تخطَّ إلى المحتوى
Spotify
  • اشتراك Premium
  • الدعم
  • تحميل
  • تسجيل الاشتراك
  • تسجيل الدخول
  • إشعار قانوني
  • شروط وأحكام الاستخدام
  • سياسة حقوق النشر
  • سياسة الخصوصية
  • إرشادات المستخدم
  • شروط عرض اشتراك Premium

سياسة الخصوصية الخاصة بـ Spotify

سارية ابتداءً من 30 سبتمبر 2021

  1. حول هذه السياسة
  2. حقوق بياناتك الشخصية وضوابطها
  3. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك
  4. هدفنا من استخدام بياناتك الشخصية
  5. مشاركة بياناتك الشخصية
  6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
  7. التحويل إلى بلدان أخرى
  8. الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية
  9. الأطفال
  10. التغييرات التي أُجريت على هذه السياسة
  11. كيفية الاتصال بنا

1. حول هذه السياسة

تصف هذه السياسة كيفية معالجة بياناتك الشخصية في Spotify AB

تنطبق على استخدامك لـ:

  • كل خدمات البث عبر Spotify كمستخدم. ويتضمن ذلك استخدام هذه الخدمات بموجب خياراتنا المجانية أو المدفوعة (يُطلق على كل خيار اسم "خيار خدمة")؛
  • وخدمات Spotify الأخرى التي تتضمن رابطًا إلى سياسة الخصوصية هذه (مثل مواقع Spotify الإلكترونية ودعم العملاء وموقع المجتمع).

من الآن فصاعدًا، سنطلق عليها معًا اسم "خدمة Spotify".

من وقت لآخر، قد نطوّر خدمات جديدة أو نقدّم خدمات إضافية. بالإضافة إلى ذلك، ستخضع هذه الخدمات لهذه السياسة، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك عند تقديمها.

لا تُعدّ هذه السياسة...

  • شروط استخدام Spotify. فهذا مستند منفصل، يحدد العقد القانوني بينك وبين Spotify لاستخدام خدمة Spotify، كما يصف قواعد Spotify وحقوق المستخدم الخاصة بك.
  • معلومات حول استخدامك لخدمات Spotify الأخرى التي تتمتع بسياسة الخصوصية الخاصة بها، مثل Anchor وSoundtrap وMegaphone وGreenroom.

2. حقوق بياناتك الشخصية وضوابطها

تمنح قوانين الخصوصية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، الحقوق للأفراد في بياناتهم الشخصية.

راجع حقوقك وأوصافها في هذا الجدول.


يحق لك...

يحق لك...
الوصول البقاء على اطلاع بالبيانات الشخصية التي نعالجها عنك وطلب الوصول إليها
التصحيح طلب تعديل بياناتك الشخصية أو تحديثها حيث تكون غير دقيقة أو غير كاملة
الحذف طلب حذف بعض من بياناتك الشخصية
التقييد طلب إيقاف معالجة كل بياناتك الشخصية أو بعضها بشكل مؤقت أو دائم
الاعتراض الاعتراض على معالجتنا بياناتك الشخصية في أي وقت، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر
قابلية نقل البيانات طلب نسخة من بياناتك الشخصية في صيغة إلكترونية والحق في نقل تلك البيانات الشخصية لاستخدامها في خدمة جهة أخرى
عدم الخضوع لعملية مؤتمتة لاتخاذ القرارات عدم الخضوع لقرار مستند فقط إلى عملية مؤتمتة لاتخاذ القرارات (قرارات لا تشمل تدخلاً بشريًا)، بما في ذلك التعريف، حيث يكون للقرار أثر قانوني عليك أو ينتج أثرًا مهمًّا مماثلاً

كيفية ممارسة حقوقك مع Spotify

الوصول: لطلب نسخة من بياناتك الشخصية من Spotify، تفضل بزيارة إعدادات الخصوصية الخاصة بحسابك. ويمكنك تنزيل الكثير من بياناتك الشخصية تلقائيًا واكتشاف كيفية طلب المزيد من المعلومات في تلك الصفحة.

التصحيح: يمكنك تحرير بيانات المستخدم الخاصة بك ضمن "تحرير ملف التعريف" في حسابك.

الحذف:

  • يمكنك إزالة محتوى صوتي من ملفك التعريفي عن طريق تحديد المحتوى ذات الصلة واختيار إزالته. على سبيل المثال، يمكنك إزالة قوائم التشغيل من ملفك التعريفي أو إزالة أغنية من قائمة التشغيل الخاصة بك.
  • لطلب حذف بياناتك الشخصية الأخرى من Spotify (على سبيل المثال، بيانات المستخدم وبيانات الاستخدام والبيانات الأخرى المدرجة في القسم 3 "البيانات الشخصية التي نجمعها عنك" أدناه)، راجع صفحة الدعم الخاصة بنا.

حقوقك الأخرى: يمكنك التواصل مع Spotify مباشرةً لممارسة حقوقك في أي وقت (راجع القسم 11 "كيفية التواصل معنا").

بالإضافة إلى ذلك، إليك المزيد من موارد الخصوصية والضوابط:

  • مركز الخصوصية: مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Spotify لبياناتك الشخصية وحقوقك وكيفية استخدام هذه الحقوق.
  • إعدادات الخصوصية: تحكم بمعالجة بعض البيانات الشخصية، بما في ذلك الإعلانات المخصصة.
  • إعدادات الإشعارات: تعرّف على كيفية اختيار الاتصالات التسويقية التي تريد تلقيها من Spotify.
  • الإعدادات (سطح المكتب والهاتف المحمول): تحكم في بعض جوانب خدمة Spotify مثل "المحتوى الاجتماعي" و"المحتوى الصريح".
  • سياسة ملفات تعريف الارتباط: معلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات محفوظة على الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر عند زيارة موقع إلكتروني.

يحق لك أيضًا الاتصال بالسلطة السويدية لحماية الخصوصية أو بسلطتك المحلية لحماية البيانات بشأن أي أسئلة أو مخاوف.

3. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك

تحدد هذه الجداول فئات البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها.

البيانات التي يتم جمعها عند التسجيل في خدمة Spotifyأو عندما تقوم بتحديث حسابك
الفئة الوصف
بيانات المستخدم البيانات الشخصية التي نحتاج إليها لإنشاء حساب Spotify الخاص بك ولتمكينك من استخدام خدمة Spotify.
يعتمد نوع البيانات التي يتم جمعها على نوع خيار الخدمة الخاص بك وكيفية إنشاء حسابك والبلد الذي تعيش فيه وما إذا كنت تستخدم خدمات جهة خارجية لتسجيل الدخول. وقد يشمل ذلك:

  • اسم ملف التعريف
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • تاريخ الميلاد
  • الجنس
  • عنوان الشارع
  • البلد

نحن نتلقى بعض هذه البيانات منك، على سبيل المثال، من نموذج التسجيل أو صفحة الحساب.
نجمع أيضًا بعض هذه البيانات من جهازك، مثل البلد. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع معلومات البلد، راجع "موقعك العام (غير الدقيق)".
بيانات عنوان الشارع قد نطلب منك عنوان الشارع للأسباب التالية:
  • للتحقق من أهلية الحصول على خيار خدمة
  • لإدارة الضرائب
  • لتوصيل السلع المادية أو الهدايا التي تطلبها

في بعض الحالات، قد نستخدم تطبيق خرائط تابعًا لجهة خارجية (مثل خرائط Google) لمساعدتك في التحقق من عنوانك.
البيانات التي يتم جمعها من خلال استخدامك لخدمة Spotify
الفئات الوصف
بيانات الاستخدام
البيانات الشخصية التي يتم جمعها عنك عند وصولك إلى خدمة Spotify و/أو استخدامها.
يتضمن هذا أنواعًا متعددة من المعلومات وهي مفصلة في الأقسام التالية.
معلومات حول كيفية استخدام Spotify
من الأمثلة على ذلك:
  • معلومات حول خيار خدمة Spotify الخاص بك.
  • إجراءاتك مع خدمة Spotify (بما في ذلك التاريخ والوقت)، مثل:
    • استعلامات البحث
    • سجل البث
    • قوائم التشغيل التي تنشئها
    • مكتبتك
    • سجل الاستعراض
    • إعدادات الحساب
    • التفاعلات مع مستخدمي Spotify الآخرين
    • استخدامك للخدمات والأجهزة والتطبيقات التابعة لجهات خارجية في ما يتعلق بخدمة Spotify
  • الاستنتاجات (أي فهمنا) لاهتماماتك وتفضيلاتك بناءً على استخدامك خدمة Spotify.
  • المحتوى الذي تنشره على أي جزء من خدمة Spotify، مثل الصور والنصوص وعناوين قوائم التشغيل والاتصالات وأنواع أخرى من المحتوى.
بياناتك التقنية
من الأمثلة على ذلك:
  • معلومات عنوان URL
  • المعرفات عبر الإنترنت مثل بيانات ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP
  • معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها مثل:
    • معرّفات الأجهزة
    • نوع اتصال الشبكة (مثل wifi أو 4G أو LTE أو Bluetooth)
    • المقدم
    • أداء الشبكة والجهاز
    • نوع المستعرض
    • اللغة
    • المعلومات التي تمكّن إدارة الحقوق الرقمية
    • نظام التشغيل
    • إصدار تطبيق Spotify
  • المعلومات (مثل اسم الجهاز ومعرّفات الأجهزة والعلامة التجارية والإصدار) التي تمكّننا من اكتشاف الأجهزة والتطبيقات من الجهات الخارجية والاتصال بها مثل تلك المدرجة أدناه:
    • الأجهزة الموجودة على شبكة wifi الخاصة بك (مثل مكبرات الصوت) التي يمكنها الاتصال بخدمة Spotify
    • الأجهزة التي يتيحها نظام التشغيل الخاص بك عند الاتصال عبر Bluetooth والمكوّن الإضافي والتثبيت
    • تطبيقات Spotify الشريكة لتحديد ما إذا كان التطبيق مثبتًا على جهازك

موقعك العام (غير الدقيق)
قد يتم فهم ذلك من البيانات التقنية (مثل عنوان IP أو إعداد لغة جهازك أو عملة الدفع).
نحن بحاجة إلى ذلك لنتمكن من تلبية المتطلبات الجغرافية في اتفاقياتنا مع مالكي المحتوى على خدمة Spotify وتسليم المحتوى والإعلانات ذات الصلة بك.
بيانات مستشعر الجهاز الخاصة بك
بيانات مستشعر المحمول المنشأة بواسطة الحركة أو المنشأة بواسطة الاتجاه (مثل مقياس التسارع أو ضابط الاتجاه) إذا كانت مطلوبة لتوفير ميزات خدمة Spotify التي تتطلب هذه البيانات.
بيانات إضافية قد تختار تقديمها لنا
الفئات الوصف
البيانات الصوتية
إذا كانت الميزات الصوتية متوفرة في السوق الخاص بك وفقط في المكان الذي حصلت فيه على الإذن، فنحن نجمع البيانات الصوتية (مقاطع صوتية من صوتك).
من شأن هذا أن يمكّننا من توفير ميزات الصوت في Spotify وتحسينها.
لمزيد من المعلومات، راجع سياسة التحكم في الصوت الخاصة بنا.
بيانات الدفع والشراء إذا قمت بأي عمليات شراء من Spotify (بما في ذلك خيار خدمة مدفوع) أو قمت بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية، فسنحتاج إلى معالجة بيانات الدفع الخاصة بك.
ستختلف البيانات الشخصية الدقيقة التي يتم جمعها وفقًا لطريقة الدفع، لكنها ستتضمن معلومات مثل:
  • الاسم
  • تاريخ الميلاد
  • نوع بطاقة الائتمان أو الخصم وتاريخ انتهاء صلاحيتها وبعض أرقام رقم بطاقتكملاحظة: لأسباب أمنية، نحن لا نقوم مطلقًا بتخزين رقم بطاقتك بالكامل
  • الرمز البريدي
  • رقم الهاتف المحمول
  • تفاصيل عن تاريخ الشراء والدفع
بيانات المسابقات واستطلاعات الرأي وجوائز السحب عندما تكمل أي نماذج أو تجيب عن استطلاع أو استبيان أو تشارك في مسابقة أو سحب، نحن نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها.
البيانات التي يتم جمعها من مصادر أخرى ("جهات خارجية")
فئات الجهات الخارجية الوصف
شركاء المصادقة إذا تسجّلت للحصول على خدماتنا أو سجّلت دخولك إليها باستخدام خدمة أخرى، فسنتلقى معلوماتك منها للمساعدة في إنشاء حسابك معنا.
تطبيقات الجهات الخارجية وخدماتها وأجهزتها التي تربطها بحسابك على Spotify إذا قمت بتوصيل حساب Spotify بتطبيق و/أو خدمة و/أو أجهزة تابعة لجهة خارجية، فقد نجمع بعض المعلومات منها لجعل التكامل ممكنًا.
قد تتضمن هذه التطبيقات أو الخدمات أو الأجهزة التابعة لجهات خارجية ما يلي:
  • وسائل التواصل الاجتماعي
  • تتضمن الأجهزة:
    • الصوت (مثل مكبرات الصوت وسماعات الرأس)
    • الساعات الذكية
    • أجهزة التلفزيون
    • الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية
    • المركبات (مثل السيارات)
    • وحدات التحكم في الألعاب
  • الخدمات أو المنصات مثل المساعدين الصوتيين
سنطلب منك الإذن قبل أن نجمع معلوماتك من جهات خارجية معينة.
الشركاء التقنيون في الخدمة نحن نعمل مع الشركاء التقنيين في الخدمة الذين يزودوننا ببيانات معينة، مثل تعيين عناوين IP لبيانات الموقع غير الدقيق (مثل المدينة أو الولاية).
من شأن هذا أن يمكّن Spotify من توفير خدمتها ومحتواها وميزاتها.
شركاء الدفع إذا اخترت أن تدفع إلى Spotify وفق فاتورة، فقد نحصل على بيانات من شركاء الدفع لدينا.
يسمح هذا لنا بما يلي:
  • إرسال الفواتير إليك
  • معالجة دفعتك
  • إعطاءك ما اشتريته
شركاء الإعلان والتسويق قد نحصل على بيانات عنك من بعض شركاء الإعلان أو التسويق.
قد يتضمن هذا:
  • معرّف ملف تعريف الارتباط
  • معرّف الجهاز المحمول
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاستنتاجات (أي فهمنا) لاهتماماتك وتفضيلاتك

يسمح هذا لنا بتقديم إعلانات وتسويق أكثر صلة بالموضوع.

4. هدفنا من استخدام بياناتك الشخصية

يوضح الجدول أدناه:

  • هدفنا من معالجة بياناتك الشخصية
  • تبريراتنا القانونية (يُطلق على كل منها اسم "الأساس القانوني") بموجب قانون حماية البيانات، لكل غرض
  • فئات البيانات الشخصية التي نستخدمها لكل غرض (راجع المزيد حول هذه الفئات في القسم 3 "البيانات الشخصية التي نجمعها عنك")

في ما يلي شرح عام لكل "أساس قانوني" بهدف مساعدتك في فهم الجدول:

  • تنفيذ عقد: عندما يكون من الضروري لـ Spotify (أو جهة خارجية) معالجة بياناتك الشخصية بهدف:
    • الامتثال للالتزامات بموجب عقد معك، على سبيل المثال، التزامات Spotify بموجب شروط الاستخدام لتوفير خدمة Spotify لك
    • أو التحقق من المعلومات قبل بدء عقد جديد معك.
  • الفائدة الشرعية: عندما يكون لـ Spotify (أو جهة خارجية) فائدة في استخدام بياناتك الشخصية بطريقة معينة، وهو أمر ضروري ومبرر بالنظر إلى أي مخاطر محتملة لك ولمستخدمي Spotify الآخرين. على سبيل المثال، استخدام بيانات الاستخدام لتحسين خدمة Spotify لجميع المستخدمين. تواصل معنا إذا كنت تريد فهم تبرير معين.
  • الموافقة: عندما يطلب منك Spotify أن تشير بنشاط إلى موافقتك على استخدام Spotify لبياناتك الشخصية لغرض معين (أغراض معينة).
  • الامتثال للالتزامات القانونية: عندما يجب على Spotify معالجة بياناتك الشخصية للامتثال للقانون.
الغرض من معالجة بياناتك الأساس القانوني الذي يسمح بهذا الغرض فئات البيانات الشخصية المُستخدمة للغرض
الغرض من معالجة بياناتك الأساس القانوني الذي يسمح بهذا الغرض فئات البيانات الشخصية المُستخدمة للغرض
لتوفير خدمة Spotify المخصصة.
  • تنفيذ عقد
  • الفائدة الشرعية
  • الموافقة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات عنوان الشارع
  • البيانات الصوتية
لفهم المشاكل المتعلقة بخدمة Spotify وتشخيصها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • تنفيذ عقد
  • الفائدة الشرعية
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
لتقييم الميزات والتقنيات والتحسينات الجديدة وتطويرها لخدمة Spotify.
  • الفائدة الشرعية
  • الموافقة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • البيانات الصوتية
لأغراض التسويق والترويج والإعلان.
  • الفائدة الشرعية
  • الموافقة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات المسابقات واستطلاعات الرأي وجوائز السحب
للامتثال للالتزامات القانونية وطلبات إنفاذ القانون.
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • الفائدة الشرعية
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات عنوان الشارع
  • البيانات الصوتية
  • بيانات المسابقات واستطلاعات الرأي وجوائز السحب
من أجل:
  • الوفاء بالالتزامات التعاقدية مع جهات خارجية، على سبيل المثال الاتفاقيات التي نعقدها مع مالكي المحتوى على خدمة Spotify،
  • واتخاذ الإجراءات المناسبة في ما يتعلق بتقارير انتهاك الملكية الفكرية والمحتوى غير الملائم.

  • الفائدة الشرعية
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء
لرفع الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
  • الفائدة الشرعية
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات عنوان الشارع
  • بيانات المسابقات واستطلاعات الرأي وجوائز السحب
لإجراء تخطيط الأعمال وإعداد التقارير والتوقع.
  • الفائدة الشرعية
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء
لمعالجة دفعتك.
  • تنفيذ عقد
  • الامتثال للالتزامات القانونية

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الدفع والشراء
لاكتشاف الاحتيال ومنعه، بما في ذلك الدفعات الاحتيالية والاستخدام الاحتيالي لخدمة Spotify.
  • تنفيذ عقد
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • الفائدة الشرعية
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات عنوان الشارع

لإجراء البحوث والمسابقات واستطلاعات الرأي وجوائز السحب.
  • تنفيذ عقد
  • الفائدة الشرعية
  • الموافقة

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات المسابقات واستطلاعات الرأي وجوائز السحب

في الاختصاصات القضائية حيث لا يُعترف بالفائدة الشرعية كأساس قانوني، نعتمد على الضرورة أو الموافقة التعاقدية.

5. مشاركة بياناتك الشخصية

يعمل هذا القسم على تصنيف فئات مستلمي البيانات الشخصية التي تم جمعها أو إنشاؤها من خلال استخدامك لخدمة Spotify.

المعلومات المتوفرة علنًا

ستتوفر البيانات الشخصية التالية دائمًا للعلن على خدمة Spotify:

  • اسم ملفك التعريفي
  • صورة ملفك التعريفي
  • قوائم التشغيل العامة الخاصة بك
  • من تتابع على خدمة Spotify
  • من يتابعك على خدمة Spotify (يمكنك إزالة المتابعين)

البيانات الشخصية التي قد تختار مشاركتها

لن نشارك البيانات الشخصية التالية إلا مع الأشخاص المذكورين في الجدول أدناه:

  • حيث تكون مشاركة بيانات شخصية معينة مطلوبة لاستخدام ميزة خدمة Spotify، أو تطبيق جهة خارجية أو خدمتها أو جهازها اخترت استخدامه؛ أو
  • إذا منحتنا بخلاف ذلك إذنك بمشاركة البيانات الشخصية، مثلاً عن طريق تحديد الإعداد المناسب في خدمة Spotify أو عن طريق منح موافقتك
فئات المستلمين سبب المشاركة
تطبيقات الجهات الخارجية وخدماتها وأجهزتها التي تربطها بحسابك على Spotify لتوصيل حسابك على Spotify و/أو السماح لك باستخدام خدمة Spotify في ما يتعلق بتطبيقات الجهات الخارجية أو خدماتها أو أجهزتها.
تتضمن الأمثلة على تطبيقات الجهات الخارجية هذه وخدماتها وأجهزتها: تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي أو أجهزة مكبرات الصوت أو أجهزة التلفزيون أو منصات المركبات أو المساعدين الصوتيين، التي تتفاعل مع خدمة Spotify.
يمكنك رؤية العديد من اتصالات الجهات الخارجية وإزالتها ضمن "التطبيقات" في حسابك.
مجتمع الدعم لتمكينك من استخدام خدمة مجتمع دعم Spotify.
حين تتسجل في حساب على مجتمع دعم Spotify، سنطلب منك إنشاء اسم ملف تعريفي محدد. وسيتم عرض هذا الاسم بشكل علني لأي شخص يستخدم مجتمع دعم Spotify. وسنعرض أيضًا أي أسئلة أو تعليقات تقوم بنشرها.
مستخدمو Spotify الآخرون لمشاركة المعلومات حول استخدامك لخدمة Spotify مع مستخدمين آخرين لـ Spotify، بما في ذلك "متتبعيك على Spotify".
على سبيل المثال، ضمن إعدادات "المحتوى الاجتماعي"، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد مشاركة الفنانين الذين تم تشغيل أغانيهم حديثًا وقوائم التشغيل الخاصة بك على ملفك التعريفي.
الفنانون وشركات التسجيل لتلقي الأخبار أو العروض الترويجية مباشرةً من الفنانين أو شركات التسجيل أو الشركاء الآخرين.
يمكنك اختيار مشاركة البيانات الشخصية (على سبيل المثال، عنوان بريدك الإلكتروني) لهذا الغرض. وسيكون لديك دائمًا خيار تغيير رأيك وسحب موافقتك في أي وقت.

المعلومات التي قد نشاركها

راجع هذا الجدول للحصول على تفاصيل حول الأشخاص الذين نشارك البيانات معهم وسبب المشاركة.

فئات المستلمين سبب المشاركة
مقدمو الخدمات ليتمكنوا من توفير خدماتهم إلى Spotify.
قد يتضمن مقدمو الخدمة هؤلاء الأشخاص الذين نوظفهم للقيام بما يلي:
  • تقديم دعم العملاء
  • تشغيل البنية التحتية التقنية التي نحتاج إليها لتوفير خدمة Spotify
  • المساعدة في حماية أنظمتنا وخدماتنا وتأمينها (مثل نظام reCAPTCHA من Google)
  • المساعدة في تسويق منتجات Spotify (وشركائنا) وخدماتها وأحداثها وعروضها الترويجية
معالجو الدفع ليتمكنوا من معالجة دفعاتك لأغراض مكافحة الاحتيال.
شركاء الإعلانات ليتمكن شركاؤنا في الإعلانات من مساعدتنا في تقديم إعلانات أكثر صلة بك على خدمة Spotify.
على سبيل المثال، يساعدنا شركاؤنا في الإعلان في تسهيل الإعلان المخصص:
  • عندما نستخدم معلومات الجهة الخارجية لتخصيص الإعلانات لتصبح أكثر صلة بك (تُعرف أيضًا بالإعلانات القائمة على الاهتمامات).
  • من الأمثلة على الإعلان المخصص عندما يكون لدى شريك إعلان معلومات تقترح إعجابك بالسيارات، الأمر الذي قد يمكننا من عرض إعلانات حول السيارات.
  • يمكنك التحكم في الإعلانات المخصصة في إعدادات خصوصية حسابك ضمن "الإعلانات المخصصة".
  • إذا تم "إلغاء الاشتراك" في الإعلانات المخصصة، فقد تستمر في الحصول على إعلانات حول الخدمات المدعومة بالإعلانات (مثل ملفات البودكاست أو خيار الخدمة المجانية) استنادًا إلى معلومات التسجيل والإعلانات المستندة إلى المحتوى الذي تبثه على خدماتنا على سبيل المثال، إذا كنت تبث بودكاست عن الطهي، فقد تسمع إعلانًا عن جهاز تحضير الطعام أو إذا كنت تبث قائمة تشغيل للتمارين، فقد تسمع إعلانًا عن الملابس الرياضية.
شركاء التسويق لترويج Spotify مع شركائنا. نحن نشارك بعض البيانات الشخصية مع هؤلاء الشركاء عند الضرورة من أجل:
  • تمكينك من المشاركة في عروض Spotify الترويجية، بما في ذلك النسخ التجريبية أو العروض الأخرى المصاحبة
  • الترويج لـ Spotify في الوسائط والإعلانات المنشورة على خدمات أخرى عبر الإنترنت
  • مساعدتنا نحن وشركاؤنا في قياس فعالية عروض Spotify الترويجية

تتضمن أمثلة الشركاء ما يلي:
  • شركاء التسويق أو الرعاية
  • المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول التي تبيع لنا مساحة إعلانية على خدماتها
  • شركاء الأجهزة والتطبيقات والأجهزة المحمولة الذين يقدمون أيضًا عروض Spotify الترويجية

قد يجمع شركاؤنا أيضًا البيانات الشخصية التي نتشاركها معهم مع البيانات الأخرى التي يجمعونها عنك (على سبيل المثال، استخدامك لخدماتهم). ويجوز لنا نحن وشركاؤنا استخدام هذه المعلومات لنقدّم لك العروض أو العروض الترويجية أو غيرها من الأنشطة التسويقية التي نعتقد أنها ستكون ذات صلة بك.
المشاركة مع شركاء آخرين قد نشارك البيانات الشخصية مع الشركاء لمساعدتنا في فهم أداء منتجاتنا وشراكاتنا وتحسينه.
يمكنك رؤية العديد من اتصالات الشركاء وإزالتها ضمن "التطبيقات" في حسابك.
الباحثون الأكاديميون للأنشطة مثل التحليل الإحصائي والدراسات الأكاديمية لكن فقط في صيغة مستعارة. البيانات المستعارة هي المكان الذي يتم فيه تعريف بياناتك بواسطة رمز بدلاً من اسمك أو معلومات أخرى تعرّف عنك مباشرةً.
شركات مجموعة Spotify الأخرى حيث لدينا مكاتب لتنفيذ عمليات العمل اليومية الخاصة بنا ومن ثم يمكننا الحفاظ على خدمة Spotify وتقديمها لك.
سلطات إنفاذ القانون وغيرها من السلطات عندما نؤمن بحسن نية أنه من الضروري أن ننفذ ذلك، على سبيل المثال:
  • الامتثال لالتزام قانوني
  • الرد على عملية قانونية صحيحة (مثل إذن بحث أو أمر محكمة أو مذكرة إحضار)
  • لمصلحتنا أو مصلحة جهة خارجية مبررة، في ما يتعلق بما يلي:
    • الأمن القومي
    • إنفاذ القانون
    • التقاضي (دعوى قضائية)
    • التحقيق الجنائي
    • حماية سلامة شخص ما
    • منع الموت أو الأذى الجسدي الوشيك.
شراة شركتنا عندما نبيع أو نتفاوض لبيع شركتنا إلى مشتر أو مشتر محتمل.
في هذا الوضع، ستستمر Spotify بضمان الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. وسنخطرك قبل أن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى المشتري أو بدء تطبيق سياسة خصوصية مختلفة.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

الاحتفاظ

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان الأمر ضروريًا لتزويدك بخدمة Spotify ولأغراض العمل المشروعة والأساسية لـ Spotify، مثل:

  • الحفاظ على أداء خدمة Spotify
  • اتخاذ قرارات العمل المستندة إلى البيانات حول الميزات والعروض الجديدة
  • الامتثال لالتزاماتنا القانونية
  • حل النزاعات

الحذف

إذا قمت بإغلاق حسابك أو طلبت منا إغلاقه، فسنحذف بياناتك الشخصية أو نخفي هويتك بحيث لا يتم التعرف عليك بعد ذلك، إلا إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببعض البيانات أو ما زلنا بحاجة إلى استخدامها لسبب مبرر قانونيًا.

في ما يلي بعض الأمثلة على الحالات التي يُسمح لنا فيها قانونيًا أو يُطلب منا الاحتفاظ ببعض بياناتك الشخصية:

  • في حال وجود مشكلة لم يتم حلها تتعلق بحسابك، مثل ائتمان عالق أو مطالبة غير محلولة أو نزاع غير محلول
  • لالتزاماتنا القانونية والضريبية والتدقيقية والمحاسبية
  • لمصلحة أعمالنا الشرعية مثل منع الاحتيال أو المحافظة على الأمان.

7. التحويل إلى بلدان أخرى

عند تنفيذ الأنشطة الموضحة في هذه السياسة، تشارك Spotify بياناتك الشخصية على المستوى الدولي مع شركات مجموعة Spotify والمقاولين من الباطن والشركاء من أجل توفير خدمة Spotify لك. ويجوز أن يعالجوا بياناتك في البلدان التي لا تُعتبر قوانين حماية البيانات الخاصة بها قوية مثل قوانين الاتحاد الأوروبي أو تلك الموجودة في بلدك، على سبيل المثال، قد لا تمنحك الحقوق نفسها على بياناتك.

كلما نقلنا البيانات الشخصية على المستوى الدولي، نستخدم الأدوات اللازمة للقيام بما يلي:

  • التأكد من أن نقل البيانات يتماثل للقانون المعمول به
  • المساعدة في تزويد بياناتك بمستوى الحماية نفسه الذي تتمتع به في الاتحاد الأوروبي

نقوم بذلك باستخدام مجموعة متنوعة من وسائل الحماية، حسب الاقتضاء لكل عملية نقل بيانات. على سبيل المثال، نحن نستخدم:

  • الشروط التعاقدية القياسية (أو أداة قانونية بديلة) لمطالبة الجهة الخارجية بحماية بياناتك وتزويدك بالحقوق والحماية على مستوى الاتحاد الأوروبي
  • الحماية التقنية، مثل التشفير والاستعارة
  • سياسات وعمليات لتحدي طلبات السلطة الحكومية غير المتناسبة أو غير القانونية

يمكنك ممارسة حقوقك بموجب الشروط التعاقدية القياسية من خلال التواصل معنا أو مع الجهة الخارجية التي تعالج بياناتك الشخصية.

8. الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية

نحن نلتزم بحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا. وننفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية أمن بياناتك الشخصية. مع ذلك، اعلم أنه لا يوجد أي نظام آمن بالكامل.

لقد طبّقنا ضمانات متعددة بما في ذلك سياسات الاستعارة والتشفير والوصول والاحتفاظ للحماية من الوصول غير المخوّل والاحتفاظ غير الضروري بالبيانات الشخصية في أنظمتنا.

لحماية حساب المستخدم الخاص بك، نحن نشجعك على:

  • استخدام كلمة مرور قوية فريدة لحساب Spotify الخاص بك
  • عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص مطلقًا
  • تقييد الوصول إلى الكمبيوتر والمستعرض
  • تسجيل الخروج بمجرد الانتهاء من استخدام خدمة Spotify على جهاز مشترك
  • اقرأ المزيد من التفاصيل حول حماية حسابك

يمكنك تسجيل الخروج من Spotify في أماكن متعددة دفعة واحدة باستخدام وظيفة "تسجيل الخروج في كل مكان" في صفحة حسابك.

إذا كان لدى أفراد آخرين حق الوصول إلى حساب Spotify الخاص بك (على سبيل المثال، إذا منحتهم الإذن باستخدام حسابك على جهاز مشترك)، فيمكنهم حينئذٍ الوصول إلى البيانات الشخصية وعناصر التحكم وخدمة Spotify المتوفرة في حسابك.

تقع على عاتقك مسؤولية تزويد الأفراد فقط بالإذن باستخدام حسابك حيث تكون مرتاحًا لمشاركة هذه البيانات الشخصية معهم. وقد يؤثر استخدام أي شخص آخر لحساب Spotify الخاص بك على توصياتك الشخصية وقد يتم تضمينه في تنزيل بياناتك.

9. الأطفال

ملاحظة: لا تنطبق هذه السياسة على Spotify Kids، ما لم تنص سياسة الخصوصية الخاصة بـ Spotify Kids على ذلك. Spotify Kids هو تطبيق Spotify منفصل.

تتضمن خدمة Spotify "القيد العمري" الأدنى في كل بلد. ولا تُوجَّه خدمة Spotify للأطفال:

  • دون عمر الـ 13 عامًا
  • أو يجعل عمرهم معالجة بياناتهم الشخصية أمرًا غير قانوني
  • أو يتطلب عمرهم موافقة الوالدَين على معالجة بياناتهم الشخصية

نحن لا نجمع عن معرفة البيانات الشخصية من الأطفال دون القيد العمري المنطبق. وفي حال كنت دون القيد العمري، يُرجى عدم استخدام خدمة Spotify وعدم تقديم أي بيانات شخصية إلينا. بدلاً من ذلك، نوصي باستخدام حساب Spotify Kids.

إذا كنت أحد الوالدين لطفل دون القيد العمري وأصبحت على علم بأن طفلك قد قدّم بيانات شخصية إلى Spotify، فيُرجى التواصل معنا.

إذا علمنا أنّنا جمعنا البيانات الشخصية لطفل دون القيد العمري المنطبق، فسنتخذ الخطوات المعقولة لحذف البيانات الشخصية. وقد يتطلب منّا ذلك حذف حساب Spotify للطفل المعني.

عند استخدام جهاز مشترك على خدمة Spotify الرئيسية، يجب أن تتوخى الحذر عند اللعب أو التوصية بأي محتوى للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، وهو محتوى قد لا يكون مناسبًا لهم.

10. التغييرات التي أُجريت على هذه السياسة

قد نُجري أحيانًا تغييرات على هذه السياسة.

حين نجري تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنزودك بإشعار واضح حسب الاقتضاء في ظل الظروف السائدة. على سبيل المثال، قد نعرض إشعارًا بارزًا ضمن خدمة Spotify أو نرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو الجهاز.

11. كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، فاتصل بمسؤول حماية البيانات لدينا من خلال أي من الطرق التالية:

  • استخدم نموذج الاتصال الخاص بالخصوصية
  • أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى privacy@spotify.com
  • اكتب لنا على العنوان: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden

يمكنك أيضًا زيارة مركز الخصوصية لدينا للحصول على مزيد من التوضيح حول هذه السياسة.

إنّ شركة Spotify AB هي مراقب البيانات الشخصية المُعالجة بموجب هذه السياسة.

© حقوق النشر والطباعة لشركة Spotify AB

Spotify
الشركة
لمحة
وظائف
For the Record
المجتمعات
للفنانين
المطورون
الإعلان
المستثمرون
الموردون
روابط مفيدة
الدعم
مشغل الويب
تطبيق الجوال المجاني
الكويت (العربية)
  • إشعار قانوني
  • مركز الخصوصية
  • سياسة الخصوصية
  • ملفات تعريف الارتباط
  • حول الإعلانات
© 2022 Spotify AB