Problemas al renovar tu suscripción

Si accediste a esta página a través de un enlace de Spotify, quiere decir que tu suscripción a Unlimited o Premium no ha podido ser renovada por el momento y debes de hacer algo para mantener la suscripción activa.

Por favor verifica:

1. Que la tarjeta de crédito con la que estás suscrito no haya expirado.
2. El país de tu perfil y tu forma de pago deben de coincidir - sólo aceptamos pagos de los países en donde Spotify está disponible. Puedes cambiar tu método de pago y país aquí.
3. Que tengas fondos suficientes en la cuenta bancaria ligada a tu tarjeta o a PayPal.
4. Que tu tarjeta esté habilitada para pagos en línea.
5. Que tu tarjeta no esté bloqueada para transacciones internacionales.

Después de verificar lo anterior, y si quieres asegurarte de que tu suscripción no se detenga, por favor, accede a tu página de suscripción y elige el servicio al que quieres volverte a suscribir. No necesitas crear un nuevo nombre de usuario.

Si ya has comenzado a escuchar y ver publicidad, quiere decir que tu suscripción no ha podido ser renovada. Puedes renovar aquí.

Si después de esto sigues sin poder realizar el pago, contacta a tu banco o intenta con otro método de pago.

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