Erreur : « Une erreur interne s’est produite »

Message d'erreur : une erreur interne s'est produite

Cette erreur peut être due au téléchargement d’un fichier d’installation corrompu ou à une installation incomplète. Pour résoudre ce problème, veuillez choisir l’une des options ci-dessous :

  • L’erreur s’est produite lors de l’exécution de l’installeur de Spotify
  • L’erreur s’est produite après l’installation, pendant l’exécution de Spotify.

L’erreur s’est produite lors de l’exécution de l’installeur de Spotify

L’installeur Spotify a été corrompu pendant le téléchargement. Il vous faut un nouveau fichier d’installation. Tout d’abord, supprimez l’installeur que vous avez téléchargé. Ensuite, dans la mesure où votre navigateur peut avoir mis ce téléchargement en cache, il vaut mieux :

  1. vider le cache de votre navigateur avant de télécharger de nouveau l’installeur.
    Vous trouverez ici des instructions à cet effet (site externe : wikihow.com).
  2. ou utiliser un autre navigateur Web pour procéder au téléchargement

Téléchargez maintenant un nouveau fichier installeur sur le site de Spotify.

L’erreur s’est produite après l’installation, pendant l’exécution de Spotify.

Si l’erreur s’est produite après l’installation, nous vous recommandons de procéder à une réinstallation complète de Spotify. Vous trouverez ici des instructions complètes à cet effet.

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