Spotify® サポートコミュニティ利用規約

有効日 2018-04-04

Spotify サポートコミュニティ利用規約およびガイドライン (以下「本コミュニティ規約」といいます。) へようこそ。

Spotify サポートコミュニティ (以下「本コミュニティ」といいます。) をお選びいただき、ありがとうございます。本コミュニティは、Spotify サービスに関連した、話し合い並びに情報、ヒントおよびその他マテリアルの交換を行う場です。

本コミュニティを利用することにより、お客様は、本コミュニティ規約、Spotify 利用規約および Spotify プライバシーポリシー並びにガイドライン (以下「諸規約」といいます。) に同意したことになります。

これらの諸規約は、お客様と Spotify との間における法的拘束力を伴う合意となりますので、注意深くお読みください。諸規約に同意しない場合は、本コミュニティを利用しないでください。「Spotify」および「Spotify サービス」などの本コミュニティ規約で使用される用語の一部は、Spotify 利用規約で定義されています。

1. コミュニティアカウント。

本コミュニティを利用するためには、(1) 既存の Spotify アカウント、および (2) コミュニティ登録ページの指示に従って「コミュニティアカウント」の作成が必要です。お客様は、登録情報が真正、正確、完全であること、および当該情報を最新の状態にしておくことを確認します。Spotify は、いつでもお客様のユーザー名を返還または変更することができます。

お客様が、本コミュニティを利用する際に、お客様のプロフィールに Spotify の従業員またはモデレーターであると仄めかし、またはそのふりをするような情報を含めることは固く禁じられます。

本コミュニティに投稿されるあらゆる情報、アドバイスまたはその他のマテリアル (以下「本件コンテンツ」といいます。) は、Spotify が提供する公式サポートではありません。アカウントおよび支払に関する質問の公式サポートを受ける場合には、連絡フォームを利用して当社のカスタマーサービス係までチケットを提出してください。本コミュニティ上で本件コンテンツの中で述べられた意見が、当該本件コンテンツの投稿者の意見に過ぎず、Spotify、その関連会社またはグループ会社の意見を反映するものではないことをご承知おきください。

3. コンテンツ、適正化および報告。

お客様は、本コミュニティに投稿する全ての本件コンテンツについて責任を負います。Spotify は、当該本件コンテンツまたは他のユーザーが投稿した本件コンテンツの管理を行わず、その責任を負いません。

Spotify は、本コミュニティ上の活動を適正化する権利を有し、Spotify の単独の裁量により、本コミュニティ規約に違反する本件コンテンツを含みますが、これに限らず、理由の有無を問わず本件コンテンツを削除または編集することができます。Spotify は、責任のあるユーザーに対して事前に通知することなく、当該本件コンテンツを削除または編集することができます。

諸規約に抵触して本コミュニティを使用した場合には、お客様のアカウントは直ちに終了され、または停止される可能性があることをご承知おきください。(下記の期間および終了セクションを参照)。

Spotify が本コミュニティの完全性を保護し、本コミュニティ内の不適切な活動やユーザー投稿を報告することによって、本コミュニティを可能な限り役立つものにし続けようと努めることにご協力ください。不適切なコンテンツや活動は、投稿の右上にある 3 つの点をクリックして、「不適切なコンテンツを報告する」を選択して報告することができます。

4. ガイドライン。

当社の本コミュニティおよび当社のユーザーの完全性および安全性は、当社にとって大変重要です。本コミュニティを可能な限り効率的かつ有用なものとして維持するために、当社は、お客様が当社のガイドラインを遵守することを期待します。

5. 報賞プログラム

本コミュニティの特徴として、Spotify がその単独の裁量により、本コミュニティへの全体的な貢献度に基づいてユーザーに褒美を与える、報賞システムがあります。お客様は、報賞に関する Spotify の決定が最終的かつ拘束力を有することをご承知おきください。Spotify は、報酬制度を随時変更または削除することがあります。

6. 限定的ライセンス

お客様は、Spotify に対して、本コミュニティに投稿し、またはその他本コミュニティ経由で提供した本件コンテンツまたはフィードバックを使用し、複製し、修正し、一般に公開し、出版し、翻訳し、派生著作物を作成し、配布し、当該コンテンツまたはフィードバックに関する全ての著作権およびパブリシティ権をお客様に帰属することなく行使するための非独占的な、無償で、永久的な、全世界的ライセンスを付与します。

7. 期間および終了

本コミュニティ規約は、お客様に関しては、お客様が Spotify コミュニティアカウントを作成した時点に発効し、お客様が Spotify コミュニティアカウントを終了するまでまたはその前に Spotify が終了させるまで、有効であるものとします。

お客様は、Spotify サポートに連絡することにより、いつでも Spotify コミュニティアカウントを終了させることができます。本コミュニティへのアクセスを終了する他の権利を制限することなく、Spotify は単独の裁量により、お客様が諸規約のいずれかに違反している場合には、いつでも Spotify コミュニティアカウントを終了または停止する権利を有します。Spotify が、理由を問わずお客様の Spotify コミュニティアカウントを終了または停止する場合には、Spotify または Spotify グループのその他の会社のいずれも、お客様に対して責任を負わないものとします。お客様の Spotify コミュニティアカウントが、何らかの理由でお客様または Spotify により終了された場合には、お客様が投稿された本件コンテンツが、特定不能な形式で Spotify コミュニティに残る点にご注意ください。

8. 保証の不存在

本コミュニティの利用については、お客様の自己責任とします。本コミュニティは、「現状のまま」かつ「利用可能である限り」提供されます。Spotify は、適用される法において最大限許容される範囲において、明示・黙示を問わず、本コミュニティの品質、コンテンツおよび利用可能性または特定目的への適合性に関する保証をしません。また、Spotify は、本コミュニティまたはハイパーリンクされたウェブサイト上に投稿された本件コンテンツについて一切保証せず、責任を負いません。何らかの媒体によりまたは環境において得られた情報またはアドバイスと同様に、お客様は、必要に応じて判断力を用い、注意力を働かせる必要があります。口頭・書面を問わず、お客様が Spotify または Spotify グループのその他の会社から入手したいかなるアドバイスまたは情報も、Spotify のいかなる保証も構成するものではありません。

9. 責任制限

いかなる場合においても、Spotify、そのグループ会社、役員、取締役、従業員、Spotify のライセンサーまたは第三者は、本コミュニティを利用したこと、または利用できなかったことにより生じた直接的、間接的、付随的、特別または派生的損害 (データの損失、サービスの中断、コンピューター障害または金銭的損失を含みますが、これらに限られません。) について、お客様が Spotify に対して当該損失の可能性およびこれから損害が生じる可能性について知らせていた場合でも、その責任を負わないものとします。本コミュニティに関する問題または不満についてお客様が有する唯一の権利は、上記第 9 条に定めるとおりお客様のアカウントを終了し、本コミュニティの利用を中止することです。本コミュニティ規約におけるいかなる規定も、Spotify の悪意による不実表示、または過失により生じた死亡もしくは身体損害について、Spotify の責任を排除し、または制限するものではありません。

10. 補償

お客様は、ご自身が本コミュニティ規約もしくは本件ガイドラインの条項および条件に違反し、法令に違反し、または第三者の権利を侵害したことに起因し、これにより生じ、またはこれに関連して、第三者が行った請求または要求 (合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。) について、Spotify、Spotify グループ並びにその役員、取締役、従業員およびライセンサーを補償し、かつこれらに損害を被らせないようにすることに同意するものとします。

11. 知的財産

Spotify は、知的財産権を尊重しており、お客様においてもこれを尊重するよう求めます。従って、本コミュニティが Spotify、そのグループ会社またはそのライセンサーの財産であり、知的財産権 (著作権を含みますがこれに限られません。) により保護されていること、また、お客様は、本コミュニティ規約に定めのない態様により本コミュニティを利用する権利を有しないことにつき、ご留意ください。

12. 技術上の制限および変更

Spotify は、本コミュニティを利用可能にし続けるために合理的な努力を尽くすものとします。しかしながら、その時々において、特定の技術的な問題またはメンテナンスにより一時的に中断する場合があります。Spotify は、通知の有無を問わず、いつでも、随時、本コミュニティまたはその機能を一時的に、または永続的に変更し、または停止する権利を保持します。Spotify が本第 14 条の上記に定めるいずれかの理由により本コミュニティを変更し、または停止した場合、Spotify または Spotify グループのその他の会社は、お客様に対していかなる責任も負わないものとします。

13. プライバシー

本コミュニティの利用にサインアップすると、Spotify およびそのホスティングプロバイダは、お客様の個人データを収集、保存、共有、使用することができます。お客様のユーザーデータのプライバシーおよびセキュリティは、Spotify の最優先事項です。当社のプライバシー慣行の詳細については、お客様のプライバシー、権利およびその行使方法に関する情報が含まれているプライバシーポリシーをご覧ください。

14. 雑則

Spotify は、その単独の裁量により、いつでも本件ガイドラインを変更することができます。重大な変更の場合は、お客様にご連絡します。お客様は、当該変更通知後に本コミュニティについて受諾し、および／または本コミュニティを引き続き利用した場合、当該変更を受諾したものとみなされます。新しい諸規約に同意しない場合は、本コミュニティを利用しないでください

本コミュニティ規約および本件ガイドラインが他の言語に翻訳された場合において、英語版と他の言語版との間で齟齬があったときは、英語版が優先されるものとします。

Spotify は、本コミュニティ規約に関するその権利および義務を制限なく譲渡することができます。お客様は、本コミュニティまたはコミュニティアカウント、またはその一部に関連するご自身の権利または義務を第三者に譲渡することはできません

本コミュニティ規約および本件ガイドラインは、Spotify 利用規約に従ってお客様に適用される法律に従って適用され、解釈されるものとします。本コミュニティ規約および本件ガイドラインに起因し、またはこれに関連して生じた紛争、論争または請求は、当該紛争、論争または請求に対応するための適切な知識および専門知識を有する、お客様の居住地の最寄りの裁判所またはその他の法廷の非独占的管轄権に服するものとします。