隱私權中心

Spotify 會運用個人資料來創造最佳收聽體驗。深入瞭解您對於資料的權利。

  • 瞭解 Spotify 的隱私相關規定
  • 我們收集哪些個人資料
  • 爲什麼我們要收集個人資料
  • 我們如何保護您的個人資料
  • 我們如何分享/傳輸您的個人資料?
  • 您的個人資料權利
  • 控制您的資料
  • 我們的政策
  • 如何聯絡我們

瞭解 Spotify 的隱私相關規定

Spotify 希望為您提供最佳體驗。為此,我們會使用您一部份的個人資料,以便提供為您量身打造的 Spotify 服務,並為我們的聽眾和創作者開發最佳的音訊平台。我們也致力保護資料的隱私和安全。請查看以下隱私資源,並觀看此頁面上的影片,瞭解更多資訊。

  1. 我們的隱私權中心十分易用,說明了 Spotify 隱私權政策的關鍵要素:我們收集的資料、如何使用和保護這些資料,以及您對這些資料的權利和控制措施。
  2. 我們完整的隱私權政策中包含了所有重要詳細資料。
  3. 我們的隱私和安全 Spotify 客戶支援頁面提供額外的支援和常見問題解答。
  4. 如果您仍需協助,可以聯絡我們

Spotify 會收集哪些關於我的個人資料?

請務必瞭解我們會收集哪些有關您的個人資料、收集的方式為何,以及為什麼要收集這些資料。

我們會使用下列方式來收集您的個人資料:

  1. 在您註冊 Spotify 服務或更新您的帳戶時:我們會收集某些個人資料來建立您的 Spotify 帳戶,以便您使用 Spotify 服務。以上資料包括您的個人檔案名稱和電子郵件地址,如我們的隱私權政策第 3 節所述。
  2. 在您使用 Spotify 服務期間所收集的個人資料:當您使用或存取 Spotify 服務時,我們會收集並處理有關您行為的個人資料,包含了您播放的歌曲和建立的播放清單。此為隱私權政策第 3 節中所述的「使用資料」。
  3. 您選擇提供給我們的個人資料:有時為了讓我們為您提供更多功能或其他情況,您可能會向我們提供額外的個人資料或個人資料的收集權限。其中可能包括隱私權政策第 3 節中包含的「語音資料」、「付款以及購買資料」和「研究資料」類別。
  4. 從第三方來源收到的個人資料:如果您使用其他服務註冊 Spotify,或將您的 Spotify 帳戶連接到第三方應用程式、服務或裝置,我們將從這些第三方收到您的資料。我們也可能從技術服務供應商、付款合作夥伴,以及廣告和行銷合作夥伴收到您的資料。如需更多詳細資料,請參閱隱私權政策的第 3 節。

爲什麼 Spotify 要收集和使用這項個人資料?

我們基於下列原因而收集和使用您的個人資料:

  • 提供 Spotify 服務
  • 提供 Spotify 服務的特定其他自願功能
  • 用於瞭解、診斷、修正 Spotify 服務問題並進行疑難排解。
  • 用於評估和開發 Spotify 服務的新功能、技術及改進功能
  • 用於行銷、促銷和廣告目的
  • 為了履行法律義務及遵守執法要求
  • 履行與第三方的合約義務
  • 針對智慧財產權侵權和不當內容報告採取適當的應對措施
  • 用於建立、行使或捍衛法定權利
  • 用於進行商業計畫、報告或預測
  • 用於處理您的付款
  • 為了偵測及預防詐騙行為,包括基於詐欺目的使用 Spotify 服務
  • 進行研究和調查

有關 Spotify 為何使用您的個人資料,以及更多關於此類做法的法律依據資訊,請參閱我們的隱私權政策第 4 節。

Spotify 如何保護我的個人資料?

我們承諾會保護使用者個人資料的安全。我們會採取適當的技術與組織措施,協助保護您個人資料的安全。但請注意,沒有任何系統是絕對安全的。

我們備好了擬匿名化、加密、存取及保留原則等各類安全措施,以防止未經授權的存取及在我們的系統中保留不必要的個人資料。

為了保護您的使用者帳戶,我們鼓勵您:

  • 在 Spotify 帳戶使用專用且安全度高的密碼
  • 切勿與他人分享您的密碼
  • 限制電腦和瀏覽器存取
  • 在共用裝置上結束使用 Spotify 服務後,立即登出
  • 如需深入瞭解,請參閱保護您的帳戶

如需更多詳細資訊,請參閱我們隱私權政策的第 8 節。

Spotify 如何分享/傳輸我的個人資料?

由於我們業務遍佈全球,在執行隱私權政策中所述的活動時,Spotify 會與 Spotify 集團的其他公司、分包商和合作夥伴跨國分享您的個人資料。這些機構處理您的資料時,所在國家/地區的資料保護法規可能不如歐盟或您居住的國家/地區嚴格。例如,針對您的資料,前述處理國家/地區的法律給予您的權利可能有所不同。

我們跨國傳輸個人資料時,都會使用相關工具來達到以下目的:

  • 確保資料傳輸符合適用法律
  • 致力於讓您的資料獲得和歐盟境內相同等級的保護

請參閱我們隱私權政策的第 7 節,深入瞭解我們在跨國傳輸個人資料時所使用的保護措施。

您的個人資料權利

您可能已經知道,包括《通用資料保護規則》(General Data Protection Regulation,簡稱 GDPR) 在內的穩私權法令,都賦予個人特定的個人資料權利。這些權利說明如下。

有關更多詳細資訊,包括如何行使您的權利,請參閱我們的隱私權政策第 2 節。

存取您的個人資料

您有權要求存取我們所處理關於你的個資。

知情權利

您有權瞭解我們處理哪些有關您的個人資料,以及處理的方式。

更新您的個人資料

您有權要求我們修改或更新不正確或不完整的個人資料。

限制使用您的個人資料

您有權要求我們暫時或永久停止處理您的所有或部分個人資料。

反對使用您的個人資料

您有權隨時基於個人特殊情況,反對我們處理您的個人資料。

拒絕客製化廣告

您有權拒絕我們基於客製化廣告用途處理您的個人資料。

反對自動化決策

當僅依據自動化決策程序所作的決策 (包括個人檔案剖析) 會對您產生法律效力或造成類似的重大影響時,您有權不受此類決策約束。

移轉您的個人資料

您有權要求取得電子格式的個人資料副本,並有權要求傳輸該個人資料,以便用於其他方的服務。

刪除您的個人資料

您有權要求我們刪除您的個人資料。

撤銷同意權

如果您已對我們收集或使用您的個人資料表達同意,您有權撤銷此同意。

提出投訴

如有任何問題或疑慮,請聯絡瑞典隱私保護局,或您所在地當地的資料保護機關。

我可以在哪裡控制 Spotify 使用哪些個人資料?

  1. 隱私設定頁面:可控制某些個人資料的處理選項,包括客製化廣告。
  2. 通知設定頁面:用於設定您從 Spotify 接收的行銷通訊內容。
  3. 設定 (Spotify 電腦版及行動版):控制 Spotify 服務的部分內容,例如「社群」或「兒童不宜內容」。在「社群」設定中,您可以:
    • 開啟私人時段
    • 選擇是否與粉絲分享您在 Spotify 上聆聽的音樂,以及
    • 選擇是否在公開個人檔案上顯示最近播放過的藝人

    在「兒童不宜內容」設定中,您可以控制是否允許您的 Spotify 帳戶播放分級為兒童不宜的內容。

如何聯絡我們

若對本頁面有任何問題或疑慮,請透過下列任一方式聯絡我們的資料保護人員:

  • 傳送電子郵件至 privacy@spotify.com
  • 歡迎來函: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden