Pourquoi suis-je débité tous les mois ? Je n’ai payé que pour un mois.

Spotify Premium est un service d’abonnement qui débite automatiquement votre compte chaque mois jusqu’à ce que vous l’annuliez.

Nous sommes désolés si vous ne l’aviez pas noté, mais nous faisons en sorte que cette information soit clairement visible par quiconque s’inscrivant au service. Vous pouvez, bien entendu, annuler l’abonnement à tout moment.

Quand vous avez entré vos informations bancaires pour la première fois et confirmé le paiement, vous avez été dirigé vers la page de confirmation. Cette page récapitule les détails de votre achat et stipule que l’abonnement payant est automatiquement renouvelable à moins d’être annulé.

Les conditions d’utilisations stipulent également clairement que le paiement est renouvelé chaque mois à moins que vous ne l’annuliez, ce que vous pouvez faire à tout moment.

De plus, lorsque vous vous connectez au site de Spotify et cliquez sur “Abonnement”, il est écrit que vous disposez d’un abonnement automatiquement renouvelable qui peut être annulé.

Pour arrêter les paiements

Si vous souhaitez arrêter les paiements automatiques, connectez-vous simplement à Spotify.com et allez sur votre page d’abonnement (Connectez-vous, cliquez sur votre Nom d’utilisateur puis sur Abonnement), à partir de laquelle vous pourrez cliquer sur “Aller à la page d’annulation” et annulez les paiements automatiques.

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