Sua privacidade é importante. Em 20 de abril de 2026, atualizamos nossa Política de privacidade para incluir mais detalhes sobre nosso tratamento de dados.
Política de Privacidade do Spotify
Em vigor a partir de 20 de abril de 2026
2. Direitos e controles dos seus dados pessoais
3. Dados pessoais que coletamos sobre você
4. Nosso objetivo ao usar seus dados pessoais
5. Compartilhamento dos seus dados pessoais
7. Transferência para outros países
8. Como protegemos seus dados pessoais
11. Como entrar em contato com a gente
1. Sobre esta Política
Essa Política de privacidade descreve como tratamos seus dados pessoais no Spotify AB. De agora em diante, a chamaremos de “Política”.
Ela se aplica ao seu uso de:
- Todos os serviços de streaming Spotify como um usuário. Isto inclui, por exemplo:
- Seu uso do Spotify em qualquer dispositivo
- A personalização da sua experiência de usuário
- A infraestrutura necessária para prestação dos nossos serviços
- A conexão da sua conta Spotify com outro aplicativo
- Nossas opções de stream gratuito ou pago (cada uma delas uma “Opção de Serviço”)
- Outros serviços do Spotify que incluem um link para esta Política. Estes serviços incluem os sites do Spotify, o atendimento ao cliente e o Site da comunidade.
De agora em diante, vamos chamá-los coletivamente de “Serviço Spotify”.
Ocasionalmente, podemos desenvolver novos serviços ou oferecer serviços adicionais. Eles também estarão sujeitos a esta Política, a menos que o contrário seja mencionado quando os apresentarmos.
Esta Política não está relacionada…
- aos Termos de Uso do Spotify, que é um documento separado. Os Termos de Uso delineiam o contrato legal entre você e o Spotify para usar o Serviço Spotify. Eles também descrevem as regras do Spotify e seus direitos de usuário;
- informações sobre o seu uso de outros serviços do Spotify que possuem sua própria política de privacidade, como o Megaphone.
Outros recursos e configurações
As informações‑chave sobre seus dados pessoais estão aqui nesta Política. Entretanto, você pode querer dar uma olhada em nossos outros recursos e controles de privacidade:
- Centro de privacidade e segurança: um hub fácil de usar com resumos de tópicos-chave.
- Privacidade da Conta: controla o tratamento de determinados dados pessoais.
- Configurações de Notificação: ajustam quais comunicações de marketing você recebe do Spotify.
- Configurações (encontradas nas versões para Computador e Dispositivos móveis do Spotify): controlam certos aspectos do Serviço Spotify, como “Redes sociais” ou “Conteúdo explícito”. Nas configurações de “Redes sociais”, você pode:
- iniciar uma Sessão particular;
- escolher se quer compartilhar o que você ouve no Spotify com seus seguidores;
- escolher mostrar seus artistas tocados recentemente no seu perfil público.
- desabilite a troca de mensagens com outros usuários (se a função estiver disponível em seu mercado)
Nas configurações de “Conteúdo explícito”, você controla se o conteúdo classificado como explícito pode tocar na sua conta do Spotify.
- Política de cookies: informações sobre como usamos cookies e como gerenciar suas preferências de cookies. Os cookies são arquivos salvos em seu celular, tablet ou computador quando você acessa um site.
2. Direitos e controles dos seus dados pessoais
Diversas leis de privacidade concedem direitos sobre dados pessoais às pessoas físicas. Estas leis incluem o Regulamento Geral de Proteção de Dados ou “RGPD”.
Alguns direitos só se aplicam quando o Spotify usa uma “base legal” determinada para tratar seus dados. Explicamos cada base legal, e quando o Spotify usa cada uma delas, na Seção 4: Nosso objetivo ao usar seus dados pessoais.
A tabela abaixo explica:
- Seus direitos
- Circunstâncias em que eles se aplicam (tais como a base legal necessária)
- Como fazer uso deles
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É seu direito… |
Como? |
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|---|---|---|
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Informação |
Receber informações relacionadas aos dados pessoais que tratamos sobre você e como fazemos isso. |
Nós informamos você:
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Acesso |
Solicitar acesso aos dados pessoais que tratamos sobre você. |
Para solicitar uma cópia dos seus dados pessoais do Spotify:
Ao baixar seus dados, você vai receber as informações sobre os dados que o Spotify deve fornecer nos termos do Artigo 15 do GDPR. Se quiser mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, fale com a gente. |
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Retificação |
Pedir a mudança ou atualização dos seus dados pessoais quando estiverem incorretos ou incompletos. |
Você pode editar seus Dados de Usuário em “Editar perfil” em sua conta ou falando com a gente. |
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Exclusão |
Pedir a exclusão de alguns dos seus dados pessoais. Por exemplo, você pode nos solicitar a exclusão de dados pessoais:
Há situações em que o Spotify não pode excluir seus dados, entre elas:
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Há várias maneiras de excluir os dados pessoais do Spotify:
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Restrição |
Solicitar que paremos de tratar todos ou alguns de seus dados pessoais. Você pode fazer isso nos seguintes casos:
Você pode solicitar que paremos esse tratamento temporária ou permanentemente. |
Para exercer seu direito de restrição, entre em contato conosco. |
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Oposição |
Discordar do tratamento dos seus dados pessoais. Você pode fazer isso nos seguintes casos:
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Para exercer seu direito de oposição, você pode:
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Portabilidade de dados |
Pedir uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e transmitir esses dados pessoais para uso em serviços de outra parte. Você pode pedir a transmissão dos seus dados quando estivermos tratando seus dados pessoais segundo as bases legais de consentimento ou execução de contrato. No entanto, o Spotify tentará atender a qualquer solicitação na medida do possível. |
Para informações sobre como exercer o direito à portabilidade, consulte “Acesso” acima. |
|
Não se submeter à tomada de decisão automatizada |
Não se submeter a uma decisão exclusivamente automatizada (decisões sem envolvimento humano), incluindo criação de perfil, se a decisão tiver um efeito jurídico sobre você ou produzir um efeito tão significativo quanto o primeiro. |
O Spotify não realiza este tipo de tomada de decisão automatizada no Serviço Spotify. |
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Retirada de consentimento |
Retirar seu consentimento para nossa coleta ou uso de seus dados pessoais. Você pode fazer isso se o Spotify estiver tratando seus dados pessoais segundo a base legal de consentimento. |
Para retirar seu consentimento, você pode:
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Apresentar uma reclamação |
Entre em contato com a Autoridade Sueca de Proteção à Privacidade ou sua autoridade local de proteção de dados sobre quaisquer dúvidas ou preocupações. |
Você pode encontrar os dados da Autoridade Sueca aqui. Também é possível acessar o site de sua autoridade local de proteção de dados. |
Controles de publicidade personalizada
O que é publicidade personalizada?
- É o uso de suas informações para que os anúncios sejam personalizados e fiquem mais relevantes para você. Isso também é conhecido como publicidade baseada em interesses.
- Um exemplo de publicidade personalizada é quando um parceiro publicitário tem informações que sugerem que você gosta de carros. Isso poderia nos permitir mostrar a você anúncios sobre carros.
Como controlar publicidade personalizada:
- Você pode controlar publicidade personalizada na configuração "Anúncios personalizados".
- Você também pode controlar publicidade personalizada para alguns podcasts usando o link que fica na descrição do programa no episódio. Isso se aplica quando o criador de conteúdo monetiza o podcast com publicidade. O provedor de hospedagem, que pode não ser o Spotify, gerencia esses controles do podcast.
Se você optar por não receber publicidade personalizada, receberá anúncios menos relevantes em nossa Opção de Serviço gratuita, bem como em nossa Opção de Serviço paga, quando aplicável (por exemplo, anúncios em podcasts). Esse tipo de publicidade é baseado em suas informações de registro e no que você está ouvindo atualmente em nossos serviços. Por exemplo, se você estiver ouvindo um podcast de culinária, poderá ouvir um anúncio de processador de alimentos.
3. Dados pessoais que coletamos sobre você
As tabelas descrevem as categorias de dados pessoais coletados.
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Dados coletados quando você se inscreve no Serviço Spotify ou atualiza sua conta |
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|---|---|
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Categoria |
Descrição |
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Dados do Usuário |
Dados pessoais que precisamos para criar sua conta Spotify e que permitem que você utilize o Serviço Spotify. O tipo de dados coletados e usados depende do tipo de Opção de Serviço que você tem. Ele depende também de como você cria sua conta, do país em que você está e se você usa serviços de terceiros para fazer login. Isso pode incluir:
Recebemos esses dados de você, por exemplo, a partir do formulário de inscrição ou da página da conta. Também coletamos alguns desses dados do seu dispositivo, como país ou região. Para mais informações sobre como coletamos e usamos esses dados, confira “Sua localização geral (não precisa)” na categoria Dados de Uso. |
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Dados de Endereço |
Podemos solicitar e tratar seu endereço pelas seguintes razões:
Em alguns casos, podemos usar um aplicativo de terceiros para ajudar você a verificar seu endereço, como o Google Maps. |
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Dados coletados quando você usa o Serviço Spotify |
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|---|---|
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Categorias |
Descrição |
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Dados de Uso |
Dados pessoais coletados e tratados sobre você quando você acessa ou usa o Serviço Spotify. Isso inclui informações como: Informações sobre como você usa o Spotify. Exemplos:
Seus dados técnicos Exemplos incluem:
Sua localização geral (imprecisa) Sua localização geral inclui país, região, estado ou cidade. Podemos aprender isso com dados técnicos (por exemplo, seu endereço IP, configuração de idioma do seu dispositivo) ou moeda de pagamento. Precisamos disso para:
Seus dados de sensor de dispositivo Dados de sensores de dispositivos gerados por movimento ou orientação, se necessário, para fornecer recursos do Serviço Spotify que necessitam desses dados. O dispositivo coleta esses dados sobre a forma como você o movimenta ou segura. |
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Dados adicionais que você pode escolher nos fornecer |
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|---|---|
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Categorias |
Descrição |
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Dados de Voz |
Se os recursos de voz estiverem disponíveis em seu mercado e você optar por utilizá-los, coletaremos e processaremos dados de voz. Dados de voz são gravações de áudio da sua voz. |
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Dados da mensagem |
Se a troca de mensagens estiver disponível em seu mercado e você tiver optado por usá-la, nós coletaremos e trataremos dados de mensagens. Dados da mensagem são textos ou outros conteúdos que você envia diretamente para outro usuário. |
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Dados da Verificação de Idade |
Dados de verificação de idade são os dados que você fornece se (i) optar por utilizar um recurso sujeito à verificação de idade ou (ii) for um pai, mãe ou responsável legal que fornece consentimento parental para uma Conta Monitorada (“Verificação de Idade”). Exemplos de métodos de verificação de idade que utilizamos, fornecidos por um prestador de serviços terceirizado, incluem:
Todos os dados da Verificação de Idade são excluídos logo após a verificação. |
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Dados sobre Pagamentos e Compras |
Se você fizer qualquer compra no Spotify ou inscrever-se em determinadas Opções de serviço ou em um teste, precisaremos processar seus dados de pagamento. Os dados pessoais exatos coletados e utilizados variam dependendo da forma de pagamento. Isso incluirá informações como:
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Dados sobre Pesquisas e Estudos |
Quando você responde uma pesquisa ou participa de um estudo de usuário, nós coletamos e usamos os dados pessoais que você fornece. |
Recebemos alguns dados acima de terceiros. A tabela a seguir descreve as categorias dos terceiros.
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Fontes de terceiros das quais recebemos seus dados |
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|---|---|---|
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Categorias de terceiros |
Descrição |
Categorias de dados |
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Parceiros de autenticação |
Se você se cadastrar ou acessar o Serviço Spotify usando outro serviço, receberemos suas informações desse terceiro. Isso nos ajudará a criar sua conta. |
Dados do Usuário |
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Aplicativos, serviços e dispositivos de terceiros que você conecta à sua conta Spotify |
Se você conectar sua conta Spotify a um aplicativo, serviço ou dispositivo de terceiros, poderemos coletar e usar as informações deles. Isso serve para tornar a integração possível. Esses apps, serviços ou dispositivos de terceiros podem incluir:
Pediremos sua permissão antes de coletarmos suas informações de certos terceiros. |
Dados do Usuário Dados de Uso |
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Parceiros de serviços técnicos |
Trabalhamos com parceiros de serviços técnicos que nos fornecem certos dados. Isso inclui mapeamento de endereços IP para dados de localização não precisos (por exemplo, país ou região, cidade, estado). Isso possibilita ao Spotify fornecer o Serviço Spotify, conteúdos e recursos. Também trabalhamos com prestadores de serviços de segurança que nos ajudam a proteger as contas dos usuários. |
Dados do Usuário Dados de Uso |
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Parceiros de pagamento e Comerciantes |
Se você escolher pagar por um terceiro (por exemplo, operadoras de telecomunicações) ou por fatura, podemos receber os dados dos nossos parceiros de pagamento. Isso nos permite:
Se encaminhamos você para um comerciante, recebemos dados do comerciante relacionados à sua compra. Por exemplo, podemos direcionar você a uma loja de mercadorias de um artista em uma plataforma de terceiros ou a um site de venda de ingressos de terceiros. O recebimento desses dados nos permite:
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Dados sobre Pagamentos e Compras |
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Parceiros de publicidade e marketing |
Recebemos seus dados de determinados parceiros de publicidade ou marketing, incluindo identificadores de dispositivo, como informações de contato com hash. Esses parceiros também nos fornecem inferências, que são o entendimento desses parceiros sobre seus interesses e preferências. Isso nos permite fornecer anúncios e marketing mais relevantes e medir seu desempenho. |
Dados de Uso |
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Empresas adquiridas |
Podemos receber seus dados de empresas adquiridas por nós. Isso visa melhorar nossos serviços, produtos e ofertas. |
Dados do Usuário Dados de Uso |
Se você baixar o app móvel do Spotify e testar o Spotify em uma experiência de usuário sem fazer login, coletaremos informações limitadas sobre seu uso do Serviço Spotify, incluindo Dados de Uso. Fazemos isso para entender como você está acessando e usando o Serviço. Também fazemos isso para assegurar que fornecemos a experiência certa para você, por exemplo, com base em seu país ou região. Se você decidir criar uma conta Spotify para experimentar nosso serviço completo, então combinaremos estes dados com os dados da sua conta Spotify.
4. Nosso objetivo ao usar seus dados pessoais
A tabela abaixo estabelece:
- nossa finalidade para o tratamento dos seus dados pessoais
- nossas justificativas legais (cada uma denominada “base legal”) sob a lei de proteção de dados, para cada finalidade
- categorias de dados pessoais que usamos para cada finalidade. Veja mais sobre essas categorias na Seção 3: Dados pessoais que coletamos sobre você
Aqui está uma explicação geral de cada “base legal” para ajudar você a entender a tabela:
- Execução de um Contrato: quando for necessário que o Spotify (ou terceiros) trate seus dados pessoais para:
- cumprir as obrigações previstas em um contrato com você.Isso inclui obrigações do Spotify previstas nos Termos de Uso para fornecer o Serviço Spotify para você, ou
- verificar informações antes que um novo contrato com você comece.
- Interesse Legítimo: quando o Spotify ou um terceiro tiver interesse em utilizar seus dados pessoais de certa forma, que seja necessária e justificada considerando quaisquer possíveis riscos para você e outros usuários do Spotify. Por exemplo, usar seus Dados de Uso para melhorar o Serviço Spotify para todos os usuários. Fale com a gente se você quiser entender uma justificativa específica.
- Consentimento: quando o Spotify pede que você dê ativamente seu consentimento para o uso de seus dados pessoais pelo Spotify para um determinado fim.
- Cumprimento de Obrigações Legais: quando o Spotify deve tratar seus dados pessoais para cumprir uma lei.
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Finalidade do tratamento dos seus dados |
Base legal que permite a finalidade |
Categorias de dados pessoais usadas para a finalidade |
|---|---|---|
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Prestar o Serviço Spotify de acordo com nosso contrato com você. Por exemplo, quando usamos seus dados pessoais para:
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Execução de um Contrato |
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Fornecer outras partes do Serviço Spotify. Por exemplo, quando usamos seus dados pessoais para que você possa compartilhar um link para um conteúdo no Spotify com outra pessoa. |
Interesse Legítimo Nossos interesses legítimos incluem:
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Fornecer recursos voluntários adicionais do Serviço Spotify. Se aplicável, solicitaremos o seu consentimento. |
Consentimento |
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Diagnosticar e solucionar problemas com o Serviço Spotify. |
Execução de um Contrato |
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Avaliar e desenvolver novos recursos, tecnologias e melhorias para o Serviço Spotify. Isso inclui o desenvolvimento e treinamento de modelos algorítmicos e de aprendizado de máquina, que nos ajudam a manter nosso serviço seguro e a aprimorar a experiência dos usuários. Por exemplo:
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Interesse Legítimo Nossos interesses legítimos incluem o desenvolvimento e aprimoramento dos produtos e recursos para os usuários. |
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Marketing ou publicidade caso a lei exija que coletemos seu consentimento. Por exemplo, quando usamos cookies para entender seus interesses ou a lei exige consentimento para marketing de e-mail. |
Consentimento |
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Outros fins de marketing, promoção e publicidade caso a lei não exija consentimento. Por exemplo, quando usamos seus dados pessoais para personalizar a publicidade de acordo com seus interesses. |
Interesse Legítimo Nossos interesses legítimos, nesse caso, incluem o uso de publicidade para financiar o Serviço Spotify, de modo que possamos oferecer grande parte dele gratuitamente e tornar os anúncios mais interessantes e relevantes para o usuário. |
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Cumprir uma obrigação legal a que estejamos sujeitos. Exemplos:
Por exemplo, quando utilizamos sua data de nascimento quando necessário para fins de verificação de idade. |
Cumprimento de obrigações legais |
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Cumprir obrigações contratuais com terceiros. Por exemplo, quando fornecemos dados pseudonimizados sobre o que os usuários estão escutando, em decorrência de um acordo com um titular de direitos do Spotify. Dados pseudonimizados são identificados por um código em vez do seu nome ou de outras informações que permitam sua identificação. |
Interesse Legítimo Nossos interesses legítimos incluem:
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Tomar ação apropriada acerca de denúncias de infração de propriedade intelectual e conteúdo inadequado. |
Interesse Legítimo
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Estabelecer, exercer ou defender ações judiciais. Por exemplo, se estivermos envolvidos em litígios e precisarmos fornecer informações a nossos advogados em relação a esse processo judicial. |
Interesse Legítimo Nossos interesses legítimos incluem:
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Realizar planejamentos, previsões e relatórios relativos a negócios. Por exemplo, quando analisamos os dados agregados dos usuários, como o número de novas inscrições em um país, para planejar novos locais onde lançar produtos e recursos. |
Interesse Legítimo Nossos interesses legítimos incluem a pesquisa e o planejamento para continuarmos administrando nossos negócios com sucesso. |
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Processar seus pagamentos. Por exemplo, quando usamos seus dados pessoais para que você possa comprar uma assinatura do Spotify. |
Execução de um Contrato Consentimento, quando armazenamos dados de cartão de pagamento para compras futuras |
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Manter o Serviço Spotify seguro, além de detectar e prevenir fraudes. Por exemplo, quando analisamos os Dados de Uso para verificar a ocorrência de uso fraudulento do Serviço Spotify. |
Interesse Legítimo Nossos interesses legítimos incluem a proteção do Serviço Spotify e dos usuários contra fraudes e outras atividades ilegais. |
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Conduzir pesquisas e estudos. Por exemplo, quando entramos em contato com os usuários para solicitar feedback. |
Interesse Legítimo Nossos interesses legítimos incluem conhecer a opinião dos usuários e saber como eles usam o Serviço Spotify. |
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Em jurisdições onde o interesse legítimo não é reconhecido como base legal, nos baseamos na necessidade ou consentimento contratual.
5. Compartilhamento dos seus dados pessoais
Esta seção define quem recebe os dados pessoais coletados ou gerados com seu uso do Serviço Spotify.
Informações publicamente disponíveis
Os dados pessoais a seguir estarão sempre disponíveis publicamente no Serviço Spotify (exceto para os usuários bloqueados por você)
- Seu nome do perfil
- Sua foto do perfil
- Suas playlists públicas
- Outros conteúdos que você postar no Serviço Spotify e quaisquer títulos, descrições e imagens associadas
Você ou outro usuário pode compartilhar certas informações em serviços de terceiros, como mídias sociais ou plataformas de mensagens. Isso inclui:
- Seu perfil
- Qualquer conteúdo que você postar no Spotify e detalhes sobre esse conteúdo
- Suas playlists e quaisquer títulos, descrições e imagens associadas
Quando esse compartilhamento ocorre, o serviço de terceiros pode armazenar uma cópia dele para oferecer suporte aos próprios recursos.
Dados pessoais que você pode escolher compartilhar
Compartilharemos os seguintes dados pessoais apenas com aqueles indicados na tabela abaixo:
- Quando você decidir usar um recurso do Serviço Spotify ou um aplicativo, serviço ou dispositivo de terceiros e for necessário compartilhar os dados pessoais para ativação; ou
- Se você nos conceder sua permissão de outra forma para compartilhar os dados pessoais. Por exemplo, você pode fazer isso selecionando as configurações apropriadas no Serviço Spotify ou dando seu consentimento.
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Categorias de destinatários |
Categorias de dados que você pode optar por compartilhar |
Razão para o compartilhamento |
|---|---|---|
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Aplicativos, serviços e dispositivos de terceiros que você conecta à sua conta Spotify |
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Conectar sua conta Spotify ou usar os Serviço Spotify em associação a aplicativos, serviços ou dispositivos de terceiros. Exemplos desses aplicativos, serviços e dispositivos de terceiros incluem:
Você pode ver e remover várias conexões de terceiros em "Apps" na sua conta. |
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Comunidade de atendimento |
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Usar o serviço da Comunidade de atendimento do Spotify. Quando você se inscrever em uma conta na Comunidade de atendimento do Spotify, pediremos que você crie um nome de perfil. Ele vai aparecer publicamente para qualquer pessoa que usar a Comunidade de atendimento do Spotify. Também mostraremos quaisquer perguntas ou comentários que você postar. |
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Outros usuários do Spotify |
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Compartilhar informações sobre seu uso do Serviço Spotify com outros usuários do Spotify como, por exemplo, seus seguidores. Por exemplo, em “Redes sociais”, nas configurações, você pode compartilhar seus artistas tocados recentemente e suas playlists no seu perfil. Você também pode criar ou entrar em uma playlist compartilhada com outros usuários. Playlists compartilhadas oferecem recomendações sociais com base no que você está ouvindo. |
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Artistas e gravadoras |
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Receber notícias ou ofertas promocionais de artistas, gravadoras ou outros parceiros. Você pode optar por compartilhar seus Dados de Usuário para essa finalidade ao inscrever-se no Serviço Spotify. Você sempre terá a opção de mudar de ideia e retirar seu consentimento a qualquer momento. |
Informações que podem ser compartilhadas
Veja esta tabela para mais detalhes sobre com quem compartilhamos seus dados e por quê.
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Categorias de destinatários |
Categorias de dados |
Razão para o compartilhamento |
|---|---|---|
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Prestadores de serviço |
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Oferecer os serviços deles ao Spotify. Contratamos esses prestadores de serviço para, entre outros:
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Parceiros de pagamento |
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Processar seus pagamentos e para fins antifraude. |
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Parceiros publicitários |
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Ajudar a veicular publicidade mais relevante para você no Serviço Spotify e a medir a eficácia dos anúncios. Por exemplo, nossos parceiros de anúncios nos ajudam a viabilizar publicidade personalizada. |
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Parceiros de marketing |
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Promover o Spotify com nossos parceiros. Compartilhamos certos Dados de Usuário e Dados de Uso com esses parceiros, quando necessário, pelos seguintes motivos:
Exemplos de parceiros incluem:
Nossos parceiros também podem combinar os dados pessoais que compartilhamos com eles com outros dados que eles coletam sobre você, como seu uso dos serviços deles. Nós e nossos parceiros podemos usar essas informações para apresentar ofertas, promoções ou outras atividades de marketing que acreditamos ser relevantes. |
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Podcast |
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Plataformas de hospedagem hospedam podcasts para que eles possam ser entregues a você. Compartilhamos certos dados, como seu endereço IP, com as plataformas de hospedagem quando você escuta um podcast. Também permitimos que você ouça podcasts de outras plataformas de hospedagem que não pertencem ao Spotify. Criadores de podcasts devem explicar na descrição do programa ou episódio qual plataforma está hospedando o podcast. Consulte a política de privacidade da própria plataforma de hospedagem para saber como são usados os dados compartilhados com ela. |
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Pesquisadores acadêmicos |
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Atividades como análise estatística e estudo acadêmico, mas somente em formato pseudonimizado. |
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Outras empresas do grupo Spotify, incluindo aquelas adquiridas pelo Spotify |
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Realizar nossas operações comerciais diárias e de modo que possamos manter, aprimorar e prestar o Serviço Spotify e os serviços das empresas adquiridas para você. Por exemplo:
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Compradores da empresa |
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Se vendermos ou negociarmos a venda de nossa empresa a um comprador ou possível comprador. Nesse caso, podemos transferir seus dados pessoais para um sucessor ou coligado como parte dessa transação. |
Tribunais e autoridades: podemos tratar e compartilhar seus dados pessoais para cumprir solicitações de tribunais, autoridades, partes relacionadas a litígios ou outros terceiros autorizados. Faremos isso quando acreditarmos, de boa-fé, que é necessário, incluindo:
- Cumprir uma obrigação legal
- Responder a um processo legal válido (como mandado de busca, ordem judicial ou intimação)
- Para atender a interesses legítimos nossos ou de terceiros, como investigações criminais, litígios, proteção da segurança de alguém ou prevenção de morte ou de dano físico iminente
As categorias de dados pessoais tratados ou compartilhados dependerão da natureza da solicitação específica. A base legal para esse tratamento é o cumprimento de obrigações legais, o interesse legítimo ou conforme previsto na legislação nacional.
6. Retenção de dados
Guardamos seus dados pessoais apenas enquanto for necessário para fornecer o Serviço Spotify a você e para fins comerciais legítimos e essenciais do Spotify, como:
- Manter o desempenho do Serviço Spotify
- Tomar decisões comerciais orientadas por dados sobre novos recursos e novas ofertas
- Cumprir nossas obrigações legais
- Resolver disputas
Confira abaixo algumas categorias dos períodos de retenção e os critérios que usamos para serem determinadas:
- Dados retidos até que você os remova
Você tem o direito de pedir a exclusão de alguns dos seus dados pessoais. Consulte a seção “Exclusão” na Seção 2: Direitos e controles dos seus dados pessoais para saber mais informações e as circunstâncias em que podemos atender à sua solicitação.
Você também pode excluir e editar certos dados pessoais diretamente no Serviço Spotify, como sua foto de perfil, por exemplo. Mantemos os dados pessoais que você pode ver e atualizar pelo tempo que escolher, a não ser que um dos fins limitados descritos abaixo se aplique. - Dados que expiram após um período específico
Estabelecemos prazos de retenção para que alguns dados expirem após um período específico. Por exemplo, os dados pessoais que você insere para fazer consultas geralmente são excluídos após 90 dias. - Dados retidos até que sua conta do Spotify seja excluída
Guardamos alguns dados até que sua conta do Spotify seja excluída. Alguns exemplos são seu nome de usuário e as informações do seu perfil no Spotify. Normalmente, também mantemos o histórico de streaming por toda a duração da conta para, por exemplo, oferecer playlists retrospectivas que os usuários gostam de ouvir e recomendações personalizadas que consideram os hábitos desses ouvintes (como A Máquina do Tempo ou Pra lembrar das férias). Quando a conta do Spotify é excluída, essa categoria de dados é excluída ou desidentificada. - Dados retidos por períodos longos para fins limitados
Após a exclusão da conta, guardamos alguns dados por um prazo maior, mas para fins muito limitados. Por exemplo, podemos estar sujeitos a obrigações legais ou contratuais que necessitam dessas informações. Alguns exemplos são leis de retenção obrigatória de dados, decisões governamentais de preservação de dados relacionados a uma investigação ou dados mantidos para fins judiciais. Também podemos guardar os dados que foram removidos do Serviço do Spotify por tempo indeterminado. Isso é feito para:- ajudar a garantir a segurança do usuário;
- proteger contra conteúdos nocivos na nossa plataforma.
- Os dados da Verificação de Idade são excluídos logo após a verificação ser concluída.
7. Transferência para outros países
Devido à natureza global de nossas atividades, o Spotify compartilha seus dados pessoais internacionalmente com as categorias de destinatários listadas na Seção 5 acima. Isso inclui o tratamento de seus dados em países cujas leis de proteção de dados não são consideradas tão fortes quanto as leis da UE/EEE ou as leis que se aplicam onde você mora. Por exemplo, elas podem não conceder a você os mesmos direitos sobre seus dados.
Transferências de dados pessoais para os países listados aqui são baseados em Decisões de Adequação. Isso significa que esses países têm leis adequadas para proteger dados pessoais, conforme determinado pela Comissão Europeia.
As transferências de dados pessoais para outros países fora da UE/EEE são protegidas por Cláusulas Contratuais Padrão ("SCCs") como a segurança adequada. Essas cláusulas exigem que o terceiro proteja seus dados e forneça a você direitos e proteções a nível da UE. Você pode exercer seus direitos de acordo com as Cláusulas Contratuais Padrão falando com a gente ou com o terceiro que trata seus dados pessoais.
Também identificamos e usamos proteções adicionais conforme apropriado para cada transferência de dados, incluindo:
- Proteções técnicas, tais como criptografia e pseudonimização
- avaliações de impacto de transferências
- Políticas e processos para contestar requerimentos desproporcionais ou ilegais de autoridades governamentais
8. Como protegemos seus dados pessoais
Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de nossos usuários. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para ajudar a proteger a segurança de seus dados pessoais. Entretanto, esteja ciente de que nenhum sistema é completamente seguro.
Temos várias salvaguardas em vigor para proteger contra acesso não autorizado e retenção desnecessária de dados pessoais em nossos sistemas, incluindo políticas de pseudonimização, criptografia, acesso e retenção.
Para proteger sua conta de usuário, nós incentivamos você a:
- Usar uma senha forte que seja exclusiva para sua conta Spotify
- Nunca compartilhar sua senha com ninguém
- Limitar o acesso ao seu computador e navegador
- Fazer logout quando terminar de usar o Serviço Spotify em um dispositivo compartilhado
- Leia mais detalhes em como proteger sua conta
Você pode fazer logout do Spotify em vários dispositivos ao mesmo tempo usando a função “Sair de todos os dispositivos” na página da sua conta.
Se outros indivíduos tiverem acesso à sua conta Spotify, eles poderão acessar dados pessoais, controles e o Serviço Spotify disponível em sua conta. Por exemplo, você pode ter dado permissão a alguém para usar sua conta em um dispositivo compartilhado.
Você é responsável por permitir o uso da sua conta apenas por pessoas com quem se sinta à vontade para compartilhar seus dados pessoais. O uso da sua conta do Spotify por outras pessoas pode afetar suas recomendações personalizadas.
9. Crianças
Observação: esta Política não se aplica a Contas Monitoradas ou ao Spotify Kids, exceto quando os respectivos avisos de privacidade indicarem o contrário.
O Serviço do Spotify (exceto Contas Monitoradas ou Spotify Kids) vinculado a esta Política de privacidade tem um limite de idade mínima em cada país ou região (o “Limite de Idade”). Se você estiver abaixo do Limite de Idade, não crie nem utilize o Serviço Spotify Standard. Em vez disso, recomendamos que você peça a um pai/mãe ou responsável legal para criar uma Conta Monitorada para você, quando disponível. Se você estiver acima do Limite de Idade, mas ainda não tiver atingido a maioridade legal em seu país (“Menor de Idade”), poderá utilizar o Serviço Spotify apenas com o consentimento de seu pai/mãe ou responsável legal.
Não coletamos nem utilizamos conscientemente dados pessoais de crianças abaixo do Limite de Idade aplicável fora de Contas Monitoradas ou do Spotify Kids. Se você for pai, mãe ou responsável legal e tomar conhecimento de que seu filho, que esteja abaixo do Limite de Idade aplicável, forneceu dados pessoais ao Spotify em qualquer outro contexto, fale conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança abaixo do Limite de Idade aplicável, adotaremos medidas razoáveis para excluir esses dados pessoais. Isso poderá exigir a exclusão da conta do Spotify dessa criança.
Ao utilizar um dispositivo compartilhado no Serviço Spotify, tenha cuidado ao reproduzir ou recomendar conteúdo que possa ser inadequado para Menores de Idade.
10. Mudanças nesta Política
Podemos, ocasionalmente, fazer mudanças nesta Política.
Quando fizermos mudanças relevantes nesta Política, avisaremos você de forma visível, conforme apropriado diante das circunstâncias. Por exemplo, podemos mostrar um aviso em destaque no Serviço Spotify, enviar um e‑mail ou uma notificação no seu dispositivo.
11. Como entrar em contato com a gente
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política, fale com nosso Responsável pela Proteção de Dados:
- Envie um e‑mail para privacy@spotify.com.
- Envie uma carta para Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Estocolmo, Suécia.
Spotify AB é o controlador dos dados pessoais tratados de acordo com esta Política.
© Spotify AB