Trung tâm bảo mật

Spotify sử dụng dữ liệu cá nhân để tạo ra trải nghiệm nghe nhạc tuyệt vời nhất. Hãy tìm hiểu thêm về quyền dữ liệu của bạn.

Ở Spotify, chúng tôi muốn mang đến cho bạn những trải nghiệm tuyệt vời nhất có thể. Để làm được điều này, chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân về bạn để hiểu rõ thói quen nghe nhạc của bạn và phát triển dịch vụ tốt nhất cho bạn và tất cả khách hàng của chúng tôi. Tuy nhiên, bạn hãy an tâm rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn có ý nghĩa rất quan trọng với chúng tôi.

Mục đích của Trung tâm bảo mật này là nhằm cung cấp thêm thông tin cho bạn về quyền và các biện pháp quản lý mà bạn có liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn và để nêu rõ các phần quan trọng trong Chính sách Quyền riêng tư cho bạn.

Spotify thu thập dữ liệu cá nhân nào về tôi?

Chúng tôi rất cần bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào về bạn, cách thức chúng tôi thu thập và lý do cần phải thu thập các dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo các cách sau đây:

  1. Dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn đăng ký Dịch vụ Spotify - khi bạn đăng ký Dịch vụ Spotify, chúng tôi thu thập các dữ liệu cá nhân nhất định để bạn có thể sử dụng Dịch vụ Spotify. Đây là loại Dữ liệu đăng ký tài khoản, được mô tả trong phần 5 của Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
  2. Dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ Spotify - khi bạn sử dụng Dịch vụ Spotify, chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân về quá trình sử dụng Dịch vụ Spotify của bạn, chẳng hạn như bạn đã phát những bài hát nào và bạn đã tạo những playlist nào. Đây là loại Dữ liệu sử dụng dịch vụ Spotify trong phần 5 của Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
  3. Dữ liệu cá nhân được thu thập cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn tính năng/chức năng bổ sung - theo thời gian, bạn cũng có thể cung cấp thêm cho chúng tôi các dữ liệu cá nhân bổ sung hoặc cho phép chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân để cung cấp thêm nhiều tính năng hoặc chức năng cho bạn. Đây là các loại Dữ liệu di động cung cấp tự nguyện, Dữ liệu thanh toán, Dữ liệu cuộc thi, khảo sát và bốc thăm may mắn và Dữ liệu tiếp thị trong phần 5 của Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn sẽ luôn được lựa chọn thay đổi quyết định và thu hồi sự cho phép của mình vào bất kỳ thời điểm nào.

Tại sao Spotify lại thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân này?

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì các lý do sau đây:

  • để cung cấp, cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm của bạn với Dịch vụ Spotify cùng các dịch vụ và sản phẩm khác do Spotify cung cấp;
  • để tìm hiểu cách bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ Spotify nhằm đảm bảo chức năng kỹ thuật của Dịch vụ, phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới đồng thời phân tích việc bạn sử dụng Dịch vụ Spotify;
  • để liên lạc với bạn về các mục đích liên quan đến Dịch vụ Spotify;
  • để xử lý giao dịch thanh toán của bạn nhằm ngăn chặn hoặc phát hiện gian lận, bao gồm các giao dịch thanh toán gian lận và sử dụng gian lận Dịch vụ Spotify;
  • để liên lạc với bạn, trực tiếp hoặc thông qua một trong các đối tác của chúng tôi, nhằm mục đích:
    • tiếp thị,
    • nghiên cứu,
    • tham gia cuộc thi, khảo sát và bốc thăm may mắn,
    • quảng cáo và khuyến mãi,
    qua email, thông báo hoặc các loại tin nhắn khác, phù hợp với bất kỳ sự cho phép nào bạn có thể đã cung cấp cho chúng tôi;
  • để cung cấp cho bạn các tính năng, thông tin, quảng cáo hoặc nội dung khác dựa trên vị trí cụ thể của bạn; và
  • phục vụ các mục đích kinh doanh chính đáng khác như được giải thích trong Chính sách Quyền riêng tư.

Để tìm hiểu thêm về lý do Spotify sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Quyền riêng tư.

Spotify bảo vệ dữ liệu cá nhân của tôi như thế nào?

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi thực hiện các biện pháp về mặt kỹ thuật và tổ chức thích hợp giúp bảo vệ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn; tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối. Chúng tôi đã triển khai các chính sách khác nhau bao gồm các chính sách bút danh, mã hóa, truy cập và lưu trữ nhằm phòng chống hành vi truy cập trái phép và lưu trữ dữ liệu cá nhân không cần thiết trong hệ thống của chúng tôi.

Mật khẩu của bạn bảo vệ tài khoản người dùng của bạn, vì vậy bạn nên sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, hạn chế quyền truy cập vào máy tính và trình duyệt của bạn và đăng xuất sau khi đã sử dụng Dịch vụ Spotify.

Spotify chia sẻ / chuyển giao dữ liệu cá nhân của tôi như thế nào?

Spotify chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trên toàn cầu với các công ty khác trong Tập đoàn Spotify.

Spotify cũng có thể ký hợp đồng phụ để xử lý hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ở các quốc gia khác với quốc gia của bạn. Do đó, dữ liệu cá nhân của bạn có thể phải tuân theo luật bảo mật khác luật pháp ở quốc gia nơi bạn cư trú.

Ví dụ: dữ liệu cá nhân được thu thập tại khu vực Liên minh Châu Âu (EU) và Thụy Sĩ có thể được chuyển giao và xử lý bởi các bên thứ ba đặt tại một quốc gia bên ngoài EU và Thụy Sĩ. Trong những trường hợp đó, Spotify sẽ đảm bảo rằng việc chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo luật bảo mật hiện hành và cụ thể là các biện pháp hợp đồng, kỹ thuật và tổ chức thích hợp như các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban EU phê duyệt.

Quyền dữ liệu cá nhân của bạn

Có thể bạn đã biết rằng có một bộ luật mới của Liên minh Châu Âu mang tên Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (“GDPR”) cung cấp các quyền nhất định cho người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ. Theo đó, chúng tôi đã triển khai các biện pháp bổ sung nhằm kiểm soát tính minh bạch và quyền truy cập trong Trung tâm bảo mật và Cài đặt bảo mật để giúp người dùng có thể thực thi những quyền này. Theo như nội dung quy định và trừ trường hợp chịu sự hạn chế của luật pháp hiện hành, mỗi cá nhân có các quyền như mô tả bên dưới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng tham khảo phần Câu hỏi thường gặp của Trung tâm bảo mật này hoặc liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu liên hệ với chúng tôi

Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn

Quyền được thông báo và yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân về bạn mà chúng tôi xử lý.

Cập nhật dữ liệu cá nhân của bạn

Quyền yêu cầu chúng tôi điều chỉnh hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân của bạn nếu dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.

Hạn chế sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Quyền yêu cầu chúng tôi tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng xử lý tất cả hoặc một phần dữ liệu cá nhân của bạn.

Phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi không còn có nhu cầu xử lý dữ liệu đó một cách chính đáng hoặc vì mục đích pháp lý nữa.

Phản đối tiếp thị trực tiếp

Quyền phản đối xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.

Phản đối việc đưa ra quyết định tự động

Quyền không phải tuân theo quyết định hoàn toàn dựa trên việc đưa ra quyết định tự động, bao gồm lập hồ sơ, trong đó quyết định sẽ có hiệu lực pháp lý đối với bạn hoặc tạo ra một hiệu lực đáng kể tương tự.

Di chuyển dữ liệu cá nhân của bạn

Quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn thành định dạng có thể đọc được bằng máy và quyền truyền dữ liệu cá nhân đó để sử dụng trong dịch vụ của một bên khác.

Xóa dữ liệu cá nhân của bạn

Quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

Tôi có thể quản lý dữ liệu cá nhân mà Spotify sử dụng ở đâu?

Bạn có thể truy cập các biện pháp quản lý thông qua Cài đặt tài khoản:

  1. Trang Cài đặt tài khoản - cho phép bạn quản lý một số loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý về bạn, cho phép bạn truy cập dữ liệu cá nhân của mình bằng nút "Tải xuống dữ liệu của tôi" và bao gồm liên kết đến Trung tâm bảo mật trên spotify.com, để bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về cách Spotify sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn và các quyền của bạn là gì.
  2. Trang Cài đặt thông báo - cho phép bạn chọn những thông tin liên lạc bạn nhận được từ Spotify, quản lý dữ liệu cá nhân công khai và thiết lập tùy chọn chia sẻ của bạn.

Để biết thêm thông tin về dữ liệu cá nhân mà bạn có thể quản lý từ trang Cài đặt tài khoản, vui lòng xem quyền dữ liệu và cài đặt bảo mật.

Chính sách của chúng tôi

Ở Spotify, chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn trải nghiệm âm nhạc tuyệt vời nhất. Dưới đây là những chính sách chúng tôi áp dụng khi cung cấp dịch vụ này cho bạn.

Chính sách Quyền riêng tư

Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi bao gồm các thông tin chi tiết về những loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và tại sao chúng tôi xử lý dữ liệu đó.

Chính sách Cookie

Chính sách Cookie của chúng tôi bao gồm thông tin về các cookie mà Spotify sử dụng, vai trò của chúng trong việc giúp chúng tôi cung cấp trải nghiệm tốt nhất có thể cho bạn và các lựa chọn của bạn trong cài đặt cookie.

Bạn có câu hỏi?

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư của mình, Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, thông tin về bạn mà chúng tôi sở hữu hoặc quyền của bạn và cách thực thi quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.