Regulamin usługi Spotify

Ostatnia aktualizacja: 26 sierpnia 2025 r.

1. Wprowadzenie

2. Świadczona przez nas usługa Spotify

3. Korzystanie z usługi Spotify

4. Treści i prawa własności intelektualnej

5. Obsługa klienta, informacje, pytania i skargi

6. Problemy i spory

7. Informacje o niniejszym Regulaminie

1. Wprowadzenie

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem (zwanym dalej „Regulaminem"), ponieważ reguluje on korzystanie z personalizowanych usług Spotify (w tym uzyskiwania do nich dostępu), umożliwiających strumieniowe odtwarzanie muzyki i innych treści. Obejmuje to wszystkie nasze strony internetowe oraz aplikacje, które zawierają lub odwołują się do niniejszego Regulaminu (łącznie zwane „Usługą Spotify"), a także wszelkie utwory muzyczne, filmy, podcasty, audiobooki lub inne materiały udostępniane za pośrednictwem Usługi Spotify (dalej „Treści").

Korzystanie z Usługi Spotify podlega dodatkowym warunkom i postanowieniom przedstawionym przez Spotify, które zostają niniejszym włączone przez odniesienie do niniejszego Regulaminu (dalej łącznie „Umowy"). Więcej informacji na temat tych dodatkowych warunków oraz sposobu, w jaki możemy zmienić niniejszy Regulamin lub dodatkowe warunki włączone przez odniesienie, można znaleźć w rozdziale 7 poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Spotify gromadzi, wykorzystuje, udostępnia oraz chroni dane osobowe, zapoznaj się z Polityką prywatności Spotify.

Rejestrując się w Usłudze Spotify lub w inny sposób korzystając z niej, wyrażasz zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu. Jeśli nie wyrażasz zgody na postanowienia niniejszego Regulaminu, nie możesz korzystać z Usługi Spotify ani uzyskiwać dostępu do jakichkolwiek Treści.

Usługodawca

Niniejszy Regulamin obowiązuje między Tobą a firmą Spotify AB z siedzibą pod adresem: Regeringsgatan 19, 111 53, Sztokholm, Szwecja.

Wymagania dotyczące wieku i uprawnień

Aby korzystać z Usługi Spotify i uzyskać dostęp do jakichkolwiek Treści, musisz (1) mieć ukończone 13 lat (lub być w równoważnym minimalnym wieku obowiązującym w Twoim kraju zamieszkania) lub więcej; (2) uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna, jeśli jesteś osobą nieletnią w kraju zamieszkania; (3) posiadać uprawnienia do zawarcia z nami wiążącej umowy i nie podlegać zakazowi jej zawarcia na mocy obowiązujących przepisów prawa; oraz (4) mieszkać w kraju, w którym Usługa jest dostępna. Użytkownik deklaruje również, że wszelkie informacje związane z rejestracją, które przekazuje Spotify, są prawdziwe, dokładne i kompletne oraz Użytkownik zobowiązuje się zadbać o to, aby takie pozostały. Jeżeli Użytkownik jest osobą nieletnią w swoim kraju zamieszkania, niniejszy Regulamin musi przyjąć i zaakceptować jego rodzic lub opiekun w jego imieniu. Jeśli Użytkownik nie spełnia minimalnych wymagań wiekowych wymaganych do korzystania z Usługi Spotify i uzyskania dostępu do jakichkolwiek Treści, nie może zarejestrować się jako Użytkownik. Na niektórych rynkach Spotify może zaoferować posiadaczom kont głównych możliwość dostępu do funkcji dla dzieci w ramach subskrypcji rodzinnej. Poprzez włączenie takiego dostępu główny właściciel konta potwierdza, że jest opiekunem prawnym każdego użytkownika korzystającego z usługi oraz że wyraża zgodę na korzystanie ze Spotify przez takiego młodszego użytkownika.

2. Świadczona przez nas usługa Spotify

Opcje Usługi Spotify

Oferujemy wiele opcji dostępności Usługi Spotify. Niektóre opcje Usługi Spotify są udostępniane bezpłatnie, natomiast dostęp do innych opcji jest odpłatny („Płatne Subskrypcje"). Możemy również oferować specjalne plany promocyjne, członkostwo lub usługi, w tym oferty produktów i usług podmiotów zewnętrznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za produkty i usługi oferowane przez takie podmioty zewnętrzne.

Wersje próbne

Od czasu do czasu my lub podmioty zewnętrzne działające w naszym imieniu możemy oferować wersje próbne Płatnych Subskrypcji na określony czas bez opłat lub po obniżonej cenie (tzw. „Wersja Próbna"). Korzystając z Wersji Próbnej usługi Spotify, musisz zaakceptować Regulamin oferty promocyjnej Spotify Premium.

Aplikacje, urządzenia i oprogramowanie open source podmiotów zewnętrznych

Usługa Spotify może być zintegrowana z aplikacjami, witrynami i usługami podmiotów zewnętrznych lub może w inny sposób z nimi współpracować („Aplikacje Podmiotów Zewnętrznych") oraz z komputerami osobistymi, telefonami komórkowymi, tabletami, urządzeniami do noszenia, głośnikami i innymi urządzeniami stron trzecich („Urządzenia"). Korzystanie z takich Aplikacji Podmiotów Zewnętrznych i Urządzeń może podlegać dodatkowym warunkom i zasadom określonym przez odpowiedni podmiot zewnętrzny. Spotify nie gwarantuje, że Aplikacje Podmiotów Zewnętrznych oraz Urządzenia będą zgodne z Usługą Spotify.

Ograniczenia i modyfikacje usługi

Spotify dokłada uzasadnionych starań, by Usługa Spotify działała prawidłowo oraz zapewniała użytkownikom zindywidualizowane, wciągające wrażenia dźwiękowe. Jednak nasza oferta usług i ich dostępność mogą się co pewien czas zmieniać oraz podlegać obowiązującym przepisom, bez odpowiedzialności wobec Użytkownika, na przykład:

Twoje prawo do wypowiedzenia niniejszego Regulaminu, jeśli nie chcesz już korzystać z Usługi Spotify, zostało określone w poniższym rozdziale 6.

Jeśli masz opłacone z góry i bezpośrednio na rzecz Spotify opłaty z tytułu Płatnej Subskrypcji, którą Spotify zaprzestanie obsługiwać przed końcem Opłaconego Okresu (zgodnie z definicją tego terminu w sekcji „Płatności i anulowanie" poniżej), Spotify zwróci Ci wniesione z góry opłaty za Opłacony Okres proporcjonalnie do niewykorzystanego czasu bieżącej, Płatnej Subskrypcji po takim zaprzestaniu jej obsługi. Twoje konto i dane rozliczeniowe muszą być aktualne, aby można było dokonać zwrotu.

Spotify nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności ani nie ma obowiązku zwrotu kosztów w związku z przerwami w działaniu bądź awariami Internetu lub innych usług, które są spowodowane działaniami władz rządowych, innych podmiotów zewnętrznych lub zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą.

3. Korzystanie z usługi Spotify

Tworzenie konta Spotify

W celu korzystania z całości lub części Usługi Spotify może być konieczne utworzenie konta Spotify, które musi być zarejestrowane w kraju zamieszkania Użytkownika. Nazwa użytkownika i hasło są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i powinny być traktowane jako informacje poufne. Użytkownik rozumie, że odpowiada za każde użycie (w tym każde nieupoważnione użycie) swojej nazwy użytkownika i hasła. W przypadku utraty lub kradzieży nazwy użytkownika lub hasła bądź w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta należy natychmiast powiadomić nasz zespół Obsługi klienta.

Spotify może odzyskać nazwę użytkownika lub zażądać jej zmiany z dowolnego powodu.

Twoje prawa do korzystania z Usługi Spotify

Dostęp do Usługi Spotify

Z zastrzeżeniem przestrzegania niniejszego Regulaminu (w tym wszelkich innych obowiązujących warunków), udzielamy Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, odwołalnej zgody na osobiste, niekomercyjne korzystanie z Usługi Spotify oraz Treści (łącznie „Dostęp"). Użytkownik może korzystać wyłącznie z wersji Usługi Spotify oferowanej w kraju swojego miejsca zamieszkania. Dostęp ten pozostaje ważny do momentu anulowania go przez Użytkownika lub Spotify. Użytkownik zobowiązuje się, że nie będzie rozpowszechniać, sprzedawać ani przekazywać Usługi Spotify ani Treści.

Aplikacje Spotify oraz Treści są licencjonowane i nie są sprzedawane ani przenoszone na Użytkownika. Spotify i licencjodawcy pozostają właścicielami wszystkich kopii aplikacji Spotify i Treści nawet po zainstalowaniu ich na Urządzeniach Użytkownika.

Prawa własności Spotify

Usługa Spotify oraz Treści są własnością Spotify oraz licencjodawców Spotify. Wszystkie znaki towarowe, znaki usługowe, nazwy handlowe, logotypy, nazwy domen i inne elementy marki Spotify (zwane dalej „Elementami Marki Spotify") pozostają wyłączną własnością Spotify lub licencjodawców Spotify. Niniejsze Warunki nie przyznają Użytkownikowi żadnych praw do wykorzystywania jakichkolwiek Elementów Marki Spotify, ani w celach komercyjnych, ani niekomercyjnych.

Użytkownik zgadza się przestrzegać naszych Wytycznych dla użytkowników Spotify oraz Zasad platformy i nie wykorzystywać Usługi Spotify, Treści ani żadnej ich części w żaden sposób, który nie jest wyraźnie dozwolony w Umowach.

Płatności i anulowanie

Płatne Subskrypcje

Płatną Subskrypcję możesz zakupić bezpośrednio od Spotify lub za pośrednictwem podmiotu zewnętrznego poprzez:

Stawki podatku są obliczane na podstawie podanych przez Ciebie informacji oraz odpowiedniej stawki w momencie naliczania opłaty miesięcznej.

W przypadku zakupu dostępu do Płatnej Subskrypcji za pośrednictwem podmiotu zewnętrznego, oprócz niniejszego Regulaminu mogą mieć zastosowanie odrębne warunki i postanowienia dotyczące korzystania z Usługi Spotify. W przypadku zakupu Płatnej Subskrypcji przy użyciu kodu, karty upominkowej, oferty przedpłaty lub innej oferty świadczonej lub sprzedanej przez Spotify lub w imieniu Spotify w celu uzyskania dostępu do Płatnej Subskrypcji („Kody") Użytkownik musi zaakceptowaćRegulamin korzystania z kart Spotify.

Jeżeli Użytkownik dokonuje płatności za dostęp do Treści w postaci audiobooków poza Płatną Subskrypcją, dostęp do nich będzie podlegał Warunkom zakupu audiobooków.

Zmiany cen i podatków

Spotify może okresowo zmieniać cenę Płatnych Subskrypcji, w tym okresowych opłat subskrypcyjny, Opłaconego Okresu (w przypadku okresów nieopłaconych) lub Kodów (zdefiniowanych wyżej). O wszelkich zmianach cen Spotify poinformuje Cię z wyprzedzeniem stosownym powiadomieniem. Zmiany cen wchodzą w życie na początku kolejnego okresu subskrypcji następującego po dacie zmiany cen. Zgodnie z obowiązującym prawem, kontynuując korzystanie z Usługi Spotify po wejściu w życie zmiany ceny, akceptujesz nową cenę. Jeśli nie zgadzasz się na zmianę cen, masz prawo odrzucić takie zmiany poprzez rezygnację z Płatnej Subskrypcji przed wejściem w życie zmiany ceny.

Stawki podatku są oparte na stawkach obowiązujących w momencie naliczenia miesięcznej opłaty. Kwoty te mogą z czasem ulegać zmianie w związku z lokalnymi wymogami podatkowymi w danym kraju, województwie, regionie, a nawet mieście. Każda zmiana stawki podatku zostanie zastosowana automatycznie w oparciu o podane przez Ciebie informacje w ramach konta.

Cena Płatnej Subskrypcji lub Wersji Próbnej jest przypisana do wersji Usługi Spotify oferowanej w kraju miejsca zamieszkania Użytkownika, a Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań mających na celu uzyskanie dostępu do Płatnej Subskrypcji lub Wersji Próbnej bez uiszczenia obowiązującej ceny ani nie udaremniać uzasadnionych działań Spotify zmierzających do pobrania opłaty za taki dostęp.

Rozliczenie i anulowanie

O ile nie wskazano inaczej (na przykład w przypadku rejestracji do Opłaconego Okresu), Płatne Subskrypcje będą kontynuowane na czas nieokreślony do momentu anulowania. Będziesz rozliczany(-a) cyklicznie pierwszego dnia każdego okresu rozliczeniowego i zapłacisz oraz upoważnisz nas (lub odpowiednią stronę trzecią, jeśli zarejestrujesz się za pośrednictwem strony trzeciej) do obciążenia podanej przez Ciebie metody płatności bieżącą opłatą subskrypcyjną.

Płatna Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, logując się na konto Spotify i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie Konta lub klikając tutaj i postępując zgodnie z instrukcjami. O ile nie wskazano inaczej, anulowanie nastąpi po zakończeniu okresu rozliczeniowego, w którym anulujesz subskrypcję, a Twoje konto zostanie przełączone na bezpłatną wersję Usługi Spotify. Nie przekazujemy zwrotów ani środków za jakiekolwiek częściowe okresy subskrypcji, chyba że wyraźnie określono to w niniejszym Regulaminie.

Jeśli zakupiono Płatną Subskrypcję, korzystając z Kodu, Twoja subskrypcja automatycznie wygaśnie na koniec okresu podanego w Kodzie lub gdy saldo przedpłacone będzie niewystarczające do pokrycia opłat za Usługę Spotify.

Poza wszelkimi innymi prawami przysługującymi nam na mocy niniejszego Regulaminu zastrzegamy sobie prawo do wypowiedzenia Płatnej Subskrypcji w dowolnym momencie, z zachowaniem co najmniej 14-dniowego okresu wypowiedzenia. O ile nie wskażemy inaczej, umożliwimy Ci zachowanie dostępu do Płatnej Subskrypcji przez pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego, po czym przełączymy Twoje konto na bezpłatną wersję Usługi Spotify.

Prawo do odstąpienia

O ile Użytkownik skutecznie nie zrzekł się prawa do odstąpienia od umowy, przysługuje mu ustawowe prawo odstąpienia, które wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy i które może zostać wykonane w dowolnym momencie w trakcie tych 14 dni. Prawo Użytkownika do odstąpienia od umowy zostaje uchylone w następujący sposób:

Wytyczne dla użytkowników

Ustaliliśmy wytyczne dotyczące korzystania z Usługi Spotify w celu zapewnienia, że pozostanie ona przyjemna dla wszystkich („Wytyczne dla użytkowników Spotify"). Podczas korzystania z Usługi Spotify Użytkownik musi przestrzegać Wytycznych dla użytkowników Spotify oraz Zasad platformy, a także wszelkich obowiązujących przepisów, zasad i regulacji, jak również musi szanować własność intelektualną, prywatność i inne prawa podmiotów zewnętrznych.

Konta marek

Jeżeli Użytkownik zakłada konto Spotify w imieniu spółki, organizacji, podmiotu lub marki („Marka", a takie konto – „Konto Marki"), terminy „Użytkownik" oraz „jego/jej", używane w niniejszym Regulaminie (w tym w innych warunkach Spotify włączonych do niniejszego Regulaminu poprzez odniesienie), odnoszą się zarówno do Użytkownika, jak i do Marki.

Jeśli tworzysz Konto Marki, oświadczasz i gwarantujesz, że masz upoważnienie do udzielenia wszelkich zezwoleń i licencji wymienionych w niniejszym Regulaminie (jak i w innych warunkach i zasadach Spotify) oraz związania Marki postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Marka może obserwować użytkowników, a także tworzyć i udostępniać listy odtwarzania, przy założeniu, że Marka nie podejmuje żadnych działań sugerujących popieranie lub komercyjny związek pomiędzy Marką a obserwowanym użytkownikiem, artystą, autorem utworów lub dowolną inną osobą, chyba że Marka niezależnie uzyskała prawa do sugerowania takiego poparcia. Ponadto Marki muszą być przejrzyste dla naszych użytkowników w zakresie ujawniania jakiegokolwiek popierania lub wynagrodzenia dla artystów, autorów utworów, użytkowników lub innych stron oraz muszą przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa, regulacji i kodeksów postępowania podczas stosowania powyższych praktyk.

Kontrola eksportu i sankcje

Produkty Spotify mogą podlegać przepisom dotyczącym kontroli eksportu oraz sankcji gospodarczych obowiązujących w Unii Europejskiej, Zjednoczonym Królestwie, Stanach Zjednoczonych oraz innych jurysdykcjach, w tym między innymi rozporządzeniu 2021/821 z późniejszymi zmianami (rozporządzenie UE dotyczące podwójnego zastosowania), brytyjskiej ustawie o kontroli eksportu z 2002 r. i brytyjskiemu rozporządzeniu w sprawie kontroli eksportu z 2008 r., przepisom dotyczącym administracji eksportowej wydawanym przez Departament Handlu USA, sankcjom handlowym i gospodarczym utrzymywanym przez Biuro Kontroli Aktywów Zagranicznych Departamentu Skarbu USA oraz przepisom dotyczącym międzynarodowego obrotu bronią wydawanym przez Departament Stanu USA (łącznie dalej jako „Przepisy dotyczące kontroli handlu"). Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że (1) nie znajduje się ani zazwyczaj nie przebywa w żadnym kraju lub terytorium podlegającym sankcjom terytorialnym ani nie działa na podstawie prawa kraju lub terytorium podlegającego sankcjom terytorialnym (dalej łącznie „Kraje objęte sankcjami"), nie jest własnością ani nie działa w imieniu rządu podlegającego sankcjom dotyczącym blokowania zasobów ani żadnej osoby lub podmiotu zorganizowanego, zlokalizowanego lub zwykle przebywającego w Kraju objętym sankcjami; oraz (2) nie jest osobą wskazaną lub posiadającą więcej niż 50% udziałów lub kontrolowaną przez, bezpośrednio lub pośrednio, lub działającą w imieniu lub pod kierownictwem dowolnego podmiotu wskazanego na unijnych, brytyjskich, amerykańskich lub innych mających zastosowanie rządowych wykazach podmiotów objętych ograniczeniami, takich jak skonsolidowana lista osób, grup i podmiotów podlegających sankcjom finansowym UE, skonsolidowana lista Wielkiej Brytanii lub lista specjalnie oznaczonych obywateli prowadzona przez rząd USA.

Użytkownik zgadza się przestrzegać wszystkich obowiązujących Przepisów dotyczących kontroli handlu podczas korzystania z produktów lub usług Spotify. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać, nie sprzedawać, nie eksportować, nie eksportować ponownie, nie przekazywać, nie przesyłać, nie wydawać ani nie zbywać w żaden sposób – bezpośrednio ani pośrednio – jakichkolwiek produktów, oprogramowania ani technologii (w tym produktów opracowanych na podstawie takiej technologii) otrzymanych od Spotify na mocy niniejszych Warunków do jakiegokolwiek miejsca, podmiotu ani osoby objętych zakazem użytkowania końcowego zgodnie z wymaganiami określonymi w takich Przepisach dotyczących kontroli handlu. Spotify nie jest zobowiązana do działania w jakikolwiek sposób zabroniony przez Przepisy dotyczące kontroli handlu, oraz zgodnie z własnym uznaniem nie uczestniczy bezpośrednio lub pośrednio w dostarczaniu produktów lub usług, które mogą być zakazane na mocy obowiązujących Przepisów dotyczących kontroli handlu.

4. Treści i prawa własności intelektualnej

Treści użytkownika

Treści publikowane przez Użytkownika w usłudze

Użytkownicy Spotify mogą publikować, przesyłać lub w inny sposób przekazywać treści do Usługi Spotify („Treści Użytkownika"). W celu uniknięcia wątpliwości „Treści Użytkownika" obejmują wszystkie informacje, materiały, wiadomości lub inne formy komunikacji oraz wszelkie inne treści dodane, stworzone, przesłane, przekazane, rozpowszechniane lub opublikowane w Usłudze Spotify przez użytkowników. Więcej informacji na temat Treści Użytkownika lub innych treści osób trzecich oraz ich moderowania można znaleźć w naszych Zasadach platformy, informacjach na temat Działań dotyczących treści i naszej Polityce własności intelektualnej.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszystkie publikowane przez Ciebie Treści Użytkownika.

Użytkownik deklaruje, że w odniesieniu do wszelkich Treści Użytkownika zamieszczonych w Spotify: (1) posiada prawa własności do takich Treści Użytkownika lub jest uprawniony do ich zamieszczania; oraz (2) takie Treści Użytkownika ani ich wykorzystanie przez Spotify na podstawie licencji udzielonej poniżej: (i) nie naruszają niniejszych Warunków, obowiązującego prawa lub własności intelektualnej lub innych praw osób trzecich; oraz (ii) nie sugerują jakichkolwiek powiązań Spotify, jakiegokolwiek artysty, zespołu muzycznego, wytwórni czy innej osoby lub podmiotu z Użytkownikiem lub jego Treściami Użytkownika lub ich poparcia dla Użytkownika lub jego Treści Użytkownika bez uprzedniej, wyraźnej, pisemnej zgody Spotify lub takiej osoby lub podmiotu.

Możemy udostępnić Użytkownikowi możliwość zamieszczania lub udostępniania Treści Użytkownika w różny sposób w ramach Usługi Spotify, w tym poprzez wysyłanie wiadomości lub innych form komunikacji do innych użytkowników Spotify. Zamieszczając lub udostępniając Treści Użytkownika bądź inne informacje w ramach Usługi Spotify, Użytkownik powinien mieć na uwadze, że – w zależności od sposobu zamieszczenia lub udostępnienia – treści i inne informacje mogą być przekazywane prywatnie do jednego lub kilku użytkowników albo mogą być publicznie dostępne, a także mogą być wykorzystywane i ponownie udostępniane przez inne osoby w ramach Usługi Spotify oraz w Internecie. Dlatego Użytkownik powinien zachować ostrożność przy zamieszczaniu lub udostępnianiu treści w Usłudze Spotify oraz zwracać uwagę na ustawienia swojego konta. Spotify nie ponosi odpowiedzialności za to, co publikujesz lub udostępniasz w Usłudze Spotify.

Monitorowanie treści użytkownika

Spotify może, lecz nie ma ogólnego obowiązku monitorowania ani przeglądania Treści Użytkownika (niezależnie od tego, czy zostały one opublikowane publicznie, czy udostępnione prywatnie). Spotify zastrzega sobie prawo do podejmowania działań mających wpływ na dostępność, widoczność i przystępność Treści Użytkownika. Więcej informacji na temat działań Spotify podejmowanych w związku z nielegalnymi treściami i treściami naruszającymi zasady Spotify (w tym nasze Wytyczne dla użytkowników i Zasady platformy), a także dodatkowe szczegóły dotyczące sposobu zgłaszania treści oraz odwoływania się od decyzji dotyczących treści, można znaleźć w naszych Zasadach platformy, w Centrum bezpieczeństwa i prywatności oraz w informacjach na temat Działań dotyczących treści.

Prawa udzielane nam przez użytkownika

Treści Użytkownika

Użytkownik zachowuje własność swoich Treści Użytkownika po opublikowaniu ich w Usłudze. Jednak aby udostępnić Twoje Treści Użytkownika w Usłudze Spotify oraz zapewniać Ci określone opcje i funkcje, potrzebujemy Twojej ograniczonej licencji na te Treści Użytkownika. W związku z tym udzielasz Spotify niewyłącznej, zbywalnej, podlegającej podlicencjonowaniu, bezpłatnej, w pełni opłaconej, nieodwołalnej, ogólnoświatowej licencji do powielania, udostępniania, użytkowania i pokazywania, tłumaczenia, modyfikowania, tworzenia utworów pochodnych, dystrybucji i w inny sposób wykorzystywania takich Treści Użytkownika za pośrednictwem dowolnego nośnika, samodzielnie lub w połączeniu z innymi treściami lub materiałami, w dowolny sposób i przy użyciu dowolnych środków, metod lub technologii, znanych obecnie lub stworzonych w przyszłości, w powiązaniu z Usługą Spotify. W stosownych przypadkach i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa zobowiązujesz się również zrzec się i nie egzekwować żadnych „autorskich praw osobistych" lub ich odpowiedników, takich jak prawo do bycia podawanym jako autor dowolnych Treści Użytkownika, w tym Informacji Zwrotnych, jak również prawo do sprzeciwu wobec naruszania integralności takich Treści Użytkownika.

Informacje zwrotne

Jeśli przekazujesz Spotify pomysły, sugestie lub inne opinie związane z korzystaniem z Usługi Spotify lub jakichkolwiek Treści („Informacje Zwrotne"), takie Informacje Zwrotne nie są poufne i mogą być wykorzystywane przez Spotify nieodpłatnie i bez ograniczeń. Na mocy niniejszych Warunków Informacje zwrotne uznaje się za rodzaj Treści Użytkownika.

Twoje Urządzenie.

Przyznajesz nam również prawo (1) do wykorzystywania procesora, przepustowości łącza i pamięci masowej Twojego Urządzenia przez Usługę Spotify w celu ułatwienia jej działania, oraz (2) dostarczania reklam i innych informacji, a także umożliwienia naszym partnerom handlowym podejmowania tychże działań zgodnie z Polityką prywatności Spotify.

Odbiór treści

Spotify ma na celu stworzenie wspaniałych i wyjątkowych wrażeń dla każdego użytkownika. W części Zrozumienie rekomendacji w serwisie Spotify można dowiedzieć się więcej na temat tego, jak działają nasze systemy rekomendacji oraz jak i dlaczego wyświetlane są określone treści.

W każdej części Usługi Spotify na Treści, do których Użytkownik uzyskuje dostęp, w tym ich wybór i zamieszczanie, mogą mieć wpływ kwestie handlowe, w tym umowy Spotify z podmiotami zewnętrznymi.

Niektóre Treści licencjonowane, dostarczane lub w inny sposób udostępniane przez Spotify (np. podcasty) mogą obejmować reklamy, za które Spotify nie ponosi żadnej odpowiedzialności.

Roszczenia z tytułu naruszenia przepisów

Spotify szanuje prawa właścicieli własności intelektualnej. Jeśli uważasz, że jakiekolwiek treści naruszają Twoje prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej, zapoznaj się z Polityką własności intelektualnej Spotify.

5. Obsługa klienta, informacje, pytania i skargi

Społeczność Wsparcia Spotify

Społeczność Wsparcia Spotify to miejsce do dyskusji i wymiany informacji, wskazówek oraz innych materiałów związanych z Usługą Spotify. Korzystając ze Społeczności Wsparcia Spotify, akceptujesz Regulamin Społeczności.

Jeśli chcesz z nami porozmawiać, kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.

Obsługa klienta, informacje, pytania, skargi

W przypadku pytań dotyczących konta i płatności („Zapytania dotyczące obsługi") skorzystaj z zasobów Obsługi klienta dostępnych w sekcji O nas na naszej stronie internetowej.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Usługi Spotify lub niniejszego Regulaminu (w tym wszelkich dodatkowych warunków Spotify włączonych do niniejszego dokumentu), skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Spotify, odwiedzając sekcję „O nas" na naszej stronie internetowej.

6. Problemy i spory

Zawieszenie i zakończenie Usługi Spotify

Niniejsze Warunki obowiązują do momentu ich wypowiedzenia przez Użytkownika lub Spotify. Spotify może wypowiedzieć niniejszy Regulamin (w tym wszelkie dodatkowe warunki w nim zawarte) lub zawiesić Twój dostęp do Usługi Spotify w dowolnym momencie, jeśli w sposób uzasadniony uznamy, że naruszasz którekolwiek z jego postanowień, jeśli zaprzestaniemy świadczyć Usługę Spotify lub jakikolwiek jej istotny element za rozsądnym powiadomieniem lub jeżeli w sposób uzasadniony uznamy za stosowne zapewnienie zgodności z obowiązującym prawem, lub jeśli mamy uzasadnione podstawy, aby sądzić, że doszło do zachowania, które powoduje odpowiedzialność lub wyrządza istotną szkodę jakiemukolwiek użytkownikowi, innej osobie trzeciej, Spotify lub naszym podmiotom stowarzyszonym. W przypadku wypowiedzenia przez Spotify niniejszego Regulaminu lub zawieszenia przez Spotify Twojego dostępu do Usługi Spotify z powodu naruszenia niniejszego Regulaminu, gdy będzie to konieczne w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem lub z powodu zachowania powodującego odpowiedzialność lub istotną szkodę, zgadzasz się, że Spotify, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, nie będzie ponosić wobec Ciebie żadnej odpowiedzialności ani (z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym Regulaminie) nie zwróci żadnych kwot, które zostały już zapłacone. W przypadku wypowiedzenia przez Spotify niniejszego Regulaminu z powodu zaprzestania świadczenia Usługi Spotify lub jej istotnego elementu, Spotify dołoży wszelkich starań, aby powiadomić Cię o wypowiedzeniu, w tym o dodatkowych szczegółach dotyczących wypowiedzenia, takich jak data jego wejścia w życie.

Możesz wypowiedzieć niniejszy Regulamin w dowolnym momencie, w którym to przypadku nie możesz kontynuować dostępu do Usługi Spotify ani z niej korzystać. Aby dowiedzieć się, jak usunąć konto Spotify, należy skorzystać z zasobów Obsługi Klienta dostępnych na stronie O nas.

Rozdziały 4 (Treści i prawa własności intelektualnej), 3 (Korzystanie z Usługi Spotify), 2 (Świadczona przez nas Usługa Spotify), 6 (Problemy i spory), 7 (Informacje o niniejszym Regulaminie) oraz wszelkie inne sekcje niniejszego Regulaminu, które wyraźnie lub ze względu na swój charakter muszą pozostać w mocy nawet po wygaśnięciu Regulaminu, pozostają w mocy po jego wygaśnięciu.

Zastrzeżenia gwarancyjne

Niektóre jurysdykcje nie pozwalają na wykluczenie domniemanych gwarancji lub ograniczeń na podstawie obowiązujących praw ustawowych konsumenta, dlatego wyłączenia i ograniczenia określone w niniejszym rozdziale nie będą mieć do Ciebie zastosowania i nie wpływają na Twoje prawa ustawowe.

SPOTIFY BĘDZIE ŚWIADCZYĆ USŁUGĘ SPOTIFY Z NALEŻYTĄ STARANNOŚCIĄ I UMIEJĘTNOŚCIAMI ORAZ ZGODNIE ZE SPECYFIKACJĄ USŁUGI SPOTIFY PRZEDSTAWIONĄ PRZEZ SPOTIFY. Z ZASTRZEŻENIEM POWYŻSZEGO, USŁUGA SPOTIFY JEST JEDNAK UDOSTĘPNIANA „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE" ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI", BEZ ŻADNYCH GWARANCJI, CZY TO WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH CZY USTAWOWYCH. PONADTO SPOTIFY I WSZYSCY WŁAŚCICIELE TREŚCI ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKICH WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH I USTAWOWYCH GWARANCJI DOTYCZĄCYCH TREŚCI, W TYM GWARANCJI ZADOWALAJĄCEJ JAKOŚCI, PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU LUB BRAKU NARUSZANIA PRAW. ANI SPOTIFY, ANI ŻADEN WŁAŚCICIEL TREŚCI NIE GWARANTUJE, ŻE USŁUGA SPOTIFY LUB TREŚCI SĄ WOLNE OD ZŁOŚLIWEGO OPROGRAMOWANIA LUB INNYCH SZKODLIWYCH ELEMENTÓW. PONADTO SPOTIFY NIE SKŁADA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ, NIE GWARANTUJE ANI NIE PRZYJMUJE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE APLIKACJE PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH (ANI ICH TREŚCI), TREŚCI UŻYTKOWNIKA, URZĄDZENIA ANI ŻADNE INNE PRODUKTY CZY USŁUGI REKLAMOWANE, PROMOWANE LUB OFEROWANE PRZEZ PODMIOT ZEWNĘTRZNY W USŁUDZE SPOTIFY LUB ZA JEJ POŚREDNICTWEM CZY DOWOLNĄ WITRYNĘ INTERNETOWĄ, DO KTÓREJ PROWADZĄ ODNOŚNIKI. SPOTIFY NIE PONOSI ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK TRANSAKCJE ZAWARTE POMIĘDZY TOBĄ A POWYŻSZYMI ZEWNĘTRZNYMI DOSTAWCAMI. ŻADNA PORADA ANI INFORMACJA, CZY TO USTNA, CZY PISEMNA, UZYSKANA PRZEZ CIEBIE OD SPOTIFY NIE STANOWI ŻADNEJ GWARANCJI ZE STRONY SPOTIFY. PODCZAS KORZYSTANIA Z USŁUGI SPOTIFY MOŻESZ MIEĆ DOSTĘP DO FUNKCJI FILTROWANIA TREŚCI NIEPRZYZWOITYCH, ALE KORZYSTANIE Z TYCH FUNKCJI MOŻE NADAL POWODOWAĆ WYŚWIETLANIE NIEKTÓRYCH TREŚCI NIEPRZYZWOITYCH I NIE POWINIENEŚ POLEGAĆ NA TAKICH FUNKCJACH W CELU FILTROWANIA WSZYSTKICH TREŚCI NIEPRZYZWOITYCH. NINIEJSZY PUNKT MA ZASTOSOWANIE W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO.

Ograniczenie odpowiedzialności i czas na złożenie roszczenia

ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYM PRAWEM ZGADZASZ SIĘ, ŻE TWOIM JEDYNYM ŚRODKIEM ZARADCZYM W PRZYPADKU PROBLEMÓW LUB NIEZADOWOLENIA Z SERWISU SPOTIFY BĘDZIE ODINSTALOWANIE CAŁOŚCI OPROGRAMOWANIA SPOTIFY I ZAPRZESTANIE KORZYSTANIA Z SERWISU SPOTIFY. ZGADZASZ SIĘ, ŻE SPOTIFY NIE PRZYJMUJE ODPOWIEDZIALNOŚCI WYNIKAJĄCEJ LUB ZWIĄZANEJ Z APLIKACJAMI PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH ANI ICH TREŚCIAMI UDOSTĘPNIONYMI ZA POŚREDNICTWEM LUB W ZWIĄZKU Z SERWISEM SPOTIFY, ZAŚ TWOJA RELACJA Z TAKIMI APLIKACJAMI PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH MOŻE PODLEGAĆ ODDZIELNYM UMOWOM Z TAKIMI PODMIOTAMI ZEWNĘTRZNYMI, A TWOIM JEDYNYM ŚRODKIEM ZARADCZYM W ODNIESIENIU DO SPOTIFY W PRZYPADKU PROBLEMÓW LUB NIEZADOWOLENIA Z JAKICHKOLWIEK APLIKACJI PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH LUB ICH TREŚCI JEST ODINSTALOWANIE WSZELKICH TAKICH APLIKACJI PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH LUB ZAPRZESTANIE KORZYSTANIA Z TAKICH APLIKACJI.

W ŻADNYM PRZYPADKU SPOTIFY, DYREKTORZY, UDZIAŁOWCY, PRACOWNICY, AGENCI, CZŁONKOWIE ZARZĄDU, JEDNOSTKI ZALEŻNE, JEDNOSTKI STOWARZYSZONE, NASTĘPCY PRAWNI, CESJONARIUSZE, DOSTAWCY ANI LICENCJODAWCY SPOTIFY NIE BĘDĄ PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA: (1) JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, UBOCZNE, KARNE, RETORSYJNE CZY WYNIKOWE, (2) JAKĄKOLWIEK UTRATĘ MOŻLIWOŚCI UŻYTKOWANIA, DANYCH, TRANSAKCJI LUB ZYSKÓW (ZARÓWNO BEZPOŚREDNICH, JAK I POŚREDNICH) WE WSZYSTKICH PRZYPADKACH WYNIKAJĄCYCH Z KORZYSTANIA LUB BRAKU MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA Z USŁUGI SPOTIFY, URZĄDZEŃ, APLIKACJI PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH LUB TREŚCI APLIKACJI PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH, ANI ZA (3) ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZBIORCZĄ Z TYTUŁU WSZYSTKICH ROSZCZEŃ DOTYCZĄCYCH USŁUGI SPOTIFY, APLIKACJI PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH LUB TREŚCI APLIKACJI PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH PRZEWYŻSZAJĄCYCH (A) KWOTY WPŁACONE PRZEZ CIEBIE NA RZECZ SPOTIFY W OKRESIE DWUNASTU MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH PIERWSZE ROSZCZENIE LUB (B) 30,00 USD. WSZELKA ODPOWIEDZIALNOŚĆ, JAKĄ PONOSIMY ZA STRATY DOZNANE PRZEZ UŻYTKOWNIKA, JEST ŚCIŚLE OGRANICZONA DO STRAT, KTÓRE MOŻNA BYŁO RACJONALNIE PRZEWIDZIEĆ.

Dla uniknięcia wątpliwości, niniejszy Regulamin nie ogranicza odpowiedzialności Spotify za oszustwa, świadome wprowadzenie w błąd, śmierć lub uszkodzenie ciała w zakresie, w jakim obowiązujące prawo zakazywałoby takiego ograniczenia, ani jakiejkolwiek innej odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującym prawem nie można ograniczyć ani wykluczyć.

Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW, GDY OBOWIĄZUJĄCE PRAWO WYRAŹNIE ZABRANIA STOSOWANIA TEGO TYPU OGRANICZEŃ, JAKIEKOLWIEK POSTĘPOWANIE ROSZCZENIOWE NA MOCY NINIEJSZYCH WARUNKÓW MUSI ROZPOCZĄĆ SIĘ (POPRZEZ ZŁOŻENIE WNIOSKU O WSZCZĘCIE POSTĘPOWANIA ARBITRAŻOWEGO LUB WNIESIENIE POWÓDZTWA INDYWIDUALNEGO NA PODSTAWIE PONIŻSZEJ ZGODY NA ARBITRAŻ) W TERMINIE 1 (JEDNEGO) ROKU OD DNIA, W KTÓRYM STRONA ZGŁASZAJĄCA ROSZCZENIE PO RAZ PIERWSZY UZYSKA WIEDZĘ O DZIAŁANIU, ZANIECHANIU LUB NARUSZENIU STANOWIĄCYM PODSTAWĘ ROSZCZENIA LUB OD DNIA, KTÓRY W UZASADNIONY SPOSÓB UZNAĆ MOŻNA ZA DZIEŃ UZYSKANIA TAKIEJ WIEDZY. W PRZYPADKU ROSZCZEŃ NIEZGŁOSZONYCH W TYM OKRESIE NIE PRZYSŁUGUJE PRAWO DO ŚRODKÓW ZARADCZYCH. JEŚLI UŻYTKOWNIK JEST KONSUMENTEM, JEGO ŚRODKI ZARADCZE W ZWIĄZKU Z BRAKIEM ZGODNOŚCI TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH DOSTARCZANYCH PRZEZ SPOTIFY POZOSTAJĄ NIENARUSZONE.

Prawa podmiotów zewnętrznych

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że właściciele Treści i niektórzy dystrybutorzy (tacy jak podmioty prowadzące sklepy z aplikacjami) są wskazanymi beneficjentami niniejszych Warunków i mają prawo egzekwować postanowienia Warunków bezpośrednio w stosunku do Użytkownika. Poza przypadkami określonymi w niniejszym rozdziale Regulamin nie ma na celu przyznania praw nikomu poza Tobą i Spotify; w żadnym przypadku Regulamin nie powoduje powstania praw po stronie beneficjentów niebędących jego stroną.

Jeżeli Użytkownik pobrał którąkolwiek z naszych aplikacji mobilnych (każda z nich dalej jako „Aplikacja") ze sklepu App Store prowadzonego przez Apple Inc. („Apple") lub korzysta z Aplikacji na urządzeniu z systemem iOS, potwierdza przeczytanie i zrozumienie następującej informacji dotyczącej Apple oraz wyraża zgodę na jej treść. Niniejszy Regulamin zawierany jest wyłącznie pomiędzy Tobą a Spotify, a nie firmą Apple; Apple nie ponosi odpowiedzialności za Usługę Spotify ani zawarte w niej treści. Apple nie ma żadnego obowiązku zapewniania jakiejkolwiek konserwacji ani wsparcia w odniesieniu do Usługi Spotify. W przypadku gdy Usługa Spotify w jakikolwiek sposób nie jest zgodna z jakąkolwiek obowiązującą gwarancją, możesz powiadomić o tym Apple, zaś Apple zwróci Ci stosowną kwotę zapłaconą za aplikację; ponadto w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, Apple nie ma żadnego innego obowiązku gwarancyjnego w odniesieniu do Usługi Spotify. Apple nie ma obowiązku odpowiadać na żadne roszczenia wnoszone przez Użytkownika lub dowolne podmioty zewnętrzne w odniesieniu do Usługi Spotify lub posiadania przez Użytkownika Usługi Spotify i/lub korzystania z niej, w tym między innymi: (1) roszczenia dotyczące odpowiedzialności za produkt; (2) wszelkie roszczenia stwierdzające, że Usługa nie przestrzega jakichkolwiek obowiązujących wymogów prawnych lub regulacyjnych; 3) roszczenia wynikające z przepisów o ochronie konsumentów lub podobnych przepisów; oraz (4) roszczenia dotyczące naruszenia praw własności intelektualnej. Apple nie ponosi odpowiedzialności za badanie, obronę, uzgodnienie ani oddalanie jakichkolwiek roszczeń podmiotów zewnętrznych stwierdzających, że Usługa Spotify i/lub posiadanie i użytkowanie Aplikacji przez Użytkownika narusza prawa własności intelektualnej takiego podmiotu zewnętrznego. Korzystając z Usługi Spotify, zobowiązujesz się przestrzegać wszelkich obowiązujących warunków podmiotów zewnętrznych. Apple oraz jednostki zależne Apple są beneficjentami niniejszych Warunków jako osoby trzecie. W momencie zaakceptowania przez Użytkownika niniejszych Warunków Apple zyska prawo (i uznaje się, że przyjmuje takie prawo) do egzekwowania od Użytkownika postanowień niniejszych Warunków w charakterze beneficjenta niebędącego stroną niniejszych Warunków.

Zwolnienie z odpowiedzialności

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Spotify z odpowiedzialności oraz zabezpieczyć Spotify przed wszelkimi dającymi się w rozsądnym stopniu przewidzieć bezpośrednimi stratami, szkodami i uzasadnionymi kosztami (w tym uzasadnionymi honorariami i wydatkami prawnymi), poniesionymi lub zaciągniętymi przez Spotify w związku z lub wynikającymi z: (1) naruszenia przez Użytkownika któregokolwiek z warunków niniejszego Regulaminu (w tym wszelkich dodatkowych warunków Spotify włączonych do niniejszego Regulaminu); (2) wszelkich Treści Użytkownika zamieszczonych lub w inny sposób udostępnionych przez Użytkownika; (3) wszelkiej aktywności podejmowanej przez Użytkownika w ramach Usługi Spotify lub za jej pośrednictwem; oraz (4) naruszenia przez Użytkownika jakiegokolwiek przepisu prawa lub praw osoby trzeciej.

Prawo właściwe, obowiązkowy arbitraż i właściwość miejscowa

6.1 Prawo właściwe / właściwość sądu

O ile obowiązujące przepisy prawa w kraju Twojego zamieszkania nie stanowią inaczej, Umowy (i wszelkie pozaumowne spory/roszczenia wynikające z Umów lub związane z nimi) podlegają przepisom prawa regionu lub państwa podanego poniżej, bez względu na zasady dotyczące wyboru prawa lub kolizji przepisów prawnych.

Ponadto wspólnie ze Spotify zgadzasz się na właściwość miejscową sądów wymienionych poniżej w celu rozstrzygania wszelkich sporów, roszczeń lub kontrowersji powstałych w związku z Umowami (oraz wszelkimi pozaumownymi sporami/roszczeniami wynikającymi z Umów lub związanych z nimi), z wyjątkiem sytuacji, gdy zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa możesz podjąć decyzję o wszczęciu postępowania sądowego w swoim kraju zamieszkania lub gdy jesteśmy zobowiązani do wszczęcia postępowania sądowego tylko w kraju Twojego zamieszkania.

Kraj lub region

Wybór obowiązującego prawa

Jurysdykcja

Wszelkie pozostałe kraje i regiony, w których dostępna jest usługa Spotify.

Prawo Szwecji

Wyłączność; sądy Szwecji

Bułgaria, Cypr, Estonia, Filipiny, Francja, Hiszpania, Hongkong, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Norwegia, Portugalia, Słowacja, Turcja

Prawo Szwecji

Brak wyłączności; sądy Szwecji

Brazylia

Prawo Brazylii

Wyłączność; sądy stanowe i federalne São Paulo w stanie São Paulo (Brazylia)

Kanada

Nie dotyczy mieszkańców Quebecu: Prawo prowincji Ontario

Mieszkańcy Quebecu: Prawo prowincji Quebec w Kanadzie

Nie dotyczy mieszkańców Quebecu: Wyłączność z wyjątkiem celów związanych z wykonywaniem orzeczeń; sądy prowincji Ontario w Kanadzie

Mieszkańcy Quebecu: Sądy prowincji Quebec w Kanadzie

Boliwia, Chile, Ekwador, Gwatemala, Honduras, Kolumbia, Kostaryka, Nikaragua, Panama, Paragwaj, Peru, Republika Dominikany, Salwador, Urugwaj

Stan nowy Jork, Stany Zjednoczone

Wyłączność; sądy stanowe i federalne stanowe i federalne stanu Nowy Jork (NY)

6.2 ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO

JEŚLI ZEZWALAJĄ NA TO OBOWIĄZUJĄCE PRZEPISY PRAWA, KAŻDA ZE STRON ZGADZA SIĘ, ŻE STRONA MOŻE WNIEŚĆ ROSZCZENIA PRZECIWKO DRUGIEJ STRONIE TYLKO SAMODZIELNIE, NIE ZAŚ JAKO POWÓD CZY CZŁONEK GRUPY WNOSZĄCEJ POZEW ZBIOROWY W DOWOLNYM ZAMIERZONYM POSTĘPOWANIU GRUPOWYM. Jeśli nie będzie na to zgody zarówno ze strony Użytkownika, jak i ze strony Spotify, żaden arbiter ani sędzia nie będzie mógł połączyć roszczeń więcej niż jednej osoby ani też w inny sposób rozpatrywać żadnej formy pozwu zbiorowego.

6.3 ARBITRAŻ

Jeśli Użytkownik mieszka, ma siedzibę, oddział lub prowadzi działalność w jurysdykcji, w której postanowienia niniejszego rozdziału 6.3 są wykonalne, odnoszą się do niego następujące obowiązkowe postanowienia dotyczące arbitrażu:

6.3.1 Rozstrzyganie sporów i arbitraż

Wyrażasz zgodę, jak również Spotify wyraża zgodę, aby wszelkie spory, roszczenia lub kwestie sporne pomiędzy Tobą a Spotify, w dowolny sposób powiązane z niniejszymi Umowami lub Twoją relacją ze Spotify jako użytkownika Usługi (czy to bazujące na umowie, delikcie, ustawie, oszustwie, wprowadzeniu w błąd, czy dowolnej innej podstawie prawnej, niezależnie od tego, czy takie roszczenia powstaną w trakcie okresu obowiązywania Umów, czy po ich rozwiązaniu) były rozpatrywane i rozstrzygane w drodze obowiązkowego wiążącego indywidualnego postępowania arbitrażowego. Postępowanie arbitrażowe ma mniej formalny charakter niż proces sądowy. W POSTĘPOWANIU ARBITRAŻOWYM NIE BIERZE UDZIAŁU ŻADEN SĘDZIA ANI PRZYSIĘGŁY. OD ORZECZENIA ARBITRAŻOWEGO MOŻNA ODWOŁYWAĆ SIĘ PRZED SĄDEM W OGRANICZONYM ZAKRESIE. Etap postępowania dowodowego może być bardziej ograniczony niż w przypadku postępowania przed sądem. Arbiter musi postępować zgodnie z niniejszą Umową. Może on przyznać takie samo odszkodowanie lub zadośćuczynienie jak sąd (w tym przyznać zwrot wydatków na honoraria adwokackie), jednak nie może on wydać orzeczenia o prawach ani przyznać zabezpieczenia roszczeń w drodze nakazu lub zakazu sądowego na rzecz osób niebędących stroną postępowania arbitrażowego. Niniejsze postanowienie dotyczące arbitrażu pozostanie w mocy również po rozwiązaniu Umów.

6.3.2 Wyjątki

Użytkownik i Spotify zgodnie uzgadniają, że żadne z niniejszych postanowień nie będzie uznane za zrzeczenie się, wyłączenie ani w inny sposób ograniczenie prawa którejkolwiek ze stron, w dowolnym czasie, do: (1) wniesienia indywidualnego powództwa przed sądem rozpatrującym drobne roszczenia, (2) dochodzenia egzekwowania praw za pośrednictwem właściwych federalnych, stanowych lub lokalnych organów administracyjnych, jeżeli takie działania są dostępne, (3) wystąpienia do sądu o zabezpieczenie roszczeń w drodze nakazu lub zakazu sądowego, lub (4) wniesienia pozwu do sądu w celu dochodzenia roszczeń dotyczących naruszenia praw własności intelektualnej.

6.3.3 Zasady arbitrażu

Postępowanie arbitrażowe może zostać rozpoczęte przez nas lub przez Użytkownika. Wszelkie postępowania arbitrażowe pomiędzy Tobą a Spotify będą ostatecznie rozstrzygane zgodnie z aktualnie obowiązującymi Zasadami arbitrażu („Zasadami ICC") Międzynarodowej Izby Handlowej (International Chamber of Commerce, „ICC") przez co najmniej jednego arbitra wyznaczonego zgodnie z Zasadami ICC, z uwzględnieniem modyfikacji zawartych w niniejszych Umowach, i będą prowadzone przez Międzynarodowy Trybunał Arbitrażowy ICC.

Wszelkie postępowania arbitrażowe będą prowadzone w języku angielskim, a jeśli obowiązujące przepisy prawa państwa członkowskiego Unii Europejskiej lub dowolnego innego terytorium nie stanowią inaczej, w postępowaniu arbitrażowym stosowane będą przepisy prawne odpowiedniego stanu lub kraju wymienionego w sekcji 6.1, bez względu na zasady dotyczące prawa właściwego lub kolizji przepisów prawnych.

6.3.4 Czas na złożenie wniosku o postępowanie arbitrażowe

Każde postępowanie arbitrażowe musi rozpocząć się od złożenia wniosku o arbitraż w ciągu JEDNEGO (1) ROKU od dnia, w którym strona zgłaszająca roszczenie po raz pierwszy uzyska wiedzę o działaniu, zaniechaniu lub naruszeniu stanowiącym podstawę roszczenia lub od dnia, który w uzasadniony sposób uznać można za dzień uzyskania takiej wiedzy. W przypadku roszczeń niezgłoszonych w tym okresie nie przysługuje prawo do środków zaradczych. Jeśli obowiązujące prawo zabrania stosowania rocznego terminu przedawnienia dla dochodzenia roszczeń, wszelkie roszczenia muszą być zgłaszane w najkrótszym terminie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

6.3.5 Zawiadomienie i postępowanie

Strona, która zamierza zwrócić się o arbitraż, musi najpierw wysłać drugiej stronie pisemne zawiadomienie o sporze, nadane listem poleconym lub za pośrednictwem Federal Express (za potwierdzeniem odbioru), a w sytuacji, gdy nie będziemy w posiadaniu adresu korespondencyjnego Użytkownika, za pośrednictwem poczty elektronicznej („Zawiadomienie"). Adres Spotify do przesłania Zawiadomienia: Spotify, Attn: General Counsel, 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007, USA. Zawiadomienie musi zawierać (1) opis charakteru i podstaw roszczenia lub sporu oraz (2) określenie konkretnej formy dochodzonego odszkodowania („Roszczenie"). Zobowiązujemy się działać w najlepszej wierze w celu bezpośredniego rozstrzygnięcia roszczenia, lecz jeśli nie osiągniemy porozumienia w tej sprawie w ciągu 30 dni od otrzymania Zawiadomienia, każda ze stron może wszcząć postępowanie arbitrażowe. W trakcie postępowania arbitrażowego wysokości kwoty odszkodowania zaproponowanej przez Użytkownika lub Spotify nie ujawnia się arbitrowi aż do momentu podjęcia przez arbitra ostatecznej decyzji i sformułowania orzeczenia – jeśli do tego dojdzie. W przypadku gdy nasz spór zostanie ostatecznie rozstrzygnięty w postępowaniu arbitrażowym na korzyść Użytkownika, Spotify zapłaci Użytkownikowi (1) kwotę przyznaną przez arbitra – jeśli przyznał Użytkownikowi taką kwotę; (2) ostatnią kwotę zaproponowaną na piśmie przez Spotify w ramach rozstrzygania sporu przed wydaniem orzeczenia przez arbitra; lub (3) 1000,00 USD – w zależności od tego, która z tych kwot będzie wyższa. Wszystkie dokumenty i informacje ujawnione w trakcie postępowania arbitrażowego będą traktowane w sposób ściśle poufny przez podmiot je otrzymujący, który nie wykorzysta ich w żadnym celu innym niż postępowanie arbitrażowe lub egzekwowanie decyzji i orzeczenia arbitra. Takie dokumenty i informacje nie będą ujawniane, z wyjątkiem sytuacji, gdy zostaną udostępnione z zachowaniem poufności osobom, które muszą je znać dla takich celów lub zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. Z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to wymagane w celu wyegzekwowania decyzji i orzeczenia arbitra, żadna ze stron nie będzie publicznie informować o postępowaniu arbitrażowym, publicznie go komentować ani nadawać mu rozgłosu. Dotyczy to między innymi faktu istnienia sporu między stronami, prowadzenia postępowania arbitrażowego oraz wszelkich decyzji czy orzeczeń arbitra.

6.3.6 Modyfikacje

W przypadku gdy Spotify w przyszłości zmieni niniejsze postanowienie dotyczące arbitrażu (w inny sposób niż zmieniając adres Spotify do przesyłania Zawiadomień), Użytkownik może odrzucić każdą taką zmianę, wysyłając nam na adres Spotify do przesyłania Zawiadomień pisemne zawiadomienie w ciągu 30 dni od wprowadzenia zmiany. Wówczas konto Spotify Użytkownika zostanie natychmiast dezaktywowane, zaś niniejsze postanowienie dotyczące arbitrażu, obowiązujące bezpośrednio przed wprowadzeniem odrzucanych przez Użytkownika zmian, pozostanie w mocy.

6.3.7 Wykonalność

Jeśli odstąpienie od pozwu zbiorowego, o którym mowa w sekcji 6.2, lub jakikolwiek fragment niniejszej sekcji 6.3 zostaną uznane ze nieważne lub niewykonalne, to całość tej sekcji 6.3 będzie nieważna. W takim przypadku strony zgadzają się, że w odniesieniu do wszelkich postępowań wynikających z tych Umów lub z nimi związanych obowiązuje właściwość wyłączna i właściwość miejscowa, zgodnie z postanowieniami sekcji 6.1.

7. Informacje o niniejszym Regulaminie

Zgodnie z obowiązującym prawem Użytkownik posiada określone prawa, których nie można ograniczyć umową. Niniejsze Warunki nie mają w żaden sposób na celu ograniczenia tych praw.

Zmiany

Możemy w dowolnym czasie wprowadzać zmiany w niniejszym regulaminie (w tym wszelkich dodatkowych warunkach Spotify włączonych do niniejszego regulaminu przez odniesienie), powiadamiając użytkownika o takich zmianach za pomocą wszelkich rozsądnych środków (przed ich wejściem w życie), w tym poprzez opublikowanie zmienionej Umowy w odpowiedniej Usłudze Spotify (z zastrzeżeniem, że w przypadku istotnych zmian będziemy starali się uzupełnić takie powiadomienie pocztą elektroniczną, komunikatem podręcznym w usłudze lub w inny sposób). Wszelkie takie zmiany nie będą miały zastosowania do jakichkolwiek sporów między Użytkownikiem a nami, które powstały przed datą opublikowania przez nas zmienionych Warunków lub innych warunków Spotify uwzględniających takie zmiany lub powiadomienia Użytkownika o takich zmianach w inny sposób. Korzystanie przez Użytkownika z Usługi Spotify po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian w niniejszym Regulaminie będzie równoznaczne z akceptacją takich zmian. Jeśli Użytkownik postanowi nie korzystać z Usługi Spotify po wejściu w życie zaktualizowanego Regulaminu, może usunąć swoje konto, kontaktując się z nami. Data wejścia w życie podana w górnej części niniejszego dokumentu wskazuje, kiedy niniejszy Regulamin został ostatnio zmieniony.

Całość umowy

Poza przypadkami podanymi w niniejszym rozdziale lub wyraźnie uzgodnionymi na piśmie przez Użytkownika i Spotify niniejsze Warunki stanowią całość warunków uzgodnionych przez Użytkownika i Spotify oraz zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące przedmiotu niniejszych Warunków, poczynione ustnie bądź na piśmie. Jak wskazano powyżej, pozostałe warunki, wytyczne i zasady regulujące korzystanie z Usługi Spotify zostały zawarte w niniejszym dokumencie przez odniesienie. Obejmują one następujące (a) dodatkowe warunki dotyczące określonych usług oferowanych w ramach usługi Spotify: Regulamin oferty promocyjnej Spotify Premium, Regulamin korzystania z kart Spotify, Regulamin zakupu audiobooków na Spotify oraz Regulamin Społeczności Wsparcia Spotify, a także (b) wytyczne i zasady: Politykę prywatności Spotify, Wytyczne dla użytkowników Spotify, Zasady platformy Spotify oraz Politykę własności intelektualnej Spotify.

Rozdzielność postanowień i zrzeczenie się praw

O ile niniejsze Warunki nie stanowią inaczej, w sytuacji, gdy jakiekolwiek postanowienie Warunków z jakiegokolwiek powodu i w jakimkolwiek stopniu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, tego rodzaju nieważność lub niewykonalność w żaden sposób nie wpłynie na pozostałe postanowienia Warunków, a wspomniane postanowienie będzie egzekwowane w zakresie dozwolonym przez prawo.

Brak możliwości wykonania niniejszych Warunków lub ich postanowień przez Spotify lub beneficjenta niebędącego ich stroną nie znosi prawa do wykonania Warunków lub ich postanowień przez Spotify lub beneficjenta niebędącego ich stroną.

Cesja

Spotify może dokonać cesji całości lub części niniejszych Warunków oraz może w całości lub w części dokonywać cesji lub delegować dowolne ze swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków. Użytkownik nie może dokonać cesji niniejszych Warunków, zarówno w całości, jak i w części, ani też przenieść swoich praw przewidzianych Warunkami, ani udzielić sublicencji na te prawa jakiemukolwiek podmiotowi zewnętrznemu.