify 以合法權益為法律根據來處理你的個人資料,或
  • Spotify 為進行直接市場推廣而處理你的個人資料
若要行使你的反對權:
  • 你可以使用 Spotify 服務的控制選項來關閉或調整會處理你的個人資料的一些功能。例如,你可以在「私隱設定」中關閉「個人化廣告」
  • 如果 Spotify 未提供控制選項,請聯絡我們以提出反對
資料可攜權 要求以電子格式索取你的個人資料副本,並有權傳送該等個人資料以用於另一方的服務。
當我們以同意或履行合約為法律根據來處理你的個人資料時,你可以要求我們傳送你的資料。不過,Spotify 將儘可能嘗試滿足任何要求。
有關如何行使可攜權的資訊,請參閱上文的「查閱權」部分。
不受制於自動化決策的權利 不受制於完全建基於自動化決策 (沒有人類參與的決策) 且將對你造成法律影響或產生類似重大影響的決定,包括彙編個人概況。 Spotify 不會在 Spotify 服務中執行此類自動化決策。
撤回同意的權利 撤回你對我們收集或使用你的個人資料的同意。
如果 Spotify 以同意為法律根據來處理你的個人資料,你可以撤回同意。
若要撤回同意,你可以:
提出投訴的權利 如有任何問題或疑慮,請聯絡瑞典私隱保護主管機關或你當地的資料保護機關。 你可以在此處找到瑞典主管機關的詳情,或前往你當地資料保護機構的網站。

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3. 我們所收集關於你的個人資料

下表列出了我們收集和使用的個人資料類別。

在你註冊 Spotify 服務 或更新你的帳戶時收集的資料
類別 描述
用戶資料 我們需要用來建立 Spotify 帳戶並讓你能夠使用 Spotify 服務的個人資料。
所收集和使用的資料類型取決於你擁有的服務選項類型、你建立帳戶的方式、你所在的國家/地區,以及你是否使用第三方服務登入。這類資料可能包括你的:

  • 個人檔案名稱
  • 電郵地址
  • 電話號碼
  • 出生日期
  • 性別
  • 街道地址 (詳情請見下文)
  • 國家/地區

我們會從你那裡收到其中一些資料,例如透過註冊表格或帳戶頁面。
我們亦會從你的裝置收集其中一些資料,例如國家或地區。如需進一步了解我們如何收集和使用此類資料,請參閱「使用情況資料」類別中的「你的大致 (非精準) 位置」。
街道地址資料 我們可能會出於以下原因索取並處理你的街道地址:
  • 檢查是否符合服務選項的資格
  • 遞送法律規定的通知
  • 提供支援選項
  • 用於帳單和稅務管理
  • 交付你所要求的實物商品或禮物

在某些情況下,我們可能會使用第三方應用程式來幫助你驗證地址,例如 Google 地圖。
透過你使用 Spotify 服務而收集的資料
類別 描述
使用情況資料
在你存取或使用 Spotify 服務時所收集和處理且關於你的個人資料。
這包括幾種類型的資訊,如下所述。
有關你如何使用 Spotify 的資訊
例如:
  • 有關你的 Spotify 服務選項的資訊
  • 你就 Spotify 服務所執行的操作 (包括日期和時間),例如:
    • 搜尋查詢
    • 串流播放記錄
    • 你建立的播放清單
    • 你的音樂庫
    • 瀏覽記錄
    • 帳戶設定
    • 與其他 Spotify 用戶的互動
    • 你使用與 Spotify 服務相關的第三方服務、裝置和應用程式
  • 我們根據你使用 Spotify 服務的情況,就你的興趣和偏好作出的推論 (即我們的理解)
  • 你在參與 Spotify 推廣活動時 (例如比賽或抽獎活動) 提供的內容
  • 你發佈到 Spotify 服務任何部分的內容,例如:圖像、音訊、文字、標題、描述、通訊和其他類型的內容

你的技術資料
例如:
  • URL 資訊
  • 網上識別碼,例如 Cookie 資料和 IP 位址
  • 有關你所用裝置的資訊,例如:
    • 裝置 ID
    • 網絡連線類型 (例如 WiFi、4G、LTE、藍牙)
    • 提供者
    • 網絡和裝置效能
    • 瀏覽器類型
    • 語言
    • 實行數碼權利管理的資訊
    • 作業系統
    • Spotify 應用程式版本
  • 讓我們能夠發現並連接第三方裝置和應用程式的資訊。這類資訊的例子包括裝置名稱、裝置識別碼、品牌和版本。第三方裝置和應用程式的例子包括:
    • 你的 WiFi 網絡上可連接至 Spotify 服務的裝置 (例如喇叭)
    • 透過藍牙、外掛程式和安裝連接時由作業系統提供的裝置
    • Spotify 合作夥伴應用程式,以確定你的裝置上是否安裝了相關應用程式

你的大致 (非精準) 位置
你的大致位置包括國家、地區或州份。我們可能會透過技術資料 (例如你的 IP 位址、裝置的語言設定) 或付款貨幣得知這項資訊。
我們需要這類資料來:
  • 滿足我們與 Spotify 服務內容擁有者的協議中訂明的地理要求
  • 提供與你相關的內容和廣告

你的裝置感應器資料
由動作或方向產生的流動感應器資料 (例如加速計或陀螺儀),以提供需要此類資料的 Spotify 服務功能 (如有需要)。
你可以選擇提供給我們的其他資料
類別 描述
語音資料
如果你所在的市場提供語音功能,而且你已選擇使用語音功能,則我們會收集和處理語音資料。語音資料是指你的語音錄音和這些錄音的謄本。
如欲進一步了解不同語音功能的運作方式,以及如何控制和關閉這些功能,請參閱我們的語音控制政策
付款和購買資料 如果你從 Spotify 進行任何購買或註冊試用,我們將需要處理你的付款資料,這包括你購買付費服務選項的情況。
所收集和使用的確切個人資料會視乎付款方式而有所不同,當中包括以下資訊:
  • 姓名
  • 出生日期
  • 付款方式類型 (例如信用卡或扣帳卡)
  • 如果使用扣帳卡或信用卡,請提供卡類型、到期日和卡號的某些數字備註:出於安全考慮,我們絕對不會儲存你的完整卡號
  • 郵遞區號/郵政編碼
  • 手提電話號碼
  • 你的購買和付款記錄的詳情
問卷調查和研究資料 當你回應問卷調查或參與用戶研究時,我們會收集和使用你提供的個人資料。
我們從中收集資料的第三方來源
第三方類別 描述
身份驗證合作夥伴 如果你使用其他服務來註冊或登入 Spotify 服務,我們將從其他服務處獲取你的資訊,以助你在我們的服務中建立帳戶。
你的 Spotify 帳戶所連接的第三方應用程式、服務和裝置 如果你將 Spotify 帳戶連接到第三方應用程式、服務或裝置,我們可能會收集和使用來自這些第三方來源的某些資訊以實現整合。
這些第三方應用程式、服務或裝置可能包括:
  • 社交媒體
  • 裝置包括:
    • 音訊 (例如喇叭和耳機)
    • 智能手錶
    • 電視
    • 手提電話和平板電腦
    • 車輛 (例如汽車)
    • 遊戲主機
  • 語音助理等服務或平台
我們會在從某些第三方收集你的資訊前徵求你的許可。
技術服務合作夥伴 我們與向我們提供某些資料的技術服務合作夥伴合作,這包括將 IP 位址與非精準的位置資料 (例如國家或地區、城市、州份) 對照。
如此一來,Spotify 便可提供 Spotify 服務、內容和功能。
付款合作夥伴和商家 如果你選擇透過第三方 (例如電訊商) 或按發票付款,我們可能會從我們的付款合作夥伴處獲取資料。
這讓我們能夠:
  • 向你傳送發票
  • 處理你的付款
  • 為你提供你所購買的東西

如果我們將你導向某個商家,我們會從該商家處獲取與你的購買相關的資料。例如,我們可能會將你導向第三方平台上的藝人商品店或第三方票務網站。
接收這些資料讓我們能夠:
  • 計算虧欠我們的任何佣金
  • 分析我們與這些商家之合作關係的成效
  • 了解你的興趣
廣告與市場推廣合作夥伴 我們會從某些廣告或市場推廣合作夥伴處獲取就你的興趣和偏好作出的推論 (即他們的理解)。
這樣,我們便能夠提供更多相關的廣告和市場推廣內容。

如果你下載了 Spotify 流動應用程式,並且在沒有登入的情況下使用 Spotify,我們將就著你使用 Spotify 服務的情況收集有限資訊,包括使用情況資料。我們這樣做是為了了解你如何存取和使用服務,同時也為了確保我們為你提供合適的體驗,例如根據你所在的國家或地區提供體驗。如果你決定建立 Spotify 帳戶以體驗我們的完整服務,則我們會結合這些資料與你的 Spotify 帳戶資料。

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4. 我們使用你的個人資料的目的

下表列出:

  • 我們處理你的個人資料的目的
  • 根據資料保護法例,我們針對每個目的之法律理由 (每個理由都稱為一個「法律根據」)
  • 我們就每個目的所使用的個人資料類別。有關這些類別的更多資訊,請參見第 3 節「我們所收集關於你的個人資料」

以下是對每個「法律根據」的一般解釋,以幫助你理解下表:

  • 履行合約: Spotify (或第三方) 有必要處理你的個人資料以實現以下目的:
    • 遵從與你簽訂的合約所規定的責任,包括 Spotify 根據《使用條款》向你提供 Spotify 服務的責任,或
    • 在與你簽訂新合約之前核實資訊。
  • 合法權益: Spotify 或第三方對於以某種方式使用你的個人資料有相應權益,且考慮到你和其他 Spotify 用戶可能承受的任何風險,這樣做是必要且具充分理據。例如,使用你的使用情況資料為所有用戶改進 Spotify 服務。如果你想了解具體理由,請聯絡我們
  • 同意: Spotify 請你主動表明同意 Spotify 出於特定目的使用你的個人資料。
  • 遵從法律責任: Spotify 必須處理你的個人資料以遵守法律。
處理資料的目的 准許實現目的之法律根據 用於實現目的之個人資料類別
提供 Spotify 服務 (定義見第 1 節「關於本政策」。)
  • 履行合約
  • 合法權益
  • 同意

  • 用戶資料
  • 街道地址資料
  • 使用情況資料
  • 語音資料
  • 付款和購買資料
了解、診斷、解決並修正 Spotify 服務的問題。
  • 履行合約

  • 用戶資料
  • 使用情況資料
評估和開發 Spotify 服務的新功能、技術和改進。
  • 合法權益

  • 用戶資料
  • 使用情況資料
  • 語音資料
用於法律要求我們徵得你同意的市場推廣或廣告。
適用情況例子:我們使用 Cookie 了解你的興趣,或法律要求徵得你的同意以傳送市場推廣電郵。
  • 同意
  • 用戶資料
  • 使用情況資料
  • 問卷調查和研究資料
出於法律不要求徵得同意的其他市場推廣、宣傳和廣告目的。
適用情況例子:我們使用你的個人資料來根據你的興趣為你度身訂造廣告。
  • 合法權益
  • 用戶資料
  • 使用情況資料
  • 問卷調查和研究資料
遵從我們應承擔的法律責任。
這可能包括:
  • 你所在國家/地區法律規定的責任
  • 瑞典法律 (因為我們的總部位於瑞典),或
  • 適用於我們的歐盟法律
  • 遵從法律責任

  • 用戶資料
  • 街道地址資料
  • 使用情況資料
  • 語音資料
  • 付款和購買資料
  • 問卷調查和研究資料
遵從執法機構的要求。
這只適用於主管執法機關與我們聯絡的情況,這些機關包括警方、法院或監獄。
  • 遵從法律責任
  • 合法權益
  • 用戶資料
  • 街道地址資料
  • 使用情況資料
  • 語音資料
  • 付款和購買資料
  • 問卷調查和研究資料
履行與第三方的合約責任。例如,我們與 Spotify 服務內容擁有者簽訂的協議。

  • 合法權益
  • 用戶資料
  • 使用情況資料
  • 語音資料
  • 付款和購買資料
針對知識產權侵權行為和不當內容的舉報採取適當行動。
  • 合法權益
  • 用戶資料
  • 使用情況資料
  • 語音資料
  • 付款和購買資料
確立、行使或維護法律申索。
  • 合法權益
  • 用戶資料
  • 街道地址資料
  • 使用情況資料
  • 語音資料
  • 付款和購買資料
  • 問卷調查和研究資料
進行業務規劃、報告和預測。
  • 合法權益
  • 用戶資料
  • 使用情況資料
  • 付款和購買資料
處理付款。
  • 履行合約


  • 用戶資料
  • 付款和購買資料
偵測和防範欺詐。例如,具欺詐性的付款和具欺詐性的 Spotify 服務使用。
  • 合法權益
  • 用戶資料
  • 街道地址資料
  • 使用情況資料
  • 付款和購買資料
進行研究和問卷調查。
  • 合法權益


  • 用戶資料
  • 使用情況資料
  • 語音資料
  • 問卷調查和研究資料

在合法權益不獲認可為法律根據的司法管轄區,我們會依據合約必要性或同意。

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5. 分享你的個人資料

本節列出了透過你使用 Spotify 服務而收集或產生的個人資料之接收方類別。

公開資訊

以下個人資料在 Spotify 服務中一律可供公眾查閱:

  • 你的個人檔案名稱
  • 你的個人檔案相片
  • 你的公開播放清單
  • 你在 Spotify 服務上發佈的其他內容,以及任何相關的標題、描述和圖像
  • 你在 Spotify 服務上關注的用戶
  • 在 Spotify 服務上關注你的用戶 (你可以封鎖粉絲)

你或其他用戶可以在第三方服務 (例如社交媒體或訊息平台) 上分享某些資訊,包括:

  • 你的個人檔案
  • 你在 Spotify 上發佈的任何內容以及有關該則內容的詳情
  • 你的公開播放清單

如上所述分享資訊時,第三方服務可能會儲存其副本以支援其功能。

你可以選擇分享的個人資料

我們只會在以下情況與下表列出的接收方分享下述個人資料:

  • 如果我們需要分享個人資料以便你使用 Spotify 服務功能或你選擇使用的第三方應用程式、服務或裝置,或
  • 如果你以其他方式允許我們分享個人資料。例如,你可以透過在 Spotify 服務中選取適當的設定或給予同意來允許分享
接收方類別 你可以選擇分享的資料類別 分享原因
你的 Spotify 帳戶所連接的第三方應用程式、服務和裝置
  • 用戶資料
  • 使用情況資料

為了連接你的 Spotify 帳戶,或允許你使用與第三方應用程式、服務或裝置相關的 Spotify 服務。
此類第三方應用程式、服務和裝置的例子包括:
  • 社交媒體應用程式
  • 喇叭裝置
  • 電視
  • 汽車平台
  • 語音助理

你可以在帳戶的「應用程式」下查看和移除許多第三方連接。
支援社群
  • 用戶資料
為了讓你能夠使用 Spotify 支援社群服務
當你在 Spotify 支援社群註冊帳戶時,我們會要求你建立個人檔案名稱。這項資料會公開顯示給使用 Spotify 支援社群的任何人。我們還會顯示你發佈的任何問題或評論。
其他 Spotify 用戶
  • 用戶資料
  • 使用情況資料
  • 語音資料
為了與其他 Spotify 用戶分享有關你使用 Spotify 服務之情況的資訊。這些用戶可能包括你在 Spotify 上的粉絲。
例如,在「社交」設定下,你可以選擇在個人檔案中分享你最近播放過的藝人和你的播放清單。你還可以選擇建立共享播放清單或加入其他用戶的共享播放清單。共享播放清單會根據你的聽歌動態為你提供社交推薦。
藝人和唱片公司
  • 用戶資料
為了接收來自藝人、唱片公司或其他合作夥伴的最新消息或推廣優惠。
你可以選擇出於此目的分享你的用戶資料。你可以隨時改變主意並撤回同意。

我們可能分享的資訊

請參閱下表,了解我們分享資訊的對象及原因。

接收方類別 資料類別 分享原因
服務供應商
  • 用戶資料
  • 街道地址資料
  • 使用情況資料
  • 語音資料
  • 付款和購買資料
  • 問卷調查和研究資料
以便他們向 Spotify 提供服務。
這些服務供應商包括我們出於以下目的聘用的對象:
  • 提供客戶支援
  • 運行我們提供 Spotify 服務所需的技術基礎架構
  • 協助保護和保障我們的系統和服務 (例如 Google 的 reCAPTCHA)
  • 幫助宣傳 Spotify (以及我們的合作夥伴) 的產品、服務、活動和推廣活動
付款合作夥伴
  • 用戶資料
  • 付款和購買資料
以便他們處理你的付款,並用於反欺詐目的。
廣告合作夥伴
  • 用戶資料
  • 使用情況資料
以便他們幫助我們在 Spotify 服務向你提供更相關的廣告,並幫助衡量廣告成效。
例如,我們的廣告合作夥伴可幫助我們提供更個人化的廣告。
什麼是個人化廣告?
  • 這是指我們使用第三方資訊來度身訂造與你更相關的廣告。這又稱為基於興趣的廣告。
  • 當廣告合作夥伴有資訊表明你喜歡汽車時,我們就可以向你展示有關汽車的廣告,這就是個人化廣告的一個例子。

如何控制個人化廣告:
  • 你可以在帳戶「私隱設定」中的「個人化廣告」下控制個人化廣告。
  • 你亦可以使用單集節目說明中的連結控制某些 Podcast 的個人化廣告。這適用於內容提供者透過將個人化廣告或基於內容的廣告插入 Podcast 本身來贊助其 Podcast 的情況。這些控制選項由 Podcast 的託管服務供應商管理,亦即可能不是 Spotify。

如果你在「私隱設定」中選擇停用個人化廣告,你仍可能在含有贊助廣告的服務 (例如 Podcast 或免費服務選項) 中收到廣告。此類廣告建基於你的註冊資訊和你目前在我們的服務上串流播放的內容。例如,如果你正在聆聽烹飪 Podcast,你可能會聽到關於食物處理器的廣告。
市場推廣合作夥伴
  • 用戶資料
  • 使用情況資料
以便與我們的合作夥伴推廣 Spotify。我們在必要時與這些合作夥伴分享某些用戶資料和使用情況資料,以便:
  • 讓你能夠參與 Spotify 推廣活動,包括試用或其他組合優惠
  • 透過在其他網上服務上發佈的媒體和廣告推廣 Spotify
  • 幫助我們和我們的合作夥伴衡量 Spotify 推廣活動的成效

合作夥伴的例子包括:
  • 市場推廣或贊助合作夥伴
  • 向我們出售其服務上的廣告空間之網站和流動應用程式
  • 同樣提供 Spotify 推廣活動的裝置、應用程式和流動合作夥伴

我們的合作夥伴也可能會結合我們和他們分享的個人資料與他們所收集關於你的其他資料,例如是關於你使用他們服務的情況之資料。我們和我們的合作夥伴可能會使用這類資訊向你展示我們認為與你相關的優惠、推廣或其他市場推廣活動。
託管平台
  • 使用情況資料
託管平台負責託管 Podcast,以便將之提供給你。當你播放 Podcast 時,我們會與託管平台分享某些資料,例如你的 IP 位址。Spotify 擁有兩個託管平台:Megaphone 和 Anchor。我們亦允許你串流播放非 Spotify 所有的其他託管平台提供的 Podcast。

Podcast 提供者應在節目或單集描述中說明託管 Podcast 的平台。請參閱相應託管平台的專屬私隱政策,了解他們如何使用與他們分享的資料。
其他分享合作夥伴
  • 用戶資料
  • 使用情況資料
  • 問卷調查和研究資料
為了幫助我們了解和改進自家產品和合作關係的成效。
你可以在帳戶的「應用程式」下查看和移除許多合作夥伴連接。
學術研究人員
  • 用戶資料
  • 使用情況資料
用於統計分析和學術研究等活動,但只能採用假名形式。假名化資料是指透過代碼而非你的姓名或其他可直接識別你身份的資訊來識別你的資料。
Spotify 測量公司
  • 用戶資料
  • 使用情況資料
我們與以下 Spotify 公司分享資料,以衡量在 Spotify 服務上推行的廣告宣傳活動之成效:
  • In Defense of Growth Incorporated (營商名稱:Podsights)
  • Chartable Holding, Inc.
其他 Spotify 集團公司
  • 用戶資料
  • 街道地址資料
  • 使用情況資料
  • 語音資料
  • 付款和購買資料
  • 問卷調查和研究資料

為了展開我們的日常業務營運,以及以便我們維護並向你提供 Spotify 服務。
執法機關和其他主管當局
  • 用戶資料
  • 使用情況資料
當我們真誠地認為我們有必要這樣做時,例如:
  • 為了遵從法律責任
  • 為了回應有效的法律程序 (例如搜查令、法院命令或傳召出庭令)
  • 為了我們自己或第三方關乎以下事宜的正當權益:
    • 國家安全
    • 執法
    • 訴訟 (法庭案件)
    • 刑事調查
    • 保護他人的安全
    • 避免死亡或即將出現的身體傷害
我們業務的買家
  • 用戶資料
  • 街道地址資料
  • 使用情況資料
  • 語音資料
  • 付款和購買資料
  • 問卷調查和研究資料
如果我們要出售或協商出售我們的業務給買家或潛在買家。
在這種情況下,我們可能會將你的個人資料作為交易的一部分轉移給後繼機構或聯屬公司。

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6. 資料保存

我們只在為你提供 Spotify 服務以及出於 Spotify 的合法和必要業務目的所需的時間範圍內保留你的個人資料,此類目的包括:

  • 維持 Spotify 服務的表現
  • 就新功能以及產品和服務根據資料作出業務決策
  • 遵從我們的法律責任
  • 解決爭議

用於確定保存期的準則包括:

  • 我們如何最大限度地縮短資料保存期? 我們的系統設計成會讓個人資料在 90 天內過期,除非出於合法的業務原因選擇了另一個期限。
  • 我們是否需要保留資料以確保服務符合用戶期望? 我們會將個人資料保留一段適當的時間,以便向我們的用戶提供個人化服務。我們通常會在帳戶壽命內保留串流播放記錄,以便提供用戶喜歡的回顧播放清單 (例如盛夏回顧和年度總回顧活動) 以及基於目前聽歌習慣的個人化推薦等。
  • 用戶能否自行更新或刪除資料? 在用戶能夠自行查看和更新個人資料的情況下,我們會根據用戶的選擇保留資訊。例如,在你選擇自行更改或刪除資料之前,我們會一直保留你的 Spotify 電郵地址和其他個人檔案資訊。
  • 我們是否需要保留這些資料來秉持我們的規則並確保服務安全? 為了幫助確保用戶安全、防範有害內容出現在我們的平台上,以及針對知識產權侵權行為的舉報採取行動,我們可能會將已從 Spotify 服務移除的資料保留一段有限時間,這樣有助我們調查可能違反我們的用戶指南平台規則的行為。
  • Spotify 是否有保留或刪除資料的法律或合約責任? 例子包括強制資料保存法例,以及因應政府命令而保留與調查相關的資料或出於訴訟目的而保留的資料。反之,如果法律要求我們移除不合法的內容,我們亦會這樣做。

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7. 轉移至其他國家/地區

由於我們業務的全球性質,Spotify 會在國際範圍內與 Spotify 集團公司、分包商和合作夥伴分享個人資料,以便為你提供 Spotify 服務。他們可能會在資料保護法例不如歐盟法律或你居住地的法律嚴格的國家/地區處理你的資料。例如,他們可能不會就你的資料賦予你相同的權利。

每當我們在國際範圍內轉移個人資料時,我們都會使用工具,以:

  • 確保資料轉移遵從適用法律
  • 幫助使你的資料獲得與歐盟相同級別的保護

為確保每次資料轉移均符合適用的歐盟法例,我們採用以下法律機制:

我們亦會針對每次資料轉移酌情確定並採用額外保護措施。例如,我們會採用:

  • 技術保護措施,例如加密和假名化
  • 用來就不相稱或非法政府當局要求提出異議的政策和流程

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8. 保護你的個人資料安全

我們致力保護用戶的個人資料。我們已採取適當的技術和組織措施來幫助保護你的個人資料安全,但請注意,沒有任何系統是完全安全的。

我們已實施各種保護措施,以防止未經授權的存取以及在我們的系統中不必要地保存個人資料,這些措施包括假名化、加密、存取權和保存政策。

為了保護你的用戶帳戶,我們建議你:

  • 使用用於你的 Spotify 帳戶的高強度密碼
  • 切勿與任何人分享你的密碼
  • 限制對自己電腦和瀏覽器的存取
  • 在共享裝置上使用完 Spotify 服務後立即登出
  • 閱讀更多有關保護帳戶的詳情

你可以使用帳戶頁面上的「在所有裝置登出帳戶」功能,一次過在多個地方登出 Spotify。

如果其他人可以存取你的 Spotify 帳戶 (舉例來說,如果你允許他們在共享裝置上使用你的帳戶),他們便可以存取你帳戶中可用的個人資料、控制選項和 Spotify 服務。

你有責任確保自己只在願意與其他人分享個人資料的情況下允許其他人使用你的帳戶。讓其他人使用你的 Spotify 帳戶可能會影響你的個人化推薦,並且使用情況會納入你的資料下載。

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9. 兒童

備註:除非 Spotify Kids 私隱政策有明確規定,否則本政策不適用於 Spotify Kids。Spotify Kids 是另一個獨立的 Spotify 應用程式。

Spotify 服務在每個國家或地區都設有最低「年齡限制」。Spotify 服務並不適用於以下兒童:

  • 年齡未滿 13 歲,或
  • 他們的年齡使處理其個人資料不合法,或
  • 由於他們的年齡,需要家長同意才能處理其個人資料

我們不會明知而收集或使用未達適用年齡限制的兒童之個人資料。如果你未達年齡限制,請不要使用 Spotify 服務,也不要向我們提供任何個人資料。我們建議你改為使用 Spotify Kids 帳戶。

如果你是未達年齡限制之兒童的家長,而且發現你的孩子已向 Spotify 提供個人資料,請聯絡我們

如果我們得知我們收集了未達適用年齡限制的兒童之個人資料,我們將採取合理行動來刪除這些個人資料。為此,我們可能需要刪除該名兒童的 Spotify 帳戶。

使用共享裝置獲取主要 Spotify 服務時,你應小心避免向 18 歲以下的個人播放或推薦可能不適合他們的任何內容。

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10. 本政策的變動

我們可能會偶爾更改本政策。

當我們對本政策作出重大變動時,我們將根據具體情況酌情向你提供顯眼的通知。例如,我們可能會在 Spotify 服務中顯示顯眼的通知或向你傳送電郵或裝置通知。

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11. 如何聯絡我們

如有任何有關本政策的問題或疑慮,請透過以下任何一種方式聯絡我們的資料保護專員:

  • 傳送電郵至 privacy@spotify.com
  • 寫信給我們,郵寄地址為:Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden

Spotify AB 是根據本政策所處理之個人資料的資料控制者。

© Spotify AB

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