Condicions d'ús de Spotify

Última actualització: dimarts 26 d'agost de 2025

1. Introducció

2. El servei de Spotify que proporcionem

3. L'ús del Servei de Spotify

4. Drets de contingut i propietat intel·lectual

5. Atenció al client, informació, preguntes i queixes

6. Problemes i disputes

7. Sobre aquestes Condicions

1. Introducció

Llegiu atentament aquestes condicions d'ús (les "Condicions"), ja que regeixen l'ús que feu (incloent-hi l'accés) dels serveis personalitzats de Spotify per a la música en streaming i altres continguts, com ara tots els nostres llocs web i les aplicacions de programari que incorporen aquestes Condicions o que hi fan referència (col·lectivament, el "Servei de Spotify"), així com la música, els vídeos, els pòdcasts, les audioguies o qualsevol altre material que s'ofereixi a través del Servei de Spotify (el "Contingut").

L'ús del Servei de Spotify està subjecte als termes i les condicions addicionals presentats per Spotify, que s'incorporen per la present a aquestes Condicions (col·lectivament, els "Acords"). Consulteu l'apartat 7 per obtenir informació sobre aquestes condicions addicionals i sobre com podem canviar aquestes Condicions o les condicions addicionals que s'hi incorporin. Per obtenir més informació sobre com Spotify recopila, utilitza, comparteix i protegeix les vostres dades personals, consulteu la Política de privadesa de Spotify.

En registrar-vos al Servei de Spotify o en fer-ne ús, accepteu aquestes Condicions. Si no les accepteu, no utilitzeu el Servei de Spotify ni accediu a cap Contingut.

Proveïdor de serveis

Aquestes Condicions s'estableixen entre vós i Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53, Estocolm, Suècia.

Requisits d'edat i elegibilitat

Per fer servir el Servei de Spotify i accedir al Contingut, cal (1) tenir més de 13 anys (o l'edat mínima equivalent al país d'origen), (2) tenir el consentiment dels pares o del tutor si sou menor d'edat al vostre país d'origen, (3) poder establir un contracte vinculant amb nosaltres i no tenir cap prohibició per fer-ho en virtut de la normativa aplicable, i (4) residir en un país on el Servei està disponible. També prometeu que qualsevol informació de registre que envieu a Spotify és veritable, exacta i completa, i accepteu mantenir-la d'aquesta manera en tot moment. Si sou menor d'edat al vostre país d'origen, els pares o el tutor hauran d'acceptar aquestes Condicions en nom vostre. Si no compliu els requisits d'edat mínims per utilitzar el Servei de Spotify i accedir als Continguts, no heu de registrar-vos com a usuari. En alguns mercats, Spotify pot oferir als titulars de comptes primaris l'oportunitat de permetre l'accés a una experiència de nens com a part d'una subscripció familiar. En habilitar aquest accés, el titular del compte principal confirma que és el tutor legal de qualsevol usuari que accedeixi a l'experiència i que dona permís perquè el jove utilitzi Spotify.

2. El servei de Spotify que proporcionem

Opcions del Servei de Spotify

Oferim diverses opcions del Servei de Spotify. Algunes opcions del Servei de Spotify es proporcionen de forma gratuïta, mentre que altres estan subjectes a pagament (les "Subscripcions de pagament"). També podem oferir plans especials de promoció, afiliacions o serveis, com ara ofertes de productes i serveis de tercers. No ens fem responsables dels productes i serveis prestats per aquests tercers.

Proves

De tant en tant, nosaltres o altres empreses que actuïn en el nostre nom podem oferir proves de Subscripcions de pagament per un període determinat sense pagament o per un preu reduït (una "Prova"). Mitjançant l'ús d'un Servei de Spotify a través d'una Prova, heu d'acceptar les Condicions promocionals de Spotify Premium.

Aplicacions, dispositius i programari de codi obert de tercers

El Servei de Spotify pot estar integrat o interactuar amb aplicacions, llocs web i serveis de tercers (les "Aplicacions de tercers"), així com amb ordinadors personals, telèfons mòbils, tauletes, dispositius portàtils o altaveus i altres dispositius de tercers (els "Dispositius"). L'ús d'aquestes Aplicacions de tercers i dels Dispositius pot estar subjecte a altres termes, condicions i polítiques que apliquin els tercers. Spotify no garanteix que les Aplicacions de tercers ni els Dispositius siguin compatibles amb el Servei de Spotify.

Limitacions i modificacions del servei

Prenem cura perquè el Servei de Spotify sigui funcional i per oferir-vos una experiència d'àudio personalitzada i immersiva. No obstant això, les nostres ofertes de serveis i la seva disponibilitat poden canviar ocasionalment i estar subjectes a les lleis aplicables, sense cap responsabilitat envers vós; per exemple:

• El Servei de Spotify pot experimentar interrupcions temporals a causa de dificultats tècniques, actuacions de manteniment o de prova, o actualitzacions, incloent-hi aquelles que són necessàries per fer efectius els canvis en les lleis i la normativa pertinents.
• El nostre objectiu és evolucionar i millorar constantment els nostres Serveis, per la qual cosa podem modificar, suspendre o aturar (de forma permanent o temporal) el subministrament de la totalitat o d'una part del Servei de Spotify (incloent-hi les funcions, les característiques, els plans de subscripció i les ofertes promocionals).
• La nostra oferta de continguts dinàmics canvia periòdicament i s'adapta a les necessitats de la comunitat de Spotify. Spotify no té cap obligació de proporcionar cap contingut específic a través del Servei de Spotify. A més, Spotify o els propietaris aplicables poden eliminar sense preavís l'accés a les cançons, els vídeos, els pòdcasts, els audiollibres i els altres continguts.

L'apartat 6 recull el dret que teniu per rescindir les Condicions si voleu deixar de fer servir el Servei de Spotify.

Si Spotify suspèn una Subscripció de pagament abans que s'acabi el Període de prepagament (segons la definició de l'apartat "Pagaments i cancel·lacions") i ja havíeu abonat de bestreta les tarifes directament a Spotify, Spotify us reemborsarà l'import prorratejat corresponent a la part del servei que no s'hagi utilitzat. La informació del vostre compte i de la facturació ha d'estar actualitzada per tal que puguem dur a terme el reemborsament.

Spotify no té cap responsabilitat envers vós ni cap obligació de proporcionar-vos un reemborsament en relació amb fallades o interrupcions d'Internet o altres serveis causades per accions de les autoritats governamentals, altres tercers o esdeveniments fora del nostre control.

3. L'ús del Servei de Spotify

Creació d'un compte de Spotify

És possible que calgui crear un compte de Spotify per utilitzar la totalitat o una part del Servei de Spotify. Aquest compte ha d'obrir-se al vostre país de residència. El vostre nom d'usuari i la contrasenya són només per al vostre ús personal i han de mantenir-se confidencials. Enteneu que sou responsable de tot ús (incloent-hi qualsevol ús no autoritzat) del vostre nom d'usuari i la contrasenya. Informeu el nostre equip d'atenció al client immediatament si perdeu el nom d'usuari o la contrasenya o us els roben, o si creieu que s'ha accedit al compte sense autorització.

Spotify us pot demanar o exigir que canvieu el vostre nom d'usuari per qualsevol motiu.

Els vostres drets d'ús del Servei de Spotify

Accés al Servei de Spotify

A condició que es compleixin aquestes Condicions (incloent-hi els altres termes i condicions aplicables), us concedim un permís limitat, no exclusiu i revocable per fer un ús personal i no comercial del Servei de Spotify i del Contingut (col·lectivament, l'"Accés"). Només heu d'accedir a la versió del Servei de Spotify que s'ofereix al vostre país de residència. Aquest Accés romandrà en vigor fins que vós o Spotify el rescindiu. Accepteu que no redistribuireu, ni vendreu ni transferireu el Servei de Spotify ni el Contingut.

Les aplicacions de programari de Spotify i el Contingut es concedeixen amb llicència, no se us venen ni transfereixen, i Spotify i els seus llicenciadors conserven la propietat de totes les còpies de les aplicacions de programari i el Contingut de Spotify fins i tot després d'instal·lar-los als vostres Dispositius.

Els drets de propietat de Spotify

El Servei de Spotify i el Contingut són propietat de Spotify o dels llicenciadors de Spotify. Totes les marques de Spotify, les marques de servei, els noms comercials, els logotips, els noms de domini i qualsevol altra característica de la marca Spotify (les "Funcions de la marca Spotify") són propietat exclusiva de Spotify o dels seus llicenciadors. Aquestes Condicions no us atorguen cap dret a utilitzar cap Funció de la marca Spotify, sigui per a ús comercial o no comercial.

Accepteu complir les Directrius d'usuari de Spotify i les Normes de la plataforma de Spotify, així com no utilitzar el Servei de Spotify, el Contingut o qualsevol part d'ell de qualsevol manera que no estigui expressament permesa pels Acords.

Pagaments i cancel·lació

Subscripcions de pagament

Podeu comprar una Subscripció de pagament directament des de Spotify o a través d'un tercer:

• pagant de bestreta una tarifa de subscripció cada mes o en qualsevol altre interval recurrent que se us comuniqui abans de la compra, o
• fent un prepagament per accedir al Servei de Spotify durant un període de temps específic (el "Període de prepagament").

Els impostos es calculen en funció de la informació que proporcioneu i del tipus aplicable en el moment de fer el pagament mensual.

Les Subscripcions de pagament que es facin a través de tercers poden incloure termes i condicions independents a banda d'aquestes Condicions per fer ús del Servei de Spotify. Si compreu una Subscripció de pagament mitjançant un codi, una targeta regal, una oferta prepagada o una altra oferta que hagi proporcionat Spotify o que s'hagi proporcionat en nom seu per accedir a una Subscripció de pagament (els "Codis"), heu d'acceptar les Condicions de Spotify sobre les targetes.

Si pagueu per accedir al Contingut d'audiollibres fora de la Subscripció de pagament, l'accés es regirà pels Termes i condicions de compra d'audiollibres de Spotify.

Canvis relatius als preus i els impostos

Quan ho consideri oportú, Spotify pot canviar el preu de les Subscripcions de pagament, així com les tarifes de subscripció recurrents, el Període de prepagament (per a períodes que encara no s'han pagat) o els Codis (definits anteriorment), per tal de reflectir-hi els canvis que es produeixin en les ofertes dels productes i les característiques, el negoci o el context econòmic. També podrà fer-ho per motius de seguretat, legals o normatius. Spotify comunicarà per qualsevol mitjà raonable, fins i tot per correu electrònic o mitjançant les notificacions de l'aplicació o d'una altra manera, qualsevol canvi en els preus amb un preavís raonable que no podrà ser inferior als 30 dies. Els canvis de preu tindran efecte a l'inici del següent període de subscripció després de la data del canvi de preu. Si continueu utilitzant el Servei de Spotify després que el canvi de preu tingui efecte, es considerarà que heu acceptat el nou preu, d'acord amb la normativa aplicable. Si no esteu d'acord amb el canvi de preu, podeu rebutjar-lo donant-vos de baixa de la Subscripció de pagament aplicable abans que el canvi de preu sigui efectiu.

Els impostos es basen en les tarifes aplicables en el moment en què es cobren cada mes. Aquests imports poden canviar amb el temps segons els requisits fiscals del vostre país, estat, territori o, fins i tot, ciutat. Qualsevol canvi en l'impost s'aplicarà automàticament en funció de la informació del compte que proporcioneu.

El preu de les Subscripcions de pagament o de les Proves és específic de la versió del Servei de Spotify que s'ofereix al vostre país de residència. Us comprometeu a no fer servir cap mitjà per accedir a la Subscripció de pagament o Prova sense pagar el preu que correspongui, ni tampoc a frustrar els intents legítims de Spotify per cobrar-lo.

Facturació i cancel·lació

Llevat que s'indiqui el contrari (per exemple, si us heu registrat per a un Període de prepagament), les Subscripcions de pagament continuaran indefinidament fins que es cancel·lin. Es facturarà de forma periòdica el primer dia de cada període de facturació. A més, pagareu i ens autoritzareu a nosaltres (o al tercer aplicable, si us registreu a través d'un tercer) a cobrar-li la tarifa de subscripció vigent en aquest moment a través del vostre mètode de pagament.

Podeu cancel·lar la Subscripció de pagament en qualsevol moment si inicieu sessió al vostre compte de Spotify i seguiu les indicacions a la pàgina de comptes o si feu clic aquí i hi segui les instruccions. Llevat que s'indiqui el contrari, la cancel·lació serà efectiva a partir del final del període de facturació en què es dugui a terme. A partir d'aquest moment, passareu a tenir la versió gratuïta del Servei de Spotify. No fem reemborsaments ni tornem cap import per a cap període de subscripció parcial, tret d'allò que s'indica expressament en aquestes Condicions.

Si heu comprat una Subscripció de pagament mitjançant un Codi, la vostra subscripció finalitzarà automàticament al final del període establert en el Codi o quan hi hagi un saldo de prepagament insuficient per pagar el Servei de Spotify.

A més, i sense perjudici de qualsevol altre dret que puguem tenir en virtut d'aquestes Condicions, ens reservem el dret d'anul·lar una Subscripció de pagament amb un preavís mínim de 14 dies en qualsevol moment. Llevat que us informem en cas contrari, us permetrem conservar l'accés a la Subscripció de pagament durant la resta del període de facturació actual, després del qual rebaixarem el vostre compte a la versió gratuïta del Servei de Spotify.

Dret de desistiment

Tret que hàgiu renunciat efectivament al dret de desistiment, gaudiu d'un dret legal de desistiment que expirarà a partir dels 14 dies des que se subscrigui el contracte. Aquest dret podrà exercir-se en qualsevol moment durant aquests 14 dies. El dret de desistiment no podrà exercir-se en les circumstàncies següents:

• Si us registreu per a una Prova de pagament, accepteu expressament que us proporcionem el contingut immediatament després de la compra d'una Prova. D'igual manera, reconeixeu que perdreu el vostre dret de desistiment quan comenci.
• Si us registreu per a una Prova gratuïta o una altra opció gratuïta de Servei de Spotify, accepteu expressament que us proporcionem el Contingut immediatament després del registre i reconeixeu que perdeu el vostre dret de desistiment quan comenci la prestació del Contingut.
• Per a totes les Proves, també ens consentiu expressament que us proporcionem la Subscripció de pagament immediatament després del final de la Prova. Si no cancel·leu la Subscripció de pagament abans que finalitzi la Prova, autoritzeu Spotify a cobrar automàticament el preu acordat cada període de facturació fins que cancel·leu la Subscripció de pagament.
• Si adquiriu una Subscripció de pagament sense Prova, accediu expressament perquè us facilitem el Contingut immediatament després de la compra. D'igual manera, reconeixeu que perdeu el seu dret de desistiment quan comença la subscripció de pagament i autoritzeu a Spotify perquè cobri de forma automàtica cada període de facturació fins que es dugui a terme la cancel·lació.

Directrius d'usuari

Hem establert directrius per a l'ús del Servei de Spotify per garantir que tothom en pugui continuar gaudint (les "Directrius d'usuari de Spotify"). En utilitzar els Serveis de Spotify, els usuaris han de complir amb les Directrius d'usuari de Spotify i les Normes de la plataforma de Spotify, així com totes les lleis, normes i normatives aplicables, i respectar la propietat intel·lectual, la privadesa i els altres drets de les terceres parts.

Comptes de marca

Si establiu un compte de Spotify en nom d'una empresa, organització, entitat o marca (una "Marca") (aquest compte, un "Compte de marca"), els termes "vós" i "el vostre", segons s'utilitzen en totes aquestes Condicions (incloent-hi altres termes i condicions de Spotify que s'hi incorporen aquí com a referència), s'apliquen tant a vós com a la Marca.

Si creeu un Compte de marca, garantiu que podeu concedir tots els permisos i llicències previstos en aquestes Condicions (incloent-hi els altres termes i condicions aplicables de Spotify) i declareu que la Marca es regeix per aquestes Condicions.

Una Marca pot seguir els usuaris i crear i compartir llistes de reproducció, sempre que no faci cap cosa que impliqui un suport o que constitueixi una relació comercial entre la Marca i l'usuari, l'artista, el compositor, l'autor o l'usuari seguit, o qualsevol altra persona, llevat que la Marca hagi obtingut de forma independent els drets per donar aquest suport. A més, les Marques han de ser transparents amb els nostres usuaris pel que fa a la divulgació de qualsevol suport o contraprestació que es donin als artistes, compositors, usuaris o qualsevol altra part. D'igual manera, han de complir amb totes les lleis, reglaments i codis de pràctica aplicables quan participen en les pràctiques anteriors.

Control de les exportacions i sancions

Els productes de Spotify poden estar subjectes a les lleis de control d'exportació i a les sancions econòmiques de la Unió Europea, el Regne Unit i els Estats Units, com ara, entre d'altres, la versió vigent del Reglament 2021/821 (Reglament de la UE sobre els controls de les exportacions dels productes d'ús doble); la Llei de control d'exportacions del Regne Unit de 2002; l'Ordre de control d'exportacions del Regne Unit de 2008; el Reglament d'administració d'exportacions del Departament de Comerç dels Estats Units; les sancions comercials i econòmiques de l'Oficina de control dels actius estrangers, depenent del Tresor dels Estats Units, i el Reglament sobre el tràfic internacional d'armes, del Departament d'Estat dels Estats Units (col·lectivament, les "Lleis de control de comerç"). Declareu i garantiu el següent: (1) que no us trobeu en cap país o territori subjecte a sancions territorials (col·lectivament, els "Països sancionats"), ni us regiu per les seves lleis ni en sou resident habitual, ni tampoc sou propietat d'un Estat subjecte a sancions de bloqueig d'actius o de cap persona o entitat organitzada, ubicada o resident habitual d'un País sancionat ni actueu en nom seu, i (2) que no sou una de les persones anomenades en les llistes de parts restringides per la Unió Europea, el Regne Unit, els Estats Units o altres Estats, com ara la Llista consolidada de persones, grups i entitats subjectes a sancions financeres de la UE, la Llista consolidada del Regne Unit o la Llista específicament designada de ciutadans del govern dels Estats Units; d'igual manera, declareu que no teniu una relació subordinada de més del 50% envers altres entitats, sigui de manera directa o indirecta.

Us comprometeu a complir amb totes les lleis de control comercial aplicables a l'ús dels productes o serveis de Spotify. En concret, us comprometeu, directament o indirectament, a no utilitzar, vendre, exportar, reexportar, transferir, desviar, alliberar o disposar de cap altra manera de cap producte, programari o tecnologia (incloent-hi els productes derivats d'aquesta tecnologia o que hi estiguin basats) que rebeu de Spotify de conformitat amb aquestes Condicions per a cap finalitat, entitat, persona o ús final prohibits per les Lleis de control comercial. Spotify no està obligat a actuar de cap manera que estigui prohibida d'acord amb les lleis de control comercial aplicables; a més, podrà abstenir-se a discreció seva de participar directament o indirectament en la prestació de productes o serveis que puguin estar prohibits en virtut de la normativa d'aplicació esmentada.

4. Drets de contingut i propietat intel·lectual

Contingut de l'usuari

Contingut que publiqueu al servei

Els usuaris de Spotify poden publicar, pujar o compartir contingut al Servei de Spotify (el "Contingut de l'usuari"). Per evitar dubtes, el Contingut de l'usuari inclou tota la informació, els materials, els missatges, les altres comunicacions i els altres continguts que els usuaris afegeixen, creen, pugen, envien, distribueixen o publiquen al Servei de Spotify. Per obtenir més informació sobre el Contingut de l'usuari o sobre altres continguts de tercers i la seva moderació, consulteu les Normes de la plataforma de Spotify, la informació sobre les Accions sobre el contingut i la nostra Política de propietat intel·lectual.

La responsabilitat de tot el Contingut de l'usuari que publiqueu recau en vós

Prometeu, pel que fa a qualsevol Contingut de l'usuari que publiqueu a Spotify, (1) que en sou el propietari o que teniu dret a publicar-lo i (2) que aquest Contingut de l'usuari, o que l'ús que Spotify en faci d'acord amb la llicència concedida a continuació, no: (i) infringeix aquestes Condicions, la llei aplicable ni la propietat intel·lectual o altres drets de qualsevol tercer, ni (ii) implica qualsevol suport cap a vós ni el vostre Contingut de l'usuari per part de Spotify o de qualsevol artista, banda, discogràfica o una altra persona o entitat sense el consentiment exprés i per escrit de Spotify o d'aquesta persona o entitat.

Podem donar-vos la possibilitat de publicar o compartir Contingut de l'usuari de diferents maneres en el Servei de Spotify, fins i tot enviant missatges o comunicacions a altres usuaris de Spotify. En publicar o compartir Contingut de l'usuari o altra informació al Servei de Spotify, tingueu en compte que, en funció del mètode de publicació o d'intercanvi, el contingut i la informació poden transmetre's de manera privada entre un o més usuaris o ser accessibles públicament. D'igual manera, es poden utilitzar i tornar a compartir per altres usuaris al Servei de Spotify i al web. Per tant, us preguem que actueu amb precaució en publicar o compartir contingut al Servei de Spotify i que tingueu en compte la configuració de l'usuari. Spotify no es fa responsable del que vós o altres persones publiquin o comparteixin al Servei de Spotify.

Control del Contingut d'usuari

Spotify pot controlar o revisar el contingut de l'usuari (publicat públicament o compartit en privat), tot i que no té cap obligació general de fer-ho. Spotify es reserva el dret d'adoptar mesures que afectin la disponibilitat, visibilitat i accessibilitat del Contingut de l'usuari. Per obtenir més informació sobre les accions de Spotify contra el contingut il·legal i el contingut que infringeixi les polítiques de Spotify (incloent-hi les nostres Directrius d'usuari i les Normes de la plataforma), així com detalls sobre com podeu informar sobre el contingut il·legal i recórrer les accions sobre el contingut, consulteu les Normes de la plataforma de Spotify, el nostre Centre de seguretat i privadesa i la pàgina d'Accions sobre el contingut.

Llicències que ens concediu

Contingut d'usuari

Conserveu la propietat del vostre Contingut d'usuari quan el publiqueu al Servei. No obstant això, perquè puguem posar el vostre Contingut de l'usuari a disposició del Servei de Spotify i per proporcionar-vos algunes característiques i funcions, necessitem una llicència limitada per part vostra a aquest Contingut de l'usuari. En conseqüència i pel que fa al Servei de Spotify, concediu a Spotify una llicència mundial no exclusiva, transferible, subllicenciable, lliure de drets, totalment pagada i irrevocable per posar a disposició, realitzar, mostrar, traduir, modificar, crear-ne obres, distribuir i utilitzar d'una altra manera qualsevol Contingut de l'usuari a través de qualsevol mitjà, sigui sol o en combinació amb altres continguts o materials, de qualsevol manera i per qualsevol mitjà, mètode o tecnologia, sigui conegut o creat a posteriori. Quan sigui aplicable i ho permeti la llei aplicable, també accepteu renunciar a qualsevol "dret moral" o drets equivalents, així com a abstenir-vos de demanar-ne el compliment. Aquests drets inclouen el dret a ser identificat com l'autor de qualsevol Contingut de l'usuari, incloent-hi els comentaris, i el dret a oposar-vos al tractament despectiu d'aquest Contingut de l'usuari.

Comentaris

Si proporcioneu idees, suggeriments o altres comentaris pel que fa a l'ús que feu del Servei de Spotify o qualsevol Contingut (els "Comentaris"), aquests Comentaris no són confidencials i Spotify els pot utilitzar sense restriccions i sense que us hagi de pagar. Els comentaris es consideren un tipus de Contingut de l'usuari en aquestes Condicions.

El vostre dispositiu.

També ens concediu el dret (1) de permetre que el Servei de Spotify utilitzi el processador, l'amplada de banda i el maquinari d'emmagatzematge en el vostre Dispositiu per tal de facilitar el funcionament del Servei de Spotify i (2) el dret de proporcionar-vos publicitat i altra informació; d'igual manera, ens permeteu que els nostres socis comercials facin el mateix, d'acord amb la Política de privadesa de Spotify.

Experiències de contingut

A Spotify, el nostre objectiu és crear experiències especials i úniques per a cada usuari. A la secció Informació sobre les recomanacions a Spotify podeu trobar més informació sobre com funcionen els nostres sistemes de recomanació i consultar la manera en què us oferim el contingut o per quina raó.

En qualsevol part del Servei de Spotify, el Contingut al qual accediu, com ara la selecció i la col·locació, pot estar influenciat per consideracions comercials, com els acords de Spotify amb tercers.

Alguns Continguts llicenciats, proporcionats, creats o posats a disposició per Spotify (com ara els pòdcasts) poden incorporar publicitat, de la qual Spotify no es responsabilitza.

Reclamacions per infracció

Spotify respecta els drets dels titulars de la propietat intel·lectual. Si creieu que algun contingut infringeix els vostres drets d'autor, marca registrada o altres drets de propietat intel·lectual, consulteu la Política de propietat intel·lectual de Spotify.

5. Atenció al client, informació, preguntes i queixes

Comunitat de suport de Spotify

La Comunitat de suport de Spotify és un lloc per conversar i intercanvia informació, consells i altres materials relacionats amb el Servei de Spotify. En utilitzar la Comunitat de suport de Spotify, accepteu els Termes de la Comunitat de suport de Spotify.

Si voleu parlar amb nosaltres, feu clic aquí per obtenir més informació.

Atenció al client, informació, preguntes i queixes

Pel que fa a les qüestions relacionades amb el compte i el pagament (les "Consultes d'atenció al client"), utilitzeu els recursos d'atenció al client que figuren a l'apartat Sobre nosaltres del nostre lloc web.

Si teniu alguna pregunta sobre el Servei de Spotify o aquestes Condicions (incloent-hi qualsevol dels termes i condicions addicionals de Spotify que s'hi incorporen), poseu-vos en contacte amb el Servei d'atenció al client de Spotify a l'apartat "Sobre nosaltres" del nostre lloc web.

6. Problemes i disputes

Cancel·lació i rescissió del Servei de Spotify

Aquestes Condicions se us continuaran aplicant fins que es rescindeixi per part vostra o per part de Spotify. Spotify pot rescindir aquestes Condicions (incloent-hi els termes i condicions addicionals que s'hi incorporen) o cancel·lar el vostre accés al Servei de Spotify en qualsevol moment si tenim prou motius per creure que n'heu infringit alguna. També podem fer-ho si deixem de proporcionar-vos el Servei de Spotify o qualsevol component material del mateix mitjançant un avís raonable, si creiem que cal fer-ho per complir amb la normativa aplicable. Altrament, podem actuar així si creiem raonablement que hi ha hagut una conducta que comporta responsabilitat o que causa danys materials a qualsevol usuari, un altre tercer, Spotify o les nostres empreses vinculades. Si Spotify rescindeix aquestes Condicions o si cancel·la el vostre accés al Servei de Spotify a causa de l'incompliment d'aquestes Condicions, o si és necessari per complir amb la llei aplicable o a causa de conductes que comporten responsabilitat o causen danys materials, accepteu que Spotify, conformement a les lleis aplicables, no tingui cap responsabilitat envers vós i, excepte el que expressament es preveu en aquestes Condicions, Spotify no reemborsarà cap quantitat que ja hàgiu pagat. Si Spotify rescindeix aquestes Condicions perquè deixem de proporcionar el Servei de Spotify o un component material d'aquest, Spotify s'esforçarà per proporcionar-vos una notificació de la rescissió, incloent-hi detalls addicionals sobre la rescissió, com ara quan es farà efectiva.

Podeu rescindir aquestes Condicions en qualsevol moment; un cop fet, no podreu continuar fent servir el Servei de Spotify. Per obtenir informació sobre com cancel·lar el vostre compte de Spotify, utilitzeu els recursos d'Atenció al client de la nostra pàgina Sobre nosaltres.

Els apartats 2 ("El servei de Spotify que proporcionem"), 3 ("L'ús del Servei de Spotify"), 4 ("Drets de contingut i propietat intel·lectual"), 6 ("Problemes i disputes") i 7 ("Sobre aquestes condicions") que figuren aquí, així com qualsevol altre apartat d'aquestes Condicions que, explícitament o per la seva naturalesa, ha de romandre en vigor fins i tot després de la finalització d'aquestes Condicions, no es veurà afectat per la rescissió.

Exempcions de garanties

Algunes jurisdiccions no permeten l'exclusió de garanties implícites o limitacions sobre els drets legals aplicables d'un consumidor, de manera que l'exclusió i les limitacions en aquest apartat poden no ser aplicables a vós i no afectarà els vostres drets legals.

SPOTIFY PRESTARÀ EL SERVEI AMB CURA I D'ACORD AMB LES SEVES ESPECIFICACIONS. TANMATEIX, D'ACORD AMB ALLÒ QUE S'ACABA D'INDICAR, EL SERVEI DE SPOTIFY ES PROPORCIONA "EN LA FORMA ACTUAL" I "SEGONS ESTIGUI DISPONIBLE", SENSE CAP GARANTIA DE CAP MENA, SIGUI EXPRESSA, IMPLÍCITA O LEGAL. A MÉS, SPOTIFY I TOTS ELS PROPIETARIS DEL CONTINGUT EN REBUTGEN QUALSEVOL GARANTIA EXPRESSA, IMPLÍCITA I LEGAL, INCLOENT-HI LES GARANTIES DE QUALITAT SATISFACTÒRIA, COMERCIALITZACIÓ, IDONEÏTAT PER A UNA FINALITAT PARTICULAR O NO INFRACCIÓ. NI SPOTIFY NI CAP PROPIETARI DEL CONTINGUT GARANTEIXEN QUE EL SERVEI O EL CONTINGUT DE SPOTIFY ESTIGUIN LLIURES DE PROGRAMES MALICIOSOS O D'ALTRES COMPONENTS NOCIUS. A MÉS, SPOTIFY NO DECLARA NI GARANTEIX LA IDONEÏTAT NI ASSUMEIX CAP RESPONSABILITAT PEL QUE FA A LES APLICACIONS DE TERCERS (O EL CONTINGUT D'AQUESTES), EL CONTINGUT DE L'USUARI, ELS DISPOSITIUS O QUALSEVOL PRODUCTE O SERVEI ANUNCIAT, PROMOGUT O OFERT PER UN TERCER A TRAVÉS DEL SERVEI DE SPOTIFY O DE QUALSEVOL LLOC WEB HIPERVINCULAT. SPOTIFY NO ES FA RESPONSABLE DE LES TRANSACCIONS ENTRE VÓS I QUALSEVOL TERCER PROVEÏDOR. CAP CONSELL O INFORMACIÓ OBTINGUDA PER SPOTIFY, SIGUI ORAL O PER ESCRIT, CREARÀ CAP GARANTIA EN NOM DE SPOTIFY. MENTRE UTILITZEU EL SERVEI DE SPOTIFY, ÉS POSSIBLE QUE TINGUEU ACCÉS A FUNCIONS DE FILTRATGE DE CONTINGUT EXPLÍCIT; ARA, L'ÚS D'AQUESTES CARACTERÍSTIQUES POT GENERAR CONTINGUT EXPLÍCIT, AIXÍ I TOT. PER TANT, NO HAURÍEU DE CONFIAR EN AQUESTES CARACTERÍSTIQUES PER FILTRAR TOT EL CONTINGUT EXPLÍCIT. AQUEST APARTAT S'APLICA EN LA MÀXIMA MESURA PERMESA PER LA LLEI APLICABLE.

Limitació de responsabilitat i temps per presentar una reclamació

EN VIRTUT DE LA LLEI APLICABLE, ACCEPTEU QUE LA SOLUCIÓ ÚNICA I EXCLUSIVA PER A QUALSEVOL PROBLEMA O INSATISFACCIÓ AMB EL SERVEI DE SPOTIFY ÉS DESINSTAL·LAR QUALSEVOL PROGRAMARI DE SPOTIFY I DEIXAR D'UTILITZAR EL SERVEI DE SPOTIFY. ACCEPTEU QUE SPOTIFY NO TÉ CAP OBLIGACIÓ O RESPONSABILITAT RELACIONADA AMB LES APLICACIONS DE TERCERS O EL CONTINGUT DE LES MATEIXES QUE ES POSI A DISPOSICIÓ MITJANÇANT EL SERVEI DE SPOTIFY. D'IGUAL MANERA, MENTRE QUE LA VOSTRA RELACIÓ AMB AQUESTES APLICACIONS DE TERCERS POT REGIR-SE PER ACORDS SUBSCRITS DE MANERA INDEPENDENT AMB AQUESTS TERCERS, LA SOLUCIÓ ÚNICA I EXCLUSIVA PEL QUE FA A SPOTIFY PER QUALSEVOL PROBLEMA O INSATISFACCIÓ AMB QUALSEVOL APLICACIÓ DE TERCERS O EL CONTINGUT D'AQUESTS IMPLICA DESINSTAL·LAR O DEIXAR D'UTILITZAR AQUESTES APLICACIONS DE TERCERS.

EN CAP CAS, NI SPOTIFY NI ELS SEUS DIRECTIUS, ACCIONISTES, TREBALLADORS, AGENTS, CONSELLERS, EMPRESES AFILIADES, EMPRESES VINCULADES, SUCCESSORS, CESSIONARIS, PROVEÏDORS O LLICENCIADORS ES FARAN RESPONSABLES (1) DE CAP PÈRDUA INDIRECTA, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVA, EXEMPLAR O CONSEQÜENT; (2) DE CAP PÈRDUA D'ÚS, DE DADES O DE NEGOCI, NI DE LUCRE CESSANT (SIGUIN DIRECTES O INDIRECTES) ―EN TOTS ELS CASOS A CAUSA DE L'ÚS O DE LA IMPOSSIBILITAT D'UTILITZAR EL SERVEI DE SPOTIFY, DELS DISPOSITIUS, DE LES APLICACIONS DE TERCERS O DEL CONTINGUT D'APLICACIÓ DE TERCERS―, NI (3) DEL PASSIU ACUMULAT CORRESPONENT A TOTES LES RECLAMACIONS RELACIONADES AMB EL SERVEI DE SPOTIFY, LES APLICACIONS DE TERCERS O EL CONTINGUT D'APLICACIONS DE TERCERS QUE SUPERI LA QUANTITAT (A) DELS IMPORTS PAGATS PER SPOTIFY DURANT ELS DOTZE MESOS ANTERIORS A LA PRIMERA RECLAMACIÓ O (B) UN IMPORT DE 30,00 USD. QUALSEVOL RESPONSABILITAT QUE TINGUEM PER LES PÈRDUES QUE PATIU ES LIMITA ESTRICTAMENT A LES PÈRDUES QUE VAN SER RAONABLEMENT PREVISIBLES.

Com a aclariment, aquestes Condicions no limiten la responsabilitat de Spotify per frau, representació fraudulenta, mort o lesions personals quan la llei aplicable prohibeixi aquesta limitació i per qualsevol altra responsabilitat que, en virtut de la llei, no pugui ser limitada o exclosa.

EXCEPTE QUAN LA LLEI APLICABLE PROHIBEIXI AQUESTA RESTRICCIÓ, QUALSEVOL RECLAMACIÓ QUE SORGEIXI EN VIRTUT D'AQUESTES CONDICIONS S'HA DE REMETRE (MITJANÇANT LA PRESENTACIÓ D'UNA DEMANDA D'ARBITRATGE O LA PRESENTACIÓ D'UNA DEMANDA INDIVIDUAL DE CONFORMITAT AMB EL CONTRACTE D'ARBITRATGE QUE CONSTA A CONTINUACIÓ) EN EL TERMINI D'UN (1) ANY DESPRÉS DE LA DATA EN QUÈ LA PART QUE PRESENTA LES AL·LEGACIONS CONEIX PER PRIMERA VEGADA ―O HAURIA D'HAVER CONEGUT DE MANERA RAONABLE― L'ACTE, L'OMISSIÓ O L'INCOMPLIMENT QUE DONA LLOC A LA RECLAMACIÓ. NO ESCAURÀ CAP RECURS PER CAP RECLAMACIÓ QUE NO ES DECLARI A TEMPS. SI SOU UN CONSUMIDOR, EL RESCABALAMENT PER LA FALTA DE CONFORMITAT DEL CONTINGUT DIGITAL O SERVEI DIGITAL SUBMINISTRAT PER SPOTIFY NO ES VEURÀ AFECTAT.

Drets de tercers

Reconeixeu i accepteu que els propietaris del Contingut i certs distribuïdors (com ara proveïdors de botigues d'aplicacions) són els beneficiaris d'aquestes Condicions i tenen el dret de fer complir aquestes Condicions directament contra vós. A banda del que s'estableix en aquest apartat, aquestes Condicions no estan destinades a concedir drets a ningú excepte a vós i Spotify. En cap cas, aquestes Condicions no crearan drets de tercers beneficiaris.

Si heu descarregat alguna de les nostres aplicacions de programari mòbil (cadascuna, una "Aplicació") de l'App Store d'Apple Inc. ("Apple") o si utilitzeu l'Aplicació en un dispositiu iOS, reconeixeu que heu llegit i entès i que accepteu l'avís següent respecte a Apple. Aquestes Condicions s'estableixen només entre vós i Spotify, no amb Apple. Apple no es fa responsable del Servei de Spotify i del contingut d'aquest. Apple no té cap obligació de proporcionar cap servei de manteniment i suport pel que fa al Servei de Spotify. En cas de fallada del Servei de Spotify per ajustar-se a qualsevol garantia aplicable, podeu informar-ne a Apple, qui us reemborsarà el preu de compra aplicable per a l'aplicació. Quan la llei aplicable ho permeti, Apple no tindrà cap altra obligació de garantia pel que fa al Servei de Spotify. Apple no es fa responsable d'atendre les vostres reclamacions o de qualsevol tercer relacionades amb el Servei de Spotify o la vostra possessió o ús del Servei de Spotify, incloent-hi: (1) les reclamacions de responsabilitat sobre productes; (2) qualsevol reclamació que el Servei de Spotify no compleix amb la normativa o disposició legislativa aplicable; (3) les reclamacions derivades de la protecció del consumidor o de lleis similars, i (4) les reclamacions respecte a la infracció dels drets de propietat intel·lectual. Apple no es fa responsable de la investigació, la defensa, la solució ni la descàrrega de cap reclamació de tercers on s'afirmi que el Servei de Spotify o la seva possessió i ús de l'aplicació infringeixen els drets de propietat intel·lectual d'aquest tercer. Accepteu complir amb els termes de tercers aplicables quan utilitzeu el Servei de Spotify. Apple, i les filials d'Apple, són tercers beneficiaris d'aquestes condicions i, en acceptar aquestes condicions, Apple tindrà el dret (i es considerarà que ha acceptat el dret) de fer complir aquestes condicions contra vostè com a tercer beneficiari d'aquestes condicions.

Exempció de responsabilitat

Accepteu exonerar Spotify de qualsevol pèrdua, dany i despesa directes raonablement previsibles (incloent-hi els honoraris i els costos d'advocat que siguin justificables) soferts per Spotify que es derivin de les següents circumstàncies o que hi estiguin relacionats: (1) l'incompliment de qualssevol d'aquestes Condicions (incloent-hi els termes i condicions addicionals de Spotify que s'hi incorporen); (2) qualsevol Contingut d'usuari que publiqueu o que compartiu; (3) qualsevol activitat en la qual participeu o a través del Servei de Spotify; (4) la infracció de qualsevol llei o dels drets d'un tercer per la vostra part.

Llei vigent, arbitratge obligatori i competència

6.1. Llei/jurisdicció vigent

Llevat que les lleis obligatòries exigeixin el contrari en el vostre país de residència, els Acords (i qualsevol disputa/reclamació no contractual que sorgeixi d'ells o en relació amb ells) estan subjectes a les lleis de l'estat o del país que consten a continuació, sense perjudici de la norma del conflicte de lleis o dels principis de dret.

A més, vós i Spotify accepteu la jurisdicció dels tribunals que figuren a continuació per resoldre qualsevol disputa, reclamació, o controvèrsia que sorgeixi en relació amb els Acords (i qualsevol disputa/reclamació no contractual que sorgeixi d'ells o en relació amb ells), excepte quan en virtut de les lleis obligatòries aplicables, vós pugueu optar per interposar procediments legals al vostre país de residència, o quan només hem d'interposar procediments legals al vostre país de residència.

6.2. RENÚNCIA A LA POSSIBILITAT D'INTERPOSAR DEMANDES COL·LECTIVES

QUAN ESTIGUI PERMÈS SEGONS LA LLEI APLICABLE, VÓS I SPOTIFY ACORDEU QUE CADA PART POT PRESENTAR RECLAMACIONS CONTRA L'ALTRA NOMÉS A TÍTOL INDIVIDUAL I NO COM A DEMANDANT O MEMBRE D'UN GRUP EN QUALSEVOL SUPOSADA ACCIÓ COL·LECTIVA O REPRESENTATIVA. Llevat que vós i Spotify estigueu d'acord, cap àrbitre ni jutge no pot agrupar les reclamacions de més d'una persona ni presidir d'una altra manera cap forma de procediment representatiu o col·lectiu.

6.3. ARBITRATGE

Si esteu ubicat, teniu la vostra seu, teniu oficines o feu negocis en una jurisdicció en la qual aquest apartat 6.3. és exigible, les següents disposicions arbitrals obligatòries us són aplicables:

6.3.1. Resolució de disputes i arbitratge

Vós i Spotify esteu d'acord que qualsevol disputa, reclamació o controvèrsia entre vós i Spotify que sorgeixi en relació amb aquests Acords o amb la vostra relació amb Spotify com a usuari del Servei (ja sigui basat en contractes, dret civil extracontractual, dret legislat, fraus, declaracions falses o qualsevol altra doctrina jurídica, i si les reclamacions sorgeixen durant o després de la finalització dels Acords) es dirimiran per arbitratge individual vinculant obligatori. L'arbitratge és més informal que una demanda judicial. EN UN ARBITRATGE NO HI HA JUTGE NI JURAT, I LA REVISIÓ JUDICIAL D'UN LAUDE D'ARBITRATGE ÉS LIMITADA. La presentació de proves pot ser més limitada que en un tribunal. L'àrbitre ha de seguir aquest acord i pot adjudicar els mateixos danys i socors que un tribunal (incloent-hi honoraris d'advocat), excepte que l'àrbitre no pot atorgar alleujament declaratiu o cautelar que beneficiï a ningú, excepte a les parts en l'arbitratge. Aquesta disposició arbitral no s'anul·larà tot i que els Acords es puguin rescindir.

6.3.2. Excepcions

Malgrat la clàusula 6.3.1. anterior, vós i Spotify esteu d'acord que res d'això es considerarà renunciar, excloure o limitar qualsevol dels nostres drets, en qualsevol moment, a (1) interposar una demanda individual en un tribunal de reclamacions petites, (2) acudir a les agències federals, estatals o locals on aquestes demandes es poden interposar; (3) sol·licitar mesures cautelars davant dels tribunals ordinaris, o (4) presentar una demanda en un tribunal ordinari per tramitar les reclamacions d'infracció de propietat intel·lectual.

6.3.3. Regles d'arbitratge

Vós o nosaltres podem iniciar un procediment arbitral. Qualsevol arbitratge entre vós i Spotify es resoldrà definitivament d'acord amb les Regles d'arbitratge de la Cambra de Comerç Internacional (la "CCI") i llavors en vigor (les "Normes de la CCI") per un o més àrbitres nomenats d'acord amb les Normes de la CCI, segons la versió vigent dels Acords. El Tribunal Internacional d'Arbitratge de la CCI serà l'òrgan encarregat de l'arbitratge.

Qualsevol arbitratge es durà a terme en anglès i, llevat que sigui obligatori de conformitat amb la legislació d'un estat membre de la Unió Europea o qualsevol altra jurisdicció, la llei que s'ha d'aplicar en qualsevol arbitratge serà la llei de l'estat o el país corresponent que s'indica a la clàusula 6.1, sense tenir en compte l'elecció o els conflictes de principis legals.

6.3.4. Temps per a la presentació de demandes

Qualsevol arbitratge s'ha d'iniciar amb la presentació d'una demanda d'arbitratge en el termini d'UN (1) ANY des de la data en què la part que interposa la reclamació coneix o raonablement hauria d'haver conegut per primer cop l'acte, l'omissió o l'incompliment que dona lloc a la reclamació i no hi haurà dret a cap recurs per cap reclamació no interposada en aquest termini. Si la llei aplicable prohibeix un termini límit d'un any per presentar reclamacions, qualsevol reclamació s'ha d'interposar en el termini més breu permès per la llei aplicable.

6.3.5. Avís i procediment

La part que tingui la intenció de recórrer a l'arbitratge ha d'enviar primer a l'altra una notificació per escrit de la controvèrsia, per correu certificat o per Federal Express (amb signatura obligatòria), o en el cas que no tinguem la vostra adreça física registrada, per correu electrònic ("Avís"). L'adreça de Spotify per a l'Avís és: Spotify, a/: General Counsel, 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007, Estats Units. L'Avís ha de (1) descriure la naturalesa i la base de la reclamació o la disputa, i (2) establir la reparació específica que se sol·licita ("Demanda"). Acceptem actuar de bona fe per resoldre la reclamació directament, però si no arribem a un acord per fer-ho en el termini de 30 dies a partir de la recepció de l'Avís, vós o Spotify podeu iniciar un procediment d'arbitratge. Durant l'arbitratge, l'import de qualsevol oferta d'arranjament realitzada per vós o Spotify no es revelarà a l'àrbitre fins que prengui una decisió final i emeti un laude, si escau. En el cas que la nostra disputa es resolgui finalment a través de l'arbitratge a favor vostre, Spotify li pagarà (1) l'import atorgat per l'àrbitre, si n'hi ha, (2) l'últim import de la liquidació per escrit ofert per Spotify en solució de la disputa abans de l'arbitratge; o (3) $ 1000,00, el que sigui més gran. El destinatari mantindrà tots els documents i la informació revelats en el transcurs de l'arbitratge estrictament confidencials i no els utilitzarà per a cap altra finalitat que no sigui a efectes de l'arbitratge o l'aplicació de la decisió i el laude de l'àrbitre, i no els divulgarà excepte, de manera confidencial, a les persones que els hagin de conèixer per a aquestes finalitats o segons ho exigeixi la llei aplicable. Excepte quan sigui necessari per aplicar la decisió i el laude de l'àrbitre, ni vós ni Spotify heu de fer cap anunci o comentari públic ni originar qualsevol publicitat relativa a l'arbitratge, incloent-hi, entre d'altres, el fet que les parts estan en disputa, l'existència de l'arbitratge o qualsevol decisió o adjudicació de l'àrbitre.

6.3.6. Modificacions

En el cas que Spotify faci més endavant alguna modificació en aquesta disposició d'arbitratge (a part d'un canvi de l'adreça de Spotify per a l'Avís), podeu rebutjar-la enviant-nos una notificació per escrit en el termini de 30 dies a partir del canvi de l'adreça de Spotify per a l'Avís. En fer-ho, el vostre compte amb Spotify es cancel·larà immediatament i aquesta disposició d'arbitratge, en la versió immediatament anterior a les esmenes que rebutgeu, continuarà vigent.

6.3.7. Aplicabilitat

Si la renúncia a la possibilitat d'interposar demandes col·lectives que figura a l'apartat 6.2. es considera inaplicable en l'arbitratge o si alguna part d'aquest apartat 6.3. es considera invàlida o inaplicable, llavors la totalitat d'aquest apartat 6.3. serà nul·la i quedarà sense efecte. En aquest cas, les parts acorden que la jurisdicció exclusiva i el lloc descrit en l'apartat 6.1. regiran qualsevol demanda que sorgeixi dels Acords o relacionats amb ells; a més, no se us impedirà que pugueu acudir als tribunals en cap moment.

7. Sobre aquestes Condicions

En virtut de la legislació aplicable, és possible que tingueu alguns drets que no poden estar limitats per un contracte. Aquestes Condicions no tenen la intenció de restringir aquests drets.

Canvis

Podem fer canvis en aquestes Condicions (incloent-hi els termes i les condicions addicionals de Spotify incorporats en aquest document com a referència) de tant en tant mitjançant la notificació d'aquests canvis per qualsevol mitjà raonable (abans que tinguin efecte), incloent-hi la publicació d'un Acord revisat en el Servei de Spotify aplicable. Pel que fa als canvis importants, tractarem de complementar aquest avís per correu electrònic, un missatge emergent en el servei o altres mitjans. Cap d'aquests canvis no s'aplicarà a cap disputa entre vós i nosaltres que sorgeixi abans de la data en què vam publicar les Condicions revisades, o altres termes i condicions de Spotify que incorporin aquests canvis, o dels quals us informem de qualsevol altra manera. El vostre ús del Servei de Spotify després de qualsevol canvi en aquestes Condicions constituirà l'acceptació d'aquests canvis. Si no desitgeu continuar utilitzant el Servei de Spotify en virtut de les Condicions actualitzades, podeu rescindir el vostre compte posant-vos en contacte amb nosaltres. La data establerta a la part superior d'aquest document indica quan es van modificar aquestes Condicions per última vegada.

Acord íntegre

A part del que s'estableix en aquest apartat o com s'ha acordat explícitament per escrit entre vós i Spotify, aquestes Condicions constitueixen tots els termes i condicions acordats entre vós i Spotify, i substitueixen qualsevol acord previ en relació amb l'assumpte d'aquestes Condicions, sigui escrit o oral. Com s'indica anteriorment, els altres termes i condicions, les directrius i les polítiques que regeixen l'ús del Servei de Spotify s'incorporen aquí com a referència. Entre d'altres, s'inclouen els següents: (a) els termes i les condicions addicionals relacionats amb serveis específics oferts al Servei de Spotify, com les Condicions promocionals de Spotify Premium, les Condicions de Spotify sobre les targetes, els Termes i condicions de compra d'audiollibres de Spotify i els Termes de la Comunitat de suport de Spotify, i (b) les directrius i polítiques, com la Política de privadesa de Spotify, les Directrius d'usuari de Spotify, les Normes de la plataforma de Spotify i la Política de propietat intel·lectual de Spotify.

Divisibilitat i renúncia

Llevat que s'indiqui el contrari en aquestes Condicions, si alguna disposició d'aquestes Condicions es considera invàlida o inaplicable per qualsevol raó o en qualsevol mesura, la resta de les disposicions d'aquestes Condicions no es veuran afectades, i l'aplicació d'aquesta disposició s'acomplirà en la mesura permesa per la llei.

Qualsevol incompliment per part de Spotify o de qualsevol tercer beneficiari de fer complir aquestes Condicions o qualsevol disposició d'aquestes Condicions no renunciarà al dret de Spotify o del beneficiari de tercers aplicables a fer-ho.

Cessió

Spotify pot cedir part o la totalitat d'aquestes Condicions i pot cedir o delegar, de manera total o parcial, qualsevol dels seus drets o obligacions en virtut d'aquestes Condicions. No podeu cedir aquestes Condicions, de manera total ni parcial, ni transferir o subllicenciar a tercers els vostres drets de conformitat amb aquestes Condicions.