مركز الخصوصية

يستخدم Spotify البيانات الشخصية ليقدم لك أفضل تجربة استماع ممكنة. اعلم المزيد عن حقوق البيانات الخاصة بك.

  • فهم الخصوصية في Spotify
  • ما البيانات الشخصية التي نجمعها
  • لماذا نجمع البيانات الشخصية
  • كيف نحمي بياناتك الشخصية
  • كيف نشارك / ننقل بياناتك الشخصية؟
  • حقوق بياناتك الشخصية
  • تحكم في بياناتك
  • سياساتنا
  • كيفية الاتصال بنا

فهم الخصوصية في Spotify

في Spotify، نريد دائمًا أن نقدم لك أفضل تجربة ممكنة. وللقيام بذلك، نستخدم بعض بياناتك الشخصية لنقدِّم إليك خدمة Spotify المخصصة ولتطوير أفضل منصة محتوى صوتي للمستمعين والمبدعين لدينا. ونحن ملتزمون أيضًا بحماية خصوصية بياناتك وأمانها. يرجى التحقق من موارد الخصوصية أدناه ومشاهدة الفيديو الوارد بهذه الصفحة لمعرفة المزيد.

  1. إن مركز الخصوصية لدينا سهل الاستخدام، ويشرح العناصر الرئيسية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وهي البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك وسيطرتك عليها.
  2. تحتوي سياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بنا على كل التفاصيل المهمة. 
  3. توفر صفحات دعم Spotify للخصوصية والأمان الخاصة بنا دعمًا إضافيًا وإجابات عن الأسئلة المتداولة.
  4. إذا كنت لا تزال تريد مساعدة، يمكنك الاتصال بنا.

ما البيانات الشخصية التي يجمعها Spotify عني؟

من الأهمية البالغة لنا أن تعرف البيانات الشخصية التي نجمعها عنك، وكيفية جمعنا لها، وأسباب ضرورة حصولنا عليها.

نجمع بياناتك الشخصية بالطرق التالية:

  1. عندما تسجِّل اشتراكك في خدمة Spotify أو تقوم بتحديث حسابك - نجمع بيانات شخصية معينة لإنشاء حساب Spotify الخاص بك حتى تتمكن من استخدام خدمة Spotify. وهذه تتضمن الاسم الظاهر في صفحتك الشخصية وعنوان بريدك الإلكتروني، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في القسم 3 من سياسة الخصوصية.
  2. من خلال استخدامك لخدمة Spotify - عندما تستخدم خدمة Spotify أو تصل إليها، فإننا نجمع البيانات الشخصية بشأن أفعالك ونقوم بمعالجتها. يتضمن ذلك الأغاني التي استمعت إليها وقوائم الأغاني التي أنشأتها. تندرج هذه المعلومات تحت فئة بيانات الاستخدام الموضَّحة في القسم 3 من سياسة الخصوصية لدينا.
  3. البيانات الشخصية التي اختَرت أن تُطلعنا عليها - من وقت لآخر، قد تقدم لنا أيضاً بيانات شخصية إضافية أو تمنحنا الإذن بجمع البيانات الشخصية لنقدم لك المزيد من الميزات أو الوظائف مثلاً. وتشمل هذه البيانات الصوتية، وبيانات الدفع والشراء، وفئات الاستبيان وبيانات البحث الواردة في القسم 3 من سياسة الخصوصية.
  4. البيانات الشخصية التي نجمعها من مصادر جهات خارجية - إذا قمت بتسجيل الاشتراك في Spotify باستخدام خدمة أخرى أو ربطت حساب Spotify الخاص بك بتطبيق أو خدمة أو جهاز تابع لجهة خارجية، فسوف نتلقى بياناتك من تلك الجهات الخارجية. وقد نتلقى أيضًا بياناتك من مزودي الخدمات الفنية وشركاء الدفع وشركاء الإعلان والتسويق. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على القسم 3 في سياسة الخصوصية.

لماذا يجمع Spotify هذه البيانات الشخصية ويستخدمها؟

نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها للأسباب التالية:

  • لتقديم خدمة Spotify
  • لفهم خدمة Spotify وتشخيصها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • لتقييم الميزات الجديدة والتقنيات والتحسينات في خدمة Spotify وتطويرها
  • لأغراض التسويق والترويج والإعلان
  • للامتثال للالتزامات القانونية وطلبات إنفاذ القانون
  • للوفاء بالالتزامات التعاقدية مع جهات خارجية، مثل اتفاقياتنا مع مالكي المحتوى على خدمة Spotify، واتخاذ الإجراءات المناسبة حيال تقارير انتهاك الملكية الفكرية والمحتوى غير المناسب
  • لإقامة دعاوى قانونية أو وضعها موضع التنفيذ أو الطعن في صحتها
  • لتخطيط الأعمال، وتقديم تقارير، والاهتمام بالتوقعات
  • لمعالجة المدفوعات الخاصة بك
  • لكشف الاحتيال، مثل المدفوعات الاحتيالية والاستخدام الاحتيالي لخدمة Spotify
  • لإجراء أبحاث واستبيانات

لمزيد من المعلومات عن سبب استخدام Spotify لبياناتك الشخصية، والأساس القانوني الذي نستند إليه للقيام بذلك، يرجى مراجعة القسم 4 من سياسة الخصوصية.

كيف يحمي Spotify بياناتي الشخصية؟

نلتزم بحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا. إننا نعمل على تنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية أمن بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يوجد نظام آمن بشكل كامل على الإطلاق.

وقد طبّقنا العديد من تدابير الحماية، بما في ذلك سياسات الأسماء المستعارة، والتشفير، والوصول، والاحتفاظ بغرض الحماية من الوصول غير المصرح به والاحتفاظ غير الضروري بالبيانات الشخصية في أنظمتنا.

لحماية حسابك كمستخدم، نشجعك على ما يلي:

  • استخدام كلمة مرور قوية تستخدمها فقط لحساب Spotify الخاص بك
  • عدم إطلاع أي شخص على كلمة مرورك مطلقاً
  • تقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمتصفح الذي تستخدمه
  • تسجيل الخروج بمجرد الانتهاء من استخدام خدمة Spotify على جهاز مشترك
  • قراءة المزيد من التفاصيل حول حماية حسابك

لمزيد من التفاصيل، راجع القسم 8 من سياسة الخصوصية.

كيف يشارك / ينقل Spotify بياناتي الشخصية؟

نظراً إلى الطابع العالمي لأعمالنا، يشارك Spotify بياناتك الشخصية عالمياً مع مجموعات شركات ومقاولين من الباطن وشركاء تابعين لـ Spotify عند تنفيذ الأنشطة الموضحة في سياسة الخصوصية. ويجوز أن يعالج هؤلاء بياناتك في البلدان التي لا تعتبر قوانين الحماية المعمولة بها صارمة مثل قوانين الاتحاد الأوروبي أو القوانين المعمول بها في البلد الذي تعيش فيه. فعلى سبيل المثال، قد لا تمنحك الحقوق نفسها للتحكم في بياناتك.

عندما ننقل البيانات الشخصية عالمياً، نستخدم الأدوات من أجل:

  • ضمان أن عملية نقل البيانات تمتثل للقانون المعمول به
  • المساعدة في منح بياناتك مستوى الحماية نفسه كما هو الحال في الاتحاد الأوروبي

يرجى مراجعة القسم 7 من سياسة الخصوصية لمعرفة مزيد من التفاصيل عن وسائل الحماية التي نستخدمها عند نقل البيانات الشخصية عالمياً.

حقوق بياناتك الشخصية

قد تكون على دراية بأن قوانين الخصوصية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، تمنح حقوقًا معينة للأفراد في ما يتعلق ببياناتهم الشخصية. وهي موضحة أدناه.

لمزيد من المعلومات التفصيلية، بما في ذلك كيفية ممارسة حقوقك، يرجى مراجعة القسم 2 من سياسة الخصوصية.

الوصول إلى بياناتك الشخصية

من حقك أن تكون على علم بالبيانات الشخصية التي نعالجها بشأنك، وأن تطلب الوصول إليها.

اكتساب المعرفة

من حقك أن تكون على علم بالبيانات الشخصية التي نعالجها عنك وبكيفية معالجتها.

تحديث بياناتك الشخصية

من حقك أن تطلب تعديلنا أو تحديثنا لبياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.

تقييد استخدام بياناتك الشخصية

من حقك أن تطلب التوقف عن معالجة جميع أو بعض بياناتك الشخصية مؤقتًا أو بشكل دائم.

رفض استخدام بياناتك الشخصية

يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية في أي وقت، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.

رفض التسويق المباشر

يحق لك رفض معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

رفض اتخاذ القرار التلقائي

يحق لك عدم الخضوع لقرار قائم فقط على الاتخاذ الآلي للقرارات، بما في ذلك التنميط، الذي يكون فيها للقرار أثر قانوني عليك أو ينتج عنه أثر بارز مماثل.

نقل بياناتك الشخصية

يحق لك تقديم طلب للحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق إلكتروني، والحصول على حق نقل هذه البيانات الشخصية لاستخدامها في خدمة تابعة لجهة أخرى.

مسح بياناتك الشخصية

يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية.

سحب موافقتك

يحق لك سحب الموافقة التي قدمتها إلينا بشأن جمع بياناتك الشخصية أو استخدامها.

تقديم شكوى

يحق لك التواصل مع الهيئة السويدية لحماية الخصوصية أو هيئة حماية البيانات المحلية بشأن أي استفسارات أو مخاوف.

من أين يمكنني التحكم في البيانات الشخصية التي تستخدمها Spotify؟

  1. صفحة إعدادات الخصوصية - تحكَّم في معالجة بعض البيانات الشخصية، مثل "الإعلانات المخصصة".
  2. صفحة إعدادات الإشعارات - حدِّد الاتصالات التسويقية التي تتلقاها من Spotify.
  3. الإعدادات (متاحة في إصدارات Spotify للكمبيوتر والجوّال) - تحكَّم في بعض جوانب "خدمة Spotify"، مثل "اجتماعي" أو "محتوى غير لائق". من الإعداد "اجتماعي"، يمكنك:
    • بدء جلسة خاصة،
    • وتحديد ما إذا كنت تريد مشاركة الملفات التي تسمعها على Spotify مع المتابعين أم لا،
    • وتحديد ما إذا كنت تريد عرض فنانين استمعت إلى أغانيهم مؤخراً على صفحتك الشخصية العامة.

    من الإعداد "محتوى غير لائق"، يمكنك التحكُّم في تشغيل المحتوى غير اللائق في حسابك على Spotify.

كيفية الاتصال بنا

لأي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الصفحة، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا بأي طريقة من الطرق التالية:

  • إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@spotify.com
  • راسلنا على العنوان التالي: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden