Política de cookies de Spotify
Fecha de entrada en vigor: 23 de octubre de 2025
- ¿Qué son las cookies?
- ¿Cómo utilizamos las cookies?
- Opciones de gestión de cookies y anuncios personalizados
- Actualizaciones de esta Política
- Cómo ponerte en contacto con nosotros
En esta política se describe cómo utiliza Spotify las cookies y tecnologías similares (en conjunto, las "cookies"). De ahora en adelante, nos referiremos a ella como la "Política". El objetivo de esta Política es proporcionarte información clara sobre el uso de las cookies y tecnologías similares por parte de Spotify. Se aplica a cualquier persona que utilice los servicios o sitios web de Spotify (en conjunto, los "Servicios"). En esta Política también se explican las opciones que tienes para gestionar la configuración de las cookies.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies y tecnologías similares, como las etiquetas de píxel, son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo. En esta Política, nos referiremos a ellas de forma colectiva como "cookies". Estos archivos se instalan en tu dispositivo cuando interactúas con las propiedades de Spotify. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando visitas nuestro sitio web, usas nuestra aplicación, interactúas con uno de nuestros anuncios o abres un correo electrónico que te hayamos enviado. Encontrarás más información general sobre las cookies en www.youronlinechoices.eu.
2. ¿Cómo utilizamos las cookies?
Las cookies cumplen muchas funciones diferentes. Te permiten moverte de una página a otra de forma más eficiente. También recuerdan tus preferencias y te ayudan a mejorar tu experiencia. También ayudan a garantizar que los anuncios que veas online sean más pertinentes y se adapten a tus intereses. Además de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web y nuestros servicios, también usamos estas tecnologías en nuestros correos electrónicos. También nos muestran cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido. Estas tecnologías se controlan a través de nuestro banner de cookies. Se pueden gestionar según tus preferencias de consentimiento.
Además de las cookies, Spotify puede crear o utilizar identificadores universales seudónimos, que se basan en los datos personales que proporcionas, como tu dirección de correo electrónico, tu dirección IP o tu número de teléfono. Estos identificadores universales pueden compartirse con terceros. Al igual que las cookies, permiten reconocerte en diferentes sitios web y aplicaciones, mostrarte anuncios que coincidan con tus intereses y hacer un seguimiento de cómo se utilizan los servicios. Puedes controlar si tus datos personales se utilizan con el fin de hacer o usar identificadores universales para anuncios en nuestro banner de cookies. Consulta la Sección 3 Opciones de gestión de cookies y anuncios personalizados.
Spotify usa dos categorías principales de cookies: (1) las estrictamente necesarias y (2) las opcionales.
- Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies las instala Spotify o un tercero en nuestro nombre. Son esenciales para que puedas usar las funciones de nuestros Servicios. Te permiten hacer cosas como ver contenido, definir tus opciones de privacidad, iniciar sesión, pagar servicios o rellenar formularios. Sin estas cookies, nuestros Servicios no podrían prestarse, por lo que no puedes rechazarlas.
- Cookies opcionales
Las cookies opcionales pueden ser "cookies propias" o "cookies de terceros", como se describe en la siguiente tabla. También varían según la finalidad para la que se utilicen, como se explica en la primera columna.
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Cookies propias: son cookies instaladas directamente por Spotify o por un tercero a petición nuestra. |
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Tipo de cookie opcional |
Finalidad |
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Cookies funcionales propias |
Estas cookies permiten a nuestros Servicios recordar tus elecciones, como tu nombre de usuario, el idioma o la región donde te encuentras, y ofrecerte funciones y contenidos mejorados y personalizados. Se pueden usar, por ejemplo, para recordar los cambios que hayas realizado en las partes de las páginas web que se pueden personalizar. Si no aceptas estas cookies, no se guardarán algunas de las decisiones que hayas tomado en visitas anteriores a nuestros Servicios. |
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Cookies de rendimiento propias |
Estas cookies recopilan datos sobre la forma en que los visitantes usan nuestros Servicios. Nos permiten, por ejemplo, contabilizar cuántas personas visitan nuestro sitio web y entender cómo lo encontraron. También nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares, y cómo interactúan los visitantes con nuestros Servicios. Gracias a esto, podemos medir y mejorar su rendimiento. Si no aceptas estas cookies, no recibiremos los datos sobre el uso que haces de nuestros Servicios, que nos ayudan a monitorizar su rendimiento. |
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Cookies de segmentación propias |
Estas cookies recopilan información sobre tus hábitos de navegación para mostrarte publicidad adaptada a ti y entender tus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ves un anuncio, así como para medir la efectividad de los anuncios de Spotify. Estas cookies registran los sitios web que has visitado y pueden compartir esa información con otras organizaciones, como anunciantes. Si no aceptas estas cookies, seguirás viendo publicidad, pero estará menos adaptada a ti. |
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Cookies de terceros: son cookies que instala directamente un tercero o Spotify a petición de un tercero, como nuestros proveedores de servicios de estadísticas o publicidad. Puedes consultar una lista de estos colaboradores en este enlace. Para ello, expande la categoría de cookies correspondiente y haz clic en "Lista de proveedores IAB". |
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Selección, entrega y creación de informes de contenido |
Se utilizan cookies de terceros para las siguientes finalidades relacionadas con la selección, entrega y creación de informes de contenido:
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Publicidad personalizada |
Se utilizan cookies de terceros para las siguientes finalidades relacionadas con la personalización de anuncios:
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Contenido personalizado |
Se utilizan cookies de terceros para las siguientes finalidades relacionadas con la personalización de contenido:
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Medición de la publicidad y el contenido, análisis de la audiencia y desarrollo de servicios |
Se utilizan cookies de terceros para las siguientes finalidades relacionadas con la medición de la publicidad y el contenido, las estadísticas sobre el público y el desarrollo de productos:
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Finalidades "siempre activas" |
Por último, las cookies de terceros también se utilizan para las finalidades que se enumeran más abajo. Aunque estas finalidades se denominen "siempre activas", puedes deshabilitarlas, como el resto de cookies opcionales; consulta la Sección 3 a continuación.
Estas finalidades se describen como "siempre activas". |
3. Opciones de gestión de cookies y anuncios personalizados
En esta sección se explica cómo puedes gestionar tus preferencias de cookies en función del tipo de cookie y el dispositivo que utilices. Es posible que tengas que combinar dos o más opciones para gestionar las cookies en todos tus dispositivos.
Plataforma de gestión del consentimiento
Con el fin de permitirte gestionar tus preferencias de cookies, en Spotify usamos una plataforma de gestión del consentimiento (CMP, por sus siglas en inglés), que a veces recibe el nombre de "banner de cookies". La CMP también nos permite llevar un registro de tu consentimiento. Puedes acceder a la CMP y a tu configuración de cookies mediante este enlace.
Con la CMP, puedes:
- Aceptar cookies para permitir el uso de cookies opcionales instaladas por nosotros y nuestros colaboradores externos.
- Rechazar todo para rechazar todas las cookies opcionales.
- Gestionar tus preferencias para las cookies propias por categoría de cookie (consulta la Sección 2 ¿Cómo utilizamos las cookies?).
- Puedes gestionar tus preferencias para las cookies de terceros con base en lo siguiente:
- La finalidad del tratamiento
- La base jurídica de dicho tratamiento
- Los colaboradores externos implicados
Para deshabilitar todas las cookies de terceros, desactiva el control situado junto a "almacenar o acceder a información" en tu dispositivo. Tal y como se ha indicado anteriormente, algunas cookies opcionales de terceros se describen como "siempre activas". Esto significa que, si no quieres que los datos de las cookies se traten para estos fines, puedes desactivar el control "almacenar o acceder a información".
- Cancelar la creación o el uso de identificadores universales con fines publicitarios. Spotify no generará ni utilizará identificadores universales para personalizar los anuncios en los siguientes casos:
- Has rechazado todas las cookies opcionales.
- Has deshabilitado la publicidad personalizada (también conocida como publicidad basada en intereses) en Spotify desactivando el botón de anuncios personalizados en la página Privacidad de la cuenta en tu cuenta de Spotify.
- Algunos de nuestros colaboradores externos pueden respaldarse en el interés legítimo como base legal para usar cookies o tratar tus datos, en lugar de pedirte tu consentimiento. Esto significa que consideran que el uso que hacen de tus datos es necesario para prestar determinados servicios o para respaldar su negocio, y que no anula tus derechos e intereses. En nuestra CMP puedes ver qué colaboradores se basan en intereses legítimos. Si un colaborador se basa en intereses legítimos, tienes derecho a oponerte a su tratamiento. Puedes ejercer esta opción directamente en la CMP desactivando la opción del colaborador y la finalidad correspondientes. También puedes oponerte a todos los tratamientos basados en intereses legítimos. Para ello, tienes que rechazar todas las cookies opcionales en la CMP o desactivar la opción de anuncios personalizados.
Si quieres actualizar tu consentimiento en la CMP, entra en este enlace.
Ten en cuenta que no podrás revocar el consentimiento de las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio.
Spotify participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe y se adhiere a sus normas y políticas. Utilizamos la CMP con el número de identificación 28.
Configuración del navegador
Puedes aceptar, rechazar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador web. Para hacerlo, sigue las instrucciones de tu navegador (suelen estar en "Ayuda", "Herramientas" o "Editar").
Configuración para dispositivos móviles
En tu dispositivo móvil, el sistema operativo puede mostrarte opciones para rechazar la publicidad personalizada o también para restablecer el identificador de tu móvil. Este identificador es un código único que permite identificar un dispositivo y funciona de manera similar a una cookie. Por ejemplo, puedes recurrir a la opción "Permitir que las apps soliciten rastrearte" (en dispositivos iOS) o "Inhabilitar anuncios basados en intereses" (en Android). Estas opciones te permiten limitar el empleo de la información sobre tu uso de aplicaciones con la finalidad de mostrarte anuncios adaptados a tus intereses.
Habilitar o inhabilitar los anuncios personalizados
En el Servicio de Spotify, puedes inhabilitar la publicidad personalizada. Para ello, desactiva la opción de anuncios personalizados en la página Privacidad de la cuenta en tu cuenta de Spotify. Si desactivas la opción de anuncios personalizados, Spotify dejará de compartir tu información con colaboradores externos de publicidad. Spotify también dejará de usar su información para mostrarte anuncios personalizados. Es posible que sigas viendo anuncios en los Servicios en función de tus datos de registro de Spotify y en cómo usas Spotify en tiempo real. Sin embargo, estos anuncios pueden ser menos relevantes para ti.
Algunos anuncios personalizados que muestra Spotify, o un proveedor de servicios en nuestro nombre, pueden incluir el icono "Preferencias de anuncios". Este icono, o una herramienta similar, te permite optar por no recibir anuncios personalizados. Puedes hacer clic en el icono de Preferencias de anuncios o visitar www.aboutads.info para:
- informarte sobre la recopilación y el uso de datos sobre tus actividades online con fines de publicidad personalizada; o
- inhabilitar el uso de tus datos para publicidad personalizada por parte de las empresas participantes de la Digital Advertising Alliance (DAA).
Los usuarios europeos pueden visitar www.youronlinechoices.com para consultar más información sobre cómo inhabilitar la publicidad personalizada por parte de las empresas miembros de la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA).
4. Actualizaciones de esta Política
Es posible que, de manera ocasional, realicemos cambios en esta Política.
Si dichos cambios fueran sustanciales, te lo notificaremos de forma adecuada en función de las circunstancias. Por ejemplo, es posible que publiquemos un anuncio en un lugar destacado del Servicio Spotify o te enviemos una notificación por correo electrónico o por tu dispositivo.
5. Cómo ponerte en contacto con nosotros
Gracias por leer esta Política. Si tienes preguntas o dudas sobre ella, ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos de cualquiera de las siguientes formas:
- Envía un correo electrónico a privacy@spotify.com.
- Escríbenos a Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Estocolmo, Suecia.
¡Esperamos que disfrutes de Spotify!
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