Mobiel

Spotify voor Blackberry

Informatie over de Spotify Blackberry app.

Ondersteunde modellen

Hieronder de huidige lijst met officieel ondersteunde Blackberry-modellen, waarop de app getest is:

  • 9780 Bold
  • 9700 Bold
  • 9300 Curve
  • 9000 Bold
  • 8520 Curve

De app werkt mogelijk ook op andere Blackberry-modellen, maar we kunnen er niet zeker van zijn dat alle eigenschappen naar behoren zullen functioneren.

CDMA-telefoons worden momenteel niet ondersteund

Op dit moment ondersteunt de app alleen telefoons die via een GSM-netwerk verbonden zijn. Telefoons met een CDMA-netwerkverbinding (zoals Sprint en Verizon) en de Torch 9800 zijn nog niet compatibel. Dit is een gevolg van hardwareproblemen die te maken hebben met het decoderen van het Ogg-formaat dat Spotify gebruikt voor streaming.

Waar kan ik de Spotify Blackberry app downloaden?

Ga in de webbrowser van je Blackberry naar m.spotify.com. Daar vind je een downloadlink voor het installatieprogramma.

Probleem met de plug-in Timescape voor Sony Ericsson

Vanwege een probleem in de meest recente update van Spotify voor Android wordt de functie Spotify/Timescape verwijderd of is deze functie ontoegankelijk op je mobiele telefoon. Je kunt de Spotify-app gebruiken zoals je gewend was, maar niet meer vanuit Timescape van Sony Ericsson. (Meer informatie)

Je kunt Spotify verbergen voor Timescape door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Ga vanuit het Home-scherm naar het applicatiescherm waar al je mobiele applicaties staan
  2. Klik op Timescape
  3. Klik op de hardware-knop Menu op je mobiele telefoon
  4. Klik op Instellingen
  5. Klik op Applicaties beheren
  6. Vink Spotify aan
  7. Ga terug naar Timescape en je ziet dat de plug-in van Timescape/Spotify er niet meer bij staat.
Je apparaat met Spotify synchroniseren

Je iPhone, iPod Touch of Android-toestel synchroniseren met Spotify.

Zorg dat je de laatste versie van de mobiele Spotify-app gebruikt.

Je synchroniseert als volgt je telefoon met Spotify:

  1. Log in op Spotify vanaf je computer.
  2. Verbind je telefoon met hetzelfde WiFi-netwerk als je computer (zorg dat je computer een draadloze verbinding heeft met het WiFi-netwerk)
  3. Log in op de Spotify-app vanaf je telefoon.
  4. Je telefoon zou moeten verschijnen onder ‘Apparaten’ in de Spotify-client op je computer.
  5. Kies je toestel uit de lijst Apparaten
  6. Kies de afspeellijsten die je voor offline gebruik wilt synchroniseren met je telefoon. Tijdens de synchronisatie van je telefoon met Spotify wordt er geen content verwijderd.

Je iPod met Spotify synchroniseren:


Bij de synchronisatie van je muziek van Spotify naar je iPod wordt alleen de muziek in je downloadlijst overgezet en de muziek die je hebt geïmporteerd naar Lokale bestanden. Meer over lokale muziek vind je hier.

Als je je iPod voor de eerste keer synchroniseert met Spotify, wordt de volgende content gewist. De muziek wordt vervangen door de muziek die op je computer staat.

  • Muziek
  • Films
  • TV-programma’s
  • Audioboeken

Zorg ervoor dat iTunes niet is gestart als je je iPod met Spotify gaat synchroniseren.

Je synchroniseert als volgt je iPod met Spotify:

  1. Start Spotify
  2. Sluit je iPod op je computer aan. De iPod verschijnt direct onder ‘Apparaten’.
  3. Klik op ‘Je iPod wissen en deze iPod synchroniseren met Spotify’ om met het overzetten van je bestanden te beginnen.

Als je wilt kiezen welke afspeellijsten je wilt synchroniseren met je iPod, klik je op ‘Handmatig afspeellijsten voor de synchronisatie kiezen’ op de apparatenpagina.

Mijn afspeellijsten worden niet geladen. Wat moet ik doen?

Als je afspeellijsten niet worden geladen of niet worden bijgewerkt wanneer je iets wijzigt, hebben we waarschijnlijk tijdelijke problemen met onze afspeellijstservers. Je afspeellijsten zijn weer beschikbaar als de problemen zijn opgelost. Kijk op onze pagina met de servicestatus voor de laatste updates.

Kan ik Spotify Mobile gebruiken zonder dat ik een Premium-abonnement heb?

Als je een iPhone of een telefoon met Android hebt, kun je met Spotify je lokale bestanden van je computer overbrengen naar je telefoon en op je mobiele telefoon met de Spotify-toepassing muziek afspelen.

Als je een abonnement hebt op Spotify Premium, kun je ook offline afspeellijsten zoeken, afspelen en synchroniseren met onze hele muziekcatalogus die meer dan 13 miljoen nummers bevat.

Als je een mobiele telefoon hebt met Symbian, Windows of Palm die compatibel is met Spotify, heb je een Spotify Premium-abonnement nodig om Spotify te kunnen gebruiken op je mobiele telefoon.

Hoeveel nummers kan ik synchroniseren met offline afspeellijsten?

Je kunt op elk moment 3.333 nummers uit de Spotify-catalogus synchroniseren voor offline gebruik op maximaal 3 computers/apparaten.

Er is geen beperking aan het aantal eigen geïmporteerde lokale bestanden dat je kunt synchroniseren met offline afspeellijsten op een apparaat.

Kan ik de offline modus gebruiken op meerdere computers of mobiele telefoons?

Ja, je kunt afspeellijsten gebruiken op maximaal drie apparaten (mobiele telefoon of computer).

Welke verbinding heb ik nodig voor het streamen van muziek naar mijn mobiele telefoon?

Voor het streamen van muziek heb je minimaal een 3G-verbinding nodig. Voor de beste prestaties raden we je aan afspeellijsten te synchroniseren via WiFi en deze vervolgens offline af te spelen.

Kan ik het in de metro en zonder netwerkverbinding gebruiken?

Ja. Door je afspeellijsten te synchroniseren voor de offline modus modus, kun je deze overal afspelen, ook in de metro en in een vliegtuig.

Op welke kwaliteit streamt Spotify?

We gebruiken de Ogg Vorbis-indeling voor streaming. We gebruiken drie kwaliteitsniveaus:

  • q3 (~96 Kbps)
  • q5 (~160 Kbps)
  • q9 (~320 Kbps)

Opmerking: niet alle nummers zijn momenteel beschikbaar op de hoge bitrate.

Desktop: Streams zijn van de kwaliteit q5. Premium-abonnees kunnen streamen op een hogere snelheid van q9 door dit in te stellen in het menu Voorkeuren.

Mobiel: Een hogere kwaliteit van q5 wordt geboden, samen met een optie met "lage bandbreedte" van q3. Op het tabblad Meer van de Spotify-app kun je verschillende kwaliteitsniveaus kiezen voor streamen en synchroniseren.

Hoe lang kan ik opgeslagen offline content op mijn computer of mobiele apparaat gebruiken?

Dit is afhankelijk van het type content.

Read more
Werkt Spotify voor iPhone ook met de iPod Touch?

Ja. De Spotify iPhone app werkt op de iPod Touch hetzelfde als op de iPhone, behalve dat toegang tot het internet alleen via wi-fi mogelijk is.

Let wel: iOS 4 is een vereiste. De Spotify app werkt alleen op de versies van de iPod Touch die kunnen worden opgewaardeerd naar iOS 4.

Is streamen van muziek duur?

Dit is afhankelijk van je telecomabonnement. Om extra kosten te voorkomen, raden we je aan afspeellijsten voor offline gebruik te synchroniseren via WiFi en deze vervolgens offline af te spelen.

Hoe kan ik Spotify voor mijn mobiele telefoon krijgen?

Kijk eerst in de sectie Mobiel. Op de overzichtspagina zie je of je mobiele apparaat wordt ondersteund.

De apps zelf voor de mobiele apparaten zijn gratis en sommige versies kunnen worden gebruikt voor het afspelen van je eigen muziekbestanden. Je hebt echter Spotify Premium nodig om alle functies van Spotify streaming op de mobiele telefoon en de offline modus te kunnen gebruiken. Read more

Waarom stopt de iPhone/iPod soms met het synchroniseren van offline afspeellijsten?

Wanneer de oplader niet wordt gebruikt en de slaapmodus van het apparaat wordt geactiveerd, schakelt het apparaat WiFi uit. We raden je aan tijdens het synchroniseren de oplader te gebruiken of de instelling voor schermvergrendeling in te stellen op "nooit".

Wordt het verzenden van de muziekgeschiedenis van een gebruiker ondersteund in de Spotify-versie voor mobiele telefoons?

Het verzenden van de muziekgeschiedenis van een gebruiker wordt momenteel ondersteund in de iPhone- en Android-versie van Spotify Mobile.

Werkt Spotify Mobile met alle headsets en dockingstations, zoals iTrip en andere?

Spotify heeft zijn best gedaan om ervoor te zorgen dat Spotify Mobile werkt volgens de standaarden die beschikbaar zijn op de markt. Sommige headsets, dockingstations en andere accessoires werken mogelijk niet correct met Spotify. Sommige van deze zijn zodanig ontwikkeld dat deze alleen werken met de ingebouwde player van het apparaat. Bij sommige dockingstations kan het helpen een update uit te voeren van de firmware tijdens het afspelen van muziek vanaf Spotify wanneer het dockingstation is aangesloten.

Fout 117 (iPhone, iPad, iPod touch)

Gebruikers hebben dit probleem gemeld wanner ze verbinding hebben via WiFi, meestal wanneer ze op hun werk zijn. Fout 117 is een beperking van het toegangspunt of een firewallmelding waarmee wordt aangegeven dat Spotify geen verbinding kan maken met de huidige WiFi-instelling. Als fout 117 wordt weergegeven, probeer je het volgende: - kies een ander WiFi-netwerk zonder beperkingen of
- probeer met je iphone verbinding maken via 3G (zorg ervoor dat je een abonnement hebt met onbeperkt internetgebruik)

Ik moet me elke keer aanmelden wanneer ik Spotify start op mijn Android-telefoon.

Verwijder Spotify onder Instellingen > Toepassingen in het telefoonmenu. Download en installeer het programma opnieuw vanaf Android Market.

Offline toegang voor deze computer of dit apparaat is uitgeschakeld.

Als je afspeellijsten niet kunt markeren als “Beschikbaar offline”, start je het apparaat of de computer opnieuw op. Dan kun je de offline synchronisatie van de afspeellijsten weer inschakelen.

Welke Windows Mobile-telefoons worden er ondersteund?

We bevelen de volgende toestellen aan:

  • HTC HD2
  • HTC Touch Pro 2
  • Samsung Omnia 2
  • Sony Ericsson Xperia 1
  • Sony Ericsson Xperia 2

Spotify werkt in principe met alle Windows Mobile 6.x-telefoons met een schermresolutie van 800x480. Kijk op www.gsmarena.com om te zien welke resolutie jouw telefoon heeft.

Ondersteuning voor andere schermresoluties

We streven er voortdurend naar om Spotify te verbeteren en geschikt te maken voor meer modellen met andere schermresoluties dan 800x480. Op dit moment kunnen we je daar niets nieuws over melden. Houd het Spotify-blog in de gaten voor nieuws.

Ondersteuning voor Windows Phone 7

Spotify gaat een app bouwen voor Windows Phone 7, maar we weten nog niet wanneer de app beschikbaar is.

Spotify Travel Guide: iPhone

If you are a Spotify Premium subscriber with an iPhone or iPod touch you can easily install Spotify, transfer your playlists and enable Offline mode so not to use data traffic. You can have 3,333 songs per device (on up to 3 devices)

This guide is for the iPhone. Check out our guides for Android and Symbian.

  1. Connect your iPhone to a WiFi and to a power source
  2. Install Spotify from the App store (using your iTunes AppStore username and password)
  3. Open Spotify and log-in with your Spotify username and Password
  4. When you’ve logged in Spotify will show all your playlists
  5. Make sure that you are not in Offline Mode in Settings
  6. If your device is in Offline Mode, please try another WiFi.
  7. Click the “Offline Playlists” button
  8. Mark each playlist you wish to make available offline and toggle the “Available Offline” switch within each playlist to “Yes”
  9. At the top of the playlist you will see how many songs are pending sync (that are left to download)
  10. As long as Spotify is running it will sync to make your playlists available offline
  11. You can abort this sync at any time by closing Spotify, but all songs aren’t synced until you see “0 pending sync”.

Now Spotify has saved all your songs locally on your iPhone. To make sure Spotify doesn’t use any data traffic please (while having Spotify open):

  1. Click the “Settings” tab in the bottom right.
  2. Toggle “Offline mode” to “On”
  3. The switch will turn Blue and you will see “Go online within: 30 days”

This means Spotify now operates in Offline mode and does not consume any data. After 30 days however you will have to go online to make sure you are still a valid Spotify Premium subscriber.

Spotify opnieuw installeren (iPhone, iPad, iPod touch)

Vergeet niet je offline afspeellijsten weer te synchroniseren nadat je Spotify opnieuw hebt geïnstalleerd.

Doe het volgende:

  • Verwijder Spotify van je iPhone/iPod. Druk met je vinger op het pictogram van Spotify totdat het pictogram begint te trillen. Tik vervolgens op het symbool X.
  • Start je iPod/iPhone opnieuw op.
  • Installeer Spotify opnieuw vanuit de App Store.
Hoe kan ik mijn lokale bestanden overzetten van mijn computer naar mijn mobiele telefoon?

Je kan Spotify gebruiken om je eigen lokale bestanden te synchroniseren met de Spotify-app op je Android- of iOS-apparaat.

  1. Maak op je computer een afspeellijst met de muziek van je lokale muziekbestanden.
  2. Maak met je computer en telefoon verbinding met hetzelfde WiFi-netwerk.
  3. Open Spotify op je telefoon en markeer de afspeellijst die je hebt gemaakt, als ”Offline afspeellijst”.
  4. Je ziet nu hoe de nummers worden overgezet naar je telefoon.
Spotify Travel Guide: Symbian

If you are a Spotify Premium subscriber with a Symbian phone you can easily install Spotify, transfer your playlists and enable Offline mode so not to use data traffic. You can have 3,333 songs per device (on up to 3 devices)

This guide is for the Symbian phones we support. Check out our guides for iPhone and Android.

  1. Connect your Symbian phone to a WiFi
  2. Install Spotify by browsing to http://m.spotify.com and follow the instructions
  3. Open Spotify, choose Online mode and log-in with your Spotify username and Password
  4. When you’ve logged in Spotify will show all your playlists
  5. Make sure the top bar is Green (indicating that you are Online) and not Blue (offline)
  6. If your top bar is Blue Spotify could not connect, please try another WiFi.
  7. Click the “Offline Playlists” button
  8. Mark all playlists you wish to make available offline and click “Done”
  9. Almost in the upper right corner you will see how many songs are pending sync (that are left to download)
  10. As long as Spotify is running it will sync to make your playlists available offline You can abort this sync at any time by closing Spotify, but all songs aren’t synced until the counter is gone. 

Now Spotify has saved all your songs locally on your iPhone. To make sure Spotify doesn’t use any data traffic please exit Spotify and open it and choose “Offline” mode when Spotify starts.

This means Spotify now operates in Offline mode and does not consume any data. After 30 days however you will have to go online to make sure you are still a valid Spotify Premium subscriber.

Welke mobiele platforms ondersteunen jullie?

Als je een van de volgende mobiele platforms gebruikt, heb je geluk:

Opmerking: Apps voor Palm, waaronder Spotify Mobile, zijn alleen verkrijgbaar in het Verenigd Koninkrijk, Spanje en Frankrijk.

Waarom heb ik problemen met de synchronisatie naar mijn mobiele telefoon via WiFi?

Laten we je problemen eens oplossen. Zorg eerst dat je een verbinding hebt met een werkend WiFi-netwerk en dat je je apparaat op een stopcontact hebt aangesloten. 

Als dit niet helpt, probeer dan om Spotify opnieuw te installeren. Je kunt ook het volgende proberen in te stellen op de router:

  1. Open de firewall voor 78.31.8.0/21
  2. Open poort 4070 en 80 voor TCP

Doe het volgende om Spotify opnieuw te installeren:

  1. (Android/Symbian) Maak het cachegeheugen van de toepassing leeg
  2. Verwijder Spotify
  3. Installeer Spotify opnieuw
Het afspelen is gestopt

Omdat een Spotify-gebruiker vanaf verschillende computers of apparaten (’installaties’) kan inloggen, is de service zó geprogrammeerd dat er vanaf slechts één installatie muziek kan worden afgespeeld. Als er muziek wordt afgespeeld op een andere installatie van Spotify, wordt het afspelen op de huidige installatie onderbroken. Je kunt het afspelen voortzetten door op de knop Afspelen te klikken.

Als het bericht ‘Spotify is gepauzeerd omdat je account ergens anders wordt gebruikt’ verschijnt, is het mogelijk dat je bent ingelogd bij je account op een andere installatie waar de optie ‘Onthoud mijn gegevens’ is ingeschakeld, en dat je niet bent uitgelogd. In dat geval kan iemand anders die toegang heeft tot de betreffende computer, daar Spotify gebruiken.

Onze excuses Dit kan een verkeerde melding zijn als gevolg van een bug

Er is een paar keer gerapporteerd dat de melding ‘Spotify is gepauzeerd omdat je account ergens anders wordt gebruikt’ verscheen terwijl de gebruiker er absoluut van was overtuigd niet bij zijn of haar Spotify-account op een andere computer te zijn ingelogd en dat het ook zeer onwaarschijnlijk is dat iemand anders zijn haar wachtwoord kent. Het is mogelijk dat deze foutieve meldingen het gevolg zijn van een zeldzame systeembug. Als dit gebeurt, moet je in principe gewoon verder kunnen spelen, maar het kan gebeuren dat er korte tijd nog één of twee keer wordt gepauzeerd.

Onze excuses voor het ongemak. Wij werken aan een oplossing voor dit probleem. Neem nogmaals contact met ons op als je er vaker dan hierboven beschreven last van hebt dat de muziek op deze wijze wordt onderbroken.

Als je vermoedt dat er iets anders aan de hand is…

Als je denkt dat dit niet door een bug wordt veroorzaakt, maar dat er wel degelijk iemand anders van je account gebruikmaakt op een andere computer, moet je direct je wachtwoord wijzigen. Je kunt dit doen op de Profiel-pagina van je account op de Spotify-website. Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je een code voor het resetten van je wachtwoord aanvragen.

Als je je wachtwoord hebt gewijzigd, moet de gebruiker die op de andere computer is ingelogd, wel eerst uitloggen voordat het nieuwe wachtwoord in werking treedt. Als ze niet uitloggen, worden ze bij een volgende update van de Spotify-applicatie gedwongen om opnieuw in te loggen. Op dit moment doen we dat elke 2-3 weken.

Android: hoe kan ik offline muziek opslaan op mijn externe SD kaart?

Sommige Android-telefoons hebben naast interne opslagcapaciteit ook een SD-gleuf. Als je wil dat Spotify de SD-kaart gebruikt voor de opslag van offline afspeellijsten, dan moet je handmatig aangeven welke map je wil gebruiken. Let er wel op dat je offline afspeellijsten hierna opnieuw gesynchroniseerd moeten worden.

  1. Open Spotify op je mobiele telefoon
  2. Ga naar “Meer”, “Instellingen” en selecteer “Opgeslagen gegevens wissen”
  3. Druk op Meer en log uit
  4. Als je op het inlogscherm bent, druk je op de menutoets van je telefoon en kies “Locatie van SD-kaart”
  5. Voer de padnaam in van een map op de SD-kaart

De exacte padnaam van je SD-kaart kun je vinden met een bestandsbeheersysteem. Dit kan op elke telefoon verschillend zijn. Op de Samsung Galaxy S gebruik je bijvoorbeeld:

/mnt/sdcard/external_sd

Spotify slaat dan nummers op in deze map:

/mnt/sdcard/external_sd/Android/Data/com.spotify.mobile.android.ui

Mijn apparaat staat niet in de Spotify-lijst met apparaten

Geldt voor: Android, iPhone (en andere iOS-apparaten)

Zorg er eerst voor dat Spotify op je telefoon is gestart. Als je telefoon niet wordt weergegeven, moet je ervoor zorgen dat je zowel op je telefoon als op je computer met dezelfde gebruikersnaam bij Spotify bent ingelogd en dat je met hetzelfde draadloze netwerk bent verbonden. Start de Spotify-app opnieuw op je telefoon.

Opmerking: Het is normaal dat je telefoon in de slaapstand na een paar minuten de verbinding met het WiFi-netwerk verbreekt. Dat kan er ook de reden van zijn dat het apparaat uit de lijst met apparaten in Spotify verdwijnt. Het toestel verschijnt weer in deze lijst als je de telefoon uit de slaapstand haalt.

Kan ik op meer dan drie apparaten offline afspeellijsten hebben?

Nee, drie is het maximum. Als je een vierde apparaat probeert te registreren zal een reeds geregistreerd apparaat komen te vervallen.

Dus als je een bericht ontvangt met “je bent ingelogd met meer dan drie apparaten en je zult nu worden uitgelogd”, dan zul je dat apparaat opnieuw moeten autoriseren. Start je apparaat/computer opnieuw op en open Spotify.

Spotify Travel Guide: Android

Als je abonnee bent van Spotify Premium met een Android, kun je Spotify gemakkelijk daarop installeren, je afspeellijsten overbrengen en de offline modus inschakelen, zodat je geen dataverkeer hoeft te gebruiken. Je kunt op elk apparaat 3333 nummers opslaan (maximaal 3 apparaten)

Deze instructies zijn voor de Android Raadpleeg ook onze instructies voor iPhone en Symbian.

  1. Sluit je Android aan op een WiFi-netwerk
  2. Installeer Spotify van de Android Market (met je gebruikersnaam en wachtwoord van Google) of ga naar http://m.spotify.com en volg de instructies
  3. Open Spotify en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord van Spotify.
  4. Als je bent ingelogd, zie je al je afspeellijsten.
  5. Controleer of de balk aan de bovenkant groen is (ten teken dat je online bent) en niet blauw (offline).
  6. Als de balk aan de bovenkant blauw is, kon er geen verbinding worden gemaakt. Probeer een ander WiFi-netwerk.
  7. Klik op de knop "Offline afspeellijsten"
  8. Selecteer alle afspeellijsten die je offline beschikbaar wilt maken, en klik op "Gereed"
  9. In de rechterbovenhoek van de knop "Offline afspeellijsten" zie je hoeveel nummers er nog
  10. moeten worden gesynchroniseerd (dus nog moeten worden gedownload) 
  11. Zolang Spotify is geopend, wordt er gesynchroniseerd om je afspeellijsten offline beschikbaar te maken
  12. Je kunt deze synchronisatie op elk moment afbreken door Spotify te sluiten, maar alle nummers zijn pas gesynchroniseerd als de teller is verdwenen.
  13.  

Alle nummers staan nu lokaal op je mobiele telefoon. Als je zeker wilt weten dat Spotify geen dataverkeer gebruikt, doe je het volgende (als Spotify open is):

  1. Klik op het tabblad "Meer" rechtsonder.
  2. Selecteer "Instellingen"
  3. Schakel het selectievakje "Offline forceren" in.
  4. De balk aan de bovenkant wordt blauw en je ziet de tekst "Ga online in: 30 dagen" op het scherm

Dit betekent dat Spotify nu in de Offline modus werkt en geen dataverkeer gebruikt. Na 30 dagen moet je echter weer online gaan om ervoor te zorgen dat je abonnement op Spotify Premium geldig blijft.

Waarom slaat Spotify geen bestanden op mijn geheugenkaart op (Symbian)?

Dat kan wel als je je instellingen verandert. Toen je Spotify installeerde, werd ingesteld dat je offline gegevens zouden worden opgeslagen op de locatie met de meeste beschikbare ruimte. Je kunt het volgende doen om te zorgen dat Spotify je geheugenkaart gebruikt:

  1. Kies "Meer"
  2. Kies "Instellingen"
  3. Kies "Opgeslagen gegevens wissen"

Start Spotify opnieuw. Nu wordt de locatie gekozen met de meeste beschikbare ruimte, namelijk je geheugenkaart.

Spotify opnieuw installeren (Symbian)

Vergeet niet je offline afspeellijsten weer te synchroniseren nadat je Spotify opnieuw hebt geïnstalleerd.

Doe het volgende:

  • Open Spotify op je mobiele telefoon
  • Ga naar Meer en kies Opgeslagen gegevens wissen
  • Sluit Spotify en verwijder het van je mobiele telefoon
  • Installeer Spotify opnieuw via de Nokia OviStore of door naar m.spotify.com te gaan op de webbrowser van je mobiele telefoon.
Spotify opnieuw installeren (Android)

Vergeet niet je offline afspeellijsten weer te synchroniseren nadat je Spotify opnieuw hebt geïnstalleerd.

Doe het volgende:

  • Open Spotify op je mobiele telefoon
  • Ga naar Meer > Instellingen en kies Opgeslagen gegevens wissen
  • Sluit Spotify en verwijder het van je mobiele telefoon. Je doet dit door naar Instellingen > Toepassing > Toepassingen beheren > Spotify te gaan en op Verwijderen te drukken.
  • Installeer Spotify opnieuw via de Android Market of door naar m.spotify.com te gaan in de webbrowser op je mobiele telefoon.
Spotify opnieuw installeren (Windows Phone 6.x)

Houd er rekening mee dat je de offline afspeellijsten na het opnieuw installeren opnieuw moet synchroniseren.

Dat doe je als volgt:

  • Open Spotify op je mobiele telefoon
  • Ga naar Meer en kies Opgeslagen gegevens wissen Spotify wordt afgesloten.
  • Start Spotify weer om de cache te legen. Sluit de app af zodra het inlogscherm verschijnt.
  • Je kunt de Spotify-app van je telefoon verwijderen vanuit de instellingenpagina van je telefoon.
  • Installeer Spotify opnieuw via de Marketplace of door naar m.spotify.com te gaan in de webbrowser op je mobiele telefoon.
Als ik Spotify probeer te downloaden op mijn iPad, krijg ik de fout 'Safari kan dit bestand niet downloaden'.

Zoals bij alle iPad-apps kun je de Spotify-app via de App Store op je iPad installeren.

Problem: Loss of offline playlist content (iPhone, iPod touch - iOS 5)

Applies to:

devices: iPhone, iPad, iPod touch
operating system: iOS 5 only

Description:

The Spotify app icon on your device first shows a message “Cleaning..”. After that, playlists that had been available offline are unexpectedly desynced.

Even though playlists have not been made available offline on more than 3 devices, the Spotify application shows this message:

“You have offline playlists on more than three devices. To use offline playlists on this device please quit and restart Spotify.”

Solution:

This problem has been fixed in the latest release of Spotify iOS app.

If you are running iOS 5, and are experiencing this problem, please upgrade to the latest version of the Spotify iOS app. For best results, a fresh installation is recommended: