Одредбе коришћења услуге компаније Spotify

Последње ажурирање: 26. август 2025.

1. Увод

2. Услуга Spotify коју пружамо

3. Коришћење услуге Spotify

4. Садржај и права интелектуалне својине

5. Корисничка подршка, информације, питања и жалбе

6. Проблеми и спорови

7. Информације о овим Одредбама

1. Увод

Прочитајте ове Одредбе коришћења (ове „Одредбе") пажљиво јер оне уређују ваше коришћење (што укључује и приступ) персонализованих услуга компаније Spotify за стримовање музике и других садржаја, укључујући све наше веб-локације и апликације које су саставни део или су повезане са овим Одредбама (колективно, „услуга Spotify") и сву музику, видео записе, подкасте, аудио књиге и други материјал који је доступан кроз услугу Spotify („Садржај").

Коришћење услуге Spotify подлеже додатним одредбама и условима које одреди компанија Spotify, а који се путем ове референце укључују у ове Одредбе (колективно, „Споразуми"). Погледајте Одељак 7 испод за информације о тим додатним одредбама и како можемо променити ове Одредбе или додатне одредбе укључене путем референце. Да бисте сазнали више о томе како Spotify прикупља, користи, дели и штити ваше личне податке, погледајте Spotify политику приватности.

Пријављивањем на услугу Spotify, или другачијим коришћењем услуге, прихватате ове Одредбе. Ако не прихватате ове Одредбе, немојте да користите услугу Spotify нити да приступате било ком Садржају.

Пружалац услуге

Ове Одредбе важе између вас и компаније Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53, Stockholm, Шведска.

Захтеви у погледу узраста и подобности

Да бисте користили услугу Spotify и приступили било ком Садржају, морате да (1) имате најмање 13 година (или еквивалентни минимални број година у вашој земљи), (2) имате сагласност родитеља или старатеља ако сте малолетно лице у својој земљи, (3) имате моћ да закључите обавезујући уговор са нама и да вам то није забрањено ни по једном важећем закону, и (4) боравите у земљи у којој је Услуга доступна. Такође обећавате да су све информације о регистрацији које шаљете компанији Spotify истините, тачне, прецизне и комплетне, и прихватате да се постарате да то тако и остане у сваком тренутку. Ако сте малолетно лице у својој земљи, потребно је да ваш родитељ или старатељ прихвати ове Одредбе у ваше име. Ако не испуњавате захтеве у погледу минималног узраста за коришћење услуге Spotify и приступ Садржају, онда не смете да се региструјете као корисник. На одређеним тржиштима, Spotify може понудити власницима примарних налога могућност да дозволе приступ дечјем искуству као део породичне претплате. Омогућавањем таквог приступа, главни власник налога потврђује да је законски старатељ сваког корисника који приступа искуству и да даје дозволу млађем кориснику да користи Spotify.

2. Услуга Spotify коју пружамо

Опције услуге Spotify

Пружамо широк спектар опција услуге Spotify. Одређене опције услуге Spotify су доступне бесплатно, док је за друге потребно да платите да бисте им приступили („Плаћене претплате"). Такође можемо да понудимо посебне промотивне планове, чланство или услуге, укључујући понуду производа и услуга трећих страна. Ми нисмо одговорни за производе и услуге које пружају те треће стране.

Пробна верзија

Повремено, ми или неко други у наше име можемо да вам понудимо пробне верзије Плаћених претплата током одређеног периода без плаћања или са мање доступних опција („Пробна верзија"). Коришћењем услуге Spotify у виду Пробне верзије, морате прихватити Одредбе премијум промотивне понуде компаније Spotify.

Апликације, уређаји и софтвер отвореног кода трећих страна

Услуга Spotify може бити интегрисана, или на други начин повезана, са апликацијама, веб-локацијама и услугама трећих страна („Апликације трећих страна") и личним рачунарима, мобилним уређајима, таблетима, уређајима за ношење, звучницима и другим уређајима трећих страна („Уређаји"). Ваше коришћење таквих Апликација и уређаја трећих страна може бити подложно додатним одредбама, условима и правилима које ће вам доставити одговарајућа трећа страна. Компанија Spotify не гарантује да ће Апликације и уређаји трећих страна бити компатибилни са услугом Spotify.

Ограничења и модификације услуге

Користимо разумне мере и вештине да бисмо обезбедили да услуга Spotify буде доступна и да бисмо вам пружили персонализовано и свеобухватно аудио искуство. Међутим, наша понуда услуге и њена доступност могу повремено да се промене и буду подложне важећим законима, без одговорности према вама; на пример:

• Услуга Spotify може привремено да буде у прекиду због техничких проблема, одржавања, тестирања или ажурирања, укључујући прекиде који су неопходни због промена одговарајућих закона и правних захтева.
• Циљ нам је да се непрекидно развијамо и унапређујемо наше услуге, и можемо да модификујемо, опозовемо или прекинемо (трајно или привремено) пружање целокупне, или дела, услуге Spotify (укључујући одређене функције, карактеристике, планове претплате и промотивне понуде).
• Наша динамична понуда садржаја се стално развија и прилагођава потребама Spotify заједнице. Компанија Spotify није у обавези да пружи било који одређени садржај кроз услугу Spotify, и компанија Spotify или одговарајући власници могу да уклоне приступ одређеним песмама, видео снимцима, подкастима, аудио књигама и другом Садржају без обавештења.

Ваше право да раскинете ове Одредбе ако више не желите да користите услугу Spotify наведено је у Одељку 6 испод.

Ако сте унапред платили накнаду компанији Spotify за Плаћену претплату коју је компанија Spotify укинула пре истека Унапред плаћеног периода (на начин на који је овај термин дефинисан у одељку „Плаћање и отказивање"), компанија Spotify ће вам након таквог укидања рефундирати унапред плаћену накнаду за Унапред плаћени период за неискоришћени део ваше тренутне Плаћене претплате. Ваш налог и информације о плаћању морају да буду ажурирани да бисмо вам рефундирали новац.

Компанија Spotify нема никакву одговорност према вама, нити било какву обавезу да вам рефундира новац, због прекида интернета или друге услуге или кварова које су узроковали поступци државних органа или других трећих страна, или догађаји изван наше контроле.

3. Коришћење услуге Spotify

Прављење налога Spotify

Можда ћете морати да креирате Spotify налог да бисте користили целу услугу Spotify или њен део, а тај налог мора бити у вашој земљи пребивалишта. Ваше корисничко име и лозинка су само за ваше потребе и требало би да их чувате поверљиво. Разумете да сте ви одговорни за коришћење (укључујући и свако неовлашћено коришћење) вашег корисничког имена и лозинке. Одмах обавестите наш кориснички сервис ако дође до губитка или крађе корисничког имена или лозинке, или ако сматрате да је неко неовлашћено приступио вашем налогу.

Компанија Spotify може да преузме или захтева да промените корисничко име, из било ког разлога.

Ваша права на коришћење услуге Spotify

Приступ услузи Spotify

У складу са вашим прихватањем ових Одредби (укључујући све друге важеће одредбе и услове), дајемо вам ограничену, неексклузивну, опозиву дозволу за лично, некомерцијално коришћење услуге Spotify и Садржаја (колективно, „Приступ"). Морате приступити само верзији услуге Spotify која се нуди у вашој земљи пребивалишта. Овај Приступ ће остати на снази осим ако га, и док га не, прекинете ви или компанија Spotify. Слажете се да нећете редистрибуирати, продати или пренети услугу Spotify или Садржај.

Spotify апликације и Садржај су лиценцирани, нису вам продати или пренети, и компанија Spotify и њени издаваоци лиценци задржавају власништво над свим копијама Spotify апликација и Садржаја чак и након инсталације на вашим Уређајима.

Власничка права компаније Spotify

Услуга Spotify и Садржај су власништво компаније Spotify или њених издавалаца лиценци. Сви заштитни знаци, ознаке услуге, логотипи, називи домена компаније Spotify и све друге карактеристике бренда Spotify („карактеристике бренда Spotify") су у искључивом власништву компаније Spotify или њених издавалаца лиценци. Ове Одредбе вам не дају право да користите било коју карактеристику бренда Spotify, без обзира на то да ли је у питању комерцијално или некомерцијално коришћење.

Прихватате да ћете поштовати Spotify смернице за кориснике и Правила платформе и да нећете користити услугу Spotify, Садржај или било који његов део ни на који начин који није изричито дозвољен Споразумима.

Плаћање и отказивање

Плаћене претплате

Плаћену претплату можете да купите директно од компаније Spotify или преко треће стране на један од следећих начина:

• плаћањем накнаде за претплату унапред, сваког месеца, или у неком другом интервалу који се понавља и који ће вам бити представљен пре куповине; или
• плаћањем унапред уз који ћете добити приступ услузи Spotify током одређеног периода („Унапред плаћен период").

Пореска стопа се обрачунава на основу информација које наведете и важеће стопе у тренутку наплате месечне накнаде.

Ако купите приступ Плаћеној претплати преко треће стране, за коришћење услуге Spotify важиће одвојене одредбе и услови те треће стране, поред ових Одредби. Ако купите Плаћену претплату коришћењем кода, поклон картице, понуде за плаћање унапред или друге понуде коју пружа или продаје компанија Spotify, или се то обавља у њено име, да бисте приступили Плаћеној претплати („Кодови"), морате прихватити Spotify Одредбе за картицу.

Промене цене и пореза

Компанија Spotify може повремено да промени цену за Плаћене претплате, укључујући накнаде за претплату са обнављањем, унапред плаћени период (за период који још увек није плаћен) или Кодове (дефинисано изнад) и унапред ће вас обавестити о евентуалним променама цене путем разумног обавештења. Промене цене ће ступити на снагу на почетку следећег обрачунског периода претплате, након датума промене цене. У складу са важећим законом, ако наставите да користите услугу Spotify након ступања на снагу промене цене, прихватате нову цену. Ако не прихватате промену цене, можете да одбијете промену тако што ћете се одјавити са одговарајуће Плаћене претплате пре него што промена цене ступи на снагу.

Пореске стопе се обрачунавају на основу стопа које важе у тренутку наплате месечне накнаде. Ови износи временом могу да се промене у складу са локалним пореским захтевима у вашој земљи, држави, територији, па чак и граду. Све евентуалне промене пореске стопе ће бити аутоматски примењене на основу информација које наведете на налогу.

Цена Плаћене претплате или Пробне верзије је специфична за верзију услуге Spotify која се нуди у вашој земљи пребивалишта и слажете се да нећете на било који начин приступати Плаћеној претплати или Пробној верзији без плаћања одговарајуће цене нити да ћете спречавати легитимне покушаје компаније Spotify да наплати накнаду за такав Приступ.

Наплата и отказивање

Осим ако није другачије назначено (на пример, ако сте се пријавили за Унапред плаћени период), Плаћене претплате важе неограничено док се не откажу. Наплата ће бити извршена редовно првог дана сваког обрачунског периода, а ви ћете платити и овлашћујете нас (или надлежну трећу страну, ако се региструјете преко треће стране) да путем вашег начина плаћања наплатимо тада важећу накнаду за претплату.

Можете отказати своју Плаћену претплату у било ком тренутку тако што ћете се пријавити на свој Spotify налог и пратити упутства на страници Налог или кликнути овде и пратити упутства. Осим ако није другачије назначено, отказивање ће ступити на снагу од краја обрачунског периода у којем откажете и бићете враћени на бесплатну верзију услуге Spotify. Не враћамо новац или кредит за делимичне периоде претплате, осим у случају који је изричито наведен у овим Одредбама.

Ако сте купили Плаћену претплату коришћењем Кода, ваша претплата ће се аутоматски завршити на крају периода наведеног у Коду, или у тренутку када не буде било довољно средстава за плаћање услуге Spotify.

Поред било којих других права која можемо имати према овим Одредбама и без обзира на њих, задржавамо право да прекинемо Плаћену претплату у било ком тренутку, уз обавештење које вам достављамо најмање 14 дана унапред. Осим ако вас не обавестимо другачије, дозволићемо вам да задржите приступ Плаћеној претплати до краја текућег обрачунског периода, након чега ћемо ваш налог вратити на бесплатну верзију услуге Spotify.

Право на одустајање

Ако се пријавите за Пробну верзију, прихватате да се право на одустајање од Плаћене претплате за коју добијате Пробну верзију завршава четрнаест (14) дана од почетка Пробне верзије. Ако не откажете Плаћену претплату пре истека Пробне верзије, губите право на одустајање и овлашћујете компанију Spotify да вам аутоматски наплаћује договорени износ све док не откажете Плаћену претплату. За пробне верзије краће од четрнаест (14) дана, дајете изричиту сагласност да вам пружимо плаћену услугу одмах након истека Пробне верзије и у том тренутку губите право на одустајање.

Ако купите Плаћену претплату без Пробне верзије, слажете се да имате четрнаест (14) дана након куповине да одустанете из било ког разлога и морате нам платити услуге пружене до тренутка док нам не кажете да сте се предомислили. Дајете изричиту сагласност да вам пружимо услугу одмах након куповине, да губите право на одустајање и овлашћујете компанију Spotify да вам аутоматски наплаћује сваког месеца док не откажете.

Смернице за кориснике

Установили смо смернице за коришћење услуге Spotify, да бисмо осигурали да ће коришћење услуге Spotify бити пријатно за све („Spotify смернице за кориснике"). Приликом коришћења услуге Spotify, морате да поштујете Spotify смернице за кориснике и Правила платформе, као и све важеће законе, правила и прописе, и да поштујете право интелектуалне својине, право на приватност и друга права трећих страна.

Налози бренда

Ако направите налог Spotify у име компаније, организације, ентитета или бренда („Бренд", а такав налог „Налог бренда"), термини „ви" и „ваш" који се користе у овим Одредбама (укључујући друге одредбе и услове компаније Spotify који су овде инкорпорирани као референца), односе се и на вас и на Бренд.

Ако направите Налог бренда, ви представљате и гарантујете да сте овлашћени да дате све дозволе и лиценце наведене у овим Одредбама (укључујући све друге важеће одредбе и услове компаније Spotify) и да ове Одредбе буду обавезујуће за Бренд.

Бренд може да прати кориснике и прави и дели спискове нумера, под условом да Бренд не предузима радње које подразумевају подршку или комерцијалну повезаност између Бренда и корисника кога прати, уметника, текстописца или неке друге особе, осим ако Бренд независно добије права да подразумева такву подршку. Осим тога, Брендови морају да буду транспарентни према својим корисницима у вези са откривањем било какве подршке или противуслуге која се пружа уметницима, текстописцима, корисницима или било којој другој страни и морају да поштују све важеће законе, прописе и кодексе понашања приликом ступања у наведене праксе.

Контрола и санкције извоза

Изјављујете и гарантујете да (1) нисте лоцирани у, организовани према законима, нити уобичајено настањени у било којој земљи или територији која подлеже територијалним санкцијама (заједнички „Санкционисане земље"), нити сте у власништву или делујете у име владе која подлеже санкцијама замрзавања имовине, или било које особе или правног лица које је организовано, лоцирано или уобичајено настањено у Санкционисаној земљи; и (2) нисте особа која је идентификована на, или у више од 50% у власништву или под контролом, директно или индиректно, или делујете у име или по налогу било ког субјекта идентификованог на листама ограничених страна ЕУ, УК, САД или других надлежних влада, као што је консолидована листа лица, група и субјеката који подлежу финансијским санкцијама ЕУ, или Консолидована листа УК, или Листа посебно означених држављана коју води влада САД.

Производи компаније Spotify могу подлећи законима Европске уније, Уједињеног Краљевства и Сједињених Америчких Држава о контроли извоза и економским санкцијама, укључујући, али не ограничавајући се на Уредбу 2021/821 са изменама (Уредба ЕУ о роби двоструке намене), Закон о контроли извоза Уједињеног Краљевства из 2002. године, Наредбу о контроли извоза Уједињеног Краљевства из 2008. године, Прописе о администрацији извоза које спроводи Министарство трговине САД, трговинске и економске санкције које спроводи Канцеларија за контролу стране имовине Министарства финансија САД и Међународне прописе о промету оружја које спроводи Стејт департмент САД (заједнички „Закони о контроли трговине").

Сагласни сте да ћете поштовати све важеће Законе о контроли трговине при коришћењу производа или услуга компаније Spotify. Посебно, сагласни сте да нећете – директно или индиректно – користити, продавати, извозити, поново извозити, преносити, преусмеравати, откривати или на други начин располагати било којим производима, софтвером или технологијом (укључујући производе изведене из такве технологије или засноване на њој) примљеним од компаније Spotify у складу са овим Одредбама, ка било којој дестинацији, ентитету или особи, или за било коју крајњу намену која је забрањена Законима о контроли трговине. Компанија Spotify неће бити обавезна да поступа на било који начин који је забрањен важећим Законима о контроли трговине, а искључиво је право компаније Spotify да се уздржи од директног или индиректног учешћа у пружању производа или услуга који могу бити забрањени важећим Законима о контроли трговине.

4. Садржај и права интелектуалне својине

Садржај корисника

Садржај који објављујете на услузи

Корисници услуге Spotify могу да објављују, отпремају или на други начин додају садржај у услугу Spotify („Садржај корисника"). Да би се избегле недоумице, „Садржај корисника" укључује све информације, материјале, поруке или друге комуникације и други садржај које корисници додају, направе, отпреме, пошаљу, дистрибуирају или објаве на услузи Spotify. За више информација о Корисничком садржају или другом садржају трећих страна и његовом модерирању, погледајте наша Правила платформе, информације о Радњама у вези са садржајем, наш Центар за безбедност и приватност и нашу Политику интелектуалне својине.

Искључиво сте ви одговорни за сав Садржај корисника који објавите

Обавезујете се да, у вези са било којим Корисничким садржајем који објавите на услузи Spotify: (1) поседујете или имате право да објавите такав Кориснички садржај; и (2) такав Кориснички садржај, или његово коришћење од стране компаније Spotify у складу са лиценцом додељеном у наставку, не: (i) крши ове Одредбе, важеће законе, или права интелектуалне својине или друга права било ког трећег лица; или (ii) подразумева било какву повезаност са или одобрење вас или вашег Корисничког садржаја од стране компаније Spotify или било ког извођача, бенда, издавачке куће или другог лица или ентитета без претходне изричите писмене сагласности компаније Spotify или таквог лица или ентитета.

Можемо вам омогућити да објављујете или делите Кориснички садржај на различите начине у оквиру услуге Spotify, укључујући слање порука или комуникација другим корисницима услуге Spotify. Приликом објављивања или дељења Садржаја корисника или других информација на услузи Spotify имајте на уму да се у зависности од начина објављивања или дељења, садржај и друге информације могу приватно преносити једном или више корисника или могу бити јавно доступне и да друга лица могу да их користе или деле даље на услузи Spotify и широм интернета, тако да будите пажљиви шта објављујете и делите на услузи Spotify и обратите пажњу на подешавања налога. Компанија Spotify није одговорна за оно што ви или друга лица објављујете или делите на услузи Spotify.

Надзор Садржаја корисника

Компанија Spotify може, али нема обавезу, да врши надзор или проверава Садржај корисника (без обзира на то да ли је јавно објављен или приватно подељен). Компанија Spotify задржава право да уклони или онемогући приступ било ком Садржају корисника из било ког разлога. Компанија Spotify може да предузме те мере пре него што вас о томе обавести.

Лиценце које нам дајете

Садржај корисника

Ви задржавате власништво над Садржајем корисника који објавите на услузи. Међутим, да бисмо могли да омогућимо да ваш Садржај корисника буде доступан на услузи Spotify и да бисмо вам пружили одређене функције, од вас нам је потребна ограничена лиценца за тај Садржај корисника. У складу са тим, овим путем компанији Spotify дајете неексклузивну, преносиву, подлиценцирану, без тантијема, потпуно плаћену, неопозиву лиценцу која важи широм света да репродукује, учини доступним, изведе или прикаже, пренесе, модификује, направи изведена дела, дистрибуира или на други начин користи било који такав Садржај корисника путем било ког медијума, било самостално или у комбинацији са другим Садржајем или материјалима, на било који начин и путем било ког средства, методе или технологије која је тренутно позната или ће бити накнадно произведена, у вези са услугом Spotify. Где је то применљиво, и у мери дозвољеној важећим законом, такође сте сагласни да се одрекнете и да не користите било која „морална права" или еквивалентна права, попут вашег права да будете препознати као аутор било ког Садржаја корисника, укључујући Повратне информације, и вашег права на приговор против погрдног поступања са таквим Садржајем корисника.

Повратне информације

Ако дате идеје, предлоге или друге повратне информације у вези са вашим коришћењем услуге Spotify или било код Садржаја („Повратне информације"), такве Повратне информације нису поверљиве и компанија Spotify може да их користи без ограничења и без плаћања вама. Према овим Одредбама, Повратне информације се сматрају врстом Садржаја корисника.

Ваш Уређај.

Такође нам дајете право (1) да омогућимо да услуга Spotify користи процесор, пропусни опсег и опрему за складиштење на вашем Уређају да бисмо омогућили рад услуге Spotify и (2) да вам прикажемо рекламе и друге информације и да омогућимо нашим пословним партнерима да ураде исто, на начин дозвољен у складу са Spotify политиком приватности.

Искуство са садржајем

У компанији Spotify настојимо да створимо изванредна и јединствена искуства за сваког корисника. У одељку Разумевање препорука у услузи Spotify можете сазнати више о томе како функционишу наши системи за препоруке, укључујући начин и разлоге због којих вам се одређени садржај приказује. У било ком делу услуге Spotify, Садржај ком приступате, укључујући његов избор и позиционирање, може да буде условљен комерцијалним разлозима, укључујући споразуме компаније Spotify са трећим странама.

Садржај који је компанија Spotify лиценцирала, омогућила, направила или на други начин учинила доступним (нпр. подкасти) могу да садрже оглашавање и компанија Spotify није одговорна за такво оглашавање.

Потраживања на основу кршења права

Компанија Spotify поштује права власника интелектуалне својине. Ако сматрате да било који Садржај крши ваша ауторска права, жиг или друга права интелектуалне својине, прочитајте Spotify политику интелектуалне својине.

5. Корисничка подршка, информације, питања и жалбе

Spotify заједница за подршку

Spotify заједница за подршку је место за дискусију и размену информација, савета и других материјала у вези са услугом Spotify. Коришћењем Spotify заједнице за подршку, прихвататеОдредбе заједнице.

Корисничка подршка, информације, питања и жалбе

Ако вам је потребна подршка у вези са налогом или плаћањем („Питања за корисничку подршку"), користите ресурсе за корисничку подршку у одељку О нама на нашој веб-локацији.

Ако имате питања у вези са услугом Spotify или овим Одредбама (укључујући све евентуалне додатне одредбе и услове компаније Spotify који су овде инкорпорирани), обратите се корисничкој служби компаније Spotify тако што ћете посетити одељак „О нама" на нашој веб-локацији.

6. Проблеми и спорови

Обустава и прекид услуге Spotify

Ове Одредбе се односе на вас све док ви или компанија Spotify не прекинете њихово важење. Компанија Spotify може да прекине важење ових Одредби (укључујући све додатне одредбе и услове који су овде инкорпорирани) или да вам обустави приступ услузи Spotify у било ком тренутку ако сматрамо да сте прекршили било коју од ових Одредби, ако престанемо да пружамо услугу Spotify или било који њен материјални део, након што вам пошаљемо разумно обавештење или ако сматрамо да је то неопходно због поштовања важећег закона. Ако ви или компанија Spotify прекинете важење ових Одредби, или ако вам компанија Spotify обустави приступ услузи Spotify, сагласни сте да компанија Spotify, у складу са важећим законима, неће бити одговорна нити ће имати обавезу према вама и да вам (осим у случају који је изричито наведен у овим Одредбама) компанија Spotify неће рефундирати новац који сте већ платили. Важење ових Одредби можете да прекинете у било ком тренутку и у том случају не смете да наставите да приступате или користите услугу Spotify. Да бисте сазнали како да укинете налог Spotify, користите ресурсе за корисничку подршку на нашој страници О нама.

Одељци 4 (Садржај и права интелектуалне својине), 3 (Коришћење услуге Spotify), 2 (Услуга Spotify коју пружамо), 6 (Проблеми и спорови), 7 (Информације о овим Одредбама) који су наведени овде, као и сви други одељци ових Одредби који, било изричито или по својој природи, морају да остану на снази након прекида важења ових Одредби, наставиће да важе и након укидања налога.

Одрицање гаранције

Неке јурисдикције не дозвољавају навођење подразумеваних гаранција или ограничења важећих законских права потрошача, тако да изузећа и ограничења у овом одељку можда не важе за вас и ништа неће угрозити ваша законом прописана права.

Компанија Spotify ће пружати услугу Spotify уз коришћење разумних мера и вештине у складу са спецификацијама услуге Spotify које је навела компанија Spotify, међутим, у складу са тим, услуга Spotify се пружа „таква каква је" и „како је доступна", без било каквих гаранција, изричитих, подразумеваних или законски прописаних. Даље, компанија Spotify и сви власници садржаја одричу се свих изричитих, подразумеваних или законски прописаних гаранција у вези са садржајем, укључујући гаранције задовољавајућег квалитета, подобности за продају, подесности за одређену намену или некршења права. Ни компанија Spotify нити било ко од власника садржаја не гарантује да услуга Spotify или садржај не садрже малвер или друге штетне компоненте. Осим тога, компанија Spotify не тврди нити гарантује, нити даје гаранције или преузима било какву одговорност, у вези са било којим апликацијама трећих страна (или њиховим садржајем), садржајем корисника, уређајима или било којим производом или услугом коју трећа страна оглашава, промовише или нуди на или путем услуге Spotify или преко везе на било којој веб-локацији, и компанија Spotify није одговорна ни за једну трансакцију између вас и било које треће стране која пружа поменуте услуге. Ниједан савет или информација коју сте, било усменим или писаним путем, добили од компаније Spotify неће представљати било какву гаранцију у име компаније Spotify. За време коришћења услуге Spotify можете имати приступ функцијама за филтрирање експлицитног садржаја, али и поред коришћења тих функција могуће је да ће вам ипак бити приказан неки експлицитни садржај и не би требало да очекујете од таквих функција да ће филтрирати сав експлицитни садржај. Овај одељак се односи на највећу меру коју важећи закон дозвољава.

Ограничење одговорности и рок за подношење жалбе

У складу са важећим законом, сагласни сте да је ваш једини и искључиви правни лек за све проблеме или незадовољство у вези са услугом Spotify да деинсталирате софтвер Spotify и да прекинете да користите услугу Spotify. Сагласни сте да компанија Spotify нема обавезу нити одговорност за нити у вези са апликацијама трећих страна, или њиховим садржајем, које су доступне преко или у вези са услугом Spotify и да је, иако ваш однос са тим трећим странама може да буде регулисан засебним споразумима са тим трећим странама, ваш једини и искључиви правни лек, у вези са компанијом Spotify, за било који проблем или незадовољство у вези са било којом апликацијом трећих страна или њеним садржајем, да деинсталирате или прекинете да користите те апликације тих трећих страна.

Ни у ком случају компанија Spotify, њени чиновници, деоничари, запослени, представници, директори, подружнице, повезана друштва, наследници, пуномоћници, добављачи или издаваоци лиценци неће бити одговорни за (1) било коју индиректну, посебну, случајну, казнену, примерну или последичну штету; (2) било који губитак могућности коришћења, података, пословања или зараде (било директно или посредно), у свим случајевима који произлазе из коришћења или немогућности коришћења услуге Spotify, уређаја, апликација трећих страна или садржаја апликација трећих страна; или (3) обједињену одговорност за сва потраживања у вези са услугом Spotify, апликацијама трећих страна или садржајем апликација трећих страна у износу који премашује (a) износ који сте платили компанији Spotify током дванаест месеци пре првог потраживања; или (b) 30 америчких долара, штагод од та два буде веће. Сва одговорност коју имамо за губитке које доживите је строго ограничена на губитке који су били разумно предвидиви.

Ради појашњења, ове одредбе не ограничавају одговорност компаније Spotify за превару, лажно представљање, смртни исход или телесну повреду у мери у којој би важећи закон ограничио такво ограничење и за сваку другу одговорност која, у складу са важећим законом, не може да буде ограничена или изузета.

Осим у случају када је такво ограничење забрањено у складу са важећим законом, сва потраживања која произлазе из ових одредби морају да се започну (попуњавањем захтева за арбитражни договор испод) у року од једне (1) године од датума када је страна која има потраживање први пут сазнала или је разумно требало да зна за дело, пропуст или неизвршење које је проузроковало потраживање; и неће постојати право за било какав правни лек за било које потраживање које није потражено у оквиру наведеног периода.

Права трећих страна

Прихватате и сагласни сте да су власници Садржаја и одређени дистрибутери (као што су пружаоци услуге продавнице апликација) намењени корисници ових Одредби и имају право да користе ове Одредбе директно против вас. Осим на начин који је наведен у овом одељку, ове Одредбе нису намењене да дају право било коме осим вама и компанији Spotify, и ни у ком случају ове Одредбе неће створити било каква права треће стране корисника.

Ако сте преузели било коју од наших мобилних апликација (свака „Апликација") компаније Apple Inc. („Apple") или из продавнице апликација ако користите Апликацију на iOS уређају, прихватате да сте прочитали, разумели и да сте сагласни са следећим обавештењем у вези са компанијом Apple. Ове Одредбе важе само између вас и компаније Spotify, не и компаније Apple, и компанија Apple није одговорна за услугу Spotify и њен садржај. Компанија Apple нема било какву обавезу да обезбеди било какво одржавање и подршку у вези са услугом Spotify. У случају да услуга Spotify не успе да испуни захтеве било које важеће гаранције, можете да обавестите компанију Apple и компанија Apple ће вам рефундирати одговарајућу цену коју сте платили за куповину Апликације; и, до највеће мере која је дозвољена важећим законом, компанија Apple нема било какву другу обавезу у погледу гаранције у вези са услугом Spotify. Компанија Apple није одговорна за разматрање било каквих потраживања од стране вас или било ког трећег лица у вези са услугом Spotify или вашим поседовањем или коришћењем услуге Spotify, укључујући: (1) потраживања по основу одговорности за производ; (2) било какво потраживање да услуга Spotify не испуњава важеће законске или регулаторне захтеве; (3) потраживања која проистичу из прописа о заштити потрошача или сличног законодавства; и (4) потраживања у вези са повредом права интелектуалне својине. Компанија Apple није одговорна за истраживање, одбрану, поравнање и одбацивање било које тврдње треће стране да услуга Spotify или ваше власништво и коришћење Апликације крши права интелектуалне својине те треће стране. Сагласни сте да поштујете све важеће одредбе треће стране за време коришћења услуге Spotify. Компанија Apple и подружнице компаније Apple су трећа страна корисник ових Одредби, и након што прихватите ове Одредбе, компанија Apple ће имати право (и сматраће се да је прихватила то право) да користи ове Одредбе против вас као трећа страна корисник ових Одредби.

Обештећење

Сагласни сте да ћете обештетити и заштитити компанију Spotify од и против свих разумно предвидивих директних губитака, штета и разумних трошкова (укључујући разумне адвокатске хонораре и трошкове) које претрпи или сноси компанија Spotify, а који проистичу из или су у вези са: (1) вашим кршењем било које од ових Одредби (укључујући било које додатне одредбе и услове компаније Spotify који су овде укључени); (2) било којим Корисничким садржајем који објавите или на други начин допринесете; (3) било којом активношћу у којој учествујете на или путем услуге Spotify; и (4) вашим кршењем било ког закона или права трећег лица.

Меродавно право, обавезна арбитража и место одржавања

6.1 Меродавно право / Над лежност

Осим ако обавезујући важећи закони у вашој земљи пребивалишта не захтевају другачије, Споразуми (и сви неуговорни спорови/потраживања која произлазе из или у вези са њима) подлежу законима државе или земље која је наведена испод, без обзира на избор или принципе сукоба закона.

Додатно, ви и компанија Spotify прихватате јурисдикцију судова наведених испод за решавање свих спорова, потраживања или неслагања насталих у вези са Споразумима (и свим неуговорним споровима/потраживањима која произлазе из или у вези са њима), осим у случају када због обавезујућих важећих закона у вашој земљи пребивалишта можете да изаберете да судски поступак буде обављен у вашој земљи пребивалишта, или ако ми будемо у обавези да водимо судски поступак у вашој земљи пребивалишта

6.2 ОДРИЦАЊЕ ОД ПРАВА НА КОЛЕКТИВНУ ТУЖБУ

ГДЕ ЈЕ ТО ДОЗВОЉЕНО ВАЖЕЋИМ ЗАКОНОМ, ВИ И КОМПАНИЈА SPOTIFY СТЕ САГЛАСНИ ДА СВАКА СТРАНА МОЖЕ ИМАТИ ПОТРАЖИВАЊА ПРЕМА ДРУГОЈ СТРАНИ САМО У СВОЈЕ ЛИЧНО ИМЕ, А НЕ КАО ТУЖИЛАЦ ИЛИ ЧЛАН КОЛЕКТИВА У БИЛО КАКВОМ НАВОДНОМ КОЛЕКТИВНОМ ИЛИ РЕПРЕЗЕНТАТИВНОМ ПОСТУПКУ. Осим ако се ви и компанија Spotify не сагласите, ниједан арбитар или судија не може да консолидује потраживања више од једне особе или да на други начин председава било којим обликом репрезентативног или колективног поступка.

6.3 АРБИТРАЖА

Ако се налазите у јурисдикцији у којој је овај Одељак 6.3. применљив, имате канцеларије или послујете у њој, на вас се примењују следеће обавезне одредбе о арбитражи:

6.3.1 Решење спора и арбитража

Ви и компанија Spotify сте сагласни да ће сваки спор, потраживање или неслагање између вас и компаније Spotify који настану због или су на било који начин повезани са овим Споразумима или са вашим односом са компанијом Spotify као корисника Услуге (без обзира на то да ли је то засновано на уговору, неиспуњавању обавеза, закону, превари, лажном представљању или било којој другој правној теорији, и без обзира на то да ли се потраживање дешава током или након престанка важења Споразума) бити одређен путем обавезујуће појединачне арбитраже. Арбитража је мање формална од тужбе на суду. У АРБИТРАЖИ НЕ ПОСТОЈИ СУДИЈА ИЛИ ПОРОТА И СУД ИМА ОГРАНИЧЕНУ МОГУЋНОСТ ПРОВЕРЕ ОДЛУКЕ АРБИТРАЖЕ. Предистражни поступак може бити мање ограничен него у случају суда. Арбитар мора да поштује овај споразум и може да одреди исту штету и накнаду као и суд (укључујући накнаде адвоката), осим што не може да одреди декларативну или судску забрану која ће ићи у прилог било којој од страна у арбитражи. Ова одредба о арбитражи ће наставити да важи и након прекида важења Споразума.

6.3.2 Изузеци

Без обзира на клаузулу 6.3.1 изнад, ви и компанија Spotify сте сагласни да ништа овде наведено неће бити сматрано као одбацивање, искључивање или на други начин ограничавање права било које стране, у било ком тренутку, да (1) поднесе појединачну тужбу пред судом за мале спорове ,(2) спроведе мере за извршење преко одговарајућих федералних, државних или локалних органа где су такве мере доступне, (3) затражи судску забрану на суду, или (4) да поднесе тужбу суду због тврдње да је дошло до кршења права на интелектуалну својину.

6.3.3 Правила арбитраже

Поступак арбитраже можете да покренете ви или ми. Свака арбитража између вас и компаније Spotify биће решена у складу са правилима арбитраже Међународне привредне коморе (ICC) затим извршена (ICC правила) од стране једног или више арбитара одређених у складу са ICC правилима, у складу са овим Споразумима, и биће у надлежности Међународног арбитражног суда Међународне привредне коморе.

Свака арбитража биће спроведена на енглеском језику и, осим ако другачије захтева обавезујући закон државе чланице Европске уније или било које друге јурисдикције, закон који ће бити примењен у било којој арбитражи ће бити закон одговарајуће државе или земље описане у клаузули 6.1, без обзира на избор или принципе сукоба закона.

6.3.4 Рок за подношење

Свака арбитража мора да се започне подношењем захтева за арбитражу у року од ЈЕДНЕ (1) ГОДИНЕ од датума када је страна која има потраживање први пут сазнала или је разумно требало да зна за дело, пропуст или неизвршење које је проузроковало потраживање; и неће постојати право за било какав правни лек за било које потраживање које није потражено у оквиру наведеног периода. Ако важећи закон забрањује ограничење периода за подношење пријаве на једну годину, сва потраживања морају да се доставе у најкраћем могућем року који је дозвољен законом.

6.3.5 Обавештење; Поступак

Страна која намерава да затражи арбитражу мора прво другој страни да пошаље писано обавештење о спору, путем сертификоване поште или службе Federal Express (обавезан је потпис), или у случају да немамо вашу физичку адресу, електронском поштом („Обавештење"). Адреса компаније Spotify за обавештења је: [Spotify, Attn: General Counsel, 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007, USA]. Обавештење мора да (1) опише природу и основ потраживања или спора; и (2) наведе тачну накнаду која се тражи („Захтев"). Сагласни смо да користимо добру намеру да бисмо директно решили потраживање, али ако у року од 30 дана од дана пријема Обавештења не постигнемо договор, ви или Компанија Spotify можете да покренете поступак арбитраже. У току арбитраже, забрањено је арбитру открити износ потраживања коју нудите ви или компанија Spotify до тренутка док арбитар не донесе коначну одлуку и пресуду, ако до тога дође. У случају да наш спор буде коначно решен поступком арбитраже у вашу корист, компанија Spotify ће вам платити (1) износ који је одредио арбитар, ако постоји, (2) последњу писану понуду износа за поравнање коју је понудила компанија Spotify у поступку поравнања пре одлуке арбитра; или (3) $1.000,00, шта год од тога буде највеће. Сва документа и информације откривене током арбитраже морају се строго поверљиво чувати од стране примаоца и не смеју се користити од стране примаоца ни у коју другу сврху осим у сврху арбитраже или извршења одлуке и награде арбитра, нити смеју бити откривене, осим поверљиво лицима која имају потребу да то знају у те сврхе или како то захтева важећи закон. Осим ако је то потребно ради извршења одлуке и награде арбитра, ни ви ни компанија Spotify нећете давати било каква јавна саопштења или јавне коментаре, нити започињати било какво јавно објављивање у вези са арбитражом, укључујући, али не ограничавајући се на чињеницу да су стране у спору, постојање арбитраже или било коју одлуку или награду арбитра.

6.3.6 Измене

У случају да компанија Spotify у будућности донесе било које измене ове одредбе о арбитражи (осим промене адресе компаније Spotify за слање Обавештења), моћи ћете да одбијете те промене ако нам у року од 30 дана од датума измене на адресу компаније Spotify за слање Обавештења пошаљете писано обавештење, у ком случају ће ваш налог Spotify истог тренутка бити затворен, а ова одредба о арбитражи, која је била на снази непосредно пре измена које сте одбили, ће наставити да важи.

6.3.7 Извршење

Ако се испостави да је одрицање од права на колективну тужбу у Одељку 6.2 ништавно у току арбитраже или се испостави да је било који део овог Одељка 6.3 неважећи или ништаван, онда ће цео Одељак 6.3 бити ништаван и, у том случају, уговорне стране су сагласне да ће искључиво јурисдикција и место одржавања описани у Одељку 6.1 бити меродавни за све радње које произлазе из или су повезане са Споразумима и ви нећете бити спречени да покренете поступак у било ком тренутку.

7. Информације о овим Одредбама

У складу са важећим законом, можете имати одређена права која не могу бити ограничена уговором. Ове одредбе ни у ком случају нису осмишљене да вам ограниче та права.

Измене

Повремено можемо изменити ове Одредбе (укључујући све додатне одредбе и услове компаније Spotify који су овде инкорпорирани као референца) тако што ћемо вас обавестити о таквим променама на било који разуман начин (пре него што оне ступе на снагу), укључујући објављивање измењеног Споразума на одговарајућој услузи Spotify (под условом да, за материјалне измене, уз такво обавештење пошаљемо и обавештење путем електронске поште, искачућу поруку у оквиру услуге или на други начин). Било која таква промена неће важити ни за један спор између вас и нас који је покренут пре датума објављивања измењених Одредби, или других одредби и услова компаније Spotify, примене таквих промена или за слање обавештења вама о тим променама на неки други начин. Наставком коришћења услуге Spotify након било које измене ових Одредби ви прихватате те измене. Ако не желите да наставите да користите услугу Spotify под таквим измењеним Одредбама, можете да затворите налог тако што ћете нам се обратити. Датум наведен на врху овог документа означава датум последње измене ових Одредби.

Целокупан споразум

Осим на начин наведен у овом одељку или како је изричито договорено писаним путем између вас и компаније Spotify, ове Одредбе представљају све одредбе и услове договорене између вас и компаније Spotify и замењују све претходне споразуме у вези са питањем које уређују ове Одредбе, било да се ради о усменом или писаном споразуму. Као што је горе наведено, остале одредбе и услови, смернице и политике које регулишу коришћење услуге Spotify укључени су овде путем референце. То укључује следеће: (а) додатне одредбе и услове који се односе на специфичне услуге које се нуде у услузи Spotify: Одредбе премијум промотивне понуде компаније Spotify; Одредбе за картицу компаније Spotify и Spotify одредбе заједнице за подршку; и (б) смернице и политике: Spotify политика приватности; Spotify смернице за кориснике; Spotify правила платформе и Spotify политика интелектуалне својине.

Одвојивост одредби и одрицање

Осим ако није другачије наведено у овим Одредбама, у случају да било који део ових Одредби буде проглашен неважећим или ништавним из било ког разлога или у било којој мери, остатак ових Одредби остаје непромењен, и примена тих делова ће бити извршена у мери која је дозвољена законом.

Неуспех компаније Spotify или било које треће стране корисника да спроведе ове Одредбе или било који њихов део неће представљати одбацивање тог права компаније Spotify или одговарајуће треће стране корисника.

Уступање

Компанија Spotify може да уступи било који део или целокупне ове Одредбе, и може да уступи или делегира, у целости или делимично, било које своје право или обавезу дефинисану овим Одредбама. Ви не смете да уступите ове Одредбе, у целости или делимично, нити да пренесете или подлиценцирате своја права дефинисана овим Одредбама, било којој трећој страни.