Spotify se privaatheidsbeleid

In werking vanaf 10 Oktober 2024

1. Inligting oor hierdie Beleid

2. Regte en kontroles in verband met jou persoonlike data

3. Persoonlike data wat ons oor jou insamel

4. Waarvoor ons jou persoonlike data gebruik

5. Die deling van jou persoonlike data

6. Databewaring

7. Oordrag na ander lande

8. Hou jou persoonlike data veilig

9. Kinders

10. Veranderinge aan hierdie Beleid

11. Hoe om ons te kontak

1. Inligting oor hierdie Beleid

Hierdie Beleid beskryf hoe ons jou persoonlike data by Spotify AB verwerk.

Dit is van toepassing op jou gebruik van:

Van nou af sal ons dit gesamentlik die "Spotify-diens" noem.

Van tyd tot tyd kan ons nuwe dienste ontwikkel of bykomende dienste aanbied. Hierdie dienste sal ook onderhewig wees aan hierdie Beleid, tensy anders vermeld wanneer ons hulle bekendstel.

Hierdie Beleid is nie...

Ander hulpbronne en instellings

Sleutelinligting oor jou persoonlike data is hier in hierdie Beleid. Miskien sal jy egter na ons ander privaatheidsbronne en -kontroles wil kyk:

Met die "Eksplisiete inhoud"-instelling kan jy beheer of inhoud met 'n eksplisiete gradering op jou Spotify-rekening gespeel kan word.

2. Regte en kontroles in verband met jou persoonlike data

Baie privaatheidswette gee regte aan individue in verband met hul persoonlike data. Hierdie wette sluit die Algemene databeskermingsregulasie, of "GDPR" in.

Sommige regte geld slegs wanneer Spotify 'n sekere "wetlike grondslag" gebruik om jou data te verwerk. Ons verduidelik elke wetlike grondslag en wanneer Spotify elkeen gebruik in Afdeling 4 "Waarvoor ons jou persoonlike data gebruik".

Die tabel hieronder verduidelik:

Dit is jou reg om …
Hoe?

Ingelig te wees

Ingelig te wees oor die persoonlike data wat ons oor jou verwerk en hoe ons dit verwerk.

Ons lig jou in:

  • deur hierdie Privaatheidsbeleid
  • deur middel van inligting wat aan jou verskaf word terwyl jy die Spotify-diens gebruik
  • deur jou spesifieke vrae en versoeke te beantwoord wanneer jy ons kontak

Toegang

Toegang tot die persoonlike data wat ons oor jou verwerk, te versoek.

Om 'n kopie van jou persoonlike data van Spotify aan te vra, kan jy óf:

  • die “Laai jou data af”-hulpmiddel op jou Rekeningprivaatheid-bladsy gebruik, of
  • ons kontak

Wanneer jy jou data aflaai, sal jy die inligting oor jou data ontvang wat Spotify ingevolge Artikel 15 van die GDPR moet verskaf. As jy meer inligting wil hê oor hoe ons jou persoonlike data verwerk, kan jy ons kontak.

Regstelling

Te versoek dat ons jou persoonlike data wysig of opdateer waar dit onakkuraat of onvolledig is.

Jy kan jou Gebruikersdata onder "Wysig profiel" in jou rekening wysig of dit doen deur ons te kontak.

Verwydering

Te versoek dat ons sekere van jou persoonlike data verwyder

Byvoorbeeld, jy kan ons vra om persoonlike data te verwyder:

  • wat ons nie meer nodig het vir die doel waarvoor dit ingesamel is nie
  • wat ons verwerk op grond van die wetlike grondslag van toestemming, en jy trek jou toestemming terug
  • wanneer jy beswaar maak (sien afdeling "Beswaar" hieronder) en
    • jy maak 'n geregverdigde beswaar, of
    • jy maak beswaar teen direkte bemarking

Daar is situasies waar Spotify nie jou data kan uitvee nie, byvoorbeeld wanneer:

  • dit nog steeds nodig is om die data te verwerk vir die doel waarvoor ons dit ingesamel het
  • Spotify se belang om die data te gebruik, voorrang het bo jou belang om dit te laat uitvee. Byvoorbeeld, waar ons die data benodig om ons dienste teen bedrog te beskerm
  • Spotify 'n wetlike verpligting het om die data te bewaar, of
  • Spotify die data nodig het om regseise vas te stel, uit te oefen of te verdedig. Byvoorbeeld, as daar 'n onopgeloste probleem met jou rekening is

Daar is verskeie maniere waarop jy persoonlike data van Spotify kan verwyder:

  • om klankinhoud van jou profiel te verwyder, kies die relevante inhoud en kies om dit te verwyder. Jy kan byvoorbeeld speellyste van jou profiel verwyder of 'n snit uit jou speellys verwyder
  • om die verwydering van jou ander persoonlike data van Spotify te versoek, volg die stappe op ons ondersteuningsbladsy. Hierdie data sluit jou Gebruikersdata, Gebruiksdata en ander data in wat in Afdeling 3 "Persoonlike data wat ons oor jou versamel" gelys word
  • jy kan ons ook kontak om verwydering te versoek

Beperking

Te versoek dat ons ophou om al of sekere van jou persoonlike data te verwerk.

Jy kan dit doen as:

  • jou persoonlike data onakkuraat is
  • ons verwerking daarvan onwettig is
  • ons nie jou inligting vir 'n spesifieke doel nodig het nie, of
  • jy beswaar maak teen ons verwerking en ons jou beswaarversoek evalueer. Sien die afdeling "Beswaar" hieronder

Jy kan versoek dat ons hierdie verwerking tydelik of permanent staak.

Jy kan jou reg op beperking uitoefen deur ons te kontak.

Beswaar

Beswaar daarteen te maak dat ons jou persoonlike data verwerk.

Jy kan dit doen as:

  • Spotify jou persoonlike data op die wetlike grondslag van regmatige belange verwerk, of
  • Spotify verwerk jou persoonlike data vir pasgemaakte advertensies

Om jou reg uit te oefen om beswaar te maak, kan jy:

  • gebruik kontroles op Spotify-diens om sekere kenmerke wat jou persoonlike data verwerk, af te skakel of aan te pas. Sien die einde van hierdie afdeling oor hoe jy pasgemaakte advertensies kan beheer
  • kontak ons

Data-oordraagbaarheid

'n Kopie van jou persoonlike data in elektroniese formaat en die reg om daardie persoonlike data oor te dra vir gebruik in 'n ander party se diens aan te vra.

Jy kan ons versoek om jou data oor te dra wanneer ons jou persoonlike data verwerk op die wetlike grondslae van toestemming of uitvoering van 'n kontrak. Spotify sal egter probeer om enige versoek sover moontlik na te kom.

Vir inligting oor hoe om die reg op oordraagbaarheid uit te oefen, sien asseblief "Toegang" hierbo.

Nie onderhewig te wees aan geoutomatiseerde besluitneming nie

Nie onderhewig te wees aan 'n besluit wat uitsluitlik op geoutomatiseerde besluitneming (besluite sonder menslike betrokkenheid) gebaseer is nie, insluitend profilering, waar die besluit regsgevolge vir jou sou hê of 'n soortgelyke betekenisvolle gevolg sou hê.

Spotify voer nie hierdie tipe geoutomatiseerde besluitneming in die Spotify-diens uit nie.

Onttrekking van toestemming

Jou toestemming dat ons jou persoonlike data versamel of gebruik, te onttrek.

Jy kan dit doen as Spotify jou persoonlike data op die wetlike grondslag van toestemming verwerk.

Om jou toestemming te onttrek, kan jy:

  • die relevante kontrole op Spotify aanpas
  • ons kontak

Reg om 'n klag in te dien

Die Sweedse Owerheid vir Privaatheidsbeskerming of jou plaaslike databeskermingsowerheid oor enige vrae of bekommernisse te kontak.

Jy kan die Sweedse owerheid se besonderhede hier kry. Jy kan ook na die webwerf van jou plaaslike databeskermingsowerheid gaan.

Pasgemaakte advertensiekontroles

Wat is pasgemaakte advertensies?

Hoe om pasgemaakte advertensies te beheer:

As jy uit pasgemaakte advertensies op jou Rekeningprivaatheid-bladsy "uitgeteken" is, kan jy dalk nog advertensies kry. Dit kan by ons gratis diensopsie ingesluit wees, sowel as ons betaalde diensopsie, soos van toepassing (byvoorbeeld, advertensies in podsendings). Hierdie soort advertensies is gebaseer op jou registrasie-inligting en waarna jy tans op ons dienste luister. As jy byvoorbeeld na 'n koskook-podsending luister, kan jy 'n advertensie vir 'n voedselverwerker hoor.

3. Persoonlike data wat ons oor jou insamel

Hierdie tabelle sit die kategorieë van persoonlike data wat ons versamel en gebruik uiteen.

Ingesamel wanneer jy vir die Spotify-diens registreer
of wanneer jy jou rekening opdateer

Kategorie

Beskrywing

Gebruikersdata

Persoonlike data wat ons nodig het om jou Spotify-rekening te skep en wat jou in staat stel om die Spotify-diens te gebruik.

Die soort data wat ingesamel en gebruik word, hang af van die soort Diensopsie wat jy het. Dit hang ook af van hoe jy jou rekening skep, die land waarin jy is en of jy derdepartydienste gebruik om aan te meld. Dit kan die volgende van jou insluit:

  • profielnaam
  • e-posadres
  • wagwoord
  • telefoonnommer
  • geboortedatum
  • gender
  • straatadres (sien verdere besonderhede hieronder)
  • land
  • universiteit/kollege (vir Spotify Premium Student)

Ons ontvang sommige van hierdie data van jou, bv. vanaf die registrasievorm of rekeningbladsy.

Ons versamel ook sommige van hierdie data vanaf jou toestel, bv. land of streek. Vir meer inligting oor hoe ons hierdie data versamel en gebruik, sien "Jou algemene (nie-presiese) ligging" in die Gebruiksdata-kategorie.

Straatadresdata

Ons kan jou vir jou straatadres om die volgende redes vra en dit verwerk:

  • om te sien of jy vir 'n Diensopsie in aanmerking kom
  • om kennisgewings te lewer wat deur die wet vereis word
  • om ondersteuningsopsies te lewer
  • vir fakturering- en belastingadministrasie
  • om fisiese goedere of geskenke wat jy versoek het, af te lewer

In sommige gevalle kan ons 'n derdepartytoepassing gebruik om jou te help om jou adres te verifieer, soos Google Maps.

Ingesamel deur jou gebruik van die Spotify-diens

Kategorieë

Beskrywing

Gebruiksdata

Persoonlike data wat oor jou ingesamel en verwerk word wanneer jy toegang tot die Spotify-diens kry of dit gebruik.

Daar is 'n paar soorte inligting wat dit insluit, wat in die volgende afdelings gelys word.

Inligting oor hoe jy Spotify gebruik

Voorbeelde sluit in:

  • Inligting oor jou Spotify-diensopsie.
  • jou aksies in verband met die Spotify-diens (insluitende datum en tyd), soos:
    • soeknavrae
    • stroomgeskiedenis
    • speellyste wat jy skep
    • jou biblioteek
    • blaaigeskiedenis
    • rekeninginstellings
    • interaksies met ander Spotify-gebruikers
    • jou gebruik van derdepartydienste, -toestelle en -toepassings in verband met die Spotify-diens
  • afleidings (d.w.s. ons begrip) van jou belangstellings en voorkeure op grond van jou gebruik van die Spotify-diens.
  • inhoud wat jy verskaf wanneer jy aan Spotify-promosies deelneem, soos kompetisies of insetloterye
  • inhoud wat jy op enige deel van die Spotify-diens plaas. Byvoorbeeld: beelde, klank, teks, titels, beskrywings, boodskappe en ander soorte inhoud

Jou tegniese data

Voorbeelde sluit in:

  • URL-inligting
  • aanlyn identifiseerders soos koekiedata en IP-adresse
  • inligting oor die toestelle wat jy gebruik, soos:
    • toestel-ID's
    • soort netwerkverbinding (bv. wi-fi, 4G, LTE, Bluetooth)
    • verskaffer
    • netwerk- en toestelprestasie
    • blaaiertipe
    • taal
    • inligting wat die bestuur van digitale regte moontlik maak
    • bedryfstelsel
    • Spotify-toepassingsweergawe
  • inligting wat ons in staat stel om derdeparty-toestelle en -toepassings te ontdek en daarmee te koppel. Voorbeelde van hierdie inligting is die toestelnaam, toestelidentifiseerders, -handelsmerk en -weergawe. Voorbeelde van derdeparty-toestelle en -toepassings is:
    • toestelle op jou wi-fi-netwerk (soos luidsprekers) wat aan die Spotify-diens kan koppel
    • toestelle wat jou bedryfstelsel beskikbaar stel wanneer jy via Bluetooth, inpropprogram en installasie koppel
    • Spotify-vennoottoepassings om te bepaal of die toepassing op jou toestel geïnstalleer is

Jou algemene (nie-presiese) ligging

Jou algemene ligging sluit land, streek of staat in. Ons kan dit uitvind deur middel van tegniese data (bv. jou IP-adres, taalinstelling van jou toestel) of betaalgeldeenheid.

Ons het dit nodig om:

  • aan geografiese vereistes in ons ooreenkomste met die eienaars van inhoud op die Spotify-diens te voldoen
  • om inhoud en advertensies te lewer wat vir jou relevant is

Jou toestelsensordata

Beweging-gegenereerde of oriëntasie-gegenereerde toestelsensordata indien nodig om kenmerke van die Spotify-diens te verskaf wat hierdie data benodig. Dit is data wat jou toestel insamel oor die manier waarop jy jou toestel beweeg of vashou.

Bykomende data wat jy kan kies om aan ons te gee

Kategorieë

Beskrywing

Stemdata

As stemkenmerke in jou mark beskikbaar is en waar jy gekies het om 'n stemkenmerk te gebruik, samel ons stemdata in en verwerk dit. Stemdata beteken klankopnames van jou stem en transkripsies van daardie opnames.

Vir meer inligting oor hoe verskillende stemkenmerke werk, en hoe jy dit kan beheer en afskakel, sien ons Stembeheerbeleid.

Betaling- en aankoopdata

As jy enige aankope van Spotify doen of inteken vir 'n betaalde diensopsie of 'n proeflopie, sal ons jou betalingsdata moet verwerk.

Die presiese persoonlike data wat ingesamel word, sal wissel na gelang van die betaalmetode. Dit sal inligting insluit soos:

  • naam
  • geboortedatum
  • soort betaalmetode (bv. krediet- of debietkaart)
  • as jy 'n debiet- of kredietkaart gebruik, die kaarttipe, vervaldatum en sekere syfers van jou kaartnommer
    Let wel: Vir veiligheidsredes stoor ons nooit jou volle kaartnommer nie
  • Zip/poskode
  • selfoonnommer
  • besonderhede van jou aankoop- en betalingsgeskiedenis

Opname- en navorsingsdata

Wanneer jy op 'n opname reageer of aan gebruikersnavorsing deelneem, versamel en gebruik ons die persoonlike data wat jy verskaf.

Ons ontvang sommige van die data hierbo genoem van derde partye. Die onderstaande tabel beskryf die kategorieë van daardie derde partye.

Derdepartybronne waarvandaan ons jou data ontvang

Kategorieë van derde partye

Beskrywing

Datakategorieë

Stawingsvennote

As jy met behulp van 'n ander diens vir die Spotify-diens registreer of daarby aanmeld, sal daardie diens jou inligting aan ons stuur. Hierdie inligting help om jou rekening by ons te skep.

Gebruikersdata

Derdeparty-toepassings, -dienste en -toestelle wat jy aan jou Spotify-rekening koppel

As jy jou Spotify-rekening aan 'n derdepartytoep, diens of toestel koppel, kan ons inligting van hulle insamel en gebruik. Hierdie insameling is om die integrasie moontlik te maak.

Hierdie derdeparty-toepassings, -dienste of -toestelle kan die volgende insluit:

  • sosiale media
  • toestelle insluitend:
    • klank (bv. luidsprekers en oorfone)
    • slimhorlosies
    • televisies
    • selfone en tablette
    • voertuie (bv. karre)
    • speletjiekonsoles
  • dienste of platforms soos stemassistente of inhoudplatforms


Ons sal jou toestemming vra voordat ons jou inligting van sekere derde partye insamel.

Gebruikersdata

Gebruiksdata

Tegniesediensvennote

Ons werk saam met tegniesediensvennote wat vir ons sekere data gee. Dit sluit in die kartering van IP-adresse na nie-presiese liggingdata (bv. land of streek, stad, provinsie).

Dit maak dit vir Spotify moontlik om die Spotify-diens, -inhoud en -kenmerke te verskaf.

Ons werk ook saam met sekuriteitsdiensverskaffers wat ons help om gebruikersrekeninge te beskerm.

Gebruikersdata

Gebruiksdata

Betalingsvennote en handelaars

As jy kies om deur middel van derde partye te betaal (bv. telekommunikasie-diensverskaffers) of per faktuur, kan ons data van ons betalingsvennote kry.

Dit stel ons in staat om:

  • vir jou fakture te stuur
  • jou betaling te verwerk
  • jou te gee wat jy gekoop het

As ons jou na 'n handelaar verwys, ontvang ons data van die handelaar wat met jou aankoop verband hou. Ons kan jou byvoorbeeld na 'n kunstenaar se handelswarewinkel op 'n derdepartyplatform of na 'n derdepartykaartjiewebwerf verwys.

Die ontvangs van hierdie data stel ons in staat om:

  • enige kommissie wat aan ons verskuldig is, te bereken
  • die doeltreffendheid van ons vennootskap met hierdie handelsvennote te ontleed
  • jou belangstellings te verstaan

Betaling- en aankoopdata

Advertensie- en bemarkingsvennote

Ons ontvang afleidings van sekere advertensie- of bemarkingsvennote. Hierdie afleidings is die vennote se begrip van jou belangstellings en voorkeure.

Dit stel ons in staat om meer relevante advertensies en bemarking te lewer.

Gebruiksdata

Verkreë maatskappye

Ons kan data oor jou ontvang van maatskappye wat ons verkry. Dit is om ons dienste, produkte en aanbiedinge te verbeter.

Gebruikersdata

Gebruiksdata

As jy die Spotify- mobiele toep aflaai en Spotify met 'n afgemelde gebruikerservaring probeer gebruik, sal ons beperkte inligting oor jou gebruik van die Spotify-diens insamel, insluitend Gebruiksdata. Ons doen dit om te verstaan hoe jy toegang tot die Diens verkry en dit gebruik. Ons doen dit ook om te verseker dat ons die regte ervaring vir jou verskaf, byvoorbeeld op grond van jou land of streek. As jy besluit om 'n Spotify-rekening te skep om ons diens ten volle te ervaar, dan sal ons hierdie data met jou Spotify-rekeningdata kombineer.

4. Waarvoor ons jou persoonlike data gebruik

Die tabel hieronder sit die volgende uiteen:

Hier is 'n algemene verduideliking van elke "wetlike grondslag" om jou te help om die tabel te verstaan:

Doel van die verwerking van jou data
Wetlike grondslag wat die doel toelaat
Kategorieë van persoonlike data wat vir die doel gebruik word

Om die Spotify-diens te verskaf in ooreenstemming met ons kontrak met jou.

Byvoorbeeld, wanneer ons jou persoonlike data gebruik om:

  • 'n rekening vir jou op te stel
  • jou rekening te personaliseer, of
  • die Spotify-toep te verskaf wanneer jy dit op jou toestel aflaai

Uitvoering van 'n kontrak

  • Gebruikersdata
  • Straatadresdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata
  • Betaling- en aankoopdata

Om nog meer dele van die Spotify-diens te verskaf.

Byvoorbeeld, wanneer ons jou persoonlike data gebruik sodat jy 'n skakel na Spotify-inhoud met iemand anders kan deel.

Regmatige belang

Ons regmatige belange hier sluit die volgende in:

  • om die Spotify-diens aan die gang en funksioneel te hou, en
  • om gebruikers toegang tot die Spotify-diens te gee en dit te gebruik
  • Gebruikersdata
  • Straatadresdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata
  • Betaling- en aankoopdata

Om sekere bykomende vrywillige kenmerke van die Spotify-diens te verskaf. Wanneer dit die geval is, sal ons jou uitdruklik vir jou toestemming vra.

Toestemming

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata
  • Opname- en navorsingsdata
  • Betaling- en aankoopdata

Om probleme met die Spotify-diens te diagnoseer, foute op te spoor en reg te stel.

Uitvoering van 'n kontrak

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata

Om nuwe kenmerke, tegnologieë en verbeterings aan die Spotify-diens te evalueer en te ontwikkel.

Byvoorbeeld:

  • ons gebruik persoonlike data om ons gepersonaliseerde aanbevelingsalgoritmes te ontwikkel en te verbeter
  • ons ontleed hoe ons gebruikers op 'n spesifieke nuwe kenmerk reageer en kyk of ons enige veranderinge moet maak

Regmatige belang

Ons regmatige belange hier sluit die ontwikkeling en verbetering van produkte en kenmerke vir ons gebruikers in.

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata
  • Opname- en navorsingsdata

Vir bemarking of advertensies waar die wet vereis dat ons jou toestemming kry.

Byvoorbeeld, wanneer ons webkoekies gebruik om jou belangstellings te verstaan of wanneer die wet toestemming vir e-posbemarking vereis.

Toestemming

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata
  • Opname- en navorsingsdata

Vir ander bemarkings-, promosie- en advertensiedoeleindes waar die wet nie toestemming vereis nie.

Byvoorbeeld, wanneer ons jou persoonlike data gebruik om advertensies by jou belangstellings aan te pas.

Regmatige belang

Ons regmatige belange hier sluit in die gebruik van advertensies om die Spotify-diens te finansier sodat ons baie daarvan gratis kan aanbied.

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata
  • Opname- en navorsingsdata

Om aan 'n wetlike verpligting waaraan ons onderworpe is, te voldoen.

Dit kan die volgende insluit:

  • 'n verpligting ingevolge die wet van die land/streek waarin jy is
  • Sweedse wetgewing (as gevolg van ons hoofkwartier in Swede), of
  • EU-wetgewing wat op ons van toepassing is

Byvoorbeeld, wanneer ons jou geboortedatum gebruik wanneer dit vereis word vir ouderdomsverifikasiedoeleindes.

Nakoming van wetlike verpligtinge

  • Gebruikersdata
  • Straatadresdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata
  • Betaling- en aankoopdata
  • Opname- en navorsingsdata

Om te voldoen aan 'n versoek van wetstoepassing, howe of ander bevoegde owerhede.

Nakoming van wetlike verpligtinge en regmatige belange


Ons regmatige belange hier sluit in om wetstoepassingsowerhede by te staan om ernstige misdaad te voorkom of op te spoor.

  • Gebruikersdata
  • Straatadresdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata
  • Betaling- en aankoopdata
  • Opname- en navorsingsdata

Om kontraktuele verpligtinge met derde partye na te kom.

Byvoorbeeld, wanneer ons gepseudonimiseerde data oor ons gebruikers se luisteraktiwiteit verskaf omdat ons 'n ooreenkoms met 'n Spotify-geregtigde het om dit te doen.

Regmatige belang

Ons regmatige belange hier sluit die volgende in:

  • om ons verhoudings met kunstenaars te handhaaf sodat ons die Spotify-diens kan verskaf
  • om ons verhoudings met ander derde partye om dieselfde rede te handhaaf
  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata
  • Betaling- en aankoopdata

Om toepaslike stappe by meldings van skending van intellektuele eiendom en ongepaste inhoud te neem.

Regmatige belang

Ons regmatige belange hier sluit die beskerming van intellektuele eiendom en oorspronklike inhoud in.

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata
  • Betaling- en aankoopdata

Om 'n regseis vas te stel, uit te oefen of te verdedig.

Byvoorbeeld, as ons by litigasie betrokke is en ons inligting aan ons regsverteenwoordigers moet verskaf in verband met daardie regsaak.

Regmatige belang

Ons regmatige belange hier sluit die volgende in:

  • om regsadvies in te win
  • om onsself, ons gebruikers of ander in regsgedinge te beskerm
  • Gebruikersdata
  • Straatadresdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata
  • Betaling- en aankoopdata
  • Opname- en navorsingsdata

Om sakebeplanning, verslagdoening en vooruitskatting te doen.

Byvoorbeeld, wanneer ons na saamgestelde gebruikerdata soos die aantal nuwe aanmeldings in 'n land kyk om nuwe liggings te beplan om ons produkte en kenmerke daar bekend te stel.

Regmatige belang

Ons regmatige belange hier sluit navorsing en beplanning in sodat ons ons besigheid suksesvol kan aanhou bedryf.

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata
  • Betaling- en aankoopdata

Om jou betaling te verwerk.

Byvoorbeeld, wanneer ons jou persoonlike data gebruik sodat jy 'n Spotify-intekening kan koop.

Uitvoering van 'n kontrak, en toestemming

  • Gebruikersdata
  • Betaling- en aankoopdata
  • Straatadresdata

Om die Spotify-diens veilig te hou en om bedrog op te spoor en te voorkom.

Byvoorbeeld, wanneer ons gebruiksdata ontleed om vir bedrieglike gebruik van die Spotify-diens te kontroleer.

Regmatige belang

Ons regmatige belange hier is onder andere die beskerming van die Spotify-diens en ons gebruikers teen bedrog en ander onwettige aktiwiteite.

  • Gebruikersdata
  • Straatadresdata
  • Gebruiksdata
  • Betaling- en aankoopdata

Om navorsing en opnames uit te voer.

Byvoorbeeld, wanneer ons ons gebruikers kontak om vir julle terugvoer te vra.

Regmatige belang

Ons regmatige belange hier is onder andere om meer te verstaan oor wat gebruikers van die Spotify-diens dink en hoe hulle dit gebruik.

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata
  • Opname- en navorsingsdata

In jurisdiksies waar regmatige belang nie as 'n wetlike grondslag erken word nie, maak ons staat op kontraktuele noodsaak of toestemming.

5. Die deling van jou persoonlike data

In hierdie afdeling word uiteengesit wie persoonlike data ontvang wat deur jou gebruik van die Spotify-diens versamel of gegenereer word.

Openbaar beskikbare inligting

Die volgende persoonlike data sal altyd aan die publiek beskikbaar wees op die Spotify-diens (behalwe vir enige gebruiker wat jy geblokkeer het):

Jy of 'n ander gebruiker kan sekere inligting op derdepartydienste deel, soos sosiale media of boodskapplatforms. Dit sluit in:

Wanneer hierdie deling plaasvind, kan die derdepartydiens 'n kopie daarvan stoor om hul kenmerke te ondersteun.

Persoonlike data wat jy kan kies om te deel

Ons sal slegs die volgende persoonlike data deel met dié wat in die tabel hieronder uiteengesit word:

Kategorieë van ontvangers
Kategorieë data wat jy kan kies om te deel
Rede vir deling

Derdeparty-toepassings, -dienste en -toestelle wat jy aan jou Spotify-rekening koppel

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata

Om jou Spotify-rekening te koppel, of jou toe te laat om die Spotify-diens te gebruik in verband met derdeparty-toepassings, -dienste of -toestelle.

Voorbeelde van sulke derdeparty-toepassings, -dienste en -toestelle sluit in:

  • sosialemediatoepassings
  • luidsprekertoestelle
  • televisies
  • motorplatforms
  • stemassistente

Jy kan baie derdepartyverbindings onder "Toeps" in jou rekening sien en verwyder.

Ondersteuningsgemeenskap

  • Gebruikersdata

Om jou in staat te stel om die Spotify-ondersteuningsgemeenskapdiens te gebruik.

Wanneer jy vir 'n rekening op die Spotify-ondersteuningsgemeenskap registreer, sal ons jou vra om 'n profielnaam te skep. Dit sal openbaar vertoon word aan enigiemand wat die Spotify-ondersteuningsgemeenskap gebruik. Ons sal ook enige vrae of opmerkings wat jy plaas, wys.

Ander Spotify-gebruikers

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata

Om inligting oor jou gebruik van die Spotify-diens met ander Spotify-gebruikers te deel. Dit kan jou volgelinge op Spotify insluit.

Byvoorbeeld, onder "Sosiaal"-instellings kan jy kies of jy jou onlangs geluisterde kunstenaars en jou speellyste op jou profiel wil deel. Jy kan ook kies om 'n gedeelde speellys met ander gebruikers te skep of by een aan te sluit. Gedeelde speellyste gee jou sosiale aanbevelings op grond van jou luisteraktiwiteit.

Kunstenaars en platemaatskappye

  • Gebruikersdata

Om nuus of promosie-aanbiedinge direk van kunstenaars, platemaatskappye of ander vennote te ontvang.

Jy kan kies om jou Gebruikersdata vir hierdie doel te deel. Jy sal altyd die opsie hê om van plan te verander en jou toestemmingenige tyd terug te trek.

Inligting wat ons kan deel

Sien hierdie tabel vir besonderhede oor met wie ons deel en waarom.

Kategorieë van ontvangers
Kategorieë van data
Rede vir deling

Diensverskaffers

  • Gebruikersdata
  • Straatadresdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata
  • Betaling- en aankoopdata
  • Opname- en navorsingsdata

Sodat hulle hul dienste aan Spotify kan verskaf.

Hierdie diensverskaffers sluit diegene in wat ons in diens neem om:

  • kliënte te ondersteun
  • die tegniese infrastruktuur wat ons nodig het om die Spotify-diens te verskaf, te bedryf
  • te help om ons stelsels en dienste te beskerm en te beveilig (bv. Google se reCAPTCHA)
  • te help om Spotify (en ons vennote) se produkte, dienste, gebeurtenisse en promosies te bemark

Betalingsvennote

  • Gebruikersdata
  • Betaling- en aankoopdata

Sodat hulle jou betalings kan verwerk, en vir anti-bedrog-doeleindes.

Advertensievennote

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata

Sodat hulle ons kan help om meer relevante advertensies aan jou op die Spotify-diens te lewer en help om die doeltreffendheid van advertensies te meet.

Byvoorbeeld, ons advertensievennote help ons om pasgemaakte advertensies te fasiliteer.

Bemarkingsvennote

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata

Om Spotify by ons vennote te bevorder. Ons deel sekere gebruikersdata en gebruiksdata met hierdie vennote waar nodig om:

  • jou in staat te stel om aan Spotify-promosies deel te neem, insluitend proeflopies of ander gekombineerde aanbiedings
  • Spotify te bevorder in media en advertensies wat op ander aanlyn dienste gepubliseer word
  • ons en ons vennote te help om die doeltreffendheid van Spotify-promosies te meet

Voorbeelde van vennote sluit in:

  • bemarkings- of borgskapvennote
  • webwerwe en mobiele toeps wat op hul dienste advertensieruimte aan ons verkoop
  • toestel-, toep- en mobieletoestel-vennote wat ook Spotify-promosies aanbied

Ons vennote kan ook die persoonlike data wat ons met hulle deel, kombineer met ander data wat hulle oor jou insamel, bv. jou gebruik van hul dienste. Ons en ons vennote kan hierdie inligting gebruik om aanbiedinge, promosies of ander bemarking aan jou te bied wat ons dink jy relevant sal vind.

Gasheerplatforms

  • Gebruiksdata

Gasheerplatforms bied podsendings aan sodat hulle dit aan jou kan lewer. Ons deel sekere data, soos jou IP-adres, met die gasheerplatforms wanneer jy 'n podsending speel. Ons laat jou ook toe om podsendings te stroom van ander gasheerplatforms wat nie deur Spotify besit word nie.

Podsendingverskaffers moet in die program- of episodebeskrywing verduidelik watter platform die podsending aanbied. Sien die gasheerplatform se eie privaatheidsbeleid vir hoe hulle data gebruik wat met hulle gedeel word.

Akademiese navorsers

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata

Vir aktiwiteite soos statistiese ontleding en akademiese studie, maar slegs in 'n gepseudonimiseerde formaat. Gepseudonimiseerde data beteken dat jou data deur 'n kode geïdentifiseer word in plaas van jou naam of ander direk identifiserende inligting.

Ander Spotify-groepmaatskappye, insluitend maatskappye wat deur Spotify verkry word

  • Gebruikersdata
  • Straatadresdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata
  • Betaling- en aankoopdata
  • Opname- en navorsingsdata

Om ons daaglikse sakebedrywighede uit te voer en sodat ons die Spotify-diens en verkreë maatskappye se dienste aan jou kan handhaaf, verbeter en verskaf.

Byvoorbeeld:

  • om ons werknemers wat vir verskillende groepmaatskappye werk in staat stel om kenmerke vir die Spotify-diens te ontwikkel en te verbeter
  • om data met ons meetmaatskappye te deel om die doeltreffendheid van advertensieveldtogte wat op die Spotify-diens loop, te meet
  • om data met ons podsendingmaatskappye te deel om luistertendense van gebruikers beter te verstaan

Wetstoepassing en ander owerhede, of ander partye by litigasie

  • Gebruikersdata
  • Gebruiksdata

Wanneer ons ter goeder trou meen dat dit vir ons nodig is om dit te doen, byvoorbeeld:

  • om aan 'n wetlike verpligting te voldoen
  • om op 'n geldige regsproses te reageer (soos 'n deursoekingslasbrief, hofbevel of dagvaarding)
  • vir ons eie of 'n derde party se regmatige belang, met betrekking tot:
    • nasionale veiligheid
    • wetstoepassing
    • litigasie ('n hofsaak)
    • kriminele ondersoek
    • beskerming van iemand se veiligheid
    • die voorkoming van dood of dreigende liggaamlike besering.

Kopers van ons besigheid

  • Gebruikersdata
  • Straatadresdata
  • Gebruiksdata
  • Stemdata
  • Betaling- en aankoopdata
  • Opname- en navorsingsdata

As ons ons besigheid verkoop of onderhandel om dit aan 'n koper of moontlike koper te verkoop.

In hierdie geval kan ons jou persoonlike data aan 'n opvolger of geaffilieerde oordra as deel van daardie transaksie.

6. Databewaring

Ons bewaar jou persoonlike data net so lank as wat nodig is om die Spotify-diens aan jou te voorsien en vir Spotify se regmatige en noodsaaklike besigheidsdoeleindes, soos:

Hier is 'n paar van die kategorieë van ons bewaringsperiodes en die kriteria wat ons gebruik om dit te bepaal:

Dit help ons om potensiële oortredings van ons gebruikersriglyne en Spotify-platformreëls te ondersoek. Aan die ander kant sal ons onwettige inhoud verwyder as die wet dit vereis.

7. Oordrag na ander lande

As gevolg van die globale aard van ons besigheid deel Spotify persoonlike data internasionaal met Spotify-groepmaatskappye, subkontrakteurs en vennote om die Spotify-diens aan jou te kan lewer. Hulle kan jou data verwerk in lande waar databeskermingswette nie so sterk beskou word soos die EU-wette of die wette wat van toepassing is waar jy woon nie. Byvoorbeeld, hulle gee jou dalk nie dieselfde regte oor jou data nie.

Wanneer ons persoonlike data internasionaal oordra, gebruik ons hulpmiddels om:

Om te verseker dat elke data-oordrag aan toepaslike EU-wetgewing voldoen, gebruik ons die volgende wetlike meganismes:

Ons identifiseer en gebruik ook bykomende beskermings soos toepaslik vir elke data-oordrag. Ons gebruik byvoorbeeld:

8. Hou jou persoonlike data veilig

Ons is daartoe verbind om ons gebruikers se persoonlike data te beskerm. Ons tref toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls om die veiligheid van jou persoonlike data te help beskerm. Wees egter bewus daarvan dat geen stelsel ooit heeltemal veilig is nie.

Ons het verskeie voorsorgmaatreëls in plek gestel om te waak teen ongemagtigde toegang en onnodige bewaring van persoonlike data in ons stelsels. Dit sluit pseudonimisering-, enkripsie-, toegangs- en bewaringsbeleide in.

Om jou gebruikersrekening te beskerm, moedig ons jou aan om:

Jy kan gelyktydig op verskeie plekke by Spotify afmeld deur die "Meld oral af"-funksie op jou rekeningbladsy te gebruik.

As ander persone toegang tot jou Spotify-rekening het, dan kan hulle toegang tot persoonlike data, kontroles en die Spotify-diens wat in jou rekening beskikbaar is, verkry. Byvoorbeeld, jy het dalk iemand toegelaat om jou rekening op 'n gedeelde toestel te gebruik.

Dit is jou verantwoordelikheid om persone slegs toe te laat om jou rekening te gebruik waar jy gemaklik is om hierdie persoonlike data met hulle te deel. Enigiemand anders se gebruik van jou Spotify-rekening kan jou persoonlike aanbevelings beïnvloed en by jou data-aflaai ingesluit word.

9. Kinders

Let wel: Hierdie Beleid is nie van toepassing op Spotify Kinders nie, tensy die Spotify Kinders-privaatheidsbeleid so sê. Spotify Kinders is 'n aparte Spotify-toepassing.

Die Spotify-diens het 'n minimum "Ouderdomsbeperking" in elke land of streek. Die Spotify-diens is nie gerig op kinders wie se ouderdom:

Ons samel nie doelbewus persoonlike data van kinders onder die toepaslike Ouderdomsbeperking in nie. As jy onder die Ouderdomsbeperking is, dan moet jy nie die Spotify-diens gebruik nie en moet jy nie enige persoonlike data aan ons verskaf nie. Ons beveel aan dat jy eerder 'n Spotify Kinders-rekening gebruik.

As jy 'n ouer van 'n kind onder die Ouderdomsbeperking is en ontdek dat jou kind persoonlike data aan Spotify verskaf het, kontak ons.

As ons uitvind dat ons die persoonlike data van 'n kind onder die toepaslike Ouderdomsbeperking ingesamel het, sal ons redelike stappe doen om die persoonlike data uit te vee. Dit kan vereis dat ons die Spotify-rekening vir daardie kind uitvee.

Wanneer jy 'n gedeelde toestel op die hoof-Spotify-diens gebruik, moet jy versigtig wees met die speel of aanbeveling van enige onvanpaste inhoud aan individue onder 18 jaar oud.

10. Veranderinge aan hierdie Beleid

Ons kan soms veranderinge aan hierdie Beleid maak.

Wanneer ons wesenlike veranderinge aan hierdie Beleid aanbring, sal ons jou op prominente wyse daarvan in kennis stel, soos die omstandighede vereis. Ons kan byvoorbeeld 'n prominente kennisgewing binne die Spotify-diens plaas of vir jou 'n e‑pos of toestelkennisgewing stuur.

11. Hoe om ons te kontak

Vir enige vrae of bekommernisse oor hierdie Beleid, kontak ons Databeskermingsbeampte op enige een van hierdie maniere:

Spotify AB is die databeheerder van persoonlike data wat onder hierdie Beleid verwerk word.

© Spotify AB