Politique de Confidentialité de Spotify

Effective à compter du 19 février 2013

  1. Introduction
  2. Informations que nous recueillons
  3. Manière dont nous utilisons les informations que nous recueillons
  4. Manière dont nous partageons les informations que nous recueillons
  5. Vos préférences
  6. Transfert vers d’autres pays
  7. Liens
  8. Sécurité
  9. Enfants
  10. Accès aux informations des utilisateurs et mise à jour
  11. Nous contacter
  12. Modification de la Politique de Confidentialité
  13. Informations sur les cookies et les technologies similaires

Bonjour et bienvenue dans notre Politique de Confidentialité. La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous aider à prendre des décisions éclairées concernant votre relation avec nous, nous vous prions donc de la lire attentivement. Nous espérons que vous êtes confortablement installé. C’est parti…

1. Introduction

Merci d’avoir choisi Spotify. Pour vous fournir le Service Spotify (ou le « Service », tel que défini dans les Conditions Générales d’Utilisation), Spotify Switzerland c/o adminpartners AG (« Spotify France SAS », « Spotify », « nous », « notre ») devons recueillir certaines informations vous concernant. Dans la présente Politique de Confidentialité, nous décrivons les informations que nous recueillons, ce que nous faisons de ces informations et comment vous pouvez gérer et contrôler l’utilisation de vos informations. En utilisant ou en interagissant avec le Service, vous concluez un accord avec nous et acceptez que vos informations soient utilisées conformément à la présente Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas les présentes conditions, nous vous prions de ne pas utiliser le Service.

2. Les informations que nous recueillons

2.1 Données d’inscription

Lorsque vous vous inscrivez au Service, nous pouvons recueillir les informations qui sont alors requises, comme votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre sexe, votre code postal et votre pays de résidence. Nous pouvons aussi recueillir les informations que vous ajoutez volontairement à votre profil, comme votre numéro de téléphone portable et votre fournisseur de services mobiles. Si vous vous connectez au Service en utilisant vos identifiants Facebook, vous nous autorisez à recueillir vos informations d’authentification comme votre nom d’utilisateur, vos identifiants d’accès cryptés ainsi que les autres informations disponibles sur votre compte Facebook ou par l’intermédiaire de celui-ci, y compris votre nom, votre photo de profil, votre pays de résidence, votre ville natale, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre sexe, les noms et les photos de profil de vos amis ainsi que vos réseaux. Nous pouvons conserver ces informations afin qu’elles soient utilisées dans le cadre des finalités précisées à l’article 3 et pouvons vérifier vos informations d’identification avec Facebook.

2.2 Données d’utilisation et de journal

Lorsque vous utilisez le Service, nous recueillons automatiquement certaines informations, notamment : (i) les informations relatives à votre type d’abonnement et vos interactions avec le Service, notamment avec les titres de chansons, les listes de lecture, les autres utilisateurs de Spotify, les Applications Tierces (telles que définies dans les Conditions Générales d’Utilisation), les publicités et les produits et services proposés qui sont liés au Service ou accessibles sur le Service ; (ii) les détails de vos demandes d’informations; (iii) le Contenu d’Utilisateur que vous postez, téléchargez et/ou apportez au Service (tel que défini dans les Conditions Générales d’Utilisation) ; (iv) des données techniques, qui peuvent inclure l’URL à partir de laquelle vous accédez au Service, votre adresse IP, le numéro d’identification unique de votre appareil, les performances du réseau et de l’ordinateur, le type de navigateur, la langue et les informations d’identification, des informations transactionnelles permettant la gestion des droits numériques, le système d’exploitation et la version de l’application Spotify ; et (v) des informations relatives à la localisation. Si vous avez associé votre compte à Facebook, nous pouvons recevoir des informations similaires liées à vos interactions avec le Service sur Facebook. Nous pouvons utiliser des cookies et autres technologies similaires pour collecter ces informations, vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur cette utilisation au bas de la présente Politique de confidentialité (en cliquant ici). Nous pouvons conserver ces informations afin qu’elles soient utilisées dans le cadre des finalités précisées à l’article 3.

2.3 Autres Services

Vous pouvez intégrer votre compte Spotify à des services de tiers autres que Facebook (« Autres Services Intégrés »). Dans ce cas, nous pouvons recevoir, utiliser et partager les catégories d’informations décrites ci-dessus, y compris les informations accessibles au public sur ou par l’intermédiaire de votre compte pour cet Autre Service Intégré, conformément à la présente Politique de Confidentialité.

2.4 Données de paiement

Lorsque vous vous inscrivez à une Offre d’Essai ou à l’un de nos Abonnements Payants (tels que définis dans les Conditions Générales d’Utilisation) ou lorsque vous faites d’autres achats par l’intermédiaire du Service, les informations relatives à votre carte de crédit ainsi que les autres données financières dont nous avons besoin pour procéder au paiement sont recueillies et conservées par des organismes tiers de traitement des paiements. Nous pouvons collecter un nombre limité d’informations, telles que votre code postal, numéro de portable et l’historique de vos transactions. Par ailleurs, le tiers payeur nous fourint généralement des informations limitées vous concernant, par exemple un moyen d’accès unique vous permettant d’effectuer des achats supplémentaires en utilisant les informations qu’ils ont conservées, ainsi que le type de carte utilisée, sa date d’expiration et ses quatre derniers chiffres. Si vous préférez payer sur facture, Spotify peut avoir besoin de recueillir et de transférer à son fournisseur de services de facturation des informations supplémentaires comme votre nom, votre date de naissance et votre numéro de téléphone, afin de vérifier votre solvabilité et vous adresser les factures. L’utilisation de vos données par notre fournisseur de services de facturation est soumise à ses propres politiques de confidentialité.

2.5 Loteries publicitaires, concours et enquêtes

De temps à autre, nous pourrons vous offrir la possibilité de participer à des loteries publicitaires, à des concours et à des enquêtes (« Promotions Spéciales ») par l’intermédiaire du Service. Les Promotions Spéciales pourront être régies par une politique de confidentialité et/ou des conditions générales distinctes de la présente Politique de Confidentialité et des Conditions Générales d’Utilisation. Si les dispositions de la politique de confidentialité ou des conditions générales applicables aux Promotions Spéciales sont en contradiction avec la présente Politique de Confidentialité ou les Conditions Générales d’Utilisation, les dispositions des conditions générales ou politiques de confidentialité distinctes prévaudront. Si vous participez à une Promotion Spéciale, nous pourrons vous demander des informations personnelles en plus de celles mentionnées dans la présente Politique de Confidentialité. Ces informations supplémentaires pourront être combinées à d’autres informations relatives à votre compte et pourront être utilisées et partagées comme indiqué dans la présente Politique de Confidentialité.

3. Manière dont nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons, y compris vos informations personnelles : (i) pour assurer, personnaliser et améliorer votre expérience du Service ainsi que des produits et services accessibles par l’intermédiaire du Service, par exemple en fournissant des contenus et des publicités personnalisés ou localisés ; (ii) pour assurer le fonctionnement technique du Service ainsi que des produits et services accessibles par l’intermédiaire du Service, développer de nouveaux produits et services et analyser votre utilisation du Service, y compris votre interaction avec les applications, les publicités, les produits et les services accessibles, liés au Service ou proposés dans le cadre du Service ; (iii) pour communiquer avec vous au sujet du Service , y compris pour vous envoyer des e-mails ou des messages promotionnels ; (iv) pour permettre et promouvoir le Service, y compris les caractéristiques et le contenu du Service, ainsi que des produits et services accessibles par l’intermédiaire du Service, telles que le partage, les interactions entre les utilisateurs, les notifications, les suggestions et l’intégration à des services tiers ; (v) mettre en œuvre la présente Politique de Confidentialité, les Conditions Générales d’Utilisation et les Conditions du Service Mobile, y compris afin de protéger les droits, les biens ou la sécurité de Spotify, des utilisateurs ou de toute autre personne ainsi que le contenu du Service protégé par des droits d’auteurs ; et (vi) pour toute autre finalité mentionnée dans la présente Politique de Confidentialité.

4. Manière dont nous partageons les informations que nous recueillons

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons, y compris vos données à caractère personnel, de la manière suivante :

4.1 Identification et partage des informations dans le cadre du Service Spotify

Le Service Spotify est un service social proposant de nombreux moyens de trouver, d’apprécier et de partager des contenus. Nous permettons aux utilisateurs et les encourageons à découvrir les autres personnes qui utilisent le Service et leur profil public. L’essentiel des informations Spotify sont ou peuvent être accessibles par défaut aux autres, notamment votre nom et/ou nom d’utilisateur, votre photo de profil, votre type d’abonnement, vos relations et vos activités, y compris vos musiques préférées et celles que vous ajoutez, les applications tierces que vous ajoutez ou utilisez et le contenu Utilisateur que vous postez, télécharger et/ou qui contribue au Service. Votre activité sur le Service apparaît automatiquement dans le fil d’activité des amis et utilisateurs qui vous suivent ou sur votre profil Spotify.

Les informations vous concernant peuvent également être utilisées pour notifier aux autres utilisateurs, notamment sur le Service, par e-mail, et par l’intermédiaire de Facebook et d’Autres Services Intégrés, que vous avez rejoint Spotify, et les actions concernant leurs profils Spotify ou les contenus auxquels ils adhérent, ou qui nous paraissent intéressantes pour eux. De même, nous pouvons vous informer des activités des autres utilisateurs.

Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des notifications, des informations accessibles au public et des éléments que vous partagez avec les autres utilisateurs à l’article 5 ci-dessous.

4.2 Partage avec Facebook et avec d’autres services

Si vous vous connectez à Spotify par l’intermédiaire de Facebook ou si vous associez votre compte Spotify à un Autre Service Intégré, les paramètres par défaut prévoient généralement que Spotify partage automatiquement votre activité et les actualités liées à vos activités avec ce service, y compris la musique que vous écoutez. Vous comprenez que ces informations peuvent être attribuées à votre compte sur Facebook ou tout Autre Service Intégré et qu’elles peuvent être publiées sur ce service. Veuillez consulter l’article 5 ci-dessous pour savoir comment désactiver le partage des informations sur Facebook et sur d’Autres Services Intégrés.

Spotify vous permet également de partager un élément de contenu particulier, sur une base individuelle, avec des services tiers ou d’autres utilisateurs de Spotify en utilisant la fonctionnalité de partage du Service. Veuillez noter que le partage de ce contenu sur un service tiers peut être publié comme une activité sur le Service, quels que soient les paramètres de votre compte. Pour partager un élément de contenu sur un service tiers, vous serez invité à entrer vos identifiants d’accès pour ce service tiers. Spotify peut conserver votre nom d’utilisateur et un moyen d’accès ou un justificatif similaire obtenu auprès du service tiers, afin de vous permettre de partager des éléments de contenu particuliers sur ce service tiers, sur une base individuelle, sans entrer à nouveau vos identifiants d’accès.

Vous reconnaissez et acceptez que l’utilisation par Facebook ou par d’autres tiers des informations qu’ils recueillent est régie par leur propre politique de confidentialité et que l’utilisation de ces informations par Spotify est régie par la présente Politique de Confidentialité.

4.3 Partage avec des Applications Tierces

Pour personnaliser votre expérience, nous pouvons partager certaines informations que nous avons recueillies et vous concernant avec des fournisseurs d’Applications Tierces, comme les informations permettant précisément de vous localiser géographiquement, vos préférences musicales, vos paramètres et données techniques. Toutefois, nous prenons des mesures pour interdire aux fournisseurs d’Applications Tierces d’essayer de vous identifier en utilisant les informations que nous leur fournissons ou en recueillant des informations supplémentaires sans votre consentement.

Veuillez noter que :

  1. si vous choisissez expressément de fournir à des Applications Tierces des informations supplémentaires, notamment en visitant une Application Tierce (ce qui permet la collecte de votre adresse IP), en déplaçant et en ajoutant une liste de lecture dans une Application Tierce, ou en nous permettant de partager des données géographiques précises que les fournisseurs d’Applications Tierces nous demandent ; ou
  2. si vous acceptez qu’un fournisseur d’Application Tierce recueille des informations supplémentaires vous concernant lorsque, par exemple, vous vous inscrivez ou que vous vous connectez à cette Application Tierce,
L’Application Tierce pourra vous identifier et associer les informations communiquées antérieurement par Spotify à vous. Vous reconnaissez et acceptez que la politique de confidentialité des fournisseurs d’Applications Tierces régisse l’utilisation par ces derniers des informations que nous leur communiquons ou qu’ils recueillent auprès de vous.

4.4 Prestataires de services et autres

Occasionnellement, nous pouvons partager vos informations avec d’autres sociétés du groupe Spotify, à des partenaires de confiance et à des prestataires de services tiers pour leur permettre d’exécuterdes fonctions et traiter les données des utilisateurs en notre nom, conformément à l’article 3 ci-dessus. Le traitement des données des utilisateurs sera toujours soumis à des obligations de sécurité et de confidentialité compatibles avec la présente Politique de Confidentialité et avec la loi applicable.

4.5 Autres partages

Outre ce qui précède, nous pouvons également partager vos informations avec des tiers dans le cadre des finalités suivantes :

  1. pour permettre la fusion, l’acquisition ou la vente de tout ou partie de nos actifs ;
  2. pour répondre à une procédure judiciaire (ordonnance d’un tribunal ou assignation à comparaître) si nous estimons, en toute bonne foi, que cela est nécessaire ; pour respecter les exigences des lois impératives applicables ; pour protéger la sécurité des personnes ; pour protéger les droits et les biens de Spotify, notamment pour faire exécuter les Conditions Générales d’Utilisation et les Conditions du Service Mobile ; et pour régler les problèmes de fraude, de sécurité ou les problèmes techniques ;
  3. pour permettre à d’autres sociétés du groupe Spotify d’utiliser vos informations comme indiqué dans la présente Politique de Confidentialité ;
  4. pour informer les partenaires commerciaux de l’utilisation du Service ainsi que des produits et services accessibles par l’intermédiaire du Service, sous forme de statistiques agrégées ou sous un autre format qui ne révèle pas votre identité ; et
  5. Si vous consentez expressément à ce partage.

Vous reconnaissez et acceptez que la politique de confidentialité des tiers s’appliquera à toute utilisation des données que nous leur transmettrons en vertu du présent article.

5. Vos préférences

Par l’intermédiaire de vos paramètres, vous pouvez choisir quelles communications vous souhaitez recevoir de notre part, gérer vos-informations publiques et définir vos préférences en matière de partage. Cependant, veuillez noter qu’il peut ne pas être possible de rendre certaines informations privées sur le Service, notamment votre nom et/ou nom d’utilisateur, votre photo de profil et d’autres informations élémentaires, telles que le suivi de vos relations. Ces informations, ainsi que les autres informations qui sont mentionnées comme étant « publiques » dans vos paramètres, peuvent être utilisées, partagées ou reliées par d’autres sur le Service ou sur le Web, par conséquent veuillez utiliser Spotify avec prudence et contrôler régulièrement les paramètres de votre compte. N’oubliez pas que si vous rendez le contenu de votre profil privé, les autres personnes qui se sont déjà abonnées ou qui disposent déjà des détails de ce contenu peuvent y avoir toujours accès. Gardez également à l’esprit que les listes de lecture et autres contenus ajoutés à votre profil peuvent contenir des informations à caractère personnel telles que votre nom d’utilisateur, ce qui peut permettre à d’autres personnes de vous trouver sur le Service Spotify ou sur d’autres services.

Pour modifier, personnaliser ou limiter l’accès aux informations recueillies sur Facebook ou d’Autres Services Intégrés, ou le partage de ces informations, veuillez consultez les paramètres de votre compte sur ces services.

6. Transfert vers d’autres pays

Spotify traite les informations concernant ses utilisateurs sur des serveurs situés dans plusieurs pays. En conséquence, Spotify peut être amenée à partager vos informations avec d’autres sociétés du groupe Spotify aux fins de mener les activités prévues dans la présente Politique de Confidentialité. Spotify peut également sous-traiter le traitement ou le partage de vos informations avec tiers situés dans des pays autres que votre pays de résidence. Les informations recueillies au sein de l’Espace Economique Européen (« EEE ») et en Suisse peuvent, par exemple, être transférées vers et faire l’objet d’un traitement dans un pays extérieur à l’EEE et à la Suisse, où vous pouvez vos informations pourraient être moins protégées. Toutefois, le groupe Spotify traitera vos informations de la manière décrite dans la Politique de Confidentialité et ce quel que soit le pays Vous acceptez expressément que vos données soient utilisées conformément au présent article 6..

7. Liens

Nous pouvons afficher des publicités de tiers et d’autres contenus liés à des sites Web de tiers. Nous ne pouvons contrôler les pratiques concernant la protection de la vie privée et le contenu de ces sites Web de tiers, ni être tenus responsables de ces pratiques et contenus. Veuillez lire leur politique de confidentialité pour obtenir des informations sur la manière dont vos informations personnelles sont recueillies et traitées.

8. Sécurité

Nous nous engageons à protéger les informations de nos utilisateurs. Votre compte d’utilisateur est protégé par votre mot de passe. Vous devez par conséquent utiliser un mot de passe unique et efficace, limiter l’accès à votre ordinateur et à votre navigateur et vous déconnecter après avoir utilisé le Service Spotify. Même si nous prenons des mesures de protection des données raisonnables, aucune mesure de sécurité n’est totalement sûre et nous ne garantissons pas la sécurité des informations des utilisateurs à tout moment.

9. Enfants

Pour les utilisateurs résidant aux États-Unis, le Service Spotify n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas le Service et ne nous communiquez aucune information personnelle. Si nous nous apercevons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a transmis des informations personnelles, nous les supprimerons.

10. Accès aux informations des utilisateurs et mise à jour

Vous pouvez accéder à certaines des informations que nous conservons vous concernant et les modifier par l’intermédiaire de vos paramètres. Pour en savoir plus sur les informations vous concernant que nous conservons, veuillez envoyer un e-mail à privacy@spotify.com. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable après vérification de votre identité.

11. Nous contacter

Pour toute question ou tout commentaire au sujet de la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante privacy@spotify.com.

12. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications à la présente Politique de Confidentialité, c’est pourquoi nous vous prions de consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité. Si nous apportons des modifications que nous estimons importantes, nous vous en informerons par l’intermédiaire du Service. Votre utilisation du Service postérieurement à ces modifications vaudra acceptation desdites modifications.

13. Informations sur les cookies et les technologies similaires

Que sont les cookies et les technologies similaires ?

Un cookie est un petit fichier qui est placé sur votre ordinateur, téléphone portable, ou autre appareil, lorsque vous vous connectez à un site. Les cookies aident les créateurs de sites à vous reconnaître lors de votre seconde visite. Il existe d’autres technologies similaires, comme les pixels tags, les bugs, les web storage et autres qui sont assimilés aux cookies. Spotify emploie le terme cookies dans l’optique de se référer aux cookies et toutes technologies similaires qui réunissent des informations de cette manière.

Comment utilisons-nous les cookies.

Nous utilisons des cookies pour les finalités, définies dans le tableau ci-dessous :

Types de cookies Finalité
Cookies essentiels de fonctionnement Ces cookies sont nécessaires pour nous permettre d’exploiter le Service Spotify tel que vous nous l’avez demandé. Par exemple, ils nous permettent de reconnaître le type d’abonné que vous êtes et donc de vous fournir les services correspondants à votre abonnement.
Cookies de performance/Analytique Nous utilisons ces cookies pour analyser la manière dont le Service Spotify Service est utilisé ou fonctionne. Nous utilisons ces informations pour maintenir, exploiter et améliorer continuellement le Service Spotify. Nous pouvons également obtenir des informations par nos newsletters, pour savoir de quelle manière vous les ouvrez, les suivez ou sur quel contenu vous cliquez. Cette information nous permet de nous assurer que nous transmettons des informations qui vous intéressent.
Cookies fonctionnels Ces cookies nous permettent d’exploiter certaines fonctions du Service Spotify en fonction de vos choix. Lorsque vous vous connectez à au Service Spotify, ces cookies nous permettent de vous fournir nos services tel que vous nous l’avez demandé et, notamment, de connaître votre nom d’utilisateur, de nous souvenir de la manière dont vous avez personnalisé nos services et de vous rappeler la musique que vous avez appréciée.
Cookies de ciblage/publicité Nous utilisons ces cookies pour vous proposer des publicités qui peuvent être pertinentes pour vous et correspondre à vos intérêts. Ces informations peuvent également être utilisées à des fins de limitation de fréquence et pour contrôler les publicités que vous recevez et de mesurer leur efficacité.
Tiers Nous pouvons autoriser nos partenaires commerciaux à utiliser des cookies sur le Service de Spotify pour les mêmes fins que celles mentionnées ci-dessus. Nous pouvons également recourir à des prestataires de services, agissant en notre nom, pour utiliser les cookies dans les objectifs susvisés.
Publicités Nous travaillons avec des éditeurs web, des réseaux publicitaires, et des fournisseurs de services pour faire de la publicité à Spotify sur d’autres sites web. Les cookies peuvent être utilisés pour vous donner accès à des publicités pertinentes au regard de vos intérêts et pour réguler le nombre de ublicités que vous recevez ainsi que mesurer leur efficacité.

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La plupart des navigateurs vous permettent de gérer vos cookies préférés. Vous pouvez régler votre navigateur pour refuser ou effacer certains cookies. Généralement, vous pouvez également gérer les technologies similaires de la même façon, en utilisant vos navigateurs préférés. Les liens suivants vous montrent comment régler et utiliser les navigateurs :

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Deux des services tiers que nous utilisons pour suivre l’activité liée au Service, par exemple en positionnant les cookies, sont Google Analytics et Hasoffer Analytics. Si vous ne voulez pas que Google Analytics recueille ou utilise vos informations, vous pouvez vous désinscrire à partir du navigateur (tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None), et si vous ne voulez pas que Hasoffer Analytics recueille ou utilise vos informations vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien suivant: www.mobileapptracking.com/privacy-policy/

Plus d’informations

Pour obtenir plus informations sur l’utilisation des cookies et la façon de les bloquer, veuillez consulter les sites www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.eu (Europe) ou www.aboutads.info/choices/ (États-Unis). Si vous avez la moindre question ou le moindre commentaire concernant notre utilisation des cookies, merci de nous contacter à privacy@spotify.com.

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